Покупали в августе 2024 года жене Ниссан Терано. Отношение к клиенту отличное. Сделали скидку. Никаких скрытых платежей, навязывание кредитов и страховок (как в Рольфе). Отдельное спасибо Вячеславу Николаевичу Карканице.
Иногда напрягает отношение к людям, которые приехали платить деньги сервису, разговаривают так буд то тебе автомобиль обслуживают бесплатно. Смену колёс на дисках, по предварительной записи, ждал 3,5 часа😱
Внимательное отношение к клиентам,профессиональное консультирование. Доброжелательное отношение. Качественная подготовка автомобиля к продаже. Быстрое обслуживание, автомобиль получен менее чем через неделю в идеальном состоянии, без лишних допов, с подарками от автосалона.Особая благодарность менеджеру Олегу Фролова, профессионал своего дела.
Мы позвонили в автосалон за день до осмотра. Игорь менеджер салона все рассказал по этому автомобилю и мы договорились на осмотр. Машина оказалась в прекрасном состоянии, цена соответствовала объявлению, менеджер все нам рассказал, помог проверить ее на подъемнике и прокатил нас на ней. Никаких критичных моментов не было найдено. Покупкой очень довольны. Спасибо за хорошее отношение к покупателю и добросовестность.
Пока всё хорошо! Сотрудничаю с этим центром по ремонту автомобиля. Специалисты вежливые, процесс идёт. Местоположение отличное, подъезд удобный. В общем слово за итоговым результатом.
Интересно было приехать сюда! Сузуки уже правда свинтили отсюда! Ну это не СИМ конечно виновата, а мировая, так сказать, тенденция!!!
Заехал в КИА, а был я уже в третьем салоне. Вроде бы ничего особенного на первый план, но после беседы с Сергеем- не понимаю почему, но приехал сюда ещё раз через неделю и уточнил параметры по авто! Всегда скромен и благоприятен! Но, это можно , наверное , даже сказать о каждом менеджере в подобном заведении. Но мне всё-таки кажется, что Сергей- не обременён излишним запалом надувательства и облапошивателя, что я почувствовал при общении в других местах!
Поэтому, я думаю, что если Вы решили приобрести что-то из этой марки, то думаю-вы не ошибётесь!
Дерзайте, вперёд!!!!
ДТП, в котором я оказался потерпевшим, произошло 5 января 2023 года, в результате которого мой автомобиль (АМ) Suzuki Grand Vitara, утратил возможность самостоятельного перемещения, с учетом праздничных новогодних дней, осмотр автомобиля страховым экспертом был произведен 13 января 2023 года. 20 февраля АМ был доставлен на СТО спецтранспортом. Нечастые звонки на СТО с целью уточнения состояния ремонта не давали никакой информации, кроме ожидания поступления запасных частей. При очередном звонке от 17 апреля 2023 года, мастер в разговоре сообщил что после дефектовки сумма заказ-наряда составляет 320 тысяч рублей, при страховом лимите в 355 тысяч рублей. Сообщил, что пришлёт образец заявления, которое надо подписать, и пока я его не подпишу, не будут начаты ремонтные работы. 20 апреля 2023 года вновь поступил звонок от мастера СТО, от Г.П.Г. с сообщением о том, что СК отзывает дело из ремонта с целью изменения СТО. При обращении в СК для разъяснения сложившейся ситуации, мне было сообщено следующее: запрос на отзыв направления на СТО не отправлялся. И в целом согласований запчастей на 320 тыс. руб. от СТО в СК не поступало. Я попросил СК назначить мне другую СТО, способную выполнить ремонт. 6 мая, автомобиль был перемещен на другую СТО, где в срок до 18 июня автомобиль был отремонтирован с суммой в заказ-наряде 352 тысячи рублей и возвращен мне. Исходя из вышеизложенного ясно видно, что мой автомобиль просто стоял и ржавел на улице территории СИМ-Авто в течении 2,5 месяцев. Согласно информации от СТО выполнившего ремонт моего АМ, дефектовка повреждений специалистами СИМ была выполнена не в полном объеме, что и явилось причиной вымогательства «Гарантийного письма» при приближении суммы к лимиту по случаю.
Много лет делаю ТО Suzuki здесь. Если вы даже не очень хорошо разбираетесь в строении машины, сотрудники всегда готовы объяснить, показать и даже нарисовать :) узел, с которым предстоит работать. Это подкупает. Помните, выбор всегда за вами, но без рекомендаций по содержанию машины вы не уйдёте! ;)
Все как всегда быстро, качественно. Но немного смутило то, что масло заливают не немецкое, а Лукойл, работы и запчасти подорожали. При оплате менеджер перепутал все документы, оплатил за другого человека и другие работы, пришлось ждать владельца автомашины, он оплатил мою платежку. Небольшой бардачок🫣
Покупала у них автомобиль, осталась всем довольна: прекрасное, оперативное и грамотное обслуживание менеджеров Игоря и Вячеслава. Машиной очень довольна. Салон рекомендую.
Прекрасный автосалон! Огромное спасибо старшему менеджеру Харламову Владимиру, за помощь в выборе и приобретении автомобиля КIА CEED, Владимир очень внимательный, доброжелательный, готов всегда помочь и все рассказать (не случайно обратились именно к нему - по рекомендации и остались очень довольны), приобрели авто в мае 2021, сделка прошла быстро, автомобиль был в наличии, стоимость не поменялась, очень довольны!
Отличный автосалон официального дилера. Покупал бэушную Киа Пиканто. Всё по честному! Позвонил, продавец Александр рассказал всю информацию по автомобилю. Забронировал на время пути. Приехал, осмотрел, поторговался и купил. Покупкой очень доволен. Всем рекомендую этот автосалон. После покупки проходил там очередное ТО. Всё ок,
02.06.2021 года я стала обладательницой Киа Селтос. Прекрасный автосалон! Огромное спасибо старшему менеджеру Харламову Владимиру, за помощь и приобретении автомобиля. Владимир очень внимательный, доброжелательный, готов всегда помочь и все рассказать (не случайно обратились именно к нему - по рекомендации и остались очень довольны), сделка прошла быстро, автомобиль был представлен в срок который обговаривался ,
стоимость не поменялась, очень довольны! Спасибо вам огромное.
С покупки первого автомобиля, 2010 год. Внимательное отношение к клиенту, начиная от покупки автомобиля, технического осмотра и отдела страхования-все на высоком уровне. Рекомендую!
На пятерку сработали сотрудники. Продали, страховку сделали, сигнализацию поставили, по техобслуживанию пояснили.
Зачёт.
Советую тем, кто хочет получить качественные услуги
Не однократно посещал этот автосалон. И буквально один раз встречал там бу автомобиль не очень. В остальные посещения всё было очень хорошо. Персонал адекватный и приветливый. Есть ощущение что в трейд ин берут только действительно хорошие авто(за редким исключением)
Приобрел в 30.12.2017 году у ООО "Автомаркет" б/у Хэндэ Санта Фе. Через несколько км загорелся чек. Потом оказалось, что номер ДВС перебит. Без суда решить вопрос отказались, просто проигнорировали претензию. По суду расторг договор купли продажи. С текстом судебного решения можно ознакомиться на сайте суда. Юристы автомаркета измотали нервы всякими глупостями. В суде против иска возражали во всех инстанциях, затягивали как могли, подавая жалобы без пошлины, совершали все процессуальные действия в последний день.
В отзыве на иск утверждают, что номер ДВС при продаже автомобиля новому покупателю сверять с документами не обязаны.
В апелляционной инстанции они пишут, что достоверность номера ДВС является несущественным при выборе товара.
В кассации утверждали, что перебитый номер ДВС не является существенным недостатком автомобиля.
Прилагаю выдержки из отзыва Автомаркет на исковое заявление, апелляционной и кассационной жалоб.
Наслаждайтесь юридическими оборотами представителя ООО "Автомаркет" о малозначимости правильного номере ДВС.
Кто будет у них покупать белую санта фе 2012 года бензин, обязательно проверьте номер ДВС, может быть они дальше будут продавать (впаривать) этот авто с перебитым номером двигателя.
Посетил в надежде присмотреть жене небольшой автомобиль в начале мая. Так как пользуюсь услугами данного предприятия с момента открытия сначала в Киа и на данный момент в Мазда и всегда в общем то был доволен. Но отдел продажи подержанных автомобилей расположен в отделении Сузуки.
Менеджер по продажам был явно не рад , что я его отвлёк от мобильного телефона. Нехотя выслушал мое пожелание показать ,что есть из небольших авто примерно трёх - пятилеток кроме черного цвета. После некоторых поисков нашел два авто и пригласил к просмотру. Оба оказались тёмного цвета : черного и серого. После моего возражения , что предупреждал , что черный не рассматриваю потерял ко мне всякий интерес. Просто молча ушел.
Желания продолжать не было и у меня , хотя на площадке стоял прямо передо мной приятный Сузуки Свифт.
Полное пренебрежение клиентом.
В итоге пешком дошел до Рольфа и приобрел машину там.
Автосалон за 10 лет поменялся в худшую сторону, как продажа новых автомобилей, так и трейд ин. Покупали у них 4 машины(2 новых и 2 с пробегом), в 2012, 2015,2016 и 2017. С 2018 года их как подменили, причем все салоны сразу, что на Введенского, что на Варшавке. По покупке новой Мазда до сих пор перезванивают с 2019 года))), по авто с пробегом, это что то, во первых - с вами неохотно общаются, во вторых - техническое состояние машин оставляет желать лучшего( ранее тут можно было купить авто с пробегом в идеальном состоянии и получить прозрачную историю,либо диагностический лист). И ещё, если у вас в ПТС нет свободного места, они не заберут ваш авто по трейд ину, а заставят ехать в ГАИ и менять его, что является прямым нарушением законодательства РФ. И не советую так же связываться Юр лицам с ними, обман по ценам дикий. Очень рады, что ушли к другим дилерам!
Официальные дилеры Сузуки и этим все сказано. Цены конские, отношение к клиентам как к плесени. Я в принципе весьма лояльно относился к марке, но пообщавшись с такими "официалами" зарёкся иметь с ними дело. Каждый раз, когда хочу сделать диагностику испытываю от общения с мастером острые ощущения. Какие детали нужно заменить не сообщают, о наличии запчастей ничего не знают и вообще они вам ничего не должны. Очень неприятное место и люди. Пока пока, Сузуки.
Лучший сервис в Москве. Всегда все четко, аккуратно по лояльным ценам. Никогда не навязывают услуги. Есть программа скидок. Пользуюсь уже 15 лет. Очень довольна
Делал в 2022 году ТО автомобиля. После работ принесли счёт , в котором был просто написано "проведение ТО".Попросил написать все рабты с трудоемкостями. Получил очень невнятный ответ, что у них так не принято. Очень неприятное впечатления.
Покупал 8 лет назад машину. И все 8 лет обслуживаюсь там же. И у одного мастера. По работе претензий нет. Не накручивают, все по делу. Машина никогда не подводила. Может просто мне так повезло? Единственное, были бы запчасти подешевле, да привелегий ПОЧЁТНЫМ КЛИЕНТАМ побольше :)
Все делают в срок, был на лакокрасочных работах, сделали небрежно, подтеки после полировки, пришлось возвращаться, довели до ума, потерял немного времени, но не страшно.
30.01 я с мужем увидели объявление о продаже КИА сид в салоне СИМ. Объявление было опубликовано на А..ТО в 22:03. Мы зашли на сайт , чтобы забронировать авто, Успешно нашли его на странице сайта и забронировали. В 9:00 следующего дня мой супруг был на пороге данного автосалона , НО! Вуаля .. машина была уже продана . Видимо на юге Москвы другие часовые пояса и машины продаются у них ночью... муж возмущённо начал спрашивать менеджера как такое возможно , на что менеджер не дал вразумительного ответа , после чего супруг оставил жалобу в книге отзывов ( на это , по словам и действиям ( бездействиям)сотрудников , им тоже наплевать)
Потом позвонила я и хотела выяснить ситуацию . Я спросила - во сколько была оплачена машина и куплена ? На что менеджер не дал мне такой информации , что наводит на мысль что машинка то ещё не оплачена , и чей то «друг» ,которому повезло быть первым ещё ничего не оплачивал. Да , соглашусь , возможно на авито объявления появляются позже чем на сайте , но! Какого ...кхе кхе ... лешего .. вы не убираете с сайта объявление , раз машина «продана» . Вы вводите в заблуждение клиентов и заставляете тратить время.
Зачем вы открываете салон , если все машины утекают « своим да нашим». Работайте тогда только с ними. Отвратительная работа . Оценка минус 1
Не поленюсь , освечу так же этот отзыв в блоге инстаграмма с 3 мл аудиторией.
Подержанные автомобили в хорошем состоянии явно продают своим людям, потому что даже на их сайте появляется машина сразу со статусом "в резерве", а по телефону говорят что авто продан/был под заказ и прочее враньё.
Прекрасный салон. Доводилось бывать во многих, но в СИМ на Введенского отношение к клиентам самое человеческое, в лучшем понимании этого слова! Такой подход достоин только "пятерки"!