Искали KIA CERATO, обратились в этот автосалон, встретили приветливо,особенно хочется отметить работу менеджера Кирилла Курченкова, профессионал своего дела.Всё грамотно рассказал, показал, объяснил.Документы сделали быстро.
Это компания нарушающая законы и права потребителей. Самое простое из их нарушений. 1. Отсутствие цен. 2. Обман клиентов при продаже автомобилей, а именно продажа карт помощи на дорогах, ценой от 100 тысяч и выше. 3. ввод клиентов в заблуждение в момент подписание документов. В среднем клиенты у них ожидают от 5 часов!!!! 5 часов оформить несколько бумаг, мы сидели в районе 10 часов с маленьким ребенком.
Объясню их схему в двух словах. Вы приезжаете говорите что хотите, они подбирают, если нет, то могут уговорить на что то иное, второй момент процесс согласования всех документов несколько часов, что реально выматывает, а спустя часов 5 начинается карусель с подписанием, появляется сотрудник отдела кредитования и страхования (именно представляясь работником данного салона, это важно) Дальше говорят ребят надо страховку дополнительную, чтоб банк сохранил клевую ставку, ну ок. Ушла часа 2-3 ждешь ее, усталость накапливается, в момент подписания документов, появляется неожиданно договор с ИП, в нашем Случае это была некая ТАТАРКИНА, вопрос. Они дают на подпись договор с некой ТАТРКИНОЙ о который вы и знать не знали до момента пока вам в руки не дали документы и оказывается данное ИП вым оказала услуги, но только вот договор то у нее задним числом (опять обман и мошенничество), а дальше в договоре и карта помощи на дорогах и страховки и допю услуги, которые по факту вами и не были заявлены работникам автосалона, а уж тем более ТАТАРКИНОЙ. И да не видитесь на то, что вроде как "Автосалон" (моше*ники из сильвера) напишут под этим комментарием, что оставьте контакты мы с вами свяжемся, никто не будет ни скем связываться, потому что вариантов других нет кроме как вернуть деньги и да, большинство отзывов куплено, так как основная масса оставивших отзыв - это 1 шт. и все... В общем бегите от "атодилеров" , уже многие пострадали от данных моше*нических схем, можете посмотреть изредка тут и на других сайтах всплывают честные отзывы, с подобными схемами.
Изначально обратились в салон Сильвер в Магнитогорске по рекомендации друзей, узнали, что теперь они есть и в Челябинске. От момента первого посещения салона до покупки автомобиля прошло 5 дней)) Очень понравилась работа менеджера Бориса, всегда был на связи, отвечал на все вопросы в любое время дня и ночи)) Сервис, отношение к клиентам, дополнительные опции при покупке автомобиля, работа всех сотрудников салона - 5 баллов. Будем рекомендовать !
Выкупили авто по адекватной цене и быстро.Выражаю огромную благодарность специалисту Вадиму.Человек очень приятный в общение,а самое главное грамотный специалист своего дела...Спасибо огромное
23.06.2023 заехал в салон посмотреть Тугеллу, через три дня уехал домой на новом автомобиле. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников салона, особенно моего менеджера по продажам Гурбана. Со знанием дела, не навязчиво рассказал об автомобиле, показал его в действии, сразу захотелось приобрести, что я и сделал. Приятно иметь дело с профессионалами. При выдаче автомобиля, сотрудники салона устроили настоящее праздничное шоу, надолго запомнится. Еще раз, всем спасибо.
Очень интересные товарищи открыли салон в Челябинске. Главный их принцип обмануть клиента, а как известно лох не мамонт не вымрет! Итак ближе к сути, при любом обращении в салон вам обозначают цену на автомобиль ниже на 500-600 тыс чем у конкурентов, но для этого нужно взять кредит. Тут начинается самое интересное, когда делаешь расчет по кредиту, вдруг ежемесячный платеж получается дороже чем у конкурентов при том что якобы машина на 500 000 дешевле. Как же так получается? А очень просто, за скидку в 500 000 руб. на автомобиль клиенту нужно оформить гап страхование за 600 000, при чем вернуть деньги за страховку не получится! Поэтому если вдруг вы захотите откатить сделку или расторгнуть договор, или у вас сломается машина, то вернут вам например не 3 600 000 как в другом салоне, а 3 100 000!!! Так что любите халявы, если каким то образом вас сюда занесло - бегите, бегите не оглядываясь. В противном случае расплата будет долгой.
P.S. надеюсь компетентные органы заинтересуются этим салоном, т.к. на лицо мошенничество и уход от налогов!!!
Одним словом кошмар. Приехали заказать запчасть на автомобиль, прождали 2 часа. Менеджер обслуживал других клиентов, которые были в очереди ЗА НАМИ. Нужную запчасть заказать так и не удалось. Потерянное время и нервы
Отличный салон, приехали за Тугелой, но увидели эксид, нам понравились оба варианта.
Автосалон имеет общую базу и похоже один владелец.
Могу сказать спасибо за помощь в выборе авто, как Владимиру (эксид) так и Роману(Джилли)! Оба грамотные спецы в своём деле! В итоге выбрали Тугеллу, просто потому что жене она больше понравилась, да и ехали за ней.
Приобрела 04.10.2022 бу кио пиканто выпуск 2017 г.
Пишу всё по факту, фото кредита прилагаю чтобы не было обмана, сами решите хороший салон или плохой.
Машина стояла за 980 тыс!!! Зафиксировали эту сумму.
За наличку менеджер Андрей, сказал будет стоить дороже.
Хорошо, берём кредит. Отдаю свой ниссан марч за 150 тыс!!! Зафиксировали эту тоже сумму.
Оформили передачу моей машины. По кредиту вроде как я должна взять 980 минус моя машина 150 = 800 тыс р. Зафиксировали эту сумму. Ага, они мне посовывают страхование за 120 тыс ₽, каска 55 тыс, типа а по другому никак. Фиг с ним, соглашаюсь.
Уже получается 800 + 120 + 55 = 975 тыс ₽.
Иду подписывать кредит, и тут выясняется, я должна взять ещё карту халва и каждый месяц проводить по ней 10 тыс с копейками, а иначе будут другие %.
Я начинаю кричать на них, что это же обман.
Сотрудники засуетились.
Начали другие банки пробивать.
Нашли к 3ём часам утра.
Я уже невменяемая, хочу спать. Конечно надо было уехать от них. Но столько просидеть и уйти, не хотелось, ещё побоялась, что свою машину я уже им переписала.
Дают документы, просто кучу, я подписываю, читаю, но глаза в кучу уже к утру. Возможно на это и рассчитывали.
Приезжаю домой, сразу спать. Днём выспавшая читаю, а там кредит на 1 022 000 руб. Я в шоке. На фото видно разбитую сумму кредита, откуда чего взялось, просто не понятно.
Подытожим :
машину предлагали за 980 тыс в кредит.
Забрали мою машину за 150 тыс.
Кредит оформили за 1 022 000 руб.
То есть я взяла кредит 1 022 000 ₽ + моя машина 150 тыс ИТОГО эта машина была продана мне за 1 172 000 ₽.
Теперь ещё % по кредиту сюда прибавится почти 700 тыс.
МАШИНА взятия в Сильвер авто плюс мне обойдётся 1 872 000 ₽.
Вы хоть представляете???
Да, пойду к юристу, буду решать этот вопрос.
Никому ничего не советую, просто по факту описала свою историю в этом салоне.
Если меня спросят об этом салоне, рекомендовать не буду. И сама туда НИКОГДА не вернусь.
Обратился к данному дилеру за помощью с непонятной проблемой с автомобилем. Тепло встретили, напоили кофием, приняли автомобиль. На следующий день диагност установил проблему. Всё спокойно, комфортно и, на мой взгляд, профессионально. Рекомендую.
Подобрали автомобиль с подготовки оставили предоплату, за пару дней его подготовили и Андрей тут же отзвонился о готовности. Приехали и забрали. Спасибо Андрею. Рекомендкю
Хочу выразить благодарность , очень грамотному менеджеру , Кириллу Курченкову , помог в выборе автомобиля для моего дяди ! Попали точно в бюджет , прокатились , вечером Кирилл позвонил спросил как доехали , отличный менеджер , и просто хороший человек ! Спасибо !
Приобрел автомобиль в этом автосалоне. Огромное спасибо менеджеру Курченкову Кириллу,все грамотно и понятно объяснил,все нюансы ао автомобилю рассказал. Буду рекомендовать знакомым этот салон и менеджера!
16 февраля 2023 года приобрели в салон Сильвер Авто Хендай "Элантра".
Огромное спасибо менеджеру Андрею за сопровождение сделки по покупке автомобиля.
Очень хороший и внимательный персонал.
Спасибо за Ваше отношение к клиентам!!!!!
Покупали новый автомобиль в данном автосалоне.
Хочу отметить внимательное и профессиональное отношение менеджера салона Ворошилова Евгения в решении нашего вопроса по приобретению автомобиля. Очень рекомендуем и салон и менеджера.
Выбирали здесь автомобиль.
Менеджер Евгений очень профессионально всё рассказал, показал и прокатил на тест-драйве.
Машину приобрели уже на следующий день и по крайне выгодной цене и с кучей бонусов)))
Не понравилось отношение к клиентам, затягивают, все время что согласовывают, разница в цене при покупке в кредит или рассрочку аж на 150т.р. , еще и при оформлении кредита впаривают финансовую поддержку, говоря что она обязательна, а это далеко не так!!! Вообщем цену на авто предлагают дешевле, чем в другом салоне, но платеж в итоге с их всякими доп. услугами выходит намного больше и соответственно вы переплачиваете!! Бегите от них!!!!
Дружный и внимательный коллектив. Очень понравилось обслуживание сотрудников Ксении и Андрея. Все вежливо объяснили и показали. Советуем покупать авто в таком салоне.
Купил поддержанную Audi A4 состояние близко к 0 . Обслуживание на высшем уровне . Раз наверное 10 спросили буду ли я кофе , воду ) В выборе авто помогал менеджер : Игорь Зудерман , остался очень доволен качеством, подходом к клиенту, его работой ! Советую автосалон !
Хороший салон, вежливый персонал. Менеджеры знают свою работу, хочется отблагодарить Шарафутдинова Камиля за его профессионализм, за терпение и понимание своих покупателей. Рекомендую салон Сильвер 👌
купили Солярис, покупкой остались довольны! высокое качество обслуживания! Хотелось бы отметить работу менеджера Азамата! помог подобрать хороший автомобиль!
через месяц приедем еще🙂
Навязывают не нужные страховки. Говорят, что их можно расторгнуть в любой момент , на самом деле нет . Потом конца края не найдешь кому позвонить и как расторгнуть из 120 тыс, только 6 возвращают ,а 114 тыс на печатные издания не возвратные.. салон ответственности не несет , хотя сами навязали эту страховку , отказывались без нее продавать машину
Обратился в этот салон за покупкой автомобиля, приятно встретили на входе, пригласили менеджера. Менеджер Азамат , красавчик, все рвссказал , показал. Всем рекомендую данный салон!
Я приобрела машину Лада Х рей в данном салоне.Работал со мной менеджер Кирилл.Очень хороший ,терпеливый молодой человек.Всю сделку от начала до конца провел на отлично.Я очень довольна и машиной и самим салоном.Рекомендую для покупки машины