Покупала автомобиль спортедж 2017 года , понравилась работа менеджера Шестакова Максима , рассказал все про автомобиль , показал отчет автотеки , проверили авто толщиномером, профессионально подходит к работе. Благодарю за проделанную работу.
Менеджер продаж был отзывчив доброжелателен, помог нам выбрать нужный авто.Оформление автомобиля прошло быстро без всяких проблем. Кассир помогла разобраться с документами и правельно оформить их.
29.02.2024 мною был приобретен в данном автосалоне автомобиль Мазда три. При покупке автомобиля менеджер показал мне автотеку в которой были указаны крашеные элементы это крышка багажника и бампер. На потолке сзади я увидел мокрое пятно на , что мне менеджер ответил , что это после химчистки не высохло еще. Ну я поверил менеджеру и приобрел данный автомобиль. Проблемы начались с приходом первых дождей, с потолка побежали ручьи и вода попадала в багажник. Позвонил этому менеджеру он мне сказал , что ничем помочь не может и если даже я куда то обращусь то все равно у меня ничего не выйдет так как автомобиль не новый и гарантию на него никто не давал. Но это пол беды, когда я решил продать машину то обнаружилось, что у меня меняли заднее крыло и дверь, куча шпакли на арке над задней дверью о чем мне естественно в салоне ничего не сказали. Машина приобреталась за 1100000 рублей, а сейчас у меня готовы купить только за 800000 из-за всех этих повреждений не озвученных при покупке автомобиля. То есть я теряю 300 000 рублей, кто мне это возместит?
Спасибо менеджеру Илье, всё рассказал, показал, прокатились, помог с автокредитом, настоящий профессионал своего дела, спасибо большое👍🤝
Show business's response
Карпов Юрий
Level 3 Local Expert
August 14
Очень приятный автосалон. Все чётко, ясно, без суеты. Менеджер Максим Токарев лучший в своём деле. Показал, рассказал все про автомобиль и помог с оформлением кредита. Никаких подводных камней. Остались только положительные эмоции. Рекомендую!!!
Искал долго себе авто. Ездил по разным салонам и частникам. Увидел обьявление на ту самую машину у них и решил позвонить, менеджер Павел рассказал про авто но я не поверил что может быть такое состояние у Гранд Старекса. Приехав в салон меня встретил Павел, я попросил поднять авто на подьемнике чтобы убедиться что все как он и рассказывал. Пока ждали осмотра, меня угостили вкусным кофе! После осмотра я был очень удивлен что авто на 100% подходит мне. В общем и целом я очень доволен салоном и работой Павла, спасибо вам огромное!!! Буду рекомендовать!!!
Действительно качественное обслуживание и профессиональные менеджеры. Брал машину с пробегом в марте 2019, стабильно работают и в мае 2024 год. Рекомендую посетить
Купили в данном салоне солярис, менеджер ответил на все вопросы, прокатились! Очень внимательное отношение к клиенту, угостили кофе)) Хороший салон, успехов вам!