Заказали пиццу карбонару , во первых -не соответствует фото , во вторых - сыр был резиновый , пицца еле тёплая
Оператор не перезвонил после заявки на заказ , до кафе дозвониться было невозможно - никто не отвечал , в итоге ждали заказ в непонятках то ли привезут , то ли нет, и какое вообще время ожидания доставки ..в итоге доставили за 2 часа (( очень разочарована , больше здесь не закажу и никому не рекомендую!
Качественная продукция. Всё доготовлено полностью. Красивая подача. Доставка соответствует всем санитарным нормам. Всё закрыто, все чисто. При указании количества персон, приборы соответствуют при доставке.
Оооочень вкусно! Пицца огонь вся! Я обычно хожу и заказываю в джусто, там тоже вкусно всегда , особенно ролы🙏🏼 Наконец в Липецке есть еще одно вкусное место) отдельно хочется сказать , что работа персонала на высоте! Я 10.06 сдалала большой заказ и должны бвли положить порцию в подарок, сами позвонили на следующий день, сказали и предложили привести порцию, но мне было не удобно, так через 2 недели они не забыли и положили в заказ ) ну приятно же) само кафе очень уютное, стильное, есть детская комната, а мне это дважды важно😂 жаль, что карантин, я бы отдохнула там)
2 звезды только за вежливость персонала и удобства местонахождения. Заказывали 4 разных порций еды, все пересоленое, не вкусно . Постоянно в кафе орут дети вечером, на свидание туда идти не вариант.
Заведение Сицилия - супер! Интерьер, подача, еда оооочень вкусные! Шеф повар молодец в подборке блюд. Но....есть но в обслуживании, на 4- или 3+, а цены там как в ресторане. Обучайте свой персонал. Я делала семейный ужин в свой день рождения там, если надо дам комменты.😁😀
Очень любим это место! Деткам оборудована детская комната. Блюда реально вкусные! Пицца, роллы, штрудель, кофе, салаты, паста, крылышки. Распробовали ещё не все. Но обязательно вернёмся! Из минусов только некоторые официанты.
Отличное место с приятным персоналом и хорошей кухней. Очень внимательная официантка (жаль, не помню её имя точно. Анна?) помогла с выбором ликёра для кофе. Бармену кстати тоже спасибо. Вареники с сюрпризом добавили впечатлений. Короче молодцы. Сицилия на советской - одно из лучших заведений города.
А, цены кстати тоже не особо кусаются, и качество соответствует.
Отвратительное место. Еда не вкусная, обслуживание заискивающее. Неприятно было находиться.
Отзыв не заказной, могу подписаться под каждым своим словом
Был я лояльным гостем Сицилии, всегда она радовала прекрасным обслуживаем и качеством блюд (Липецк, ул. Советская). Но поймал и меня коронавирус, попал я в больницу. Решил себя порадовать салатом и вторым блюдом из Сицилии. Предварительно позвонив в ресторан, девушка администратор подтвердила возможность оформления заказа, я сообщил, что больница и строгие диапазоны времени передачек через Стол передач больницы. Оформил заказ. Стол передач находится на 2м этаже. После моего заказа, мне тут же перезванивает девушка администратор (минуты не прошло) и говорит мне - мы на 2ой этаж не доставляем!!! Только на первый! Будет возможность выйти на первом забрать??? Либо мы отменяем заказ. Выпалила это как из пулемета, я опешил. Напрягать персонал больницы с хождением куда-либо - не серьезно. Народ больных лечит. Я написал обратную связь на сайт, не понял в чем сложность поднять 2 блюда на втрой этаж. Мне через некоторое время перезвонили из отдела претензий (что-то в этом духе) и пояснили, что в больницу они везут только до КПП на въезде в больницу, других вариантов нет. На сайте об этом ни сказано ни слова! Друзья познаются в беде! Сицилия показала свою трусость и слабость. Мир второй год живет с COVID, все средства защиты известны: перчатки, маска, экран защитный на лицо. Все это сейчас доступно и бюджетно. Плюс Стол передач специальная буферная зона, где оставляют передачи. Рестораторы пострадавшая отрасль от COVID, долгое время были закрыты, но почему то отказываются от выручки. Я очень сильно огорчён, для такой сети это непрофессионализм, позиция труса и слабака. Где же ваша социальная ответственность??? Или вам только хорошие чеки нужны в ресторанах и в несложных доставках? COVID прочно вошёл в нашу жизнь, сколько людей работают в местах массового прохождения людей, в красных зонах. Адаптировались, есть решения по защите персонала. Сделал заказ в АвтоСуши - все доставили.
Сицилия я разочарован!!!!!! Больше к вам ни ногой!
4
9
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Все 3 дня, проведённые в Липецке, ходили есть только в "Сицилию", настолько нас зацепило при первом посещении это заведение. Внимательные официанты, какая-то невероятная атмосфера, интересная подача блюд и очень-очень-очень вкусная еда!!! Очень жаль, что в нашем городе (Рязань) нет данной сети. Всё, что мы перепробовали из меню было настолько вкусно, что ни разу даже не возникло желание пойти в какое-то другое кафе. Обязательно вернёмся к вам ещё!
Выбрали это место ради свежего вида на уличной зоне-белая плетёная мебель, шатры, вечерняя подсветка оставляют приятное впечатления и дарят воспоминания..Кухня разнообразна, есть выбор морепродуктов.Напитки также моно выбрать на свой вкус и градус. Персонал приятный, предупредительный, но скорее видна жёсткая требовательность администрации, нежели недостающие повсеместно лёгкость общения, демократичность и дружелюбие.
Обслуживание на нуле, молча принесли меню, выбрали 2 комбо, приборы принесли на двоих, но сам заказ на одного, сидим с подругой ждем вторую порцию,не приносят, решили уточнить когда приготовят, а оказывается официант думал, что заказ он принял только у меня, хотя четко проговорил, что в заказе было всего по 2, и тогда вопрос, если он принял заказ только у меня почему не поинтересовался у подруги будет ли она что нибудь заказывать. Попросили принести тогда 2ю порцию сейчас, на что нам ответили, что время 15:05, а комбо у них только до 15:00 и предложили выбрать что то из основного меню, пришлось выбирать ,но уже в 2 раза дороже, настроение и день были испорчены, больше нет желания приходить!
Были как гости этого города. Заказ приняли быстро. Но приносили частями. Дети съели суп, картофель фри. А так называемые нагетсы (курица в панировке) думали не дождемся, пришлось их забрать с собой. Т.к. сеть пиццерий заказали еще пиццу, очень сухая, не оправдала ожиданий. К персоналу и интерьеру нет претензий, все отлично! Ну главное цены выше среднего! Меню не оправдывает цены!
Заказала доставку!порадовал курьер, приехал раньше заявленного времени , был очень вежлив!!! Но еда это кошмар! Карбонара: слипшаяся и сухая масса с несколькими кусочками жирной грудинки! И крем суп с грибами, неплохой, но холодный!разочарована полностью((
Официант чуть было не вылил полный поднос пива в нашу коляску с ребёнком.
Да вы не ослышались. Официанты здесь сонные как мухи: нужно очень серьезно следить за своими блюдами, ведь принесут вам их все и сразу, и соотвественно половина из них остынет. Не соблюдается очерёдность подачи блюд. Официанты в ответ на замечания спорят с гостями. Приносят холодную еду, и тёплое пиво.
Никому не рекомендую данное заведение.
Добрый день! Всегда посещаем это кафе на ул. Советской, но вчера решили с семьей поехать на ул. Шуминского 1а. Лучше бы не ехали!!! Обслуживал нас парень официант, даже не представился. Бейджика с его именем, я тоже не увидела на его одежде. Мы сделали заказ. Через 10 минут, официант приходит к нам и говорит, что необходимо заказ ещё раз нам проговорить ему (видимо он заказ наш уже потерял). В результате, одно блюдо нам так и не подали!!! Ребёнку 4 летнему заказали детский супчик, его принесли через 50 минут, когда ребёнок уже выпил у нас весь сок, потому-что хотел есть и на мою просьбу принести поскорее суп, никто не реагировал из официантов. В результате длительного ожидания супа, его уже есть никто не стал! Пиво несли 30 минут, зато чай подали сразу. Минут через 40, вынесли и наши блюда, причём все сразу: салаты, горячее, роллы, пиццу. Ставить некуда, поставили большинство блюд на подоконник, хорошо ещё, что мы сидели рядом с окном! Неужели нельзя как-то равномерно выносить блюда?! Почему-то в Сицилии по ул. Советской такого Бардака нет. Ребёнок пошёл в детскую комнату, в ней такая грязь!!! Носки можно выбросить, хотя одели новые. Вообщем, в кафе Сицилия по ул. Шуминского ходить не рекомендую, лучше на ул. Советской!!! Там и детская комната чистая и обслуживающий персонал грамотный. P.s. Отдали 8000 рублей по чеку, а впечатление 0.
Оооочень всё вкусно! Красивый интерьер, вежливые официанты. Тому кто готовил в этот день респект, самая вкусная пицца!
3
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Не очень. Были 2 недели назад, официант принёс прозрачный чай, видимо, который был заварен уже не раз. На прошлой неделе решили посетить опять данное заведение, одна пицца была не пропеченой, прям с куском сырого теста, а вторая вообще не соответствовала картинке. Само кафе популярно, много народу, но обслуживание оставляет желать лучшего, такое ощущение, что кто-то пытается обмануть клиентов и подсунуть не то.
Заказали пиццы и было предложено на сайте ввести промокод и получить в подарок роллы. Оформили заказ, перезванивает оператор и перечисляет его и говорит что в подарок у нас указаны роллы. И их не привозят! Звоним спрашиваем почему и нам говорят что мы не указали промокод и прослушали наш разговор и оператор не говорил что в подарок роллы.. ну нам видимо привиделось! Минус одно кафе для заказа на дом!
Очень понравилось заведение. Посетили 7.05.21 числа. Порадовал вежливый персонал, в особенности администратор Владислав и официант Денис. Выявляют потребности посетителей, делятся хорошим настроением и в целом все профессионально.
Спасибо за прекрасный вечер
😋