Sim Hyundai
568 reviews
May 14, 2020
12 мая 2020г делал то 30000км. Предложили поменять передние торм колодки. Заранее оговорили, что поставят оригинальные Hyundai/kia, в заказ-наряде был указан оригинальный артикул колодок, которые я оплатил. В итоге, после получения авто я отъехал от сервиса км пять, остановился для проверки колодок, т.к. они тормозили намного хуже. Через отверстия колесных дисков и суппорт увидел, что установлены колодки фирмы stellox. Это дешевый аналог оригинальных колодок сомнительного качества. Средняя цена комплекта в интернете составляет 840 руб.
Сразу же вернулся в салон, указал это в книге жалоб, проконсультировался с мастером-приемщиком, он все свалил на мастера и сотрудника отдела запчастей. Коробку от установленных колодок он уже выкинул и показать не смог(Вернуля я через 30 мин., как забрал авто, около 20:40).
Сегодня повезу официальную досудебную претензию, посмотрим, чем закончится.
Думаю это был мой последний визит на ТО в данный сервис.
Всем удачи, проверяйте работу сотрудников СИМцентра на Варшавке.
Дополняю: на следующий день 13 мая 2020г. все заменили без лишних вопросов и очень вежливо. Ехал в сервис с негативом, уехал довольным и с желанием продолжить обслуживание авто в данном сервисе. Спасибо Дмитрию!
но осадочек остался...
13
3
February 6, 2020
Покупал там Крету. Менеджер Ринат очень вежливый и компетентный сотрудник. Сделал мне хорошую скидку и ещё подарил зимнюю резину, сигнализацию и коврики. Всё честно, без обмана. Рекомендую всем этот салон и этого менеджера (фамилию не помню).
14
1
December 13, 2021
Приятное место! Очень быстрое и качественное обслуживание.
3
January 21, 2021
Сделал в центре четыре ТО. Постоянно говорил менеджеру про незначительные неполадки у авто. В итоге кроме навязывания замены колодок и дисков реакции 0. В последний раз попросил убрать всплывающее окошко о необходимости ТО на панели приборов. В итоге колодки поменять посоветовали, окошко осталось. Мелочь конечно, но отношение показывает. Больше делать ТО в этом центре не буду.
5
2
October 29, 2022
Хороший сервис. Обращаюсь сюда даже после окончания гарантии авто
3
1
July 9, 2022
Здесь и покупала, и обслуживала машину. Всем довольна 👍
3
1
October 4, 2020
Четвёртый раз покупал в этом салоне. Всегда было на отлично. В этот раз обманули с трейд ном. Обещали 50 тр за обмен. У тром при покупке озвучили 20 тр. Менеджер Ренат не предупредил. Меняют условия в одностороннем порядке. Общались с Константином, тот вообще сказал что надо допов набрать на 110 тр. Больше в этот салон не обращаюсь.
4
2
July 24, 2019
При прозвоне данного салона на наличие и качество машины сигмента б/у по по программе hyundai promise был интересен автомобиль hyundai i30, а что менеджер сказал то что автомобиль есть в наличии, конкретно заявив имея ряд окрасов по правой стороне, менеджер уверял что окрасы косметические всего лишь второй слой, по приезду была выяснена то что автомобиль имеет окрас правой стороны с применением шпаклевки до 2000 микрон на 2 элементах крыло задняя правая дверь задняя правая, и действительно 2 косметических окраса по переднему правому крылу и передней правой двери. Далее автомобиль был осмотрен на на предмет в дальнейших окрасов что оказалось была окрашена и заднее левое крыло со шпаклёвкой а дверь задняя левая была заменена о чём менеджер принципе утаил при телефонном разговоре в общем и целом хочу сказать то что данный автосалон хоть и имеет имя официального дилера врет также как и серый салон. И их, хваленое программа hyundai promises ничего общего с хорошими автомобилями не имеют. Советую обойти этот автосалон стороной. В частности менеджера Михаила за что ему отдельный привет.
4
1
June 12, 2020
Люди, обходите этот центр стороной!!!! Здесь обман и разводилово. Являюсь владельцем автомобиля премиум сегмента Дженезис Джи 80. Автомобиль стоил 3 млн. Покупался новым в 18 году. На данный момент пробег 34К. Уже три раза был в гарантийном ремонте! Но дело не в этом. В очередной раз автомобиль дал сбой позвонил записаться на ремонт. Сначала предложили запись аш чеез три недели, после долгих разговоров записали на через 5 дней. Приезжаю сдавать авто. Приемщик Логинов принял и сразу начал намекать на то что это может быть не гарантийный случай и придется платить. Горит чек) движок троит. Глохнет. Заправляюсь исключительно на одной заправке уже несколько лет, в качестве топлива уверен! До этого было уже два ремонта. Один раз датчик температуры окружающего воздуха вышел из строя. другой раз отказали дворники. И вот сейчас это. Так как это автомобиль премиум сегмента я являюсь участником программы Дженезис экспириенс которая подразумевает подменный автомобиль на время гарантийного ремонта или бесплатное такси в пределах города на сумму 1000р. После сдачи авто говорю приемщику что хотел бы получить подменный автомобиль, на что он мне отвечает - забудь, машин нет.я говорю когда будет он говорит через несколько месяцев. Говорю давай бумагу отказ от выдачи авто он говорит мы таких бумаг не даем. он говорит мы вам можем в аренду дать такой авто за 5500 в сутки. Я говорю мол как то странно , для подмены автомобиля нет а для аренды есть. Говорю тогда предоставьте мне такси. логинов отвечает - яндекс в помощь или окей гугл. Моему возмущения не было предела. Требую жалобную книгу. А теперь внимание!!! Книга заполнена полностью!!!! Было место на самой последней странице. Оставил запись. посмотрел чужие отзывы. Все хают эту контору!!! и изредка встречаются положительные написанные одним и тем же почерком... Далее звоню на горячую линию дженезис. Оператор говорит по громкой связи в присутствии секретаря и логинова что мне полагается либо авто либо такси, логинов говорит что ничего не слышит и убегает, после чего оператор пробует меня соединить с сотрудниками руководящими но никого нет на месте. потом оператор говорит что такси мне сервис готов предоставить. подхожу к логинову он говорит подождите на улице. выхожу. через 10 мин он выходит и говорит мы готовы предоставить такси, но минимальная стоимость поездки 4 тысячи. и что сначала я сам плачу эти деньги а потом они компенсируют. на мой вопрос почему он сразу мне говорил что такси не предоставляется и почему стоимость не тысяча а 4 он ничего членораздельного сказать не может. а оскорбил меня и удалился. вот такой вот сервис для вип клиентов.... Мною написано письмо на имя директора центра, написана жалоба в представительств дженезис а так же буду составлять письмо в роспотребнадзор.!
Худший сервис и свинское отношение к клиентам. Если к владельцам авто премиум класса такое отношение, то владельцев бюджетного сегмента вероятно вообще за людей не считают. Выбирайте другие сервисы для обслуживания!!! Всем удачи!
10
10
February 23, 2021
Отвратный салон, Отвратный менеджер максим, Отвратный руководитель продаж, угрожают, ржут над тобой, в проблемах разбираться не хотят. Самый отвратительный салон в котором был, киа, рено, фольцваген, шкода, все в разы лучше чем этот сим. Не стоит обращаться в данный автосалон
3
3
August 17, 2021
В отделе автомобилей с пробегом продали авто указав недостоверные сведения по диагностике неисправностей, плюсом нагрели по поводу второго ключа впарив вместо него болванку, как то не по взрослому для официалов...
3
March 29, 2019
Хороший, светлый салон. Радует удобное расположение в черте города, а не за городом, как у большинства салонов.
Покупали в марте дженезис, очень довольны работой салона. Очень рекомендую нашего менеджера по продажам, Власова Андрея, действительно специалист своего дела и очень отзывчивый.
5
July 11, 2021
Отличный салон !!!! Все вежливые все объяснили рассказали по полочкам
3
January 30, 2021
Нормальный официальный дилер, покупали там а/м и обслуживаем там. Мастера адекватные, но вот на приемке авто можно попасть минут на 30. Такое встречал только тут....
3
1
April 7, 2021
Стремный салон. Машины в пыли, сотрудники вялые, на стульях для клиентов натянуты мусорные мешки.машину выдают в мойке толком не отмытую на зеркалах и стеклах разводы, на дверных картах жирные пятна.и это машина дороже шести мультов. Печально.
3
3
August 29, 2021
Хороший сервис! Не накручивают лишние работы по автомобилю ! 👌 быстро, удобно
3
1
September 26, 2020
Добро желательно встретила девушка, рекомендовала одеть маску, я был в ней, а товарищ нет. Нет своей маски, возьми на столе. Подошёл консультант ответил на все вопросы по микроавтобусу. Не называю марку, так как не помню. Хорошо покупают Санта Фе, не было в салоне.
3
September 27, 2020
Отличный техцентр.Удачно расположен-рядом метро. Качество обслуживания нормальное. Всякие косяки , если таковы встречаются,устраняют без проблем.
3
October 3, 2021
Приехал! Попросил тест драйв Санта фе. Ждал ждал так ни кто и не подошёл. Менеджер который со мной общался занялся своими делами.
5
January 13, 2022
Не покапал, только консультировался здесь. Менеджеры приятные и общительные.
3
January 27, 2023
Хороший диллер. Все портит страховой отдел
3
3
May 5, 2021
Небольшой салон, внимательные менеджеры. Всё максимально быстро, корректно. Уехал от них на машинке :)
3
April 14, 2021
Давно не был в этом автосалоне. Заехал посмотреть Сантафе. В салоне внутри стоял только один экземпляр. Как оказалось б/у с небольшим пробегом, но стоил дороже нового! Это жесть!
2
1
November 13, 2020
Приехала на втрое ТО. Все очень добры,внимательны ! Все объясняют доступно. Машину отдали через 2 часа,вместо сказанных 2,5! Уезжая от туда ,очень положительные эмоции!
4
2
November 5, 2020
Не салон а олно название машину заказать не возможно или с одним условием допы на 150 тыс. Всегда покупали здесь машины хорошие специаличты были, и на сервиси обманывают половину работ не делают если рядом не стоиш
2
5
March 21, 2021
До премиального обслуживания очень далеко и место не лучшее- въезд сложный, но для Москвы в целом, видимо, желать лучшего - хамство 80лвл
3
1
August 9, 2023
Люблю этот сервис
4
2
December 18, 2021
Хороший цент! Сам брал у них машину! Всё чётко и прозрачно!
3
January 29, 2020
Как всегда на высоте! Приняли Авто за 5 минут!спасибо за отличный сервис Ещё раз пришёл на ремонт автомобиля. Сдал машину в понедельник уже готова в среду! Замена бампера на солярисе. Качество на высоте! Мастера приёмки супер!!! Огромное спасибо!!! Всем сотрудникам центра!!! Молодцы!!! Лучший сервис в Москве!!!
12
2
November 9, 2019
Записался на ТО3 за неделю до назначенного срока, обговорили сумму с руководителем Тех Центра Зенкин Сергей Сергеевич. Приехал по записи в 8 15.
Вход через подвальное помещение, стоит вонище от резины грязной, где находятся посетители. Девушка на записи стала спрашивать (авто Солярис) дизельный или полноприводный, я сразу подумал что не туда попал, девушка вообще не имеет представления об автомобилях. Далее мастер приемщик распечатал заказ наряд вообще с другой суммой, при этом начал спорить , что никаких скидок нет, они вообще ничего не знают, тиказался выдать регламент работ, сославшись что он так захотел. Короче я развернулся и уехал. Я напишу жалобу в Хендай Мотор, чтобы разобрались с этим салоном, не первый раз сюда приезжаю, работать нормально не умеют.
По факту ЭТО ДВОРОВЫЙ СЕРВИС, К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ не имеет никакого отношения.
5
5
May 31, 2020
Большая благодарность сотрудникам: все сделали в срок. Я впервые получила машину из кузовного ремонта (менялось лобовое) уже ЧЕРЕЗ ДЕНЬ! Просто фантастика! И очень приятный мастер))) удачи вам, ребята! И не болейте?
3
2
December 10, 2022
Как обычно исключительно хорошо
1
2
January 24, 2020
Покупал авто. Дилеры Hyundai ведут себя ужасно, главная задача заманить клиента в салон. Обзванивал и искал машину конкретного цвета и комплектации. Куда не наберу, везде есть. Приезжаю - нет, на заказ. Внесите пожалуйста предоплату. Просто нет слов. Наплевательское отношение к чужому времени. Ругался и уезжал. СИМ этим не грешил (со мной точно). Честно сказали что нет и что есть. Отдал предпочтение порядочному автосалону и любезному менеджеру Ксении. Не остановило даже то, что не очень близко от дома. ТО тоже буду делать тут.
10
3
December 9, 2021
Взял здесь авто по подписке. Все соответсвует приложению. На ресепшн все объяснили.
3
December 20, 2021
Купил автомобиль в кредит, все очень понравилось. Посоветую друзьям!
3
3
March 14, 2022
Хотел купить коврики в салон авто. По телефону сказали, что есть в наличии. По приезду в салон, коврики якобы тоже были в наличии, но продать не смогли, отказали.
4
1
April 21, 2020
во время начала очередного кризиса покупал машину - молодцы, что в отличии от других не стали навязывать допы. Внутри чисто и светло, очередей нет, есть кафетерий с пирожками. Парковка внутри за шлагбаумом.
6
2
April 11, 2022
Замечательный салон, могу с увереностью рекомендовать.
3
1
November 12, 2021
Делаем тут ТО, но только ради гарантии, на всякую замену и придуманную профилактику цены заоблачные.
2
2
November 13, 2019
3й раз приезжаю на плановое ТО Santa Fe, мастера грамотные, всегда проконсультируют, результаты всегда предъявляют (уровни жидкостей и т.д.), отработанные расходники тоже показывают, можно приехать со своими расходниками, цена за ТО как и везде, в целом доволен, время уходит не много, запись предварительная есть
5
1
April 26, 2021
Салон ужасный, нагло врут по телефону! По телефону бещают одну цену автомобиля, по приезду в салон цена выросла на 300000р, менеджер Ринат нагло врёт, что только что всё разобрали и впаривают дорогие допы с наценкой 400%. После повторного звонка в данный салон с другого номера, то же менеджер нагло врёт, что все есть в наличии и называет цену на 300000 меньше, зазывает в это болото))) Будьте внимательны!!!
6
4
February 23, 2022
Нормальный салон. Вежливый персонал, даже после того как втюхали вам машину))))
4
September 20, 2020
Как же так? Ни один консультант не соизволил подойти за 25 минут! А когда обратилась к одному, чтобы открыл посмотреть приборную панель автомобиля проигнорировал. Тут вообще настроены на продажи? Или только гулять по салону и беседовать друг с другом?
3
March 19, 2021
Покупали солярис, цены ниже, чем в других салонах. Большое спасибо Альберту за скидку .
1
1
June 27, 2019
Хороший салон и отличный сервис. Не обманывают и говорят как есть. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Борисову, за внимательность при покупке авто. Но в итоге купил машину в другом салоне, так как предложили более лучший вариант.
3
September 24, 2019
обслуживал в 2010 году тусан . т.о на 60 тыс.км.замена ремня грм,на следующий день переделывали ,машина висела 5 часов на подьемнике ждали ролик пока привезут.2 литра ,МКПП передний привод. позже обратился с проблемой замена лобового ,треснуло в зоне обогрева щеток. через два дня звонк и ответ нет. Поехал на ленинградку проблему решили. объяснили до какого числа я должен записаться к ним и поменяли лобовое стекло . остался доволен. Но есть и положительный момент на Нагатинской,поменяли рулевую рейку по гарантии. за что огромное спасибо!!! Так считаю смысл в гарантии есть 100% . Практика показывает что надо всего добиваться самому.
4
3
June 5, 2021
Делаю здесь ТО, тест-драйвы, машину пока у них не купил) Все устраивает, косяков не замечено, навязывания тоже нет.
3
October 28, 2021
Постоянный клиент этого сервиса. Мастер Ринат всегда подскажет и исправит и успокоит
3
1
August 28, 2021
Отличный автосалон. Приятные, компетентные сотрудники.
3
October 5, 2020
Со мной общался менеджер Ян. Очень подробно все рассказал об интересующем автомобиле, ответил на все мои вопросы. Буду приобретать авто в этом салоне.
3
1