Silva
32 reviews
September 20, 2024
Отзыв направлен конкретно про бухгалтерию. А именно про Светлану Крайнову. Научите пожалуйста данного сотрудника общаться с клиентами ( в частности с юр. лицами) с соблюдением норм субординации.
Не стоит писать в письмах множество вопросительных знаков, а так же «девушка» , мы вроде не на базаре
April 5, 2024
Отличная фабрика. Года 3 назад покупали у них детскую кровать, которая в данный момент снята с производства. Ребенок часто залазил на бортик и выломал его вместе с планкой, на которой держался. Нашла аналогичную кровать из новых моделей на сайте, проконсультировалась с оператором, мне помогли заказать нужные детали. В течение 2 недель заказ привезли в Москву. Огромное спасибо, теперь кровать как новая.
1
1
September 1, 2023
Если можно было поставить 0, тог я бы поставила. 8 лет я работаю с этой конторой. Не первый раз, совершая продажу выясняется, что модель снята с пр-ва. Но при этом на сайте висит данный диван. регулярная история. Причем, они учат продавцов изучать их письма, а сами даже свой сайт проработать не в состоянии. Мебель обычная. Нормальная.Работать удобно.
3
October 30, 2023
Отвратительный сервис!!! Заказала 15.10 кровать и матрас детские, сначала доставку оформили сначала на 24, потом перенесли на 31. Сегодня в 9 подтвердили доставку, а через 1,5 часа позвонили и сказали, что на 7 ноября перенесли, теперь матраса нет, хотя говорили что он в резерве! Ужасное отношение к клиентам!!!!
3
April 26, 2023
На протяжении 15 лет , всю мягкую мебель в две квартиры, брали фабрики Сильва. Качество 10 из 10. Надёжная. Красивая. Удобная. Не удивительно, что фабрика делала мебель для Икея!
2
2
July 6, 2022
Спасибо большое менеджеру Анатолию!
Анатолий вошел в положение и сделал так, что в оперативном режиме (сжаты сроки) нам доставили детские кровати. Компания клиентоориентированная! Советую! Кровати хорошего качества, дети довольны!
1
1
December 18, 2022
Сама мебель серии Оливия понравилась. Выглядит симпатично. В прошлом году купили целую стенку со шкафами, полками и тумбами. Всё отлично, без проблем собирал сам. В этои году тоже всё шло хорошо, пока не появилась комплектовщица Притыка Л. В. В письменный стол положено на один винт меньше, а один погнут и без резьбы. Выкинул фоткать не стал. Стал собирать полку навесную и опять эта комплектовщица. Главный косяк, это инструкция от тумбы для сборки полки. Инженерное образование и навыки лего в помощь, но за такие деньги хотелось бы уважения к покупателю
5
September 29, 2021
Искал детскую кровать Прованс НМ 039.03 М1 в салонах мебели в СПБ, нужна была именно эта модель, так как покупали для второго ребенка и хотели вторую такую же, в итоге в СПб её ни где не было в наличии, а под заказ аж до двух месяцев, что очень долго и не внушало доверия и стоила она в СПб дороже на 5т.р., в итоге решил на свой страх и риск заказать напрямую от поставщика по полной предоплате через ссылку оплаты, а договор мне выслали по эл.почте. Сроки доставки оказались значительно малы, с момента заказа и до получения товара прошло всего 7 дней. Доставка осуществлялась транспортной компанией ПЭК до адреса в СПб, оплату за доставку осуществлял водителю при получении товара, оплатить можно было как наличкой, так и по карте. Товар пришёл в целости и сохранности, без повреждения упаковки и при полной комплектации. Менеджеру Елене и компании огромная благодарность!!!
1
1
September 26, 2022
Купила диван смарт 3 в конце июля из салона, привезли и поставили дома. От конструкций дивана стал выделяться сильный едкий, неприятный запах. Надышалась и началась аллергическая реакция по типу отека Квинке. Обратилась с претензией к продавцу, типа сами виноваты, аллергия может быть на всё что угодно, а то что от дивана пахнет отрицает, сказал, что запаха быть не должно никакого. Подала иск в суд, будем судиться. Спать не на чем, от этого запаха не могу находиться в квартире. Одним словом жить тоже не где, пострадало здоровье. 2месяца выветривала, пылесосила, а запах так и есть. Одним словом цены большие, а качества никакого и гарантии тоже нет никакой!!! Это самое удивительное дают гарантию на словах, а по факту нет никакой гарантии. Дорогой ширпотреб.
3
5
April 28, 2022
Мебель Сильва. Заказывала серию Оливия. Очень понравилась мне в Хоффе. Нашла фабрику и заказала. Ждала 2 недели. Привезли и сразу же собрали. Все ооочень быстро! Собрали качественно. Мебель отличная, красивая! Очень понравилась. Спасибо Сильва!
3
1
July 20, 2021
Не советую заказывать данную мебель. Никакие ошибки фабрика не исправляет, на все есть отговорки:не привезли вовремя _машина сламалась, не там просверлили отверстия для ручек_ ошиблись, плёнка отклеилась_сами виноваты, не так эксплуатировать. В общем, фабрика ни в чем не виновата, вы сами только виноваты, что купили эту мебель. Если хотите с ними постоянно разбираться, то можно купить что то. Я сама, видимо, виновата, несколько раз ошиблась. Теперь к суду готовлюсь а вам всем успехов!
6
7
December 10, 2019
Качественная мебель на любой вкус и кошелек. Современное производство. Большой ассортимент выпускаемой продукции. Свой неповторимый стиль. Есть интернет-магазин. Удобная доставка до подъезда и в квартиру. Профессиональные сборщики мебели.
1
2
November 15, 2020
Качество мебели на 3. Купили диван для домашнего использования, спустя 5 лет оббивка из кожзама начала лущиться. Сначала облезли подушки. Их пришлось снять и сдать на оббивку тканью. Затем стало облазить сиденье. Никакие покрывала и натяжные чехлы не спасают, т.к. кожзам даже под ними продолжает облазить. Это что-то страшное. В общем диван, спустя 8 лет использования, находится в жутком состоянии...
На фото диван уже с новой оббивкой подушек, без чехлов и с натяжными чехлами с AliExpress. Хотелось бы что б Вы увидели фото, но сайт блокирует их к сожалению.
4
14
February 4, 2021
Приобрели в интернет магазине Сильва шкаф для посуды - очень довольны и качеством мебели и качеством доставки шкафа в другой город! Все на высоком уровне. Спасибо!
3
1
December 11, 2020
Купил диван смарт в магазине Хофф, сегодня привезли собрали, а боковина подлокотник вообще не прикрепляется к дивану, не хватает направляющих. Горячая линия Хофф ничего толком не отвечают. Диван стоит 65 тыс руб, прошло 2 недели, ни зацепов не прислали и тем более их кто будет подгонять, ни одного звонка из хофф, недомагазин, ну и ваша фабрика недофабрика с такими серьёзными косяками.
4
4
March 10, 2021
Заказывала на фабрике пуфы «Альба» 4 шт. Все изготовили в срок и быстро отправили в ТК. Качеством пуфоф осталась очень довольна! Спасибо сотрудникам фабрики!
3
1
July 30, 2020
мне не понравилось отношение ко мне! мебель привезли я заказывала кровать и шкафы! когда вынули из упаковки не было стяжек на кровать! меня обвинили что я их выкинула типа не заметила! пришлось за стяжки тысячу оплачивать! дальше больше заказала комод и тумбочку! прошло трин н едели почти! сын звонит где это всё? оказывается увезли по другому адресу! и до сих пор нет ни извинений ни звонков от представителей Сильвы! хочу спросить! когда привезут???????
6
1
August 14, 2020
Мебель среднего качества. Для диванов используется дешёвая ткань, которая вытягивается. Если выбирать на заказ, то очень дорого. В шкафах присутствует запах , значит дешёвый материал. Петли плохие, быстро ломаются и ржавеют. Сразу не обратила на это все внимание, теперь жалею. Везли долго.
5
January 21, 2023
Купила диван-кровать Милан идёт неприятный запах
2
March 3, 2020
Такое впечатление, что на производстве мебели работают бомжи, я уверенно об этом говорю, т к самому приходилось работать на производстве мебели, за такое качество меня бы сразу уволили. Просто не могу понять, почему каркас самого дивана (он спрятон под обшивкой) сделан из кусков и сшит степлером, пришлось все усиливать, прокручивать соморезами и тд, в общем дно полнейшее
9
6
November 25, 2019
Очень достойная мебель высокого качества, большой выбор тканей для мягкой мебели, современный дизайн корпусной мебели
5
1
November 20, 2019
Огромное спасибо! Заказывал диван, сейчас пользуюсь уже около полугода. Хорошее, качественное производство. Процветания, успехов!
3
1
January 24, 2019
Мебельная фабрика Сильва. Есть охраняемая парковка, очень красивая территория внутри фабрики, пруд, сосновая рощица, летом все в цветах.
2
2
December 6, 2020
Набирают сотрудников, а что делать с ними не знают,работу не дают.
2
1
May 31, 2019
Качество отличное. Цена соответствует качеству и даже лучше!
5
1
October 7, 2019
Он широкий ассортимент мебели и цены радуют.
5
1
August 1, 2020
брали стенку ребенку, хорошее качество.
2
1
January 1, 2019
Тихо. Спокойно. Приезжаете- покупаете- уезжаете.
1
1
August 25, 2019
А магазине, не был, но производитель Сильва, лучший в Ниж. Области.
4
1
November 15, 2020
Можно в рассрочку приобрести товар
1
1
November 7, 2019
Хорошая фабрика, хорошая мебель.
3
1
October 13, 2019
Хорошие цены
4
1