Silver & Silver
21 review
November 8
Сделал на сайте заказ колечка с камушком. Мне перезвонили, сказали, что кольцо есть в наличии и мы договорились о том, что я заберу свой заказ на Новослободской, так как в другие свои магазины они не возят. Я согласился, подождал пока мне придет смс о доставке моего заказа в магазин. Приехав в магазин и получая заказ, я удивился, так как цвет камня в кольце был другим. Я заказывал цвет камня сине-зеленый, а мне привезли бледно перламутровый. На вопрос как так, продавец только развела руками (от нее это не зависит).
От такого кольца я отказался и уехал. только зря потратил свое время на поездку и размещение заказа.
Думал мне перезвонят, скажут что ошиблись, извинятся и возможно предложат именно то кольцо, которое было заявлено мной при выборе на сайте. НО никто не позвонил!
Предполагаю, что мне отправили то, что у них осталось на складе. Думая, что клиенту все равно что покупать.
Зато теперь с их сайта мне регулярно приходят смс о том, чтобы я у них что ни-будь купил. Пока писал отзыв, пришло 2 смс.
1
November 5
Интересные украшения с натуральными камнями. Брала здесь украшения для подарка. Консультанты предлагают разные варианты и делают покупку приятной.
Подарочки хорошие👍
August 9
Хороший магазин с профессиональными продавщицами - большой выбор красивых украшений различных брендов, а продавцы всегда помогут
November 13, 2023
Интересные украшения, большой выбор, внимательные, вежливые. Уровень цен довольно высокий. Зато есть бесплатный очень качественный ремонт ювелирных украшений здесь купленных. Рекомендую
October 12
Купила кольцо Давида с гранатами год назад, сегодня выпал камень, в магазине сказали, помочь ничем не могут. Обидно, кольцо было совсем недешевое и такое качество удивительно.
November 22
Очень интересный ассортимент товара по приемлемым ценам,.
February 12
Отличный магазин. Я постоянный клиент Оригинальные коллекции мастеров . Ношу с удовольствием. Для тех, кто любит серебро
December 7, 2022
Очень хороший магазин. Внимательные, отзывчивые продавцы, исчерпывающая информация о товаре и скидках. Большой ассортимент, разбегаются глаза. Очень приятные люди, отдел. Большое спасибо за помощь! Всем рекомендую.
October 8
Влюблена в кольца David
Осень приветливый персонал
February 4
Покупал в подарок серьги серебряные позолоченные год назад, девушка открыла подарочную коробочку спустя это время и серьги на половину черные!
June 11, 2023
Любимый магазин. Очень нравится, всегда покупаю и забираю интернет заказы. Продавцы замечательные. Рекомендую.
1
February 19, 2023
Продавцы вежливые, приятные. Им 5 звёзд. Ассортимент стал намного хуже, чем был раньше. Сервиса нет никакого, купил у них часы женские в подарок, часы красивые, ручная работа(Израиль), через год внутри на циферблате оторвался элемент украшения. Пришёл в тот же магазин, где покупал, спрашиваю : Вы оказываете услуги по ремонту ( был согласен оплатить ремонт) ? Ответили: нет, таких услуг нет. Спрашиваю: а есть ли дружественные ювелирные мастерские, кто мог бы сделать? Ответ: нет, таких нет у нашей сети. Думаю, класс, вот это сервис. Ты купи, а потом это твои заботы если что случится. А товар ведь эксклюзивный, могли бы и услуги по ремонту оказывать или хотя бы направлять в какие то дружественные мастерские ( заключили бы договор и направляли клиентов своих), а так получается человек имеет карту со скидкой, покупает именно тут товары ювелирные, а как проблема возникает у человека, то его и оставляют решать вопросы с ремонтом один на один. А товар ручной работы,не все мастерские берут в ремонт такие изделия. После этого случая я стал реже к ним заходить и покупать товар( разочаровали, за ремонт был готов деньги заплатить, не бесплатно просил) , а последнее время смотрю и понимаю, что правильное решение принял- не покупать тут больше ничего, так как сейчас нет у них многих тех эксклюзивных товаров, что были раньше, да и точки у них стали закрывать во многих ТЦ. Возможно вообще сеть умирает. Ремонт и обслуживание пост продажи не предоставляют. Поэтому, ставлю 3 звезды.
3
April 15, 2022
Делала заказ через интернет-магазин, а в ТЦ была примерка и выбор из отложенных товаров. Приветливые консультанты, большой выбор, удобное месторасположение.
December 15, 2022
Ассортимент на 4+, обслуживание на 3!( Уступает другим магазинам этой сети. Сама сеть отличная!!!
December 27, 2021
Уже много раз покупала у них израильские серебряные украшения себе и в подарок. Дизайн просто вау, спустя 5 лет кольцо, например одно из самых любимых.. Не надоедает. Очень стильные украшения!))
1
December 15
Забронировал товар, а по приезду был иной, точнее другой размер
May 24, 2023
Много интересных украшений. Цены неплохие)
August 30, 2020
Вежливые и тактичные продавцы.....предложили много вариантов из украшений....и самое главное - скидку! Уважение и большое спасибо им!
2
October 28, 2022
Большой выбор интересных украшений
July 21, 2022
Хорошие продавцы, помогут, подскажут.
September 5, 2019
Вежливое облуживание, приятные сотрудники. Нет навязчивого сервиса.
3