Silver
Directions
ГИБДД
720 m
107 reviews
October 23, 2024
По дороге в Майкоп остановились переночевать в гостинице. Очень довольны. В номере тепло. Белое постельное белье - обожаю! На первом этаже кухня. Можно перекусить своим, запарить лапшу, вскипятить чайник. За номер на 4х человек заплатили 3 тыс₽. По-моему, хорошая цена! А, да! Бесплатный wi-fi!!! Что обрадовало детей.
January 5
Январь 2025. Изначально показалось, что это хороший теплый отель. Мы более чем за месяц забронировали номер. Недели за 2 (как попросила администратор) заплатили за 2 суток. Но потом наш ключ заблокировали на следующий же день. Извинились и сказали, что "девочки перепутали", хотя на стойке всё посмотрели. В день выезда ключ заблокировали опять в 11.00, хотя расчетный час в 12.00. Никто не извинился и сказали, что "так у всех". Вещи остались в номере. Нас буквально пытались выгнать. На замечание мне сказали, что "вы просто хотели поругаться". Я объяснила, что "не говорю уже об отключении воды вчера", но мне злобно заявили ещё бы "у вас что не бывает поломок дома?". Ни извините, просто ничего. Потом, когда я уже уходила, администратор нехотя сказала " извините". Видимо, сотрудники настолько не дорожат своим местом, что директору пришлось самому приезжать и помогать в устранении отключения воды. Когда воду отключили во всем отеле, одна из сотрудников обвинила моего мужа, злобно хрюкнув "вы там ничего не накрутили?"
Очень жаль, что посетили данный отель. Проблема исключительно в сотрудниках и нежелании делать свою работу. Удивительно, что при возникновении недочетов администратор не пытается извиняться.
1
August 8, 2024
Лучший отель в Белореченске, администраторам отдельная благодарность, очень отзывчивые люди. Удобное расположение гостиницы, есть все условия чтобы спокойно отдохнуть. Вся инфраструктура рядом