Отвратительный салон и администраторы.
Ходила сюда на маникюр.
К мастеру вопросов нет. Делает отлично.
Ходила 4 месяца. Так как только переехала жить в Хамовники.
Сменила номер телефона. И получила шквал неуважения, хамского общения от администратора.
Видимо не поняли с кем общаются, и новым клиентам не рады. А началось всё с того что сегодня решила записаться на маникюр, и удивилась что мой номер заблокировали и айклайнс и вотсап. Я была в шоке. Звоню, говорю с чего это вдруг? Администратор сказала что она стажер, и мне перезвонят. Ждала долго, тишина. Решила набрать сама, взяла трубку хамка и хабалка, орала на меня, неадекватная вообще, таких надо увольнять. Сказала что меня заблокировали якобы из за отмены записи. Ну во первых я занятой человек и полное право имею отменить запись. Никаких договор я с Вами не подписывала, на штрафные санкции в связи с отменой! Во вторых вы сами мне писали и просили отменить запись!!!
Но я бы этот опустила, если бы не манера администратора общаться со мной в формате что я кому то что то должна! Дорогие , это вы должны! Обязаны просто поддерживать уровень салона, клиентоориентированность, и уважительно общение с клиентами! Вокруг вас полно салонов, где всегда рады людям! А в Вашем вечно пусто, я бы задумалась на месте собственника бизнеса почему так и ответ очевиден! В хамке которая у вас работает.
Всем добрый день)
Недавно была первый раз в салоне Сил Бьюти в Хамовниках, ранее была в салоне поблизости, не буду озвучивать, что за салон. Вкратце говоря меня оболванили так, что я на себе смотреть не могла в зеркале. Ранее обзванивала все салоны и о чудо, дозвонилась в Сил Бьюти, со мной разговаривал молодой человек Алексей, я звонила в слезах и просто просила порекомендовать мне специалиста который мог бы сделать мне нормальное и красивое каре. Когда позвонила, мне предоставили цены, ранг мастера. Я пришла в салон, я была на таких эмоциях, что не обратила внимание на сам сервис, как за мной ухаживали и переживали за мое состояние, я была в ужасе от прошлой стрижки, мне порекомендовали Изабеллу (надеюсь правильно написала имя), она меня постригла настолько хорошо, что я успокоилась. Я была настолько удивлена, что за 3000 рублей меня подстригли настолько идеально, что я сидела в кресле и не понимала, насколько я сейчас счастлива!!!!
Я подошла к администратору и просто благодарила его за то, что он порекомендовал именно этого стилиста девушку, что он так же переживал за меня и мое состояние, предложил мне травяной чай и конфеты, я была настолько спокойна и счастлива, что не смогла сказать словами. Спасибо большое Алексей, Изабелле (надеюсь, что правильно), что сделали меня самой красивой, я очень благодарна, что меня впервые проконсультировали, посоветовали и все попало в точку, как я и представляла. Ребята, вам огромный респект, уважение и счастья. Видно, что эти два прекрасных человека любят свою работу!! Я вас очень крепко обнимаю и благодарю, что смогла прийти и получить то, что я хотела получить. Я скоро вернусь к вам и с полной уверенностью буду знать, что тут работают замечательные люди, что не мало важно в наше время! ♥️
Хочу оставить свой честный отзыв на данный салон!
Недавно я хотела сделать маникюр перед вылетом отдыхать, переживала и набрала первый номер салона по отзывам в Хамовниках, мне ответил мужчина Алексей, за что я ему благодарна за консультацию, разговаривал со мной минут 15, порекомендовал мне специалиста Инну, я очень переживала, но когда я зашла в салон, Алексей меня встретил, повесил мою куртку, провел меня до зоны ожидания, предложил кофе, я ждала недолго, меня забрал мастер, мне сделали просто потрясающий маникюр, все аккуратно, трепетно, сделали массаж рук напоследок, Алексей меня проводил из кабинета на оплату, мы с ним разговаривали на зоне оплаты обо всем, настолько легкий человек, будто знаю его уже много лет!
Я вышла окрыленная, в таком восторге от сервиса мастера и администратора, я ставлю визиту 100/10. После отпуска буду постоянным клиентом! 🥰🥰