Моё любимое место, и из всех ресторанов сети, мне нравится больше всего. Но, последнее время и больше и чаще сталкиваемся с тем что в ресторане приносят заказы по готовности, и если мы втроём и ребёнок, то случается так что мне принесли салат а ребёнок сидит без еды, ждет картошку фри хотя бы перед основным блюдом, а ему приносят только сырный соус. Картошку ожидаем ещё 30 минут. Это очень не удобно
Посмотреть ответ организации
Соня Кащенко
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2024
приятная атмосфера, вкусная кухня, вежливый персонал, в целом очень приятное заведение , отличное место для обедов )
так же заказывали доставку, все доставлено быстро, качественно!
Подходящее место для сытного воскресного завтрака! Отличнейшая сочная пицца, вкусный кофе, хорошо подготовленный персонал (компетентность, скорость реакции и доброжелательность без всякой навязчивости).
В других городах заведения сети «Сицилия» тоже всегда радуют.
Я относительно часто посещаю подобные " точки" общественного питания в городе, что бы снова и снова убедиться в том, что пиццерия Сицилия - лучшее заведение в Шахтах со всех сторон. Это и сервис, который начинается с порога ( чувствуется первоклассная работа администратора), это скорость приготовления блюд, это соотношение цены - качества. Да , наверное, не все идеально, но тем не менее на данный момент- " Сицилия" - номер 1 в городе Шахты.
Очень милое кафе, правда слишком большое меню, даже не долистала до конца, цены несколько выше среднего, красиво,уютно, есть детская комната, вежливый персонал
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия И.
Знаток города 5 уровня
19 марта
Все было хорошо, до единственного момента
Просили половину стакана обычной теплой воды (запить таблетку), мне предложили только платную. Но мне не нужна была бутылка( на 8 раз просьбу мне не сказали ничего, берите бутылку воды. Кроме платного что-то есть!? В чем сложность? В половине стакана?
Остался неприятный осадок от заведения
Были проездом в Шахтах , зашли пообедать с маленьким ребенком , на улице 40 градусов жары из за собачки (чихуахуа)не пустили. В Москве такого нет . Очень расстроены(
Добрый вечер. В пятницу заходили в пиццерию и чуток разочаровались. Обслуживание на 3-ку. Официант с меню подошёл через 10-15 минут. Во время оформления заказа не уточнил и не предложил принести напитки. Ребёнку вообще ничего не предложили. Сидели за пустым столом в ожидание ((( Заказали роллы ( пробовали в Ростове в Сицилии и понравились) захотели и здесь повторить. Сделаны не аккуратно. Да ещё не принесли соус и палочки🤦♀️ Один из официантов был вообще грубым и не вежливый. Во время нашей "трапезы", время было примерно 22:30, на соседних столах началась генеральная уборка. Не после клиентов, а просто официантам надо было уходить. Когда попросили счёт, не поинтересовались про бонусную карту. И это была администратор 🫣 Кухне можно поставить 4ку. Жаль, раньше нравилось отдыхать в этом заведении.
Меню разнообразное так же есть детские блюда
Десерты свежие и очень вкусные,
Отлично подходит для посещения всей семьёй, для детей есть игровая комната
В данном заведении были в первый и последний раз. Воспоминания не из лучших. Хотели классно провести вечер в компании, покушав роллы. Но в данном заведении их готовят с костями. Извините конечно, но за 450 рублей хочется получать качественную еду. На замечание официант Ефим сказал, что «так бывает, когда готовят, что попадают кости». И повар просил передать СПАСИБО, ЧТО ОБРАТИЛИ НА ЭТО ВНИМАНИЕ». Не извинения, а спасибо вам. В общем, впечатления ужасные от такого хамского отношения со стороны персонала. Больше не придем сюда.
В городе проездом, остановились в отеле Шале, посоветовали тут поужинать. Остались очень довольны. Очень вкусная кухня, быстрое обслуживание. Очень приветливый и вежливый персонал. Всем советуем от души! Цены пиццерии, кухня ресторанная.
В принципе очень не плохо. Культурный и вежливый персонал.
Имеется место для занятия детей, есть дни конкретно для детей и меню для них, наших любимых!
Довольно вкусно, можно даже использовать для переговоров!
Зашли случайно и остались в большем восторге от уютного интерьера, вкусного меню и внимательного официанта, чем накануне от ресторана Боярин в парке Лога
Очень вкусно - отличный повар! Но! Подача блюд - полный треш. Последним принесли детский супчик фрикадельками. Это ведь первое? На третьем этаже не работает доводчик двери, куда уходит персонал - оттуда идет страшный сквозняк, который продувает даа стола. Сидеть только в куртках. А еда вкусная.
Прекрасное место для семейного отдыха. Всегда вкусно, чисто, тепло и уютно. Вежливый персонал, разнообразное меню. Блюда приносят быстро. Есть детская комната.Рекомендую!
2 звезды за вкусную еду и красивую сервировку, все остальное храмает, официанты какие-то напуганные, подходить и не собирались, долго ждали заказ, хотя в нем ничего что готовиться пол часа не было, всегда ходила в это заведение, такое первый раз, к сожалению вся атмосфера потеряна :(
Отличное заведение !Можно отдохнуть как с семьей так и с компанией друзей.Есть детская комната , что очень важно для меня.Вежливый и дружелюбный персонал , при необходимости с ориентируют по меню и помогут с выбором.Очень вкусная кухня и приемлимые цены.Часто ходим туда с семьей.
Хочется возвращаться снова и снова❤️
Успехов Вам , процветания и побольше благодарных клиентов 🤗
Прекрасное заведение. Три уютных этажа, один из которых с детской зоной. Меню 5/5, обслуживание 5/5, интерьер 5/5.
Посмотреть ответ организации
Иван Глебов
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2024
Коротко о сервисе Сицилии,заказ оформлен в 21:21,ничего сверхъестественного заказано не было,времени до закрытия,на момент оформления заказ полтора часа,в итоге,игнор от ресторана,трубку не берут,заказ в работу также не взяли,после закрытия ресторана,понятное дело,заказ отменился автоматически
Три этажа ресторана) на третьем как раз - таки детская комната . По мне- так это очень удобно. Стильно, чисто, со вкусом. Поо еду знаете- сицилия вкусна 😍
Сеть ресторанов Сицилия с годами не теряет занятых позиций. Хорошее место для отдыха компанией, семьёй с детьми, романтического вечера. Всегда вкусно, каждый найдёт то что любит.
Официанты замученные, при полной посадке - 1 официант на этаж.
Заказали с мужем 2 блюда. Ему принесли через 30 минут, мне через 50 когда супруг уже благополучно поел. Напиток принесли спустя 10 минут его стояния на баре - когда сливки уже осели. Окунь по домашнему плавал в масле как во фритюре.
Вообще это здание теперь ненравится, бурито кафе с отвратительной кухней и обслуживанием, больше похоже на забегаловку для гудежа коме за 20 лет, но нет ещё 30, потом сам бывший кинотеатр, испоганили как смогли, такой бред стла, урезали огромный зал на до 15 человек. Бред бред...... ну и конечно бывший макдонольс, со сменой названия изменилось и качество и так не очень хорошей кухни, все сделано на спец и на отвали, работник ки медлительные, не общительные, вообщем местные жители вам наверно это нравится или вам все равно, а вот пртезжим я б не советовал посещение этого здания.
В целом хорошее кафе в этом городе
Меню нормально
Готовят хорошо
Как по мне, нужно сменить интерьер
Ощущение больше в сторону «столовой»
А так все хорошо
Большая проблема с официантами, грубые и неклиентоориентированы. Могу отметить одного из них, по имени Дмитрий, который по-хамски бросил на стол меню.
Больше в этот ресторан - ни ногой!