Добрый день! Ещё вчера подали заявку на подключение, были убеждены сотрудниками, что всё будет сделано в течение дня, прошёл день, заканчивается второй, а подключения нет. Почему такое происходит? Очень возмущена!
Мы приехали с отпуска, кабельное не работает, не перезаключили договор, извините, мы были в отпуске, в 10 утра сьездили, переоформили договор, но... время 16.53- кабельное не работает
Дайте терпения, чтобы не разбить этот роутер к чертям собачьим) подключили не так давно, но это невыносимо просто, ни о каком скоростном интернете и речи быть не может!
Каналы не работают, вечные перебои! Не советую!
Интернет не работает на должном уровне, не понятно за что платятся денежные средства, рекомендую менять провайдера и не слушать, что говорят специалисты. Вечные отмазки что все будет нормально надоели......
2 звезды за назойливость рекламы постоянной когда указываете свои данные номер телефона норовят что то впарить какой-то продукт ихний новый и цены мама не горюй за телевидение.
Много лет пользовался их услугами, увы, в связи с переездом вынужден был сменить провайдера.
а так отличное качество инета и ТВ было всегда
5
4
Юрий
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
К работе интернета и телевидения претензий нет, всё хорошо функционирует, но в офис попасть проблематично, так как он работает тогда когда сам бываешь на работе, а по выходным и в обеденный перерыв закрыт. Хорошо, что большинство вопросов можно решить через операторов.
Отвратительное качество услуг,без конца что-то чинят, при этом делать перерасчёт за часы остановки интернета никто не собирается. Будем расторгать договор с этой конторой.
Телевидение качественное, картинка чёткая, все каналы транслируются на высшем уровне. Круглосуточная тех. поддержка, это самое главное, что не нужно куда-то бежать если неполадки. По звонку исправляют ситуацию удалённо, если что-то серьёзное вызывают мастера. Обслуживание очень вежливое, внимательное отношение. Я не собираюсь менять провайдера. Всё супер.
Живу в Новом Уренгое три года, всё это время пользуюсь данным интернетом и кабельным телевидением. По сравнению с тем, что у меня было в Омске, откуда я родом - просто небо и земля. За все время, может, пару раз не смог выйти в сеть вечером. Остальное время ни у меня, ни у семьи нареканий никаких. Для города на таком удалении от мегаполисов и с таким населением - очень и очень достойная связь.
Пользуюсь услугами уже 8 лет. Два года назад решила попробовать Ростелеком, намаялась с ними и убедилась, что лучше Сигмы нет. Ребята всегда вежливые. Придут все настроят, расскажут, помогут. Вот это я понимаю сервис.
10
5
A
Anonymous review
November 14, 2019
Выбором довольна! Хорошие услуги, обслуживание, бесплатное сопровождение. Стоимость адекватная. Все приветливы и дружелюбны, никакого тебе стресса.
Местоположение ГП-1.неделя общения с менеджерами, результат 0!- нет интернета. При подключении постоянно сбой. На КС"ямбург" через VPN, на посёлке без. Нигде не подключить. И это за 1950р!
Вместо заявленных 100 МБ/с по факту 20, вторую неделю не могу добиться прихода их специалиста для проверки и установления причины проблемы.
Не советую с ними связываться.