Sim
41 review
July 18
Моя машина уже 5 лет как обслуживается здесь. Всем довольна, нареканий нет. Хорошая комфортная зона ожидания , приемлемые цены. Быстрое и качественное обслуживание .
1
January 26
Были проездом в Ярославле, срочно понадобился сервис. Когда записывали, всё было отлично, подробно всё объяснили, записали на свободное время. Но потом это время оказалось не свободным. Прождали безрезультатно 1,5 часа и уехали ни с чем. Помещение, кофемашина приличные, сотрудникам до этого уровня ещё подрасти бы
1
March 5
Хорошее место. Ежегодно обслуживаю автомобиль Mazda здесь. Жаль конечно что в Костроме нет официальнооо дилера из-за этого приходится ездить в Ярославль. Сервис тут на высоком уровне!
1
August 28, 2023
Держаться от данного центра на огромном расстоянии! Работают просто ущербные люди. Рассказываю, что вызвало такие эмоции: въехали в зад моей Suzuki Vitara. Под замену крышка багажника, бампер задний в сборе. Первым делом позвонил в дилерский центр во Владимире. Там сразу сказали, что деталей нет и не будет: санкции и все такое. У себя в Иванове тоже все салоны советуют искать на разборках самому. Сделал осмотр платный у экспертов страховой компании в Иванове на предмет выявления скрытых повреждений за 2000 руб., и названия\артикулы деталей нужных знаю. Ну и последним позвонил в Ярославль в ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР!!! Сузуки. Молодой человек (имя опустим) из кузовного отдела сказал, что без проблем привезут вообще что угодно. У них все связи с каналами доставок есть! Но нужно приехать на осмотр ценой 2700р. Для полного понимания какие детали нужны. Сообщая, что осмотр делал. Их мои изыскания не заинтересовали, и осмотр все равно нужно делать с их слов. Хорошо, говорю, давайте но за осмотр я сразу платить не стану, а заключим доп.договор и я заплачу даже 3000, но только после того, как вы привезете детали. Без проблем мне сказали: приезжайте. В назначенный день приезжаю. Выходит ко мне молодой, красивый…. скажем обслуживающий мальчик. Показывайте, говорит машину. Выходит, смотрит… Откройте багажник говорит… Осматривает. Пойдемте теперь в салон. За столом объявляет: «С вас за осмотр будет 4100!!!». Я малость ошалел: по телефону, говорю, 2700 говорили! «Так у вас повреждения большие. Это дороже!». Осмотр у этих баранов, от степени повреждений зависит. Ок говорю, оплачу, как и договаривались, после того как детали будут у меня. «Это, - говорит, вы не со мной договаривались. Я вам так не сделаю». Тут я еще больше офигел: говорю идите ищите того кто обещал и еще за одно узнайте реально ли будут детали?! Ушел. Минут десять выяснял. Является: «Детали мы привезем!». Ок, а о постоплате за осмотр? Замялся, губу жует. Ок, говорю: «Давай так – раз ты узнал, что привезти детали реально, осмотр не нужен, что мне нужно я знаю. Выставляйте счет на детали, я оплачу и заберу их». «А… Это не в нашем отделе. Купить это в другом…». Хорошо, говорю – Веди в этот супер отдел. Повел. Показал супер менеджера. Тот 5 минут потыкал в клавиатуру: «Не, - говорит, - нет таких деталей вообще. И не будет!». ВСЁ!!! Зачем, уроды моральные, вы человека за 150 км из другого города гнали? Клялись, что у вас ВСЕ есть?
Господа клиенты бегите от туда. Не покупайте там ничего. По возможности проходя мимо киньте тряпку ссаную какую-нибудь у входа.
3
June 1, 2023
В центре работают настоящие негодяи! 7 апреля заказал запчасть под своё авто под отзывной компании, "специалист" записал все мои даные и заказал запчасть под моё авто. Ровно через месяц позвонил узнать не пришла ли запчасть. Мне было сказано, что запчасти пока нет на складе. Подождав еще месяц, вновь позвонил в этот центр и на сей раз меня не оказалось в базе даных на ожидание этой запчасти! Жаль не записал имя, фамилию этого "специалиста" который кормил меня ожиданиями. Ребята думают, что такими методами будут избавляться от настойчивых клиентов, мол надоест и перестанет звонить. А нет, не угадали! Ту запчасть которая мне положена, я получу, и вы бездари мне лично позвоните и скажите о готовности её забрать. Самая ХУДШАЯ организация Suzuki СИМ Ярославль! Бездари, лентяи и хитрецы!
3
November 25, 2023
Заехали случайно и не пожалели, понравилось почти всё,время оформления долговато, не навязчивый сервис, приветливый персонал, предложили, рассказали, объяснили, старую машину посмотрели, оценили. Большое спасибо Артёму и Ирине. Советую этот салон, а нам хороших дорог!
1
June 14
Отличный сервис, профессионалы. Рекомендую
1
July 28, 2022
Большое спасибо за профессиональную работу.З года я проходила ТО в вашем центре. Все быстро, в срок.Отдельное спасибо Бондаренко Дмитрию за внимательное доброжелательное отношение.Только положительные эмоции и уверенность в надежности моей Витары после посещения. вашего центра.
3
1
December 21, 2022
Хороший технический центр для обслуживания брендовых автомобилей. Всегда есть необходимые запчасти, порой даже по более низкой цене .чем в интернет магазинах. Прохожу ТО 2 раза в год по акции "масляный сервис", также ежегодно делаю диагностику авто перед летним и зимним сезонами.
1
September 6, 2023
Неоднократно посещал сервис для проведения ТО. К качеству работ претензий не возникло ни разу. Адекватное отношение к клиентам. Приятное впечатление, молодцы.
1
August 27, 2023
Рекомендую. Ни один дилер в соседних областях не хотел прошить коробку на мазда 6. В Ярославле все удовольствие вышло в 1800 рублей. Процветания, и хороших клиентов Вам. Да и
1
January 30, 2023
Сузуки Сим уже, можно сказать и не существует... Клиентская зона, из-за переквалификации с дилера мазды на черри и последующим ремонтом помещения, пусть может и временно, но стала весьма некомфортной (очень жесткие "диваны", на которых неприятно, не комфортно стало ждать машину из сервиса).
Но цены адекватные на обслуживание по регламенту, к самому обслуживанию вопросов толком нет, все хорошо.
August 18, 2022
Обслуживают четвертый год. Притензий нет никаких. На мой взгляд здесь работают люди, которые ценят свое рабочее место и делают общее дело. При этом всегда внимательны, выдержанны. Автомашина проблем не создаёт, значит ТО на должном уровне. Полагаю сколько людей, столько и мнений. Мое впечатление от СИМ положительное, чего делаю и остальным
June 11
Минусов не нашла только большой плюс!
1
December 13, 2022
Обслуживание бывает по-разному, но преимущественно хорошо. Отдельное спасибо мастеру Сергею Майорову.
May 22, 2022
Все отлично, но при ТО-10000 ТАК затянули масляный фильтр и пробку слива с картера, еле смог открутить(а я далеко не слабак))! Так то с определенным моментом затягивать надо, а не с помощью трубы!
Уточняю спустя 3(три) года: испортились, отношение к клиентам - приближается к на "***". Максимум три балла с большой натяжкой. Не поеду больше сам и другим не посоветую.
1
January 5, 2022
Гадюшник. По телефону не реально получить адекватную консультацию. Контактный-центр беспорядочно, на угад, переключает людей если вопрос по обслуживанию или возможному ремонту а/м. Нужна была дополнительная консультация перед записью на СТО к ним. Так и не смог получить адекватную консультацию по ремонту (в SUZUKI СИМ Ярославль!!!!). Не успеваешь задать вопрос клиентской службе, как слышишь сразу ответ "Мы не владеем информацией", "Мы не знаем".
Люди обходить стороной данный гадюшник!!!!
1
May 22, 2021
В целом не плохо. Забирали suzuki vitara, увольте установщика сигнализации. Во первых впарили по цене хорошей пандоры с автозапуском дешёвый шерхан, во вторых за установку взяли 16000 рублей? Вы совсем с ума сошли? Установка полноценного противоугонного комплекса пандора с двумя радио-реле с демонтажом торпеды и моторного жгута стоит как раз 16000 рублей. И ещё вопрос к руководству автосалона, какой толк от сигнализации если электрик не поставил концевик капота, жулики спокойно вскрыли капот, сняли клемму, демонтировали сигнализацию и автомобиль уехал. Спросили почему не стоит электрик ответил типа надо дополнительное отверстие сверлить, на самом деле там достаточно заводских технологических отверстий куда можно без проблем установить концевик. Раз берете такие деньги за установку - пусть качество соответствует.
5
1
September 1, 2022
Отличные и надёжные автомобили. Персонал вежливый, объясняют доступно.
1
November 5, 2021
Добротный салон персонал приветливый, но машины стоят не прилично дорого джими за 1500000 ,но люди берут.))))
1
June 25, 2023
Лучший сервис Suzuki в Ярославле!
1
September 2, 2022
Менеджерам безразлично твое появление с салоне. Стоит одинокий авто по завышенной цене.
1
August 13, 2021
Это не салон. Менеджер общается отвратительно. Впаривает мне доп опции, минимум на 70 тысяч, чтобы забрать авто. Никакой развернутой информации. Бред.
1
1
September 16, 2021
Интереса к продаже автомобиля не увидел... Просил на тест-драйв джимни, менеджер сказал, что ехать некому... Вот так!
2
September 17, 2022
Машину отдали в состоянии хуже, чем я ее отдала
1
August 26, 2022
Слесаря знают свою работу! Рекомендую
1
March 10, 2021
Всегда качественное и приветливое обслуживание.
1
October 11, 2021
Отлично отремонтирован автомобиль
1
1
May 6, 2020
Регулярно прохожу ТО. Никаких нареканий. Всегда все быстро и чётко.
1
1
May 16, 2022
Обслуживаю свои авто уже 5 лет. Все ок. Косяки бывают,но у кого их нет.
1
January 24, 2023
Сделали по Каско, всё гуд.
1
October 13, 2020
Расположились как бедные родственники,отсюда персонал недоучек(профи ушли)и отношение абы как.
3
April 29, 2020
Обратился по трещине в блоке блока 2,4 СГВ. Завернули цену от 230 тыс руб. Не рекомендую данного производителя.
3
November 23, 2019
Купил у них Suzuki SX4 S-cross. Лучший менеджер ИВАН.
5
February 26, 2020
Отличное место для вашего авто
2
2
November 8, 2021
ОК!
2
March 3, 2020
Хороший салон, но маленький.
3
1
December 21, 2019
Хамство и отсутсвие элементарного сервиса.
2
3
February 8, 2020
Остался негатив от персонала
2
2
January 8, 2020
Красиво, хорощие машины
3
2
May 13, 2019
Хорошее отношение к клиентам
3
2