Silver. Hyundai
383 reviews
August 16, 2021
Будьте бдительны! По телефону обозначили хорошую цену на автомобили. Сделали скидку за единовременную покупку нескольких автомобилей. Дальше последовали странные действия от салона.
Договорились о брони, так как мы планировали прилететь из другого города. Вместо счетов брони прислали счета на полную оплату автомобилей без договоров. Мы попросили документально оформить сделку и составить хотя бы предварительные договора купли-продажи (договора брони). Менеджер пообещал, но с фидбеком до середины следующего дня не вернулся.
На следующей день написали сами с вопросом панируют ли они вообще готовить документы. В ответ получили отказ и в догонку услышали абсурдные обвинения в свой адрес.
Поведение салона считаем неадекватным. Имеется основание полагать, что нас ввели в заблуждение. Салон документально не подтвердил цены и свои обязательства по выдаче автомобилей.
6
3
May 12, 2023
Покупали машину у Юлии. Всё понравилось. Отличный руководитель Константин
1
1
April 1, 2020
Отличный салон .Предприятие по тендеру преобретало авто .Дали самую низкую цену .Очень понравилось как встретили в салоне .Авто был готов и менеджер все достойно и доходчиво рассказал .Так же понравилось что в салоне устанавливают защиту радиатора тем более сделали за свой счет .Хотя в других салонах это доп опция .Ну а за вкусный обед за счет салона вообще респект .Сколько гонят машины ,так ни где не встречали !Сервис на высшем уровне !!!
3
3
August 18, 2021
Добрый день. 17.08.2021 я обратилась в официальный дилер Сильвер-Авто запрос о наличии комплектации, ценах на автомобили я получила от девушки Яшникова Мария, также общалась со старшим специалистом Ольга которые меня уверили что имется в наличии один автомобиль хендай солярис автомат, белый, элеганс по цене 1166000. Я выслала фото своего авто которое оценили в 675000 и скидка трейду 80000. Сказали что нужно доплатить 411000 т. Но, машины не бронируют только по приезду, но позвонят перед закрытием остался ли авто. Мария позвонила 19.45 перед закрытием и сказала что авто есть мы снова все проговорили. Живя в Челябинске мы поехали рано утром к открытию также по тел сказали что оплачивают бензин и размещают в гостинице. Приехав к открытие 18.08.2021 нас встречает менеджер далее мы идём к компьютеру он ничего конечно о нас не знает хотя было прислано смс что нас встретит менеджер Мария. Далее уже из разговора с реальным менеджером мы узнаем что это была оператор автомобиль у них другой вНаличии коричневый, но серия комфорт с пакетом лайт, на механике и цена 1300000.Мы начали спрашивать как так, но услышали, то авто продали, то оператор назвал рыночную цену. Далее предложили оценить наш авто после оценки сказали что готовы отдать, ни за ту цену которая по телефону, хотя менеджер спросил готовы ли мы забрать 4110000 мы сказали хорошо, хотя изначально уже ввели нас в заблуждения. После оценки опять назвали сумму 554000 и то в рассрочку, а у нас была наличка. В итоге попросили оплатить нам хотя бы гсм, но и тут начали юлить. Хотя сказали, что разговоры записаны, но так и не дали прослушать. Поехав домой ни с чем я позвонила представись другим именем и опять попала на Марию и снова услышала эту информацию что есть белый солярис, элеганс 1166000 сказав, что мы только от них едим и мы с ней общались бросила трубку. Звоня в их клиентский отдел также бросают трубку. Зайдя на отзывы о салоне увидела, что мы не первые. Как такое возможно в официальном диллире?люди не видитесь, пожалуйста
8
4
June 17, 2020
Мы с женой собрались покупать новый автомобиль и начали поиск авто. Много объездили салонов, по бывали на тест драйвах, сами мы с Ижевска. Выбор остановили на хендай Туссан. В данном автосалоне была приятная цена в отличии от других дилеров, машину брали за наличку, ни кто не уступал цену кроме автосалона Сильвер. Кроме того после совершения сделки было приятное удивление от поздравления всех сотрудников автосалона. Менеджеры автосалона грамотные и обходительный, а особенно огромное спасибо начальнику отдела продаж Максиму. Так держать. Рекомендую данный автосалон. Вот наша ласточка куплена у них.
3
8
January 3, 2022
Отличный автосалон!
Вежливые сотрудники,всё расскажут,покажут, предложат чай- кофе на выбор,очень удобная зона ожидания!!!
1
May 18, 2021
Всем привет! Опущу подробности выбора авто. Начал я искать Санта фэ. В общем обзвон всех автосалонов хэндэ в радиусе 1000км, цены летали от 2.7 за фэмели, до 3.3 за лайфстайл. Мне деньги никто не дарит, почему я их должен дарить автосалонам? По наличию в обще крах.
Так получилось, что мне на работе поставили прививку от короны, в результате чего на следующий день я не вышел на работу, потому что меня жутко колошматило. Ночью примерно в 3 часа после таблетосов, меня немного отпустило и просто так решил глянуть что есть в шоуруме — куча солярок, крет и три сантареза, один лайфстайл и два премьер по отличной цене! Рука чесалась забронировать лайфстайл, но не стал, потому что не знал как эта схема работает. В 5 утра в шоуруме уже не было ничего, но теперь у меня появилась надежда)))
Договорились с женой сразу после работы спать, а ночью сидеть и обновлять страничку шоурума по выходным. Почитал договоры, позвонил на горячую линию, разобрался, вроде всё ясно. Но не успели мы дожить до выходных, как я случайно зашёл на сайт авто.ру, фильтранул по новым авто по возрастанию цены и у меня практически на верхних строчках замаячил город Магнитогорск и автосалон "Сильвер"! Звоню — женщина с приятным голосом мне говорит, что авто в наличии есть, могут без проблем продать без допов по цене завода, причем так хорошо рассказывает, что прям в голове зреет мысль — замануха. Ладно, грубовато я с ней разговаривал, оперируя такими фразами как "на чем вы зарабатываете", "ни у кого такой цены нет", "на официальном сайте не указано, что у вас есть авто в наличии" и т.д В общем доверия нет, но зудит — а вдруг? Потом думаю — почему меня не связывают с реальным менеджером? Точно замануха! В итоге звонит она в пятницу спросить о моем решении, я чуть-ли не бросил трубку, как она говорит, что свяжет меня с самым лучшим их менеджером (дословно, возможно она про всех так говорит, но думаю Евгению будет приятно узнать как его характеризуют коллеги, если он прочтет этот отзыв), через минут 15 перезванивает мне менеджер Евгений, все четко объясняет и все, я начинаю искать с кем поехать (700км). Пятница, вечер все заняты, у всех планы, просто так пишу другу, что не поеду, все заняты, все равно наверно замануха ( его меньше всех хотел беспокоить, т.к у человека бизнес, все время занят, на телефоне и т.д) и неожиданно он мне говорит — окей, не парься, завтра быстренько дела доделываю и едем. Дела он доделывал до 6 вечера, я уже весь извелся от кучи мыслей в голове, надежда пропадает, нервов нет совсем, в голове мысль — все, я отпускаю ситуацию. Подъезжает наконец-то, курим, думаем, в итоге бросаю бычок, говорю — погнали! И едем мы на заряженном тигуане в Магнитогорск. Приезжаем туда в 4 утра, нам бесплатно (бесплатно Карл!) забронировали гостиницу, мы мертвые в душ и спать. Через 4 часа едем в мак завтракать (хотя оказывается завтрак был включён, но мы ничего не соображали уже), далее в автосалон. В голове мысли — напряги мозги, тебя где-то хотят обмануть, проверяй все, задавай дурацкие вопросы. Встречает нас девушка приятной наружности, зовёт Евгения, он говорит что нас помнит (ещё бы))), сразу проводит на склад, где передо мной стоят 6 новеньких Санта фэшек, мы немного опешили (не ожидали такого, максимум находил 3 авто в наличии, а тут 6!). Приехали мы совершенно не подготовленные (денег только половина), потому что ну никак не ожидали, что тут все так легко и просто. Тысячу раз спросил у Евгения про цену и тысячу раз он мне назвал цену указанную на официальном сайте хэндэ. В итоге посоветовавшись с женой выбрали мы тёмно-серый лайфстайл. Пока машину готовили мы решали вопрос с денежками, в итоге через час капнула на карту недостающая сумма. И все равно в голове дурацкие мысли))) Все складывается хорошо, недоверие меняется на доверие, пока готовят машину почитал договор, оплатил(никаких комиссий по карте) — немного отлегло. На позитивной ноте заказал ещё коврики, сетку в бампер и защиту картера — все установили. Пока ждали, нас бесплатно накормили вкусным обедом. В течение дня в автосалоне наблюдал за работой менеджеров — никто не сидит, все бегают, все менеджеры максимально тактичны, никто даже никаким намеком не дал мне понять, что я всех уже достал ))) К слову в Ижевске в одном салоне в обще никто не оторвал свое мягкое место от кресла, в другом еле подошёл и начал втюхивать фэмели +200тр под заказ. В итоге друг уехал раньше — дела, я уже полностью высушенный от своих же мыслей дождался всё-таки своего сантика, загадал желание и прозвонил в колокол (традиция у них такая). Колокол этот у них звонит каждые 10-15 минут — продажи прут, не удивительно.
Авто получил, поздравились, заехал на заправку, залил 50л бенза, купил сосиску, кофеечек и водичку, в путь! Выехал с Магнитогорска, пустая равнинная дорога, еду 80км/ч (обкатка), за мной черный прадик с мужиками в кожинках… никого на дороге нет — обгони. Вот думаю тебе и хорошая цена. Я один на не тонированной машине без номеров… Впереди заправка, включаю поворотник, прадик проезжает дальше, отлегло))) Дальше долгая дорога домой, миллион тонн кофе мне в мозг и в 4 утра сантик на парковке, а мозг на подушке без признаков жизни)))
Хочу поблагодарить этот салон, его менеджеров, в отдельности Евгения, его руководителя Вячеслава Чунтонова (он согласовал отличную цену), Кряжеву Ксению - женщину на "заманухе"))) Все очень грамотно в этом салоне отлажено, салон максимально клиентоориентирован, все очень понравилось и для меня было большой неожиданностью, что есть ещё честные конторы в нашей стране))) Огромное спасибо!
3
7
July 28, 2021
Мы искали Hyundai Tucson 4WD, бензиновый, автомат. В нашем городе были только под заказ. Позвонили воскресенье в Сильвер, менеджер нам сказала что есть в наличие белый за 2190000 руб. Договорились приехать во вторник. В понедельник нам перезвонили уточнить, приедим ли мы, сказали что точно есть в наличие. Во вторник выехали, перед заездом в город снова позвонила менеджер и уточнила, едим ли мы, предложила встретить, больше ничего не сообщила, а по приезду выясняется что такой машины в наличие нет, и предлагают уже машины в комплектации примерно за 2880000 руб. Говорят, что наверное купили уже. Перезвонили менеджеру, которая с нами созванивалась, но она уже не отвечает на звонок. Приехали за 350 км, и такое разочарование. Просто обманом замонили, а то что люди тратят свои деньги и время их не волнует. А если и вправду, типо кто то купил, то могли об этом сообщить во время своих звонков. Не рекомендую этот салон!!!
7
2
March 22, 2022
Отличный сервис, были на То мастер Николай очень компетентный сотрудник, помог нам разобраться в причине неисправности , обслуживание на высоком уровне! Спасибо ему большое))
3
December 2, 2021
Хороший автосалон. Покупали машину. Все оформили быстро и с улыбкой. Пртветливые и компетентные менеджеры. Вобщем, понравилось. Особенно наш менеджер - Юлия.
May 14, 2021
Отличный дилер Хёндай. Цены не завышают, в отличии от других дилеров. Приезжали за машиной к ним из Уфы. ОЧЕНЬ отзывчивый персонал. Вообще здесь все молодцы. Отдельно спасибо менеджеру Юле Прокофьевой. Очень приятная в общении. Хороший и грамотный продавец.
7
July 25, 2021
Хотелось бы предостеречь людей от посещения данного дилерского салона!!!
Мы решили покупать Hyundai Creta, обзвонив дилеров Челябинска, Екатеринбурга и Магнитогорска оказалось, что в Магнитогорске (по их словам) есть уже новая Creta Family 2.0 AT по цене 1 490 000 (прайсовая цена) !!! И они могут её продать за наличный расчет! Нас, конечно, смутила такая заманчивая стоимость, но позвонив в салон Сильвер - 5 раз, нас убедили, что машина есть в наличии за такую стоимость и можно провести тест-драйв. Так как у нас в Челябинске пока нет в наличии данной модели мы решили поехать в Магнитогорск, записались на тест-драйв на эту машину, с целью дальнейшей покупки...
Приехав в воскресенье вечером к назначенному времени оказалось - что:
Во-первых - машины нет! Она к ним просто еще не пришла.
Во-вторых - ее стоимость (когда придет 1 700 000 руб.)
В-третьих - они не могут продать за наличный расчет, только через кредит или трейд-ин.
Сказать, что мы были расстроены - ничего не сказать.
Так нагло врать - это просто верх неприличия!!! Так что не верьте девушкам операторам данного диллера, как нам сказали в данном салоне - их цель заманить клиента в салон. Обидно.
10
1
February 28, 2022
здравствуйте, столкнулся с этим автосалона.приехал за 400 км.договорились с Вячеславом преставился главный менеджер продаж.договорились, автомобиль по телефону дешевле.приехали.200 дороже.никому не советую ехать туда.обманывает, только деньги на бензин тратите.этот автосалон - ***.никому не советую ехать.
1
2
May 16, 2021
15.05.2021 Обновил свою 4-х летнюю Крету на новую c 4WD через Trade-in. Получил нормальную, адекватную оценку. Переоформление обеих машин включая оценку, кредит, КАСКО и ОСАГО провели за день. Покормили обедом. Уехал домой на новой машине. Выражаю личную благодарность сотруднику Занозину Артёму за профессионализм и добросовестное отношение к клиентам. Его индивидуальный подход позволил выбрать оптимальный для меня кредит. До этого был у официалов Hyundai в Орске и Оренбурге. Однозначно рекомендую Сильвер.
4
July 23, 2021
Отличный салон, лучший в на всё Оренбуржье и Челябинскую область. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приехали в этот салон за 300 км. за покупкой. На тех.осмотр тоже поехали туда, хотя салон хендая есть и в нашем городе.
2
4
October 16, 2021
Халатное отношение к клиентам данного салона.неделю назад записался на замену масла,сегодня приехал,отметился,сдал ключи,прождал час,спрашиваю почему не производите замену,ответ-примерно придется подождать час ещё или давайте перезапишем на другой день.обьяснил то что я не местный,получается просто так приехал и уехал без замены,могли же заранее позвонить,предупредить
3
2
August 7, 2023
Спасибо большое Григорию за выбор авто, за авто только к нему!
2
1
November 12, 2021
Договорились о покупке Cret , согласовали условия и цену с менеджером Алиной, она уверила, что цену с руководителем согласовали было уже перед закрытием,утром собирался выехать за авто, сделал предварительный звонок… уже общался с Алексеем и началось, что уже приехали клиенты за этим авто, что б/у Creta стоит дороже чем новая , но у нас есть другая только с допоборудованием дороже на 280т.р.
3
2
August 4, 2021
Когда звонил ,сказали есть автомобиль в наличии.Контрольный звонок был перед закрытием салона.Даже прислали смс.Приехал на другой день к открытию в 8.30. (Хочу заметить ,что я проживаю в г. Уфа. и сказал об этом).Менеджера с кем договаривался -нету и не известно когда будет.А когда спросил про автомобиль,менеджер по продаже сделал глупое лицо и говорит что машина продана.И начал предлагать другую, на 400000 р.дороже. Старший менеджер тоже типа не знает о чем идет разговор.Но уже предлагает машину с трейдын.
Хочу предупредить и будущих покупателей АВТОСАЛОНА СИЛЬВЕР. будьте бдительны .Не стоит туда ездить.!!!!!Не тратте свои нервы и время.
Несостоявшийся покупатель.
5
3
June 7, 2023
Вежливо, доходчиво и понятно рассказали про авто в продаже.
June 26, 2022
Советую всем обращаться в этот салон. Отдельное спасибо Вячеславу Чунтонову и Юлии Прокофьевой за внимание и высокий профессионализм.
3
3
September 18, 2021
Пришлось побывать в этом в автосалоне несколько раз первый раз хотели только цену на автомобиль узнать напали как мухи и продавец конусльтат который с нами работал очень настаивал чтоб мы тест драив прошли оказывается по их ним новым правилам 90% клиентов кто первый раз желательно проехались тест драиве а по словам продавца у них урезают премии !
3
November 22, 2021
Брал машину в кредит менеджер Влад помог подобрать машину с делал хорошую скидку от салона! Рекомендую салон удобно быстро!
2
January 22, 2022
Купили сегодня машину в салоне Сильвер-авто. Хотим поблагодарить Вадима Бахметьева за грамотное сопровождение сделки, за доброжелательное отношение к клиентам. Ждите нас через год за новым автомобилем Tusan 😉
3
May 26, 2022
Очень понравилось отношение к клиентам, вежливость, общительность. По качеству работы слесарям и мастерам цеха отдельная спасибо!
1
1
November 13, 2021
Купили машину крета. Вовремя оформления документов со мной работал Соколов Константин. Понравилось, что во время оформления все вопросы которые возниколи, былидоступно разъесняны. Документы были оформленны без задержек. Очень понравилось.
1
1
May 11, 2021
Вежливые и отзывчивые продавцы, приемлемые цены на автомобили, большой выбор. Прокофьева Юлия- очень вежливый, терпеливый и компетентный продавец.
2
3
April 18, 2022
Не первый раз покупаю в этом салоне автомобиль. Всем доволен. Спасибо Константину и Вячеславу за индивидуальный подход!
3
2
December 11, 2021
Очень внимательное и профессиональное отношение продавца- консультанта Александра Ермолина помогло нам выбрать автомобиль нужной нам комплектации и стоимости.
1
1
August 6, 2023
Персонал хорош, пытались решить проблему готовы были идти на встречу
November 26, 2023
Классный салон обслуживание класс
3
October 26, 2022
Работы выполнены в срок, качественно. Персонал вежливый. Всё сделано в указанное время.
1
April 6, 2021
Отец покупал машину в кредит. Впарили договор поручительства за 50 тыс. Страховку КАСКО оформили дорогую, сказали только у них. Подсунули договор, в котором прописано, что он все это делал на добровольной основе и если будет расторгать эти необязательные услуги, то должен заплатить салону за проделанную работу более 50 тысяч. Как итог - рекомендую обращаться напрямую в банки и страховые компании.., там все будет дешевле . Не подписывать договора с навязаными услугами, читать их, даже если работники салона вас подгоняют и машина стоит на выдаче
9
February 20, 2023
Отличная команда, все в наличии, выгодные цены
2
July 20, 2023
Чисто, уютно, внимательные сотрудники
1
1
September 4, 2022
Лучший салон, отличный персонал, приобрели авто своей мечты, спасибо Максиму
1
1
August 4, 2021
Купила два автомобиля в этом салоне,очень довольна)) Отзывчивый и внимательный персонал !!! Планирую опять поменять автомобиль однозначно в этом салоне!!! Рекомендую!!!
3
2
October 18, 2022
Молодцы в такое не простое время умудряються продовать авто реальная стоимость которых в 2 а то и в 3 раза дешевле 😞👍
2
1
July 27, 2023
Спасибо за лучшие условия Кирилл молодец
1
June 6, 2021
купили авто. 7.06.21г. Наобещали ТО1 и ТО2, Карта помощи на дороге, программу "Будь уверен" Керамика, Коврики салона все это сказали вам в подарок. По приезду домой стали изучать более подробно документы и увидели что за данные услуги с нас взяли деньги. Двойная оплата за доп. услуги (расписанные по-разному). Продержали весь день. Очень остались недовольны данным автосалоном. НЕ СОВЕНУЮ.
9
February 6
Качественно, быстро,
1
May 4
Все хорошо
March 30, 2021
Приобретали автомобиль с пробегом. Когда смотрели авто нам об этом не сказали. После того как произошла оплата и забирали авто, то мы об этой проблеме узнали. Так как мы с другого города, то пришлось аж три раза приезжать чтоб устранили проблему. Хотя если б сказали про эти нюансы, то возможно не купили бы это авто. Приобрели что нибудь другое. Ну все таки с третьего раза устранили проблему. И на этом спасибо.
5
June 15, 2021
Купил авто с пробегом по дороге домой развалилась помпа пришлось вызывать эвакуатор все удовольствие обошлось больше десяти тысяч. Не верите консультантам что авто полностью прошла диагностику, они врут улыбаясь вам в лецо после звонка им ответ был такой что вы хотели авто б.у. Покупал за 700.000 крайне не рекомендую этот салон. Кредит навещали с бешеной строховкой в 158.000👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
9
June 12, 2021
Обман, развод, прежде чем ехать в салон, связывайтесь с реальными менеджерами по продажам, а не с девочками из контактного центра, которые просто разводят( типа все на складе, в нужной.комплектации, без. Допов, цены называют, которые отличаются от цен в салоне в разы)с реальными менеджерами по продажам не связывают. Заманивают и впаривают авто дороже и кредиты , в наличии ничего нет и т.д. уехали ни с чем , остался осадок
9
1
May 28
Отлично 👌
May 30, 2023
Спасибо Юлии за хорошие условия и консультацию!!!
1
1
November 30, 2022
Для вида снижают цену авто, но при этом навязывают страховку жизни (финансовая защита заемщика) и каско.
3
2
July 23, 2022
Приобрёл новый автомобиль. Понравилась работа Юлии и Яны. Компетентность, профессионализм, вежливость сотрудников создают приятное впечатление о данной компании.
3
3
May 28, 2022
Всё супер! Выбрали два автомобиля сделали хорошую скидку, накормили обедом за счёт автосалона.
3
1