SIlver. Mitsubishi
88 reviews
July 25, 2024
НЕОЖИДАННО (после качественного прошлогоднего ТО-90000, проведённого с документальным подтверждением выполнения работ) ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!
Началась фантасмагория с милой девчушки на рецепшн, которая услышав, что я приехал за 15 минут до назначенного времени для проведения "седьмого ТО на "паджеро-спорт" - усадила меня в помещение ждунов ТО для Gelly.
Минут через 20, пошёл разыскивать нужных мне специалистов.. НАШЁЛ!! в соседнем помещении.
Мастер-приёмщик представился стажёром, но ОЧЕНЬ ТОЛКОВЫМ стажёром. Переговоры вёл умеренно пользуясь подсказками с компа и боязни внезапно возникающей криворукости не вызвал. Объём работ и ценник на них - согласовали быстро. Машину в работу приняли БЕЗ БЕСПЛАТНОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБЛИВА. Услышав о моём нежелании висеть над исполнителями работ - обещал известить о завершении ТО по телефону.
Известил.
При подготовке к расчёту, я НЕ УСЛЫШАЛ привычных рекомендаций и комментариев состояния автомобиля.. НАСТОРОЖИЛСЯ!! перебрал бумаги и НЕ НАШЁЛ в них распечатки результатов работ по регулировке развал-схождения. Спросил ГДЕ? увидел недоумение в глазёнках.. поискали вместе - НЕ НАШЛИ!! отправил стажёра за "копией документа" - он пошёл, но вероятно исполнители работ его отправили (послали) ещё дальше.. вернувшись, стажёр принялся уверять меня в том, что работы проводились и он готов это подтвердить СВОИМ ЧЕСТНЫМ СЛОВОМ!!
мне показалось, что "маловато будет".
ДОЛГО ПРЕРЕКАЛИСЬ!!
появился стажировщик, нашедший "блестящее решение проблемы" - из счёта удалили пункт о проведённых работах по регулировке развал-схождения.
шЫкарный ход, согласитесь!!
Оплатил работы, которые всяко должны были выполнить.. теперь езжу "с оглядкой и прислушкой" и размышляю - где бы провести ДОСТОВЕРНУЮ диагностику.
September 19, 2024
Купил джили тугеллу с пробегом. Очень понравилась работа менеджеров, показали все косяки, показали полностью ее автотеку, посчитал нормальный кредит без лишних страховок и т.д. Макс Поликарпов отработал на 10/10
October 25, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами (это же сфера услуг) этого сервиса. Персонал достаточно грамотный, обслуживание приятное, всегда встречают, провожают.
По - хорошему, оставлять бы автомобиль, как многие, хоть и не все , делают. Поскольку , учитывая время мойки автомобиля перед обслуживанием , суммарное время ожидания может оказаться немалым. Просто я из тех, кто присутствует и понимает, что и на каком этапе делается. Заметил, что и мои предположения не раз оказывались верными, что позволяло более быстро приступать к устранению проблемы, а не тратить время на поиски. Вообщем, к качеству работ претензий никаких, молодцы.
Для кого то скрасить время ожидания может тест драйв любого из линейки новых автомобилей, правда легковой сегмент в нашей стране давно не представлен. Для детей есть игровая зона, есть комфортное место ожидания для клиентов.
Чаще на замену деталей приезжаю со своими аналогами, и иногда здесь получается наиболее выгодно произвести работы.
Из минусов отмечу только один - удаленность. Не большая конечно, но заметили все , как я думаю. Но принципиально это не влияет на выбор. Остальные составляющие выбора решают больше.
Пожелать даже нечего, так держать👍
1
November 30, 2024
Если хотите поменять машину, то вам туда, в августе приехали на старом, а уехали на новом автомобиле,выбором остались довольны.
1
June 15, 2024
Проходил то без замены жидкостей, работы провели хорошо. Мастер ответил на все вопросы. ТО проходил по предварительной записи, сбое по времени не было приняли вовремя. К персоналу вопросов нет.
1
July 22, 2024
Отвратительный сервис!
Записалась за неделю. Приехала за 15 минут раньше своего времени. В итоге, сижу уже полных 2 часа и еще даже не приняли автомобиль.
На мониторах, что висят в клиентской зоне, тоже интересная картинка…. Стоят машины, а сотрудников не видно. Изредка «из угла в угол» кто-то перейдет все.
Уважаемый Сильвер, почему вы не цените время клиентов? Почемы при продаже автомобиля, ваши сотрудники из «штанов выпрыгивают», а при сервисе так портят все впечатление о салоне?
June 18, 2024
Покупал у них новую машину. Предложили много вариантов автокредита. Подарили сертификат на бесплатное ТО . На всех выполняемых работах можно присутствовать.
1
July 25, 2023
Мы с мужем ездим сюда на сто, так как покупали здесь машину. Раньше это был один из лучших автоцентров. Сейчас все изменилось. Отношение к клиентам неоднозначное. Девушки на рецепшине очень отзывчивые и стараются облегчить ожидание клиентов. А на приемке автомобиля в настоящее время остался всего один специалист. И ему сложно разорваться между всеми клиентами. Поэтому в этот раз пришлось долго ждать, пока примут нашу машину на обслуживание.
1
December 8, 2023
Ехали со Свердловской области 08.12.2023 на митсубиши аутлендер, температура воздуха от -43 до -36 на всем пути. За 100 км до Магнитогорска машина резко сбросила обороты, доезжали тихоходом 20-30км/час, связались с сильвер митсубиши, они передали нам контакты эвакуатора, который транспортировал нас к этому сервисному центру.
Здесь мастера приёмщик (имя к сожалению не запомнили) и мастер ремонтного цеха Денис, оперативно выявили проблему и устранили на месте. Огромное спасибо Вам за оперативность и понимание ситуации (путешествовали семьей).
P.S.: аутлендер с «маленьким» пробегом и большой благодарностью 😉
1
July 21, 2023
Здравствуйте! Я недавно приобрела машину GEEIY COOLRAY! Очень всем довольна 🙏 персонал очень хороший, все подробно объясни. Особая благодарность менеджеру ЛЕОНИДУ!
2
1
November 4, 2024
Быстро и качественное обслуживание 👍 рекомендую
1
August 27, 2023
Моему железному коню 13 лет, всегда обслуживаю только у официалов.
С Сильвер столкнулась 2 года назад.
Любое мнение начинается с мастера приемщика, это огромный +.
Всегда присутчивую при ремонте.
Чаше всего со своими запчастями, но иногда и через салон заказываю.
Рекомендации на будущее работы всегда дают, за что им огромное спасибо.
July 16, 2023
Купила тут б/у автомобиль. Очень хороший. Полностью доверилась менеджеру Данату. Вместе выбирали авто. Вместе выбирали банк для кредитования. Полное сопровождение до окончания сделки. Теплая обстановка в салоне. Хоть и провела там весь день. Но уехала счастливая и довольная. Всем спасибо за помощь и содействие
1
November 7, 2023
Всё на высшем уровне!!!
Отзывчивый персонал.
Очень хорошо оценили машину для сдачи.
Доволен.
Рекомендую.
3
May 25, 2024
Обслуживал МПС 3, все понравилось. Отличный сервис.к сожалению после 2022 стало хуже. Надеюсь все вернется
September 30, 2022
Заезжал посмотреть новые автомобили и узнать текущую ситуацию на рынке. Салон приятно удивил. Грамотный персонал, рассказали про машины, которые есть в наличии, видно, что сотрудники технически подкованы. Особенно порадовал менеджер Никита, который провел объемную и качественную консультацию. Могу посоветовать этот салон, так как в нем работают профессионалы своего дела.
1
August 25, 2022
Вторая машина из Сильвера. Всё ТО делаю там. Качество высочайшее. Всегда готовы помочь, посоветуют, помогут найти запчасти подешевле. Быстро, вежливо, удобно, без назойливости и виляний хвостиком. Грамотный персонал. Так держать!
2
August 1, 2023
Хороший салон, внимательное отношение к клиентам! До этого 3 года ездил к ним на ТО, сегодня у них же обновил свой паджерик на новый, сделали хорошую скидку и допиков на 80 штук подарили! Отдельное спасибо менеджеру Хасанову Артему за внимательность и профессионализм! 🤝
June 25, 2022
Замечательный салон! Персонал отличный, отзывчивый, добрый!
В поисках нового авто через сайты объявлений была найдена машина в этом автосалоне, после звонка оказалось, что его нет в наличии (или она забронирована). Прошло какое-то время и был звонок с предложением нужного авто. Проблема была, что мне до автосалона 600 км. Предлагали только с допами. Но после того, как озвучил, что ехать в такую даль, да ещё и с такой ценой за допы, мне сделали предложение гораздо интереснее. Было решено ехать, смотреть, брать. Так же было немного страшно, большое расстояние, мало ли что там окажется... В итоге, после прибытия, нас замечательно встретили, всë рассказали, объяснили, ответили на всё вопросы! Накормили завтраком! (Буфету отдельное почтение, меню достаточное, вполне разнообразное, всë вкусно и цены очень скромные) В итоге был приобретён автомобиль, в подарок дали сертификаты на первое ТО и восстановление керамического покрытия через год. И вот, пишу отзыв воспользовавшись всеми подарками (были сомнения до последнего)!
Итог: просто прекрасный автосалон (именно о Митсубиси, так как там был приобретён автомобиль)! Всём сотрудникам большая благодарность, всë очень понравилось! Смело рекомендую воспользоваться услугами данного автосалона!!! Из всех автосалонов где бывал, этот оказался самым лучшим, клиентоориентированным!!! Процветания вам!
(Жаль очень далеко расположен от меня, если и придётся посещать впредь, то весьма не часто)
1
December 23, 2023
Добрый день. Обратился в горячую линию, перевели на специалиста, и тут началось,если этот сотрудник не хочет работать, пусть увольняется и не работает, кто-то другой будет работать, так и не дождался ответа...
1
April 14, 2023
Про весь Сильвер не скажу, только про Митсубиси. Совсем плохо стало. Замена 4 колёс аж 1.5 часа. 1.5 часа!! Сделали за час. Остальное время догонялки под регламент и не отдавали. Приемщик недоволен жизнью, ходит с кисляком на лице. Фильтр воздушный не знают как менять, поставили кое-как. Типо стажёр делал. После замены тормозных колодок некачественно прокачали тормаза. Сервис скатился. Расстроен и разочарован.
1
April 13, 2024
Я очень доволен качеством выполнения работ. Спасибо специалистам!!!
1
June 14, 2022
Качество работы на высоком уровне, но нужно всё обговорить заранее, чтоб не было недоразумений. Коллектив отличный, охотно идут на контакт, если ремонт затягивается, предложат в замен свою машину, машинки на замен тоже супер, все в топе. Если вдруг где то не правы, готовы за свой счет переделать. В общем сервис как по ремонту, так и при выборе автомобиля ОГОНЬ!! Рекомендую. Когда придет время менять автомобиль, только Mitsubishi!!!
1
1
October 1, 2024
Очень большое время ожидания
1
December 18, 2021
Покупали в этом салоне супруге Mazda CX-5, всё очень понравилось
Мы иногородние, нас прекрасно встретили, очень достоянное обслуживание клиентов.
Отдельно хотим поблагодарить Андрея и Павла, опытные и высококвалифицированные сотрудники
1
1
December 21, 2022
Приобрел автомобиль в дилерском центре Митсубиси. Большая благодарность отделу продаж. Все прошло быстро и гладко.
May 23, 2023
Все хорошо👍👌😇 очень вежливые и всё для людей комфорт и качество обслуживание 👍
1
August 6, 2022
Не первый год обслуживаюсь в данном салоне. Все нравится, особенно постоянное отслеживание со сторона салона за судьбой( пробегом, жалобами со стороны клиента на проблемы) авто. Ребята дорожат клиентом. Спасибо им за это.
Все быстро и качественно. Правда цены в соответствии с моментом выросли необычайно. Но это из-за текущего момента.
November 19, 2023
Отлично качество обслуживания! Покупка авто прошла отлично!
December 7, 2022
Брал у них авто, ездил несколько раз на то. В целом нормальные ребята, особо сильно не выпаривают, хотя и они этого не лишены. Но хотя бы за наличие авто не чесали, ну и тех обслуживание на нормальном уровне
1
June 25, 2023
Был 2 раза (покупка и ТО). Одни отрицательные эмоции, в большей мере от менеджиров. Абсолютно нарушена свяжь между ними и автослесарями.
1
February 21, 2023
Отношение к клиентам нормальное.Кофе машину "бесплатную" только убрали, жаль.Думал приеду машину сдам на ТО ,попью кофе .Хоть как то цену за ТО компенсирую.Но нет.Кофе нет.
November 25, 2022
Постоянно езжу на то в митсу к лучшему по моему мнению мастеру, зовут Марк все подскажет расскажет, порекомендует и всегда быстро )
September 14, 2022
В конце 19 года поменял ремень ГРМ на Мицубиси паджеро 4 в 22 году при пробеге в 35 тыс. Ремень порвался , как следствие погнуло клапана, вскрытие показало ни ролики ни ремень не менялся, такого скотского отношения к клиентам не видел ни когда.... Не загоняйте на ремонт и ТО в данный салон, обман ,сплошной обман, или контролируйте каждый шаг.
2
1
September 16, 2022
Сервис просто супер я очень довольна, сотрудники хорошо обслуживают очень милые и добрые
May 29, 2021
Отличный уютный салон. Встречают на входе и такое чувство, что искренне интересуются и хотят помочь с выбором автомобиля. Общением и работой сотрудников очень доволен.
1
2
August 14, 2022
Отличный салон, работники приветливые и вежливые, качество работ на высоте
2
1
January 17, 2022
Самые лучшие!
Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание, всё без нареканий!
August 7, 2023
Приветливая команда . Специалисты в своём деле.
1
November 24, 2023
За два с половиной года обслуживания, пока нареканий нет.
August 23, 2021
Приехал на комплемантарные работы по чистке системы кондиционирования все прошло отлично, хоррший вежливый персонал, встретили у входа и провели до нужно мне менеджера
2
1
August 15, 2020
Удобная большая парковка, приветливый персонал, приятно находиться в самом дилерском центре, просторный и чистый слесарный цех, также новое оборудование. 5 из 5
3
1
May 28, 2021
Менял прокладку крышки ГБ. Запчастей в наличии нет, хотя перед визитом уверяли, что все в наличии. Звонишь в салон, вежливая девушка обещает выяснить детали и перезвонить. За 3 дня пока машина висела на подъемнике не перезвонили ни разу.
Прокладку поменяли. Перелили масла правда выше уровня.
И как вишенка на торте: Открутили гайки нижних рычагов передней подвески. Зачем? А вот закрутить забыли. Вот все 4 и забыли. Лучше бы забыли прикрутить свои рамочки для номеров - это выполнено в строгом соответствии с регламентом, даже согласия никто не спрашивал.
Понимаю, что откручивать надо на подъемнике, а закручивать на полу. Но это ж безопасность. Хорошо, что все хорошо закончилось и я попал только на сайлентблоки.
Гаражные сервисы так не косячат
3
1
March 21, 2024
Отлично все прошло
1
August 4, 2022
Приехал на ТО Пробыл 3часа нашёл проблемы ещё 2часа контингент поменялся старых людей нет кто работал не видел. Один человек шевелился старался ему плюс.
2
December 6, 2023
Отлично, быстро прошли ТО
February 21, 2022
Хороший персонал, быстро и качественно произвели работы. Автомобиль выдали точно в срок, ТО вышло не дорого
1
1
October 23, 2021
Записался на сервис. Делали сход развал. Сделали хорошо. Цена удивила немного. В целом персонал вежливый.
2
1
February 25, 2021
К сожалению и я с родителями попался на "развод" данного автосалона (если про него так можно сказать). По телефону нас уверили о наличия автомобиля необходимой нам комплектации. Приехав в салон (400 километров), оказалось , что в наличии нет автомобилей необходимой нам комплектации. Мучали 4 часа, своими консультациями о ,якобы, согласовании цены. Поехали на тест-драйв , застряли. Ждали когда приедет помощь и вытащит нас. В общем разводилово сплошное. Ни кому не рекомендую!!!!!
3
November 8, 2022
Добрый и отзывчивый персонал,всегда идут на встречу!!!
1
1