Хороший салон. Приобрëл в прошлом году автомобиль здесь. Персонал квалифицированный, внимательный и вежливый. Как по продажам, так и на техобслуживании.
Салон разочаровал отсутствием клиентоориентированного подхода к постоянному клиенту, купившему 3 авто в данном салоне! Потребовалась техническая консультация-мастер по телефону не смог помочь, попросила принять машину на диагностику на следующий день - отказали, сославшись на плотную запись и предложили приехать ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! На мои просьбы найти возможность и посмотреть машину раньше, учитывая, что речь идет о постоянном клиенте, последовал отказ. Неделю ждать, конечно, не стала и нашла выход.
Что ж за подход такой футболить постоянных клиентов?! Какая бы ни была плотной запись - всегда можно найти возможность посмотреть машину (всего-то нужно было аудио-панель отключить).
Отмечу: планировала летом приобрести машину взамен своей, теперь в этот салон не пойду за новым авто, НЕ рекомендую его и своим знакомым.
Был в наличии автомобиль,оставил залог,приехал в назначенное время,оформили,все хорошо.Перезвонили,поздравили с покупкой.Рекомендую!Отдельное спасибо Менеджерам Максиму и Ринату!
Обслуживаюсь в этом центре не первый год, ни разу не пожалела. Мастера знают свою работу на пять с плюсом, лишнего не добавляют в работы. Точно и в срок машина всегда готова. Отношение к клиенту на высшем уровне.
3
Nikolay
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Покупал в салоне новый автомобиль, про ценник говорить бессмысленно, логистика теперь составляет 40% стоимости авто. Персонал отличный, менеджер все подробно объяснил и показал, все участники оформления сделки сработали на 5 с плюсом, доволен.
Покупали с женой в салоне автомобиль Hyundai Creta. Менеджер Константин оказал полное содействие в заказе и последующем получении автомобиля. Четко отслеживал и информировал о месте нахождение автомобиля и времени поступления его в салон. В салон пригласил, когда автомобиль был полностью готов к продаже. Очень понравилось взаимодействие с сотрудниками отдела, оформлявших прием нашей предыдущей машины. Весь процесс заказа, оформления и выдачи автомобиля со стороны менеджера Константина и сотрудников отдела по приемке нашего подержанного автомобиля оставил очень благоприятное впечатление. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Но.....хоть это и не сотрудница центра, а представитель банка, она оставила очень отрицательное впечатление своей некомпетентностью. Было просто неприятно видеть в таком хорошем салоне, такого профессионально слабого представителя банка. А сотрудникам салона огромное спасибо!!! А Константину особенное за внимание, заботу, доброжелательность и понимание состояния человека приобретающего автомобиль!!!)
Само место не могу сказать хорошее или плохое, его люди красят. Менеджер который с нами работал привлёк необычностью. Он не "кричал" таких крылатых фраз как "у меня такое же" или "на какую сумму рассчитываете". Именно потому остановились здесь.
Навигатор только ведёт на въезд не из варшавки и с другой стороны, поэтому 4 звезды.
При покупке машины, оставили паспорт.
Два дня звонили в салон, никто ничего не находил сообщали по телефону, когда механизм по выстоновлению паспорта был запущен, звонок через неделю, ваш паспорт найден. А это нервы, суета, авто не поставить на учет.
Покупали с мужем в салоне автомобиль Hyundai Creta 2021. Менеджер Константин оказал консультацию по телефону полное содействие в осмотре, заказе и последующем получении автомобиля. Будем рекомендовать всем своим знакомым. ! А Константину особенное за внимание, заботу, доброжелательность и понимание))
Один из немногих салонов с адекватным ценником . Доп оборудование может стоять 2-3 наименование, но не на 200 тыс. , как в других салонах. Взяла здесь автомобиль. Кредит быстро одобрили, оформили . Скидку по госпрограмме сделали. Всё отлично.
Настоятельно рекомендую избегать обслуживаться в этом сервисном центре:
1. Во время гарантии месяц держали машину, не признавая гарантийный срок на автомобиль. Потом письменно подтвердили что я прав.
2. Заменили задние колодки. Через 8к они стёрлись, я предположил что что-то тут не так, на мастер заверил что так и должно быть, якобы я так езжу. Это повторилось ТРИ раза и каждый раз я прямо в наряде писал об аномальном износе колодок - ноль реакции. Оказалось, что они мне ставили колодки не предназначенные для моего автомобиля, случайно заметил, заменил на правильные 30к -износ минимальный! Руководство написало мне что они сами, без рекомендаций производителя определяют подходящие запчасти.
3. Меняли по гарантии соленоиды и масло в коробке. Надо ли говорть что масло залили не то что указано в сервисной книжке. Ответ тот же что и п.2
4. Подменные машины при ремонте по гарантии не соответствуют классу, да и их как правило нет.
5. Цена за ТО 7 000 / руб. с моими материалами, фактически работу по замене масла и фильтров - это за гранью.
6. При ремонте запросто теряются заглушки, кожуха и т д, но узнаешь об этом только в ходе последующих ремонтов или по непонятным шумам.
Покупали автомобиль в салоне СИМ HYUNDAI Москва, Варшавское шоссе, д.26 стр.11, очень довольны автомобилем и общением с продавцом-консультантом Лукьяновым Константином. Ответил на все вопросы и рассказал все про автомобиль, условия покупки. Согласовал все наши пожелания по комплектации автомобиля и цене. Константину очень благодарны.
Впаривают внештатку, а убеждают, что штатка. Читайте договор. Совкомбанк - это спецподвохи на каждом шагу. Если внести кредит побольше обязательной суммы, то сразу звоните в банк и говорите, чтобы перекинули на ваш договор и пересчитали, а то так и будете платить всю сумму без уменьшения кредита, т.к. деньги падают на корсчет и списываются в день по графику.
Сим Центр, отличный салон, менеджер Ринат Жамалетдинов лучший продавец, все по честному, не впаривает, как другие. Остались только положительные впечатления от покупки Хенде Крета - Рекомендую.
3
3
Д
Дмитрий А.
Level 13 Local Expert
March 4, 2022
Был на нулевом ТО для Соляриса, очень доволен. Мастер Ринат объяснил, что менять заводское масло на 1000 км не стоит, что зачастую предлагается на нулевом ТО.
Довольно быстро осмотрели все системы машины, на все про все ушёл час. Процедура полностью бесплатна. В подарок дали скребок :)
Подробное консультирование, очень внимательное отношение к клиенту, даже к самому требовательному, приятный тест-драйв, есть кафе с вкусным кофе и булочками, внутри салона приятная и удобная атмосфера.
Купила здесь два своих Хэндая и обслуживаюсь лет 10 уже наверное. Нравится мастер Зубков, но в принципе все доброжелательны и готовы помочь решить мою проблему лучшим для меня образом. Каско тоже у них покупаю, потом опять же все оптимально проходит. Могу рекомендовать!
Ездил в этот центр на ТО и ремонтировался по страховке от ДТП, респект и уважуха. Есть правда 1 минус - посоветовали мне поставить светодиодные лампы в ДХО, я согласился, цена не маленькая, первая лампа вышла из строя через 2 месяца, вторая начала моргать примерно через 4 месяца. За такие деньги можно было и нормальные лампы поставить!!!
Брал до этого здесь две машины и все было ок. Но сейчас все поменялось. Звонил перед новым годом по телефону озвучили одну цену и скидку по трейдин. Приехал оказалось, что таких цен и в помине нет. Менеджер, зовут его Ян, работает на дурочка. Думаю, что это теперь такая политика салона. Не советую обращаться к ним.
Добрый день! Не приветливый, грубый персонал.Дама по имени Светлана, которая рассчитывает КАСКО и кредит.При беседе вела себя агрессивно , на любой вопрос принимала все в штыки .Вела себя не клиентоориентированно. Возвращаться нет желания . К другим сотрудникам нет вопросов, быстро показали автомобиль , рассчитали стоимость.
Записался на диагностику электрики. Приехал чуть раньше, оформили машину. Мастер-приемщик вышел минут через 5 после оформления. Я хотел присутствовать при диагностике, но мне было категорично отказано. Очень странно- почему. В итоге уехал ни с чем. Обращусь в другой дилерский центр,где более лояльно относятся к клиентам.
3
3
Oldschool
Level 16 Local Expert
July 11, 2021
Место хорошее, все вежливые и, как мне кажется, даже честные и порядочные. Так как гоняю на ТО сюда только корпоративные тачки, то насчёт цен говорить не могу, ибо на них не смотрю. Возможно, все вышеперечисленные качества заложены в цену
Покупала автомобиль и 3 года как обслуживаю. Всегда все четко быстро и все объясняют, а это очень актуально для девушек. Действуют бонусные программы, приятно.
Подвал у Ашота, а не сервис!
При этом это реально подвал, потому что приемка автомобилей на сервис проходит в подвале здания, где расположен дилерский центр.
Итак, мы проходили очередное ТО в этом центре на Hyndai Getz с стандартной заменой масла и фильтров + заказывали диагностику подвески и также нам обещали бесплатный шиномонтаж, т.к. колеса при ТО все равно будут снимать. После диагностики подвески выявили замену стоек стабилизатора - ОК, мы согласились и приехали забирать машину. В заказ-наряде указан шиномонтаж с стоимостью 6000 рублей за колеса R14, причем эта стоимость не была обговорена по телефону, а мастер приемщик сказал, что вы хотели шиномонтаж, а это дилерская стоимость. 6000 за R14 !
После такого отношения в данный сервис больше никогда не приеду, простое ТО с заменой масла, фильтров и стоек проводили с 11 утра до 6 вечера (наверное колеса меняли туда-сюда весь день на 6000р).
В рекомендациях указали замену моторчика заднего дворника с заменой заднего стекла, объяснили тем, что при замене моторчика стекло скорее всего лопнет - что блин ?? Настолько некомпетентных мастеров я никогда не видел, что бы при замене моторчика мне нужно было заплатить 9000 за стекло.
Никому не рекомендую туда обращаться, будут разводить на деньги и если даже вы от всего откажетесь - впишут доп работы в заказ наряд и вам даже не позвонят!
Очень приятное и грамотное общение. Уважение со стороны сотрудников. Доступно и понятно откликаются на вопросы и капризы клиентов. Рекомендую зайти и ощутить это приятное общение на себе