На первый взгляд всё хорошо: обслуживание,приветливый персонал, зона ожидания.
Нет цен как на новые автомобили, так и с пробегом(нет зрительного восприятия)
Менеджер,улыбаясь,говорил одну цену,а в договоре совсем другая стоимость.
Будьте очень бдительны и внимательны,ничего не подписывайте,пока полностью не ознакомитесь со всеми документами.
Не верьте их словам, не поддавайтесь на их уговоры,не торопитесь в своём выборе , особенно те,кто берёт кредит.
Ставлю тройку только благодаря менеджеру Георгию, Иначе бы поставил единицу. Приехали мы значит с женой в салон посмотреть на цены, администратор нам предложила немного подождать, так как все менеджеры заняты. Минут через 5 подешел Георгий , спросил какой бюджет рассматриваем и не задумываясь предложил джели кулрей, записались на тест драйв, прокатились, все супер, машина понравилась. Предложили программу трейд ин. Почему бы и нет. Наш авто оценили в 670к по среднему рынку, но есть большое но. В эти 670 уже входит сумма в 270к по программе трейд ин, то есть наша машина уже стоит 400 а не 670 по факту в противном случаи мы машину продаем за 670 сами а они нам не делают скидку в 270к, то на то и выходит. Ну ладно бог с ним, все понятно, салону тоже нужно заработать. Когда начали оформлять машина оказалась не джели кулрей а belgee X50 это новая модель того же кулрея только собранная в Белорусии, с виду и внутри они один в один. Как указанно на официальном сайте 2 и 3е т.о в подарок как я узнал позже мы заплатили 25к. Скидки на приобретение в кредит никакой небыло. Коврики в салон и багажник дали в подарок и набор автомобилиста, небольшой бонус но приятно. Кредит дали под 23% банк только предложили один. Ещё до кучи условие было приобретение карты халва и весь период кредита ей пользоваться в противном случаи процентная ставка вырастет. Итог: по факту скидок никаких нет, кроме мутного трейд ин. Менеджер Георгий 5 звёзд, администраторы 5 звёзд(чай, кофе все принесут)кстати кофе очень вкусный, кредитный специалист не запомнил имя 4 звёзды из за карты халва, но это её работа, может это и не она сама придумала. Тест драйв 5 звёзд. Ещё момент, при получении авто обнаружили что заднее сиденье ободрано, об этом никто ничего не сказал. Если бы не заметили то так и уехали. Через месяц вопрос с сиденьем пока не решён, менеджер Георгий сказал что передал информацию руководителю, вопрос решают. Ещё доп звезду Георгию за то что остаётся на связи после продажи авто и может подсказать по каким то вопросам, отдельное спасибо ему. Всем спасибо кто дочитал, машине пару дней, полет нормальный. Если вопрос с сиденьем решится то отпишусь. Ну как то так. Всем ни гвоздя ни жезла. Вопрос с сиденьем решился через месяц, предоставили скидку в размере 30% на ТО в течении 5ти лет. Была альтернатива нанести керамику бесплатно.
Отличный автосалон, приветливый, вежливый персонал. Удобные места для ожидания, кофе предлагают. Консультант Роман профессионал, доступно и понятно все рассказал, объяснил и показал, сделал много подарков к покупке. Быстро и хорошо оценили наш старый авто и сделали скидки. Всем рекомендую.
Приехали сюда за более чем 600 км заранее договорившись с менеджерами по продажам о покупке у них б/у авто по определённой цене за наличный расчет. Но приехав к ним они сразу говорят другую завышенную сумму или скидка будет если возьмёте в треид-ин. Обходите автосалон на маршала Голикова стороной, не верьте им. Все хвалебные отзывы написаны под диктовку, в реальности сплошной обман.
Комфортная, уютная атмосфера, вежливый персонал, слаженная и оперативная работа. Отдельное спасибо Владимиру за профессионализм, тактичность и индивидуальный подход от души.
20.04.24 заехали в салон поменять масло, в итоге уехали на новеньком авто 🥰 Приехав на замену масла, решили посмотреть автомобили Джили. И здесь уже большое спасибо Антону! Показал весь автомобильный ряд, съездили прокатились на природу, показал все возможности авто! Оформили документы, загадали желание в колокол и вот я счастливый владелец Geely COOLRAY! Понравилась выдача автомобиля, яркая и запоминающая! Спасибо за вкусный кофе и приятную атмосферу!
Отличный салон!!! Внимательные неназойливые менеджеры, что особенно приятно! Подберут то, что нужно! Прям предугадывают Ваши желания.
Мы довольны покупкой!!! Андрей, Вы лучший!!! Да....вкусный кофе)
Прям всё разъяснили, показали, провели тэст драйв, но, сбер дал кредит под 22 % ежечастных, то есть менеджеры проводят огромную работу по подготовке клиентов! Мы такие (клиенты) сидим в ожидании чуда, и тут бах!!! Вам одобрили кредит, 40к+ в месяц., ну я такой спасибо не надо это же ,,пять" моих месячных зарплат,! Поехал и взял новенькую тазду в креди!
Удобные места для ожидания, например когда сдал авто в сервис. Есть автомат с кофе. Выставочные модели авто чистые. Менеджеры вежливые и ненавязчивые.
Есть и минусы автосалона - нет ценника на авто. И не понятно какая реальная стоимость авто, с допами или без. Хотя этим теперь грешат все автосалоны.
Отличный автосалон, качество обслуживания на высшем уровне, парковка, приветливый персонал, чистота помещений, чай/кофе, комфортная зона отдыха. Широкий выбор автомобилей, всем рекомендую!
Хотелось бы выразить благодарность вашему салону и его работникам. Ребята просто молодцы!!! слаженная, дружная команда знающая свое дело.
Очень хочется,выделить Яковлева Семена. Не смотря на свой юный возраст, подошел к делу ответственно, грамотно. Ни капли навязчивости, раздражительности, учёл все просьбы и пожелания. Все четко спланировал, организовал, обьяснил. Итог : за несколько часов работы оценили наш автомобиль, сьездили на тест - драйв, подобрали нам новую машину и оформили договор купли - продажи. Мы уехали домой на новой машине!!! Спасибо огромное!
Был в городе Кургане проездом. Заезжал на установку допов. Очень хорошие цены на работы и аксессуары. Мастер приёмки, понятно и без лишних навязываний не нужных услуг. Всё оформил. Цех тоже не подкачал, сделали все достаточно быстро. Готов рекомендовать сервис для обслуживания.
Хороший автосалон, клиентоориентированный персонал. Готовы всячески пойти на встречу клиенту и пытаются решить все вопросы, которые могли бы препятствовать покупке авто. Работают до последнего клиента, был там до поздна и не увидел со стороны персонала каких-либо недовольств,что типа их задерживают. Рекомендую салон.
Спасибо всему персоналу салона в приобретении такой прекрасной машины, как Geely Tugella. Всем известно , что Geely очень пользуется спросом в России ! Не смотря на то , что не получилось из-за некоторых обстоятельств забрать тот цвет , который хотели , все-таки взяли черный , очень крутой автомобиль не смогли отказать и при такой внимательной работе персонала тем более.
Отдельно благодарим продавца-консультанта Семена и Марата за помощь в подборе нужной комплектации и сопровождение на всех этапах, от сдачи нашей машины в trade in до выезда из салона на новом автомобиле.
Также отдельное спасибо за чай и нереально вкусный горячий шоколад !
Компетенция всех сотрудников салона на 5+!
Обманывают людей при оформлении кредита, бесплатного там нет ничего!!! Суммы за ТО нуленое и первое будут включены в сумму кредита, все доп оборудование что говорят в подарок будет включено в сумму кредита!!! А ещё если захотите вернуть навязанные страховки то должны будете 90 % от их цены вернуть в кассу салона... Лишают людей законного права возврата страховок. Автомобиль приобрели хороший, пока нареканий нет. Но салон работает не на то чтобы клиент остался доволен покупкой....а на то чтобы за все содрать с него деньги.
Отличный Автосалон, который сделал лучшее предложение на машину! Отдельное спасибо ребятам, которые вели мою сделку :Яковлеву Семёну и Никитину Евгению! Оперативное оформление, поздравления с покупкой, вручение подарков и оригинальный ритуал перед выездом авто из салона, добавил приятных эмоции!!! Однозначно рекомендую!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2023
Хороший салон. все вежливо быстро. Даже домой приехали машину оценили. И очень быстро приготовили новый авто к выдаче. Молодцы так держать
22.07.22 в эту зеркальную дату мы купили автомобиль GeelyCoolray, отличный автомобиль полностью оснащён всем, кроме ковриков и зимней резины, в салоне работают отзывчивый персонал, хочу отметить Яковлевна СЕМЁНА наш менеджер, всегда был рядом, и отдельное спасибо Жану Рамилевичу он работал с выгодным предложениями. спасибо большое что подобрали нам автомобиль. Мы рады своей покупке, салон рекомендую.
Отличное отношение сотрудников к покупателю от и до, отдельное спасибо Семену за помощь в выборе и оформление, очень грамотный специалист! И еще приятные цены по трейд-ин. Рекомендую, за Geely будущее ❤️
Обманывают в ценах при ТО. Сначала одна цена. После ТО на 2000 дороже.
Не все
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Лучший салон в городе! Все по факту, адекватные цены, и качественно обслуживание, да мой автомобиль оценили чуть меньше чем я ожидал, но компенсировали все хорошей скидкой за трейд ин, вообщем все вышло ещё даже выгоднее, за следующей машиной только сюда, спасибо за честность!
Спасибо всему персоналу салона! Приобрели Geely atlas pro ,отдельно благодарим продавца-консультанта Семена за помощь в подборе нужной комплектации и сопровождение на всех этапах, от сдачи нашей машины в trade in до выезда из салона на новом автомобиле.
Менеджеры стараются всё сделать качественно, но пока получается не очень.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
4.09.2023 прошел ТО 30 000 км. на свой авто Geely Manjaro. Работы были проведены. Отметка в книжке стоит. В замену входил топливный фильтр. 21.09 остановился у магазина на 5 минут. Выйдя из магазина обнаружил лужу бензина под машиной и струйку бензина бегущую с фильтра. Обратился в Geely Assistance где мне сказали что помочь ничем не могут так как эвакуировать авто с протечкой нельзя. На вопрос что мне делать было предложено слить весь бензин (40 литров) и повторно им позвонить. Только так и не смогли мне ответить как это сделать на современном авто ). После этого я позвонил ближайшему официальному дилеру где мне ответили тоже самое и предложили самостоятельно решать мою проблему ) пришлось обзванивать ближайшие сервисы и оплачивать их услуги. Топливпровод у данного авто защелкивается на фильтре и дублируется контрклипсой. Вот ее до конца и не застегнули. Проблема была решена за 2 минуты. Слава богу что вышел в магазин на 5 минут и потом стоял у машины в течении часа не давая проходящим и проезжающим бросить незатушенную сигарету у авто. Если бы ушел на длительный срок - вероятность вернуться к нескольким сгоревшим машинам стремилась бы к 100%. Но вишенка на торте - в конце месяца мне позвонили с опросом про качество обслуживания где я подробно рассказал о произошедшем. Мне пообещали обязательно разобраться и дать обратную связь. Сегодня 16 октября и никто обратной связи так и не дал ). Фото прикрепляю. Видео тоже есть
Три звёзды за любезность сотрудников, минус три звёзды за хитропопость, отказ подавать дешёвый авто в кредит, навязывание домов. Итого 0 рейтинг в моих убеждениях.
PS: нивелирую негатив тем, что это их работа и любой может остановиться и отказаться, но осадочек остался.