Еда вкусная, обслуживание не долгое. Это плюс
Но
Мы заказали пиццу 30см. Прошло около 10 минут, нам принесли пиццу 35см. Официант подошел и попросил обратно пиццу, которая стояла у нас на столе минут 5, сказал что по ошибке принес нам пиццу на 35см, вместо 30, и пицца предназначалась для другого стола. То есть посыл: «вот пожалуйста, ваша пицца…ой подождите, давайте обратно, не то принесли»
Было не приятно, что заведение может себе позволить такое, ничего страшного с ними не случилось бы.
Второй момент, может быть я болею и чихаю, после моих соплей эту пиццу понесли другим людям, или я потрогал бы ее своими руками, после туалета, например.
Имейте в виду, что тут способны на такое.
1
Show business's response
Инкогнито 0257
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
уютное, приятное место, хороший персонал, очень вкусная пицца, еще ни где в нашем городе такой вкусной пиццы не встречала.
Отличное место как для посиделок с друзьями так и для самостоятельного отдыха, лёгкая атмосфера и вежливые официанты, очень быстрая подача блюд после их заказа. В общем советую данное место если вы будете проездом в городе Таганрог так и если вы тут живёте)
Отдельной похвалы заслуживает пицца, она здесь очень вкусная)
Пицца вкусная,суп не ел но ребята половину супа оставили хотя были голодные вывод сами делайте,паста-макароны сварены заранее и недоворили ,бекона много это хорошо ,соуса совсем мало сухая паста ,администратору всё сказали,для детей есть детская комната,уютно
Обслуживание в этом месте перебивает любые достоинства данного заведения. Время ожидания любого заказа больше 40 минут. Время приготовления кофе 20 минут. Заказ приносят в хаотичном порядке. Дополнительные приборы приносят в руках.
Был в середине дня при посадке меньше половины зала. Весь заказ из супа и второго ожидал больше часа
Отличное место для семейного ужина, для встречи с друзьями. Маленьким детям (до10 лет) есть чем заняться в игровой комнате. Разнообразие блюд. Вкусно. Быстрое и внимательное обслуживание.
Очень хорошее и уютное заведение. Нас с подругой обслуживал официант Ренат, очень внимательный, рассказал нам о городе (т.к мы не из Таганрога), посоветовал также места, куда можно сходить.
Хорошее заведение, но всё зависит от поваров. Видимо разные смены готовят неодинаково. Были тут в декабре 2023,оченьпонравились роллы. Приехали 10.02.2024, заказали те же роллы, а они- никакие. Работают студенты, забывают принести приборы до того как принесут блюдо. А вообще обстановка приятная, чисто, уютно. Заведение тихое, семейное. Шумным компаниям тут не место. Много детей и это скорее минус.
Самое неожиданное от Сицилии- разбавленный водой соус.
Вкусная сочная пицца, быстрая подача и
Официантка, которая говорила на английском
Отдельный респект за это!
Итальянцы оценили пиццу, сказали, что в Италии почти такая же))
Моя любовь к сети ресторанов Сицилия безгранична и нежна. Была во всех ресторанах Южного федерального округа , всегда оставалась довольна всем и качеством блюд, и обстановке и обслуживанию. В городе Таганрог посещала ресторан три раза, в короткий промежуток времени, нахожусь здесь по работе, и очень обрадовалась что здесь тоже есть Сицилия! Но сегодня на 4 раз посещения просто осталось отвратительное впечатления от вечера! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО РЕСТОРАНА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ ОФИЦИАНТОВ!!!! Это невероятный кошмар!!! Тарелки выносят заляпанные едой , в потеках, на столы никакого внимания воообще нет, детские стульчики грязные персонал мимо них ходит и хоть кто-то бы задумался протереть. Грязные тарелки со стола стоят пока ты сам не встанешь и не отнесёшь ее к официанту. Пятнадцать минут ждали когда официант соизволит додуматься убрать хотя бы пару грязных тарелок и салфетки , счёт нужно выпросить, чтобы расплатиться! Всегда была довольна вашими заведениями, были в разное время и при средней загрузке и при полной посадке, было идеальное приятное обслуживание! Сегодня же напрочь испортилось впечатление и желание посещать заведение. Отвратительные официанты, невнимательные девочки, которым ещё смешно от того , что ты указываешь на недостаток обслуживания, вместо того чтобы качественно обслуживать гостей будут ещё ехидно обсуждать тему того что им принесли грязную тарелку гости сами со своими коллегами. Жаль были с детьми так бы оставили запись в книге жалоб и предложений , может хоть так руководство заведения обратит на часть своего персонала, которое не то чтобы не старается, а наверное просто не хочет работать. На фото стол находился в таком состоянии в течении 15 минут, при посадке 5-6 столов, мимо плывущим официантам нет дела до того как выглядит стол гостей, и что с него иногда нужно убирать!
Нам с мужем очень нравится сеть Сицилия . Были уже в разных городах и посещаем Сицилию. Вот и в этот раз были в Таганроге и не смогли пройти мимо любимой Сицилии. Все как всегда супер вкусно , персонал отзывчивый , рассказали какие места посетить в Таганроге
Все как всегда вкусно.
Каждый год бываем обязательно здесь.
Понравилось, что есть детская комната.
Но интерьер, санузел уже чуть постарели(((
Примите, пожалуйста, к сведению.
Официанты очень приятные, хорошие.
Довольно шумное место с сомнительным качеством роллов, приятной пиццей, неплохим баром для дам и не самым приятным чаем, оставило в целом положительное впечатление
Советую посетить. Еда вкусная, меню часто обновляют, приятная музыка, есть детский уголок, доставка по всему городу. Есть скидки в день рождения. Постоянный клиент.
Очень уютно, предупредительный, вежливый персонал. Работает детская комната до 120 см. Горка, спец. компьютер, большой конструктор, счёты. И что не мало важно отделяет деск. комнату прозрачная стена. Все вместе побуждает ещё к посещению. Кухня прекрасна, цены умерены.
Как всегда всё вкусно и хорошо, спасибо, Но почему тогда 4? Нас обслуживал мальчик, молодец в принципе но не внимательный, сделали заказ, он всё записал, при нас повторил заказ но почему-то пиццу мы так и не дождались, наверное что-то пошло не так.
Заведение просто чудесное! Приходили 5го июля отдохнуть, поговорить по душам, нам все очень понравилось! Выбор блюд настолько большой, что разбегаются глаза! Нас обслуживала Анна, девушка нас сориентировала по блюдам, и мы быстро определились, кстати, хотелось бы ей сказать отдельное спасибо за приятное обслуживание! Приятно, когда в ресторане такие милые официанты:)
Будем ходить к вам чаще🥰
1
1
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Замечательное место для отдыха. Вкусные блюда, потрясающие напитки, уютная атмосфера, доброжелательные официанты.
Заказ принесли в течение 15 минут. Осталась в восторге от посещения.
Тёплая,уютная атмосфера.Очень вкусные и главное немаленькие блюда!Ожидание готовности блюд приемлемое.Ну и цены,я бы сказал, вполне демократичные!!!Так что могу только рекомендовать!
Show business's response
Лерио
Level 4 Local Expert
January 9
Семейное кафе "Сицилия", очень нравиться посещать , обслуживание на высоте , все всегда вкусно 😋
Кухня в этот раз не очень порадовала! Тайский супчик не о чём, рис не доваренный, курица в сливочном соусе сухая, солянка была вкусная, котлеты из индейки твёрдая 3ка. Обслуживание в этот раз тоже подкачало! Один посититель всё съел а второму только начали приносить блюда! Хотя поситителей было мало!!!
Вкусно, приятный персонал. Но явно требуется ремонт. Местами очень даже заметно. Туалеты совсем ушатанные. Игровая комната тоже в плачевном состоянии и очень не хватает няни (кто просто присматривал бы за порядком, как в других ресторанах). Но в целом хороший. Лично хотелось бы, чтобы руководством увидели отзывы
В эти новогодние праздники кушал в сети Сицилия в Ростове-на-Дону, Краснодаре и Гаганроге. Все понравилось за исключением старого борща в Таганроге, ну вы же видите, что он мутный, зачем несете. Официанту сказали но реакции ноль. Надеюсь сделают выводы.
Отличный ресторан с очень вкусным меню, которое заставляет посещать заведение снова и снова. А также, стоит отметить замечательный интерьер и отзывчивый персонал!
Вкусно, очень уютно и атмосферно, есть детская зона (огромный плюс!!!). Разнообразное меню, вежливый персонал, при заполнении зала на 90%, подача блюд в течение 15-20 минут.
Обслуживание хорошее, быстрое. Сказать, что очень вкусно... Но как то не очень. Цены просто космос, за обычные блюда. А если выпить коктейль, то вообще не расчитаешься 🤣
Впервые что-то пошло не так в Сицилии. 16 июня завтракали в кафе и был с женой крайне розачарован. Подали рулет из кабачков фаршированный креветкой ,кабачки оказались полу приготовленны т.е сырые. Кофе принесли разлив по блюдце,печинюшка раскисла. Мой кофейный холодный напиток тоже так себе. Счёт тоже не порадовал,так ещё QRприложени пытались впихнуть чаевые. Когда все отлично чаевые 100%, но не этом случае. Ребята исправляйтесь ведь у вас было всё ОК.
Место красивое, уютное, близко к домашнему, но подача блюд оставляет желать лучшего: мы хотели все вместе по- семейному поужинать, а получилось, каждый отдельно съел своё заказанное блюдо, а семейного ужина не получилось. То есть блюда приносились с большим интервалом во времени.
Хорошее заведение, цены средние готовят хорошо, в основном все с детьми ходят их там всегда много, потому, что есть нормальная игровая наверное лучшая в городе из ресторанов.
На фоне остального таганрогского общепита - достаточно неплохое заведение, присутствуют бизнесы, доброжелательная атмосфера, для гостей с детьми есть детская комната, 4 туалетных комнаты, где не бывает очереди, есть всегда салфетки для рук и жидкое мыло, без изысков, но все необходимое на месте.
По меню - это прежде всего пиццерия, а потом уже все остальное, вкусные салаты, из вторых блюд мне понравился рис с курицей и мидии в соусе. Неплохие десерты, достаточно быстрое обслуживание, официанты все молодые, но стараются, вообщем после посещения заведения остаётся приятное послевкусие.
Хорошее заведение, оправдывающее звание семейного. Уютная атмосфера. Дети, с которыми приходят люди, не мешают другим. Во всяком случае, имеется отдельная игральная комната.
Персонал вежливый. Что до меню, оно весьма стандартное для таких кафе. Однако пицца действительно вкусная.
Посетили данное заведение, были не первый рас нам нравится. Дети в восторге от пиццы и молочного коктейля, очень удобно что есть и детское меню. На счет роллов немного огорчена, очень маленькие,начинки совсем мало, что практически из-за большого количества риса ее не распробуешь, в остальном еда нам понравилась. На счет комнаты очень удобно что есть отдельное место для детей и они не бегают по залу. Обслуживание нам очень понравилось девушка приятная улыбчивая, вот только долго ждали официанта когда пришли и посадили нас за строик , возможно это было из-за большого количества людей 1 января. В общем заведением мы довольны будем приходить еще!!!
Потрясающие семейное место, боже какой стиль, интерьер, меню, еда вкусная, детский уголок, цены средние, вид шикарный туда хочется вернуться, обслуживание хорошее
Брали с собой пиццу и рамен, все пересолено до ужаса, рамен пресный (да, солёный и пресный одновременно, курица и грибочки вкусные отдельно, бульон пересолен, по вкусу прям никакой, лапша дубовая и жёстко отдаёт сырой мукой, вот и получается, что ты пьёшь соленую воду и задаёшь мукой).
Пиццу невозможно есть, начинки мало, очень сухая, солёная настолько, что глаза вылезают. Расстроились, часто заказывали раньше с доставкой, в этот раз то ли повар поменялся, то ли техкарту поменяли, но есть это нельзя