Постоянные тех работы, в течении года не жил на квартире и не оплачивал интернет, загнали в ещë больший минус, разговор с операторами бесполезен, своей настройкой или обновлением ПО, списывают трафик, и накидывают минусовой баланс. Пользовался интернетом лет 6 а то и больше, о чëм говорю, знаю, терпение лопнуло, лучше сменить эту шарашкина контору и не иметь вечного гемороя. Выткнул интернет кабель с роутера, будь готов звонить оператору, ведь сам ты уже не подключишь, пока они не инициализируют твою сеть и так из раза в раз. Если вам нравится попусту разговаривать с менеджерами, то данная сеть создана для вас. Чат поддержки бесполезный, что бы получить ответ после написания туда сообщения, придеться ждать несколько часов, если не дней, дозвонится порой не возможно, постоянно с 1 менеджера перекидывают на другого и в случае проблемы приходится поговорить с кучей народа и потратить более получаса своего времени ( не брал в расчёт время для того, что бы дозвонится до них, а это ещë минут 15 минимум). Счастливого пользования и стальных нервов всем абонентам данной сети.
Контора еще та.
2 месяца не могут подключить интернет.
Сотрудники кол центра вообще не владеют никакой информацией и не могут ничего организовать.
Диспетчер еще тот .....,, назначает мастерам время визита не согласовав со мной. Мастер приходит и удивляется, что меня нет дома.
Всякого рода разбирательства заканчиваются молчанием со стороны сотрудников и полным игнорированием.
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах.
Больше суток пытаюсь решить проблему с интернетом. Ставят в запрос и тишина...
Юр лицо, магазин без инета это потеря выручки.
Хоть и стоит провести нового оператора дороже, но на следующей неделе уходим от сс!