Sicilia
1628 reviews
September 28
Отличное место. Очень приятное обслуживание и вкусная еда. Спасибо большое!
June 17
Заказали салат, суп, и комбо для ребёнка, из комбо привезли только картошку и раскраску, позвонил на горячую линию сказали сейчас свяжутся с курьером и перезвонят, через 15 минут не кто не перезвонил, при повторном звонке на горячую линию при выборе раздела 3 контроль качества , автоответчик сообщает что я позвонил в нерабочее время доставка работает с 10 утра до 11 вечера, звонил в 10 вечера, при выборе сделать заказ звонок просто скидывается, догадался что меня заблокировали, позвонил с телефона жены и дозвонился сразу, после ругани довезли оставшуюся часть заказа, но от крупной компании не ожидал такого вообще!!! Ну и + при заказе было указано что доставка в течении 80 минут, на чеке доставка до 21.40 что через 90 минут, а привезли в 21.50
1
1
May 21
Заказывали комбо из меню на доставку. Пиццу привезли горячую) Пицца очень вкусная, тесто невероятное) доставщик вежливый,спасибо большое) Мы гости в этом городе, выбирали пиццерию по отзывам и не пожалели)))
July 27
Отличный сетевой ресторанчик. Есть интерактивная комната для детей. Отличное меню.
October 15, 2023
Мы были проездом из Ростова-на-Дону и решили пообедать в этом кафе. Отличная кухня. Детская комната вообще зачёт. Ребёнку было очень интересно. Но выше всяких похвал - это наш был наш официант в этот день. " Сударыня " и "Сударь" нас с мужем ещё никто не называл 😄
3
1
November 17
Посетили Сицилию все что заказали понравилось ожидали заказ недолго , самая лучшая Сицилия в городе
August 13, 2023
Уютное кафе, цены чуть выше среднего, но очень вкусно! Есть детская площадка, вкусная пицца на вынос. Скорость приготовления была не очень высокая, ждали около 40-50 минут, скорее всего это было связано с количеством гостей - был полный зал. Оценка 5 с минусом. В целом рекомендую!
March 1
Часто заказываю доставку еды в Сицилии на губернского, всегда всё горячее и вкусное, очень довольна, отдельные 5 звёзд курьеру Евгению, очень приятный в общении, всегда приезжает вовремя
1
September 7
Очень все вкусно. Нигде подобную пиццу или роллы не ела, Нижнему Новгороду поучиться у вас надо готовить)))
June 23, 2023
Я поставила 4 звезды, потому что нас с мужем расстроил сервис обслуживания, качество еды, хорошая, атмосфера тоже хорошая, дизайн нам с мужем понравился,и даже цена нам понравилась, но вот обслуживание это конечно оставляет лучшего, нас по 3-4 раз нас игнорили, муж даже уйти хотел, но к счастью после 4 раза подошла официантка и обслужила, по мелочи обслуживания тоже писать не буду, если даже заказ взяли с 4 раза, с начала нам принесли пиццу, а потом напитки, хотя должно быть на оборот, нет, нам вечер не спортили, но лёгкое возмущение осталось, вообщем если хотите покушать хорошей еды и за атмосферой, да стоит посетить, но при этом забутьие про обслуживания его там нет, но если вы как мы с мужем считаем что сервис как еда и атмосфера должно присутствовать, то нет, 2 раз сюда не рекомендую.
3
September 26, 2023
Хорошее место, можно вкусно покушать, в первые посещения еда казалась прям ооочччень вкусной , сейчас просто хорошо, даже напитки не особо яркие на вкус, все вмеру вкусное, пицца конечно всегда отличная, если в заведении много людей, приходится ждать долго еду и напитки, но это как и везде
3
September 6
В целом более менее. Приятная детская комната, но ролы брать тут нельзя. Что то непонятное вместо васаби. Совсем не острое. И рис сварен неправильно. Разваливается.
October 21, 2023
Очень вкусная пицца,время ожидания 20-30 минут. Персонал вежливый и приветливый. Есть детская комната. В зале комфортно и уютно находиться. Всем советую это место!
4
December 7
Неплохие обеды, минус за навязчивых официантов. В процессе поедания блюда начинается распрос :все ли понравилось. Как минимум это не культурно.
June 1
Очень хорошее заведение!!! Кухня на ура!!! Обслуживание супер, внимательные официанты. Очень хорошая детская комната.
May 9, 2022
В целом неплохая пиццерия. Обстановка внутри приятная. Все чисто и вкусно. Есть необычные блюда и оригинальная подача. Если оценивать работу сети по посещению, то можно спокойно ставить 5 звезд.
Но вот доставка... Заказ принимается на многоканальный телефон, единый по всей России. А это означает что связи с самим заведением нет. В праздничные дни дозвониться крайне тяжело. Ожидание до 3 мин на линии и потом просто отключается. И так много раз. Также предлагают оформить заказ через приложение. Можно поставить галочку, чтоб связались по оформлению. Но никакого толку от этого нет. Связывается робот, который просто проговаривает заказ. Если нужны уточнения, то снова дозвон до оператора.
При заказе предупредили, что будет готов к 15.02 (около часа ожидания). Но привезли к 15.50 и то только после того как многократно дозвонилась до оператора, а она в свою очередь в пиццерию. Где пообещали 15 мин и снова не выполнили обещанное.
Воспользоваться акциями не получилось. На претензию ответили, что надо внимательно читать. Акция не распространяется на комбо. Почему это написано мелко внизу? Ответа нет. Словно условия кредита в сомнительной конторе.
Еда тоже караул. Вермишель ребенку сильно альденте. Пошла вся в мусор. Пицца - тесто полусырое. Верх норм. Морс клюквенный. Это очень на любителя. И класть его в детское комбо не лучшая идея. Маска по акции по выбору. Но видимо по выбору менеджера, а не ребенка. В общем сплошное разочарование.
6
3
October 7
Любовь с первого раза к этому месту. Очень вкусно и уютно. Приятный персонал
1
October 18, 2023
Можно пообедать, завтрак здесь вкусить, вечером кусочек пиццы прикупить. Это коротко о главном! Были в городе-герое Новороссийске, гуляли и случайно обнаружили этот оазис. Интерьер, меню, да и сами блюда на высоком уровне. Ребенок конечно же был рад пицце, я и супруга высоко оценили роллы. Резюмируя могу сказать все было очень вкусно, приготовление пищи не заставило долго ждать. Цена соответствует качеству. Советую!
August 21
Хорошее место. Брали большую пиццу и разеые пасты. Все быстро и вкусно.
October 19, 2022
Здоровская пиццерия. Сколько не приезжал всегда есть где припарковать машину. Место атмосферное, чистое, аккуратно. Персонал отзывчивый. Заказы приносят быстро. Готовят вкусно, помимо пиццы, есть роллы, фастфуд, и другие блюда. Большой ассортимент различных как безалкогольных напитков, так и напитков с алкоголем. Для детишек есть игровая комната. Рокомендую как для семейного отдыха, так и для парочек.
4
July 30, 2023
Отличное место, разнообразное меню, пицца, суши, салаты и много всего. Вкусно очень! Красивый ресторан сам по себе, деткая комната, небольшая, но детям хватило. Приятное обслуживание.
1
October 8
Очень вкусно готовят, обслуживание на высоте советую к посещению данного заведения
June 26
Очень хорошее заведение, посещаем его каждый приезд в Новороссийск. Осень вкусно, приятная обстановка. Рекомендую
November 25
Давно не был. К сожалению, был негативный опыт посещения года 4 назад. Но вот на выходные заехали перекусить- полный релакс. Господа, пицца у вас ЛУЧШАЯ.
1
August 15, 2023
Я поставила 2 звезды, потому что нас расстроил сервис обслуживания, качество еды, хорошая, атмосфера тоже хорошая, и даже цена
средняя для города.
Но вот обслуживание конечно, оставляет желать лучшего, нас просто проигнорили, не успели мы зайти в ресторан на Губернского, администратора нет в зале, никто не встречает при входе, официанты носятся по залу никого не замечая. Сели сами за стол, который был свободен. Вечером плотная посадка. Хотели сесть на террасе. Долго ждали пока уберут грязный стол после гостей. Столы разделены у официантов. Если не их стол, то официанты не подходят свободные, а если просишь принести меню, отвечают- это не мой стол! Это очень не приятно! Даже уйти хотели, пока прождали, чтобы у нас приняли заказ, столы грязные не протирают вообще под салфетками индивидуальными, которые стелят под тарелки. Сделали замечание официанту, пошел за тряпкой и пропал на 15 мин. Вернулся, сказав, что то что мы заказали в стоп- листе. Пришлось заново перезаказывать блюда из того что есть! Хотя думали нам уже готовят еду(((.
Принёс напитки спустя ещё 10 мин, перевернул стакан лимонада на нас. ... Опять убежал за тряпкой.... Обслуживал нас стажер, которого никто на контролировал и не подсказывал как это делается. Никакого комплимента- извинения от заведения не последовало за облитый стол и штаны((... Салфетки которые валялись и упали под стол он не поднял, сказав в ответ на прозьбу убрать их - я не могу поднимать с пола руками- нам запрещено!! Блин! Это вообще треш какой-то! Под конец обслуживания нам дали другого официанта. Блюда приносили вообще не равномерно, один сидел ел, другой смотрел.. Во время оплаты у нас даже не спросили есть ли у нас бонусная карта?- Чтобы начислить бонусы. Принесли готовый счет на оплату, сказав, что ничего переделать нельзя, чек пробит. Еда - роллы не понравились вообще, многих блюд постоянно нет в наличии. Ходили в Сицилию на ул. Южной обслуживание намного лучше .
Сицилия на ул. Губернского, 26 - НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
1
1
June 19, 2023
Уютно, гостеприимно, вкусная еда, хорошая музыка, расположение центральное, но на второстепенной улице, что делает кафе тихим и по домашнему теплым. Персонал профессиональный, вежливый.
May 16
Шикарное заведение, очень внимательный, вежливый и доброжелательный персонал, еда вкусная, средний чек, не очень дорого, очень довольна
June 18, 2023
Недавно зашли с мамой в пиццерию, угоститься пиццей и были приятно удивлены уютной атмосферой, быстрым обслуживанием и очень вкусной пиццей,а дочь вдобавок неплохо провела время на детской площадке
3
March 13
Отличная сеть заведений. Готовят вкусно. Разнообразие блюд впечатляет. Доброжелательный персонал. Хорошая локация.
2
February 16
Обстановка не плохая. Особенно понравились официанты возле Алексино. Кухня подводит. Недавно кроме всего заказали пару пиц: вкус просто никакой, но свежая и мягкая. Роллы в другой раз совсем не впечатлили в отличии от вида.
July 15, 2023
Очень люблю сеть Сицилию, всегда все вкусно, и уютная атмосфера. В этот раз решила оставить отзыв из-за официанта Александра, который обслуживал второй этаж. Очень позитивный и вежливый молодой человек, который любит свою работу! Выпишите ему премию))
3
January 7
Было очень классно провести день рождение в таком ресторане , первое что могу сказать это действует скидка на день рождения , второе вежливые и позитивные официанты очень классно все прошло и было очень вкусно , советую короче
July 22
Прекрасная игровая для детей, вкусная еда, быстрое обслуживание. 👍
November 24, 2023
Любимое кафе. Всегда есть места, никакой суеты, толчеи. Цены приемлемые, меню на любой вкус. Официанты корректные, знающие, доброжелательные.
October 17
Люблю в Сицилии Том Ям, но в Новоросе его как-то невкусно готовят, в Краснодаре лучше. Картошку с грибами жареную принесли, такую, что можно ими цюмть, извините
May 30
Очень нам понравилось обслуживание в этом ресторанчике. Официант был чудесный. Обед конечно здесь всегда отличный.
May 14, 2023
Тут красиво и приятно в любое время дня. Есть детская зона. Большое меню бизнес-ланч в будни. Всегда комфортно. Вечером стол лучше бронировать, желающих много. Ценник хороший. Есть парковка.
3
August 20
Отличная Сицилия. Приятные официанты, быстрая отдача заказа, вкусные блюда
October 3
Приятное место с разнообразным меню, но как то не уютно. Обычное кафе ,
May 18
Замечательно кафе с прекрасным видом. Детям и взросдым сдест лчень понравиться . А вечером просто дух захватывает.
3
April 14
Поразительно просто. Официант (Александр Х.) выше всяких похвал. Качество блюд - отличное. Ждали при полной посадке не сказать, чтобы долго. И даже детская комната есть (очень в тему). С радостью поели, и будем ещё :))) вся сетка, надо сказать, на уровне. Обычно едим в Краснодаре, новороссийский опыт оказался на 5*
February 21
Мой любимый ресторан! Еда на высшем уровне! Есть игровая зона для детей и детское меню. Удобное расположение, вид на набережную.
August 25, 2023
Приехали на отдых в Новороссийск из Рыбинска Ярославской области, с пляжа Алексино вышли и на первом перекрёстке сразу на пути пиццерия Сицилия. Ооооочень вкусная пицца и не только. Все что заказали было очень вкусно! Спасибо поварам! Спасибо всему персоналу! Рекомендую всем от мала до велика)
3
2
July 19
Это - не пиццерия. Нет обязательных оливкого масла, его же с перцем, мельницы с перцем. А так вкусно. Звезды уменьшил за эти " хитрости"
1
1
July 15
Заказали утром пиццу, сказали , что время ожидания будет пол часа. В итоге, прождали 1.5 часа. И это был самовывоз, не доставка!! Это был первый и последний наш заказ!
July 26, 2023
Очень классная пиццерия, с разнообразным меню, уютная и спокойная атмосфера, официанты вежливые, доброжелательные! Круто посидели, кофе🔥! Рекомендую к посещению ☺️.
1
October 12
Всегда вкусно, быстро. Персонал вежливый и внимательный 👍🏼
November 18, 2023
Посещаем данное заведение семьёй,нам нравится! Вкусно и быстро готовят! Вежливые официанты. Уютная атмосфера! Так же есть детская комната,
3
February 28
Все очень вкусно! Приятная атмосфера. Спасибо большое за доставленное удовольствие!!! Непременно приедем еще .порекомендую своим друзьям!
July 13
11 июля 2024 года меняю оценку этому месту на 1 за коиентоориентированность и работу администратора, в связи с тем, что администратор не стесняясь нас сказала официанту не сажать нас (3 человека) за столы на 6 или 8 персон, других мест в зале не было, а на улице дул ураганный ветер, ребенку было страшно сидеть под навесом, который качался и издавал страшные звуки. Считаю работу администратора в этот абсолютно некомпетентной и бесчеловечной и считаю что семейное кафе не может себе позволить выгнать маленького гостя на улицу в ураган при наличии свободных столов в зале. В итоге место в зале нашли сами. Позор таким сотрудникам.
×××
Любим это заведение всей душой, были в Сицилии в Адлере, Новороссийске, теперь в Геленджике, везде очень вкусно, быстрое обслуживание, приятные официанты, для ребенка есть игровая