Silver Horse
117 reviews
November 19, 2024
Первый раз в Новосибирске , рабочая командировка. Удивлена, что всего пять номеров, на первом этаже многоквартирного дома. Зона приёма гостей и зона приема пищи на входе, совсем не удобно. Очень сильно пахнет сыростью, вероятно с подвала.Кровать в номере удивила, на кого рассчитан полукруг ? Шум с дороги. Попросила тихий номер, отказали по причине отсутствия свободных. Три дня без сна, т.к. окна выходят на проезжую часть дороги с оживленным движением.гладильная доска стоит за шторой на рецепшен в очень не поиглядном помещении. В душе плесень на стенах, серые полотенца, халат. Когда собралась отдыхать, обнаружила грязную простынь(вся в пятнах) и очень грязный наматрасник. Поменяли только простынь, настроение было испорчено. Завтраки скудные. Кофе варят за доп. плату. Единственный плюс администратору за урегулирование всех неприятностей. Но гостиницу никому не рекомендую!
1
April 22
В целом на одну ночь пойдёт.
Расположение мне не понравилось, очень шумно. Довольно чисто, но ремонт устарел.
В номере есть полотенца и индивидуальные гигиенические средства за что +
Так же работа в ночное время.
Минус, что не работают по картам и qr кодам, только перевод на карточку.
October 8, 2024
В целом не плохая гостиница в центре города, чисто, уютно. Приветливый персонал, ночью достаточно тихо. Есть завтраки.
Поставил 4 из-за того, что в номере отсутствовала горячая вода, была огромная ванна, но к сожалению удалось принять душ еле-еле теплый, горячей (тёплой воды) не было вовсе (((
1
October 4, 2024
Приветливая администратор, удобное расположение, довольно чисто в номере. Есть все необходимое для принятия душа. Но вот сан узел не очень чист. В душевой плесень, босиком не приятно заходить. Если исправить эту неприятность, будет отличный чистый номер)
October 31, 2024
Очаровательное место. Останавливаемся не первый раз. Номера красивые, чистые, всё принадлежности, полотенца и халаты имеются) В последний раз заселили в номер с огромной угловой кроватью, огромное одеяло и куча подушек- клааасс)))
Администраторы всегда очень приветливые, готовые помочь во всем!
Рекомендую
1
August 15, 2024
Жила там 5 дней по рабочей поездке.
Из плюсов:
1. Близко к ЖД вокзалу (пешком минут 5-8), но электричек из номера слышно не было.
2. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные.
3. Номер не большой, но чистый и аккуратный.
4. В номере есть почти все необходимое.
5. Вкусные и очень сытные завтраки на выбор (мне пару раз приносили в номер, и два раза я завтракала в холле), но в завтраке не хватало сваренного кофе, он там только растворимый.
Из минусов:
1. Я приехала в номер в 16:00 (после довольно длительного перелета), а он не был готов, мне предложили оставить чемодан и погулять.
2. В номере ковролин который вонял несвежими носками. Приходилось постоянно открывать окно...
3. Очень хотелось бы добавить в номер электрочайник, но его нет.
В целом отель не плохой, вполне могу его рекомендовать
October 23, 2023
Отель огонь, нам как приезжим понравилось расположение вблизи с жд и аквапарком, сам номер тоже классный, чистый. Заселялись 13-ого числа, была доброй души администратор. В номере тапочки на двоих, море полотенец, одноразовые зубные щетки, миниатюрные зубные пасты, как игрушечные, мыло такое же и шампунь с гелем для душа😁 В общем все супер , за исключением меню, не было буквально ничего из меню, в плане горячих блюд. Были другие позиции, которых в нем не было. Покушали минтай с картофельным пюре и взяли чай - на двоих отдали 770р, знали бы такую стоимость, не кушали бы у вас, т.к. порции безумно маленькие, как на ребенка в дет.саду, но было вкусно, ничего не скажешь. Еще вернемся к вам 🙂
3
August 18, 2023
Отличный оказался выбор! Отель тихий, номеров мало, уютные, чистые персонал отзывчивый все необходимые вопросы решают быстро, до центра не далеко. Единственный минус в номере нет возможности открыть окно, оказалось глухими в связи с чем постоянно работал кондиционер, но это не испортило общего впечатления. Завтрак, обед и ужин можно заказать в номер или выйти покушать в небольшой уютный холл! В общем отель отличный, рекомендую!!!
3
1
August 1, 2024
Персонал вежливый, это всё преимущества! Оооочень грязный отель. Грязное всё вокруг, кавролин, стены, шторы, мебель, душ и это все в полулюксе за 4 ночи свыше 30000т.р . Рассчитаться по карте нельзя, только наличные или переводом. На просьбу во второй день приготовить нам ужин, нам ответили:- я сегодня утром на готовилась.( Отказали) Вода платная. Одна смена без стеснения со своими друзьями распивали алкогольные напитки прямо за шторкой на ресепшене в присутствие гостей этого отеля.
2
April 27
Нормальная гостиница, соответствует своему статусу 3 звезды, единственный минус это состояние в душевой комнате, вся плитка, точнее швы, почернели, пожелтели короче вид анти санитарии
July 26, 2023
18.07.23 - 22.07.23
Удобное расположение, легко найти.
Рядом с ж/д вокзалом.
Уютный и чистый номер (и сам отель 🔥) ,есть всё необходимое.
Вежливый персонал 🩵.
Отдельная благодарность Наталье за помощь и понимание при бронировании номера. И за очень вкусный завтрак ❤️.
Если будем в Новосибирске, выберем снова Silver Horse 💯.
4
April 27, 2023
Тёплый приём с первых минут моего посещения отеля продлился до последнего часа прибывания в этом по-домашнему уютном и приветливом месте. Персонал вежлив и готов помочь в решении различных бытовых трудностей. Завтраки вкусные, есть три варианта комплектации на выбор. Есть также сервис приготовления блюд на выбор из меню. Номер светлый и добротно оснащенный (кондиционер, холодильник, телевизор, тёплый пол, быстрый интернет, управление освещением номера с двух мест). Курить было предложено в баре (хорошая вытяжка). За трое суток моего проживания (командировка) впечатления очень позитивные. Рекомендую.
1
August 2, 2023
Чудесное место. Выбрали случайно, искали приемлемую цену, т.к. в других гостиницах было всё забронировано и свободные номера начинались от 9000. Кто увидел совдеп, напишите, я расскажу вам про совдеп и покажу фото, предыдущей ночью мы там были, вы не выживете там. Кому дорого- богато не нравится? Ищите отели с запросом на хай-тек или что вы сегодня хотите.
Отель в сталинке, высоченные потолки, звукоизоляция отличная. Всё чисто до скрипа. Кровать огромная, матрас ортопедический, постель немного недокрахмалили, извиняем. Огромная угловая ванна, наплавались. Гигиенический душ( чего, кстати, нет во многих отелях с 4 звёздами). При всём великолепии дизайна - домашняя обстановка. Попали в смену к милой брюнетке, повезло. Это мама. Это уютно и под защитой. Все вопросы решаются сразу. Варит очень вкусный кофе и приносит домашнюю еду) . Если вам надо пожить тихо и комфортно, приезжайте туда.
1
1
July 16, 2023
Номер уютный, кровать+не большой диван. Много вариантов освещения. Чисто. Уютно. В ванной комнате душ. Также все чисто. Администратор вежливый. Звезду сняла за отсутствие кондиционера. Вентилятор в комнате совсем не спасал от духоты.
1
1
April 14
Все хорршо, но было прохладно. Но администратор решила все вопросы, предоставив одеяла и обогреватель!
July 9, 2023
Очень уютный номер оборудован холодильником феном тапочками кровать мягкая телевизор Точка По желанию приготовят завтрак огромные порции каши овсяной и любой другой на выбор либо комплексный завтрак в пределах 300 руб за человека точка есть умывальные принадлежности торговые центры и вокзал цена и качество соответствует рекомендую
3
May 9, 2023
Шикарные чистые комфортные номера! Завтрак очень вкусный и разнообразный. Отзывчивый персонал, всегда подскажут иногороднему куда лучше сходить и как добраться. Удобное расположение недалеко от вокзала.
2
June 20, 2024
Ну как описать помягче… это не отель, это 5 номеров с нулевой шумоизоляцией. Окна цокольные, выходят на улицу где с 7 утра начинается городская суета и шум. Кондер не работает, в душевой кабине проточный нагреватель 🙈. На фото вид за стойкой регистрации
1
August 4, 2023
Небольшой уютный отель. Отлично приютили нас на сутки. Номер стандартных размеров с высокими потолками. Чистые полотенца, хороший матрас. Фото на сайте соответствуют действительности.
2
October 8, 2023
Я забронировала отель с вечера (что важно оплата заявлялась на сайте при заселении)и выехала из другого города на автомобиле, по трассе естественно сеть не ловит, до меня не дозвонились не сообщили об изменениях брони . В итоге приехала а бронь мою сняли так как не было оплаты за номер, ?! Администратор с надменным видом заявила что номеров свободных нет , а управляющий отеля удивил своим хамским поведением и угрозой что меня заблокирует на сайте гостиницы. Я была не раз гостем этого отеля и была раньше очень довольна отношением к клиентам , а сейчас видимо поменялось руководство и вот такое неуважительное отношение в норме ,видимо ,у нынешнего руководства . Не рекомендую бронировать. Вы можете остаться без номера и нарваться на хамское отношение
3
July 16, 2023
Замечательный тихий отель, разумные цены, чистое белье и полотенца, приветливый персонал, вкусная еда. В пешей доступности от ЖД Вокзала. Очень очень рекомендую.
February 14, 2023
Были по делам в Новосибирске и заранее продумали где можно остановиться. Выбор пал на "Серебряную лошадь", тем более цена была волшебной, всего 2200 за сутки) Персонал приветливый. В номере, чисто, но номера не новые. В шаговой доступности магазины, кафе и рестораны. Кстати, так же не далеко вокзал и аквапарк. Одно НО... было прохладно в номере. Нам дали обогреватель, но всё равно бррр.... В остальном всё соответствует выше сказанному.
1
June 22, 2023
Приезжали на выходные с мужем. Отель смотрели не далеко от вокзала. Ну что сказать, все было очень хорошо. В город мы приехали раньше времени заселения, позвонили администратору и нас заселили пораньше. Девочки все очень приветливые, вежливые. Не смотря на то что отель находится не далеко от вокзала, было очень тихо. Номер чистый, все принадлежности которые были указаны, были в наличии. В следующую поездку с ребёнком, приедем обязательно в этот отель👍 А ещё там супер огромная кровать🤭
3
October 18, 2023
Маленькая гостиница из 5 номеров. Подходит определенной категории путешественников.
Завтрак скудный и не вкусный.
Кофе растворимый.
Номер хороший, но подушки совсем не удобные, матрас жесткий.
Находится в спальном районе.
August 6, 2022
Очень понравился отель, всё чисто, аккуратно, хорошо и вкусно кормят. На ресепшен очень отзывчивые сотрудницы, всегда ответят на вопросы, подскажут, как куда проехать! Расположение достаточно удачное, недалеко от интересных достопримечательностей Новосибирска. В номере красота, чистота, порядок! Спасибо всем сотрудникам!!!
2
November 22, 2023
Отличный отель всем советую еда очень вкусная партье добрые чистые уютные номера большие кровати можно спать в четвером на одной
3
September 30, 2024
Гостиница уютная, чистая! Всё для всех! Обслуживание хорошее, администратор Наталья ознакомила с меню, вызвала такси! Всё доступно! Понравилось!
1
August 2, 2023
Забронировали отель на 5 человек ,трое детей и двое взрослых,с комментариями,что заезжать будем вечером с 19 до 20-00,прилетели,с задержкой рейса на 1,5 часа,соответственно попали в отель 21-00 ,заходим все вместе с чемоданами и рюкзаками,а нам на ресепшен говорят,ваш номер продали,Айм сорри,не ну это нормально?!?!….мы вам отправляли сообщение вы не отвечали——!,мы в воздухе находились 14 часов?!?!…разве так можно господа дорогие ,такие вещи вытворять!Ставлю кол,потому что нет нуля!!!
November 2, 2024
ОТЛИЧНЫЙ,УЮТНЫЙ,ТИХИЙ ОТЕЛЬ,ПРИЯТНЫЙ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ
2
February 23, 2024
Неоправданная категория отеля, уборку в номере не проводили от слова совсем, я значок вешал утро, но его игнорировали, приятные администратор, жёсткая кровать и односпальное одеяло - просил второе, а также слышимость в номере.
August 23, 2023
Хороший, чистый отель. Очень хорошая кровать и матрац.
Утром брали завтрак, тоже все понравилось. Отель на 5 номеров.
Рекомендую цена и качество соответствуют.
1
August 14, 2022
Останавливаемся в этом отеле семьёй не в первый раз. Очень удобное месторасположение (рядом с вокзалом). Персонал вежливый, в номере чисто и уютно. Завтраки вкусные (платные, но цены не кусаются).
3
July 19, 2023
Удобно. Кто приежает в зоопарк считай рядом по меркам Нск. Чисто . Завтрак вкусный. С парковкой не удобно. Вежливый персонал.
June 1, 2024
Обслуживание прекрасное ,чисто и уютно и не дорого,всем советую.
2
October 8, 2023
Хорошая гостиница, чисто, комфортно! Видно, что у собственника данной гостиницы есть забота о комфорте своих гостей! Рекомендую
1
October 14, 2024
Все чистенько. Номер большой. Персонал вежливый.
August 21, 2023
Отличное место где можно остановиться. Цена приятная. Условия хорошие. Из пожеланий, место для стоянки автомобилей хотели бы побольше
3
July 3, 2024
Отличная гостиница.За небольшие деньги,номер чистый и уютный
May 9, 2023
Очень довольны отелем, уютный, с вкусными завтраками, спасибо большое администраторам, очень вежливые, чуткие и понимающие.
2
December 13, 2021
Не большой, но уютный отель. Ожидания соответствует описанию на сайте. Коллектив приветливый. Завтраки не отличаются разнообразием, но вполне по-домашнему. Из плюсов -близость к ж/д вокзалу (5 минут). Из минусов- домофон (почему то бесит ожидание под дверью) и то,что администрация разрешает курить в холле проживающим. Холл является так же местом где накрывают столы для завтрака.
August 11, 2023
Очень замечательный отель, обслуживание супер, очень жаль что так мало там провели времени, критичных минусов не обнаружили. Рекомендую всём!!!
3
August 19, 2024
Номер был большой и достаточно хороший, но очень слышно машины, как будто окна не было...
1
April 3, 2023
Были в Новосибирске проездом, заселились в этот отель на сутки. Заселение прошло быстро, мы были с ребёнком 2 года, и нам предоставили номер с большой кроватью. Могу сказать, места хватило всем. Сами номера чистые, полотенце, белье все в порядке. Отель небольшой, всего пять номеров. Было тихо, никто не мешал. Спасибо!!!
August 1, 2022
Хорошие номера, тихо, уютно. Заказывайте завтрак, вкусный и за вменяемые деньги. Кстати, у кого спина "вредничает" на очень мягкие матрацы, рекомендую, не мягкий и не как доска, спать очень комфортно.
1
November 4, 2022
Замечательная, маленькая, но очень уютная гостиница. Всё чисто, всё работает. В холле пара столов, тут можно заказать покушать. Машина ставится прям рядом с входом.
1
February 23, 2023
Был здесь один раз. Ну вполне приемлемо. Внутри вполне чисто. Шума соседей не было слышно. Про завтрак не знаю, вроде сносный, сам не кушал. Был только ночью там.
Парковка есть у самого входа))
2
September 1, 2021
Не плохая гостинница. Маленькая, тихая. Ночевали в ней 2-е суток. Удобное расположение. Номера вполне уютные, относительно чистые ( не мешало бы почистить ковролин). Из минусов могу назвать отсутствие вентиляции в санузле и в принципе ни одно окно в номере не открывалось. Правда в номере присутствует кондиционер что безусловно плюс, но вентиляции все же не хватает. Администраторы 50/50 (как повезет). Один день работала чудесная брюнетка - оставила только положительное впечатление (человек реально работает и старается помочь и угодить) второй день блондинка - замороженная особа.
В общем все было не плохо. Правда за ценник в 4.5 тыс в сутки (без завтрака) могло быть и лучше.
3
1
July 8, 2023
Все супер, отличный номер,были в самом большом, вкусные завтраки и очень приветливый персонал.
3
July 19, 2023
Прекрасно все, интерьер номера, обслуживающий персонал, завтрак. Комфортно, уютно и со вкусом!
October 5, 2021
Отличный отель с красивым классическим интерьером. Номер Де люкс просторный, с высокими потолками и огромной удобной кроватью. Уютная атмосфера, тишина и внимательный персонал сделали отдых приятным.
1
1