Отвратительная доставка. На сайте указано время ожидания 1.40(+-10мин). Прождали 2.20. И курьер только выехал!!! Объясните мне, как могут погодные условия влиять на готовность заказа???
Пришли с парнем по данному адресу чтобы хорошо провести вечер и отдохнуть
В зале было много свободных мест и явно была не сильная загруженность у персонала
Стояли на входе несколько минут ни один из официантов и администраторов не подошел к нам что бы предложить присесть меню или в крайнем случае сказать что сейчас не смогут нас обслужить
Пройдя немного к столикам чтобы нас заметили и наконец предоставили сервис мы получили ровным счетом ничего
Мимо нас проходила 2 официанта несколько раз и администраторша прошла даже не посмотрев
Спасибо за предоставленный сервис
Каждый вечер после работы сюда захожу, внимательные и вежливые официанты, очень довольна персоналом, готовят все на высшем уровне, ребята у вас золотые руки🙏🏼
Мы с мужем очень любим Сицилию, но в этой были впервые и очень разочаровались! Изначально нас никто не встретил, общались на «отвали». Мясо принесли пережаренное так, что жевать было невозможно (я впервые не доела блюдо). Официанта не дождешься (так как у них полная посадка и им некогда - с их слов). Бонусную программу даже не предложили. Рассчитали нас молча, без единого слова. Ни до свидания, НИЧЕГО! Даже не было настроения что-то спрашивать и выяснять после такого отношения…
В данной пиццерии отмечали день рождение мамы. Брали пиццу с красной рыбой и креветками, потрясающая. Рыбы и креветок много, они свежие и очень вкусные.
Так же очень понравились мидии в сливочном соусе и роллы. Поздравили маму с днём рождения и сделали скидку 10,% . Мама осталась очень довольный
Единственный минус это дорогие спиртные напитки и очень скудный выбор пива. Рядом праздновали детское день рождение с прикольным ведущим. Классное место для проведения праздников и семейных торжеств.
Часто ходим всей семьёй. Всегда вкусная еда и отличный персонал. Есть бонусная система и оплата Сберфуд.
В октябре праздновали день рождения сыночка (7лет). Всё очень понравилось, остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Юлии за контроль проведения мероприятия.
У нас ещё был мастер-класс от шефа. Дети готовили пиццу сами, под руководством Шеф-повара Сицилии. После мастер-класса дети получили именные дипломы.
Прекрасное заведение , к атмосферно, уютно , как для семейного отдыха так и для посещения любой компанией , замечательная кухня и первоклассное обслуживание , однозначно рекомендую !!!
Отличное домашнее кафе, был в командировке, обедал целую неделю. Все вкусно, оригинально и красиво. Чистая и уютная обстановка. Вежливые аккуратные официанты.
Очень вкусная пицца была раньше, когда только открылись, но со временем вкус стал хуже...но у многих других ещё хуже пицца с толстым тестом и минимум начинки...поэтому на фоне имеющихся других ставлю 4 звезды, считаю, что 5 звёзд это просто супер вкусно, с тонким тестом и быстрая доставка...
Были сегодня на завтрак, изменили интерьер - не айс, теперь на месте столиков бар. По кухни тоже есть вопросы , блинчик со вкусом старого маргарина , овсяную кашу (основное блюдо моего завтрака ) принесли ровно тогда, когда мы уже просили счёт и собрались уходить . Итог - отказ от каши и слегка испорченное воскресное настроение . Думаю это крайнее посещение сего бара).
Пришли специально поесть тайский суп, но что-то пошло не так. Суп был отвратительный, огромные куски помидоров, практически нет морепродуктов, сырые шампиньоны. Нас постигло разочарование 😣 остальной заказ был очень вкусный, к нему нареканий не было. Администратор пыталась как-то уладить ситуацию, но получилось все наоборот, усугубила и настроение было испорчено 😑
Show business's response
Анастасия Клочкевич
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
На днях с подружкой были в данном заведении… Это одна и та же сеть, но в Ростове готовят намного вкуснее.
Я заказала салат «Цезарь с курицей», но курица оказалась красной, а листья салата – горькими. Повар утверждал, что курица не может быть сырой, так как она готовится 36 часов. В итоге я заплатила полную стоимость салата, даже скидки не сделали.
К сожалению, осталась очень разочарована!
Интерьер хороший, ждали заказ не долго солянка не понравилась, Цезарь салат хороший, салат с грибами тоже не очень, чай заказали понравился, но принесли без подогрева, как раньше приносили
Уютное кафе с дизайнерским интерьером, приятные цвета и умиротворяющая атмосфера.
Разнообразное меню, очень вежливые и доброжелательные официанты, молодые с горящими глазами-что ещё больше располагает!
Из меню все нравится, многое попробовали.
Единственное, что не особо понравилось-это крем суп грибной-как по мне, очень много масла. Кофе и напитки на отлично.
Хорошее место и для завтрака, и для ужина. Разнообразное меню, невысокие цены. И еда вкусная, и сервис хороший. Подают блюда шустро, к блинам мы брали красную рыбу. Количество достойное, вкус тоже.
Отмечали День Рождения ребёнку. Заказывали мастер класс по приготовлению пиццы. Детям и родителям понравилось. Спасибо всему персоналу и отдельное спасибо администратору - Надежде. Остались довольны.!
Уютное, спокойное место для семейного отдыха. Цена адекватная, еда очень вкусная, персонал вежлив и приветлив. Однозначно рекомендую для отдыха или деловой в встречи
Сервис оставляет желать лучшего, официанты теряются, ходят толпами в итоге проходят мимо, обсуждают между собой и с администратором личные вопросы, выражаются откровенно. Впечатление осталось от этого места не самое приятное. Во многих городах была в Сицилии но г. Батайск удивил своей не организованностью, еда кстати очень отличается. Досадно. Ну а вид на стену из коробок прекрасен. Девушка официант лучшее что есть в этом заведении.
Вкусная пицца, но немного дороговато, возможно из за того что много пиццерий по открывалось и уже отвык от цен. Уютный зал, персонал доброжелательный. Советую хотя бы раз посетить
Все сети Сицилия,это отдельная любовь ♥️Всегда вкусные и разнообразные блюда,приветливый персонал,уютная атмосфера!
И мастер классы для детей,тоже чудесные !
Заказывали в офис доставку на обед 25.04.24 в 11-00. Заказ ко времени на сайте не работал, выбрали скорейшую - не более часа. Перезвонила девушка, ей скорректировали на 12-15, потому что +/- 15 минут у них доставка. Объяснила, что не позднее 12-30 привезти надо. Обеденное время ограничено. Между нашим офисом и пиццерией 15 минут пешком! Заказ привезли в 12-50 и только после моего звонка в 12-40: ""где пицца?". Обед испорчен. Ожидание - 1час 50минут. Ели впопыхах, без удовольствия. Никогда больше там не закажем. Кстати, из Додо нам на днях привезли через 35 минут после заказа.
2 звезды ставлю только за вкусную еду
Официант Елена произвела не самое лучшее впечатление много раз приходил с семьёй
На данный момент официант пыталась заставить меня и требовала переплатить 1500р с верху
После того как мы решили сами посчитать счёт так как он не велик и обратились к администратору за что отдельное спасибо самому администратору
Официант Елена очень резко сменила свой тонн и стала утверждать что мы отказались платить хотя счёт был уже оплачен
Спасибо за отравление сына, прошло 2 недели, а ещё ребенок восстанавливается 😞😞😞 сходил на день рождения к другу, все ребята отравились , рвота, понос, температура, дошло дело до капельниц! Вы вообще контролируете качество продуктов???
Раньше делали самую вкусную пиццу, теперь цену сделали выше, а качество в разы ниже! Заказывал пиццу 4 сезона, очень разочаровала! Ингредиенты настолько тонко нарезанны в целях экономии, что в процессе запекания превратились в отвратительные сухари! Очень жаль, что сеть пошла по пути супер экономии!
27.09.23г.
К сожалению ничего не изменилось! Рыба просвечивается!
Приложение работает отвратительно! Пишет заказ что заказ из-за технического сбоя не оформлен, деньги списаны. Звоню на горячую линию, минут 20 выясняли, нашли заказ, в течении часа обещали привезти, прошло 1,5 тишина. Звоню, та же песня, ничего не знаем, свет отключили, заказ не отправили. По факту 2,5 часа пока не привезли. Неделю назад было то же самое, но через 1,5 часа привезли. Бывают сбои, все понимаю, но не постоянно же.
На этом всё!
Была клиентом сицилии много лет. Заказы доставки несколько раз в неделю. Сегодня оформили заказ на доставку в 16 часов, сейчас 18.35 и заказ все еще не доставлен. На всех этапах общения с сотрудниками была дезинформация и более того, последняя капля - звонок курьера с тем, что она выехала таки ( через 15 минут после того, как менеджер ресторана Ксения сказала что курьер выехал ) и я должна бвла выслушать о том, какая трудная у нее работа. Испорченный выходной день в ожидании детьми заказа. Обратной связи причем от самой пиццерии не было о заказе, приходилось обрывать телефоны. Крайне печальный сервис.
Иногда посещаю данное заведение в дневное время. Официанты приятные, атмосфера также хорошая.
Сегодня с утра заказали блины с жюльеном. Блины принесли холодные, внутри начинка жирная, желеобразная, ужас. Попробовала и была в шоке за такой прайс.
Ну очень вкусная пицца, лучшая в городе. Обслуживание замечательное и быстрое. Роллы тоже были на должном уровне. Обстановка приятная и семейная. Класс