Пользуюсь сибирскими сетями уже 2 год ,и постоянная проблема как наступает вечер после 21.00 вечно не работает интернет и телевидение ,пишу в службу поддержки ответ один операторы все заняты у них сбои просят ожидать не много терпения ,за все это время не разу не перезвонили по моей проблеме,лучше считаю не много переплатить и найти лучше провайдера где хотя бы будут операторы решать данный вопрос !!разочеровался в них
Мучаюсь уже давно, постоянно пропадает интернет. Вечером вообще не возможно, что то смотреть. Перезагружаю приставку раз сто. Приходят ремонтники и говорят, это у вас контакты окисляются))) обрезают кусочек, немного поработает и все одно и тоже.
консультант в офисе не знает как установить приложение, устанавливают оборудование, которое дублируется приложением и по итогу не используется, цены на домофон завышены (у меня домофон еще и с камерами дешевле, другой провайдер)
Очень нравится провайдер Сибирские Сети ! Интернет просто летает : )
Очень нравится кинозал , все время обновляется и добавляются новые классные фильмы , что очень удобно! Смотреть можно не только на телевизоре , но и на телефоне,вся семья в восторге !
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила
Отвратительно работает и интернет, и поддержка.
Два дня подряд после 9 вечера пропадает интернет, то есть он не теряет пакеты(что здесь не редкость), а его просто нет. Ты начинаешь звонить и писать в поддержку, но тебе вежливо отвечают, что операторы заняты (и сначала ты в это веришь). Но где-то в час ночи понимаешь операторов просто нет, они спят. А бот в телеграм просто глючит
Опять звонишь в поддержку в 9 утра в пятницу(начали звонить в четверг ещё), чтобы включить таки интернет, наконец -то тебе говорят, что это разрыв кабеля.
Неприятно и непонятно как кабель разрывается два дня подряд, с учётом того что после первого пропадания он работал, но ладно я же не разбираюсь во всех тонкостях.
А когда же его починят? А через три дня во второй половине понедельника часа в 3-4.
Я 4 дня буду без интернета. Я работаю из дома и для меня это критично. Плюс два дня выходных, посмотреть ничего не получится и как-то отдохнуть.
Отвратительная работа всего, не рекомендую даже врагу.
Не дозвониться во первых до них!!!
Пинг минимальный!
7гб скачивает 9 часов!!!!
Деньги платим, а за что?
Терпение лопнуло, после того как не возможно дозвонится ся до них, а нужна работа интернета, предыдущие разы, перезагружали вышестоящиее оборудование, результат был, но минимальный и на время!!! Потом снова, скорость падает и бред, ну бред же 9 часов скачивать 7 гб!!!! Зарабатывают на низкой скорости, а берут деньги за полноценную указанную ими скорость!!!
Однозначно пепехожу на другого провайдера!!!!
Интернет работает не плохо, но вот тв это ужас. В том году купили тв приставку, в оконцоке где через пол года прошло обновление и тв стало очень плохо работать., потом вернули обратно настройки. Но сейчас неделю назад пропало каналов 7, вчера появились на пол дня и опять исчезли и к этому ещё в тв не даёт теперь зайти. Дня три назад обратилась в офис, дак там сказали если до конца месяца не востановятся тв каналы, прийдете к нам. За что интересно деньги платим, да и приставку купили не за копейки.
Прекрасный офис!
Удобное местоположение в близи к дому, качество сервиса сотрудников - просто бомба💥💥
Всем советую хотя бы раз там побывать, и прочувствовать энергию этих замечательных людей.
Здравствуйте! Оформление меню ужасное, черная заставка, ужасные значки, ведь скоро новый год, вы с каждым разом всё хуже и хуже делаете меню((( И после последнего обновления, приставка виснет и не реагирует на пульт, что то ваши программисты топят вас или кто этим занимается! Ужасно!
Долго искал интернет, который будет работать без проблем! Пишу отзыв, потому что хочу действительно выразить благодарность! Спокойно работаю удаленно и не переживаю, что доступ к интернету будет потерян на несколько часов. Удачи вам и процветания!
Сибирскими сетями пользуясь уже не один год, всем довольна, цена приемлемая, качество услуг, обслуживания на высшем уровне. В офисе девочки приветливые и готовы всегда помочь. Рекомендую. л/с:829600
Всем рекомендую этого провайдера. Особенно хочется отметить видеотеку. Вся семья активно пользуется приставкой, большой каталог фильмов и передач на любой вкус, новинки быстро появляются. Всего наилучшего компании!!!
Лично мой опыт 6 лет пользуюсь скорость днём и вечером стабильные 95 туда обратно, пинг не скачет. Tв смотрю через LG смарт подключенный так же по кабелю от роутера, фильмотека и каналы не виснут вообще. По началу когда подключил были подвисания, сказали сменить роутер которому уже на тот момент было 5 лет. Сменил и с тех пор уже 5 лет работает как часики. А что касается обслуживания, было дело кабель оборвали позвонил в офис и техник в этот же день через 3 часа приехал восстановил. И плачу за все про все 500р в месяц.
Постоянно пропадает интернет.про вай фай вообще без комментариев.решение проблемы долго ждешь,да еще и врут,не советую данного оператора👎👎👎Даже единицы не заслуживаете.Написала претензию по поводу отсутствия интернета ещё днём,а воз и ныне там!!!Шарашкина контора
Пользуюсь услугами данной компании 3-й год. В целом не плохо, но есть моменты. 4 раза в подъезде резали кабель, как на зло в пятницу, а восстановить оператор обещал только в понедельник ((( Хотя решить проблему просто - достаточно уложить кабель в лоток! Инет часто подтормаживает. Надеюсь в дальнейшем свои ошибки учтут.
Интернет хороший. Претензий нет. Но вот позвонить оператору стало невозможно. Роботы везде. Если тебя нет в телеграмме, в чате, то ты ничего не добъешься.
Ужааасно!! С октября месяца пользовалась точнее терпела , завтра же гудлайн подключу, да ценник хороший а качество то как???? Каждую ночь в 2:20 не включается интернет , переехала подключили на новый адрес все перемотано скотчем изалентой !!! Постоянно глючит, позвонила буквально час назад сказали ожидаааайте 2дня!!!! У меня двое детей которые смотрят мультики а из-за вас теперь у них нет мультиков , утром же от вас отключусь и к другим подключусь .
Пришел в эту фирму по совету друга, по началу сомневался, ЗРЯ! Все круто! Приставки предоставляют, начество интернета на высоте! Я остался доволен! 0949079_0949079
Отличный провайдер!!! Роутеры надежные, приставки работают отлично не тормозят. Аренда не дорогая. А аварийные ситуции(а у какой компании их нет?) решаются быстро. А это ли не показатель? Так что нормальный провайдер, рекомендую...
Рад что есть Сибсети, устал уже от кучи других провайдеров, которые задирают ценник, а интернет у них оставляет желать лучшего. Наконец у меня нормальная стабильная скорость.
Отличный провайдер! Ни одного обрыва и отключения дольше чем на 2 часа. И тех - за 4 года 2 или 3 раза произошло. Раза три подряд отключал в личном кабинете МагнитТВ и получил предложение - до 100 Мбит безлимит и без ТВ и DC МагнитХаб за 350 рублей в месяц. Все технические вопросы решаются по телефону без походов в офис и ожиданий мастера. Никаких неожиданных и необъяснимых списаний средств на лицевом счете.
Отвратительный провайдер. Уже второй год, ровно в 2.35 ночи пропадает интернет и тв. Ошибка и все. Звонки и обращения пропускают мимо ушей. Хреново, что перейти на другого провайдера нет возможности, по причине отсутствия других провайдеров в подъезде. Одним словом, гавно, а не услуги. Нет обещанных 100мб/с.
Ужасная сеть! Деньги постоянно уходят на другие счета, хотя оплачиваем через ЛК, где указаны конкретно наши данные. И вот 1 месяц деньги приходят нормально, на следующий - не приходят! Разбирательства занимают минимум неделю, после чего выясняется, что деньги ушли по ошибке на другой счёт. Ещё и нас в этом делают виноватыми, хотя все оплачивается через их сайт и вручную никакие данные не вводятся!
Когда интернета нет неделю по их вине, даже перерасчёт не делают.
Про то, что связь постоянно пропадает и дозвониться невозможно, я вообще молчу, тут уже много кто об этом написал
Что за дебильное обновление!? Нихрена не работает,все глючит..
3
1
Show business's response
Евангелина Волкова
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Я искала именно качественный интернет, коллега мне посоветовала Сибирские сети. Недавно подключила, грузит отлично, у меня ещё ни разу не зависало. Также есть большой выбор телеканалов. Пока молодцы))
С интернетом переодически происдит что-то необъяснимое то он есть, то его нет, с телевидением так же, программы через приложение смотреть невозможно, все зависает... пока сижу на этом провайдере, но думаю не на долго....