Купили машину, персонал вежливый, грамотный, Павел вёл нашу зделку все чётко и понятно объяснил, ответил на все интересующие нас вопросы, искренне помог в выборе, спасибо вам!!! Приятно общаться с таким персоналом
31.08.2023 обращался с проблемой с авто I40. Екатерина накануне по телефону сервисцентра, четко все приняла и донесла проблему до менеджера, Менеджер Ильдар быстро решил проблему с шаровой. Живу в Березниках, на все ТО езжу только на Спешилова 109. Советую.
Они такие молодцы, развели по полной, сделали скидку по трейд ин, но за доп.услуги еще прибавили 100к. к кредитному договору. Советую проверять все документы тщательно особенно индивидуальные условия (заявление на перевод ден.средств) иначе обманут. Хотя все рассказали по платежу, но сумму в 100к пропустили)))) Ну это наш косяк тоже, надо было все досконально сверить.
Отдавал машину на СТО для ремонта по ОСАГО (после ДТП). После первичного осмотра (разборка-сборка) заменяемых запчастей, последние собрали крайне плохо (пришлось самому доделывать).
Срок выполнения ремонтных работ лично для меня необоснованно затянут (не менее недели) для замены трех элементов (один из них требовал покраски).
После получения машины выяснилось, покрасили и отшлифовали так "качественно", что остались пятна (при этом менеджер заверял про наличие нескольких ступеней проверки качества выполняемых ремонтных работ). В итоге пришлось еще раз посещать СТО для устранения недостатков (а это время).
Беспредел!!! Купила машину в этом салоне, не хватило небольшой суммы, оформила автокредит. Каким-то образом мне навязали «карту помощи на дорогах». Ни слова о ней не сказали, никакого сертификата не выдали, упомянули о ней лишь одной строчкой в середине договора. Когда пришла в салон и спокойно попросила этот документ, который НЕ был выдан!!!! В ответ услышала: «Ничего не знаю, все должно быть выдано» с недовольным выражением лица. При покупке улыбка у всех была до ушей, а вот после… Если будете покупать машину в этом салоне, сто раз прочтите договор, иначе потом окажется, что +119000 руб к автокредиту
Отличный автосалон. Удобная парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. В цены указанные в объявления соответствуют действительности и указаны без возможных скидок.
Очень понравилось.Забрали наш автомобиль и показали авто с пробегом,уехали на другом с хорошим настроением,Все быстро без проволочек.Менеджеру Антону отдельное спасибо.Всем рекомендую этот салон.
Звонила девушка по моему объявлению о продаже автомобиля, вынудила меня приехать сюда. Решил рискнуть, не смотря на очень разные отзывы. Простоял в пробке, приехал.
Думал, будет долго, часа на два затянется, но ребята молодцы: сделали диагностику, цену сбавили, но все было объективно. Меня все устроило, деньги дали сразу.
P.S. Денег накоплю и точно куплю у них машину.
Отличная компания. Уже 12 лет обращаюсь в этот автоцентр и всегда оставался доволен. Всё неполадки с автомобилем точные и верные. Решают всё быстро и правильно. Спасибо.
Все машины меняли через этот салон. Технические осмотры также проводим там. Все быстро. Претензий за все время работы с данной организацией не было.
Show business's response
А
алексей я
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Приемлимые цены, сроки выполнения работ, качество на уровне!! Внимательный персонал, Карямин Максим молодец, всё объяснил, согласование до мелочей "на берегу", ответил на все интересующие вопросы, вежливо, терпеливо, все в срок!! Приеду ещё раз однозначно))
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Сильвер Моторс на ул.Спешилова, 109 - Дмитрию. Приобретаем в данном салоне, у данного менеджера уже не первый автомобиль. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный сотрудник, с которым просто можно поговорить по душам. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Сделал много приятных подарков. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 100 баллов, по 10 бальной системе, так как Дмитрий знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Сильвер Моторс побольше таких специалистов.
Так себе конечно салон, типичный для этого рынка)). Пересмотрели у них много авто с пробегом, косяков хватает и по кузову и моторы стучат, с электрикой проблемы у каждой 2-й, до смешного у одной машины лужа антифриза, говорят это нормально так бывает, мы же сделали диагностику все норм, оставляйте задаток, исправим. В итоге ни чего не сделали. Этот салон идет лесом.
Хороший официальный сервис. Обслуживание устраивает. Дороговато по комплектующим, что странно! Ведь могут закупать партиями по специальной цене. Обслуживаю авто уже много лет.
Show business's response
Т
Таня
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Приятная атмосфера в салоне, вежливый персонал. Менеджер Алексей помог с покупкой выбранного автомобиля, на все интересующие вопросы предоставил полную информацию, был на связи в течение нескольких дней, пока решались вопросы по оформлению документов. Недочёты,которые обнаружились, устранили быстро,не испортив хорошего впечатления от обслуживания.
Покупал хендай крета 1-ого поколения б/у. Ребята ни чего не скрывали показывали всё как есть, очень приятные люди, по любому вопросу всё наглядно и доступно объясняли. Провели тест драйв. Хороший салон, еще и гарантию на год дали.
Была в этом салоне на ТО и покраске бампера, сотрудники вежливые и компетентные ,раьоты провели качественно и в срок.Из плюсов закрасили дополнительно скол ,чтобы не было корозии и дали в подарок сертификат помощь на дорогах на год (очень выручал такой сертификат с предыдущим а/м) до следующего ТО ,на Ш.Космонавтов при покупки а/м в этой услуге отказали, ТО в данном салоне обошлось почти на 1000 дешевле ,чем на Ш.К.Из минусов отдаленность салона.
Добрый день. Приобрел в Вашем салоне новый Санта Фэ. Покупкой доволен. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Максиму Соловьеву. Очень культурный, вежливый молодой человек. Компетентно рассказал и показал особенности автомобиля. Помог быстро и без волокиты оформить все необходимые документы, в результате чего удалось за один день оформить и поставить на учет в ГИБДД новый автомобиль. Большое спасибо. Побольше бы таких ответственных, компетентных и доброжелательных сотрудников в автосалонах.
Регулярно прохожу технические обслуживание автомобиля в Автосалоне Сильвер Моторс. Качеством технического обслуживания, время ожидания и отношению персонала к клиентам доволен.
Продали авто с обманом!!! 2012 г, пробег 125тыс, но конечно не все спецы да из салона выгоняла, думала , что не врут: всею историю почистили с пробегом обман. Машина проехала 5тыс км. И началась жесть!!!
Буду делать экспертизы и обращаться в суд!!!
Будьте бдительны и не покупайте без проверки
Введение в заблуждение, на телефонные звонки не отвечают, обслуживание желает лучше! Как это в автосалоне нет эндоскопа?!! Специально! знали, что двигатель требует ремонта, продали такую машину
Ремонтировал у них авто по КАСКО ( кузовной ремонт) сделали всё в обозначенные сроки, к качеству ремонта претензий нет, цвет краски не отличается, без толщиномера не поймёшь, что красили и меняли двери и крыло.
Не понравилось. Сразу со входа нас пытались взять в оборот. На входе жёстко спросили наши контактные данные, далее, менеджер по продажам сходу попытался применить жесткий маркетинг. Получив на него отпор, несколько разозлился. Все время пытался навязать све мнение и пытался продать не то, что его просили. В остальном не похо, большой выбор автомобилей, хороший интерьер. Но неприятное отношение осталось. Больше не пойду.
Понравилась машина на сайте, приехали, машину в салоне посмотрели, но менеджер говорит, что она продана и аналогичных больше нет. Стали уходить, так она сразу оказалась не проданной, он просто перепутал. Но если оплата прям сейчас, то +50к, либо кредит без 50к, только вот ставка 26%, всё равно набежит больше. Ок, решили брать сразу + 50к, как вдруг она прям при нас стала на 500к дороже. Ок, денег нет, ушли. Только отошли, звонок от менеджера, что он договорился с начальством продать по старой цене. Вернулись, а он впаривает совсем другую машину, которая даже близко не похоже на ту, которую ищем.
И тут самое интересное. Через час в автосалон заезжает отец и видит эту машину по старой цене. И тут всё как и у нас, сначала её продали, потом оказывается нет, потом цена +500к. В общем менеджер пытался развести на 500к. Купили в другом автосалоне, за примерно такую же цену, как они тут обещают в начале.
Отличный автосалон. Грамотные и компетентные менеджеры. Отличные сотрудники в ремзоне. Быстро и верно выявляют не поладки с автомобилем. Не скрывают гарантийные случаи. Спасибо за хорошее обслуживание!
12.02 в данном салоне покупали с мужем авто Кia. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису,очень распалогающий к диалогу молодой человек.Спокойный,компетентный,знающий свое дело специалист.Ни какой назойливости и лишних слов.Все рассказал,показал не один раз,т.к авто у нас первое.Денис внушает доверие,это очень важно!
Невероятно понравилась работа Максима, он очень вежлив и внимателен! Мало того он решил все проблемы, которые возникали, а еще сделал подарки к машине. С ним очень приятно работать. Не хватило только буфета с кофе, потому что ждать оформления пришлось долго. Е. Ф.
Добрый день! Решили поменять автомобиль, обратились в салон Сильвер Моторс и не пожалели. Консультантом был менеджер Максим Соловьев. Компетентно рассказал обо всех имеющихся в салоне автомобилях, провел тест драйв. Мы остановились на хендай туксон комплектации фамили. Оформление автомобиля прошло быстро, без волокиты. Спасибо Максиму за внимательность, доброжелательное и приветливо отношение к клиентам. Покупкой остались довольны.
Добрый вечер! В данном салоне покупаем уже четвёртую машину. 25.09.21 обменяли солярис на новую грету. Все специалисты с которыми пришлось решать вопросы по покупке автомобиля приветливы, общительны. Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить менеджера Максима Соловьёва, который консультировал нас по всем возникающим вопросам.Максим- очень отзывчивый, грамотный и толковый специалист своего дела. Обслуживанием довольны! Всем рекомендую!
Проконсультировались у менеджера, посмотрели автомобиль, съезди на тест драйв и вот остановили свой выбор на автомобиле, обсудили цену и комплектацию. Но когда стали оформлять началось, что ой я не ту цену назвала, ой а автомобиль бензиновый а не Дизель, ой а комплектация там не та которую вы хотите и тд