Sim Kia
945 reviews
December 8, 2024
Отличный сервис, прекрасное обслуживание, все вовремя. Отдельное спасибо мастеру Владимиру за своевременный совет по диагностике и устранению проблем с моей любимой лошадкой, все четко, с пояснениями, с уточнениями по стоимости, вежливый, приветливый! Все здорово, спасибо!
January 25
Отличный коллектив,грамотные менеджеры, высокие продажи корейских и китайских автомобилей, благодаря руководству данной компании "Сим -сервис". Внимательное и вежливое обслуживание что касаемо кафе.
1
July 25, 2024
Не в первый раз посещаю этот автосалон. Впечатления самые благоприятные. Приветливый, внимательный, грамотный персонал. Работы выполняются быстро (в зависимости от сложности), всё доходчиво объясняют, корректно (не навязчиво), если требуется, предлагают дополнительные услуги. Комфортная зона ожидания. Везде чисто.
С удовольствием рекомендую посетить этот автосалон.
1
2
March 22
Два серьёзных недостатка:
1. Шквал рекламных звонков со спасибо номеров после обращения в сервис, видимо как-то перехватывает номер, или кто-то именно из работников передаёт телефоны клиентов, за день 8 звонков с предложениями купить машину. В прошлом году обращался, было также, но звонил в несколько сервисов (выбирал), не смог выявить откуда, в этот раз общался только с данным сервисом.
2. Невнимательны на сервисе, была проблема с быстрой потерей заряда аккумулятора (малый пробег), 8 ноября 2х24 года потратил 4500 на зарядку и измерение тока утечки, и до этого в рамках обслуживания на 99 тыс. Руб. Также заржал акк. Оба раза НЕ выявили причину - трещина в аккумуляторе! После замены аккамулятора на новый проблема, при таком же малом пробеге еженедельном пропала.
В остальном сервис приличный, общаются вежливо, все чисто, расположены удобно, но уже после 20 (двадцатого) спам звонка обращаться и звонить на сервис не хочу.
May 2
Всегда обслуживаю автомобиль только в этом сервисе. Мастера приёмщики вежливые, всегда терпеливо отвечают на вопросы. Не навязывают ненужные услуги. После сервиса всегда все отлично. Автомобиль работает исправно)
February 10
Самый отвратный дилер в Москве. Машина на гарантии. ТО у данного дилера не проходил. При звонке с просьбой записать на диагностику машины (платно) в ближайшее время, так как эксплуатировать машину нельзя, называют ближайшую дату записи - середину апреля (скорее всего понимая, что потребуется гарантийная замена запчасти). Еще раз, запись на диагностику в середине апреля. Гарантийное обслуживание распространяется на все официальные дилеры, но не для Сим КИА.
4
September 29, 2024
Из всех сервисов официальных дилеров ( имел Mazda CX-7, Kia Sportage и Sorrento Prime) этот самый честный и лучший. Даже сейчас, когда моему Сорренто Прайм почти 7 лет, 193000км пробега и автомобиль не гарантийный, все работы, кроме замены масел и фильтров провожу в СИМе. В этом году менял стойки стабилизатора, передние колодки и правый передний подкрылок. Хотя уже 7 лет как пенсионер, и доходы в наше тяжёлое время уже не те, мне как-то спокойнее, если работы выполнены в СИМе. Все 12 лет ремонтируюсь у мастера- приемщика Тишининова Евгения. Запчасти также заказываю здесь: Илья Калиниченко все объяснит и подскажет, что нужно брать. Успехов тебе СИМ и хороших, адекватных клиентов. Спасибо.
3
May 14
Любимый автосервис, Машину КИА покупаю только потому, что мне очень удобно обслуживаться в данном салоне- сервисе. Спасибо всем !
January 27
Проходил ТО-4 на КИА Селтос. Приемлемая цена, скидки, дали рекомендации, не навязывали дополнительные услуги, цена вопроса такая как и оговаривали изначально с мастером приëмщиком Сергеем. Впечатления остались хорошие.
March 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис! Обслуживание отвратительное, мои друзья остались того же мнения. Мастер Владимир с фамилией на букву "Р" ведёт себя по-хамски, разговаривать с людьми не умеет вообще, что даже не хочется больше обращаться в вашу компанию! Мой муж еле сдержался, чтобы не пожаловаться в Роспотребнадзор и ФАС России...
2
July 30, 2024
Очень оперативно и качественно проводят техническое обслуживание автомобиля. Цена выше средней, но сервис того стоит. Рекомендую обращаться к менеджеру сервисного обслуживания Сергею - вот уж поистине классный специалист: все четко, детально и по делу.
April 9
Позвонил один раз, чтобы уточнить стоимость ТО. После этого завалили звонками со спамом из разных салонов. Ситуация аналогичная, как тут ниже в отзывах уже писали.
Статья на ДРОМ - ниочем. Не нужно ей прикрываться. Номера телефонов может сливать не только оператор клиента, но и оператор сервиса.
После звонков в другие сервисы такого не было.
April 24
Очень не понравилось поведение мастера-исполнителя Виктора Карповича. Вежливость на нуле, тактичность на нуле, клиентоориентированность ниже нуля. Максимально отталкивающе ведёт себя. Портит всё впечатление в целом о дилере.
1
October 22, 2024
Ставлю четверку за отсутствие хорошего кафе - кофе там ужасный, не в смысле плохо приготовлен, а качество зерна плохое. Пока ждёшь машину, нужно как-то себя побаловать. И в кафе нужно повесить экраны, чтобы было видно, что происходит с машиной. И честно сказать, все очень вежливые , но не искренние. Подумаю, мб вернусь обслуживать автомобиль в Автостарт. Посмотрю по состоянию автомобиля. Осталось чувство, что где-то тебя надули. Но зерно обязательно поменяйте!!! Запах отпугивающий, в итоге пила какао...
1
March 3
Хороший салон, очень компетентные менеджеры, особенно Харламов Владимир, дает полную информацию о машине. К сожалению машину не купил, но впечатления от салона остались самые положительные
September 16, 2024
Ремонтровал автомобиль по каско в сим. Проблема запчастей кажется смешной, когда после пяти месяцев ожидания я нашёл запчасть за 10 минут. Но больше всего меня поразила работа девушек не ресепшене. Такого открытого хамства я давно не встречал. Причём начиная от ответов по телефону и заканчивая личным общением. В окончании процесса, приехав забирать а,м.я 20 минут ждал когда мне просто ответят. А мадам стояла и разговаривала о своих проблемах с такой же сотрудницей. Им нельзя работать с людьми, они на людей обижены.
4
February 16
В пятницу покупали машину для бабушки. Все очень быстро. Объяснили, показали, везде проводили. Сразу сделали страховки.
April 16
В марте 2025 года были на плановом ТО, в рамках ТО обратили внимание мастера на тот факт, что люк подтекает (капает на пассажира) после дождя или мойки. Ответ поразил "мол таки должно быть, он же просто капает, а не течет"
February 4, 2024
Отличный сервис, внимательный персонал. Хорошие грамотные мастера. Удобное время работы и место расположения. Пользуюсь услугами этого сервиса более 10 лет. Вообщем доволен, но думаю,что льготы для таких клиентов могли бы быть персональными. Но это мое личное мнение.
3
March 21
Хорошие ребята работают там, рекомендую всем владельцам КИА. Ни разу не подвели. Спасибо! И так держать!
1
December 22, 2024
Быстро и качественно обслуживают. Официалы, но на фоне других держат цену и не навязывают лишние услуги
May 12
Сделали ТО бысто и качественно(надеюсь).
Вежливые все
Вобшем, все замечательно
July 25, 2024
Категорически не рекомендую данный сервис!
23.07.2024 я обратился в ООО «СИМ-Сервис» на Калужской (г. Москва, ул. Введенского, 4а) на диагностику (заказ-наряд VQ24-05722 от 23.07.2024), по гарантии, раздаточной коробки Kia Sportage 5, вследствие ее запотевания. Мастер приемщик (Евгений Т.) сказал, что, если гарантия не подтвердится придется оплачивать по прайсу 1900 руб. По итогу диагностику они не сделали, ссылаясь на отсутствие технический возможности и оформили все как консультацию. Поражает, как у Официального дилера отсутствует техническая возможность проведения диагностических работ???!!! Запотевание подтвердили, в рекомендациях указали следить за уровнем масла в раздаточной коробке, при этом не смогли объяснить, как это делается, только добавили, что проверка только полным сливом и заливом нового масла. На мой вопрос «когда будет техническая возможность?» ответили, что не знают и записывать меня не будут. Сказали обратится к дилеру у которого покупал автомобиль и зачем я к ним приехал если покупал не у них. Гарантийный случай это или нет тоже не ответили т.к. они не провели диагностику.
На просьбу пригласить руководителя, сказали, что его нет и как зовут его не скажут, попробуйте позвонить завтра. После долгих поисков кабинета технического руководителя сервиса, руководитель оказался на месте, но представляться отказался. Он вел себя грубо и на мои вопросы отвечал, что все написано в заказ наряде и что я мешаю работе сервиса.
Вот так я получил замаскированный отказ по гарантии в СИМ-КИА. Думаю, что и по другим серьезным моментам они будут отмораживаться.
Категорически не рекомендую данный сервис!
Ели что не так, то наверно долго будете бегать и доказывать, что вы правы.
10
June 26, 2024
Тихое спокойное место. В ассортименте Черри , Джетур , KIA. Кафешки нет, прогуляться некуда. Есть зона ожидания с телевизором . Выбрал из-за вменяемой стоимости ремонта автомобиля.
1
1
October 4, 2024
Обходите этого дилера стороной! Поменял масло, двигатель дал клина. Мастера рукоопые, оставили пробку сливную с фильтра, в картридже фильтра. В итоге масляное голодание и новый двигатель! Дилер только посочувствовал! Теперь пойду в суд. Сейчас долгая история с экспертизами и судами. Двигатель даже не подлежит восстановлению. Только новый! Оберегайте себя от этих «профи»
3
February 19, 2024
Очень приятный салон. Ребята-менеджеры профессионалы, знающие свое дело, готовые помочь и ответить на любой вопрос, создавая легкую и позитивную обстановку. Тем самым, делая процесс покупки непринужденным. И нет навязывания товара.
3
August 9, 2024
Очень хороший сервис. Обслуживаюсь более 10 лет . Всегда внимательны, любезны, все сделают и подскажут. Молодцы ребята!
January 29
Менял стекло по КАСКО. С виду всё хорошо. Посмотрим как дальше будет. Главное что бы в салон вода не пошла, когда дождь пойдёт.
April 24
Полное безразличие к клиентам. Мастер даже не попытался понять что нам нужно. Заладил, что даст бумагу и все. В общем, отношение к клиентам ноль.
1
July 22, 2024
Добрый. Что хочу сказать вам,про Солон. Персонал, хороший,вежливый,приветливый. Но на моих глазах,как който конфликт произошел с клиентом,,девушкой''в приемке авто. Я не люблю уши греть,она была очень не довольна. По поводу,цен,космос. То что мне насчитали,Я в другом ,заметьте сто ,не в гаражах,в два раза дешевле сделал. Выводы делать вам.
3
January 22
Был несколько раз там, очень приятные молодые люди работают, внимательные, спокойные.
January 16
Очень хороший сервис для Кия ! Мастера приемщики и слесаря просто супер! Буду ездить к ним пока не закроются!!! Главное держитесь)
March 30
Хорошее обслуживание, приемлимые цены за соответствующее высокое качество работ и запчастей. Вежливые сотрудники. Всегда чисто и уютно.
June 24, 2024
Очень хороший автосалон с грамотными менеджерами и адекватными ценами на машины. Плюс, дают много допов при покупке. После покупки у менеджера можно уточнить что-либо по машине без проблем
September 27, 2023
Отличное обслуживание, нам никогда не приходилось ждать больше 5-7 минут от назначенного времени, все чётко, доброжелательно, профессионально. Стоимость ежегодного сервиса объявляется заранее и после диагностики не повышается существенно (у знакомых в других местах такие неприятные сюрпризы бывают). И обязательный звонок от службы качества через пару дней, можно дать обратную связь.
3
August 14, 2024
Гаражный сервис под эгодой "Официальный дилер KIA".
Записался на диагностику в данный сервис, проверку, которая производится 10 минут мне делали целый час. Поняв, что какой-то был пустяк мне решили навязать работы, которые не производились в дальнейшем.
Не рекомендую для обслуживания, а накрученным отзывам советую не верить
3
May 21, 2023
Покупал у них машину и обслуживаю. Хорошие вежливые мастера. Цены адекватные и на работы и запчасти. У армян в гараже можно и дешевле сделать, конечно... Но ребята работают очень качественно, не разводят на ненужные замены и ремонты. Цены на новые авто взлетели и мне хочется сохранить нынешнее авто в хорошем состоянии. Этим ребятам я доверяю. Никаких претензий. Четко. Умеют. Могут.
6
3
February 12, 2023
В салоне мою КИА СИД обслуживают с 2012 года, с момента приобретения. Всегда приветливо, качественно, без задержек. Необходимость допработ всегда согласовывают. Евгению Тишининову персональная благодарность за высокий профессионализм и внимательное отношение! Хорошо, что из салона накануне перезванивают, перед намеченным приездом и напоминают о визите в салон. Одним словом - рекомендую.
4
3
March 2, 2024
Обслуживаю машину более 10 лет - все четко, без навязывания лишних услуг. Можно подождать в салоне, кофе, мороженое, кондиционер. Цены не дешевые, но вполне адекватные.
1
October 22, 2023
Покупала в январе Киа Соул, вцелом процессом покупки была довольна, несколько хитрых неприятных моментов от менеджера, но без этого никуда, так что твердая 4.
Через несколько месяцев эксплуатации появляется ржавчина и лопнувшая краска на пятой двери. После часа диагностики и моего скандала подтверждают покраску по гарантии, типа исключение из всех правил. На окрашивании полностью сажают аккумулятор, обманывая меня, что проблема в батарейке ключа. В итоге заряжают аккумулятор, но не полностью, отправляя меня за новой батарейкой для ключа, далее аккумулятора хватает еще на 2 месяца, далее он полностью окончательно сдох, на что мне сообщают, что 6 мес прошло и помочь ничем не могут, с момента покупки 9 месяцев, а уже перекрашена дверь и заменен аккумулятор. В сервис точно на ТО не поеду, т к обслуживание все время грубое и обманывали дважды. Тачки дорогущие, обслуживание, как будто семерку десятилетнюю купила. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на то, что происходит с автомобилем во время окрашивания, посадить аккумулятор - это безолаберность!!!
6
January 2
Невозможно записаться на приём, на телефон не отвечают. Отправил заявку через интернет , мне не подтвердили записан я или нет.
2
November 8, 2024
Лучший авто салон КИА, все по домашнему, без обмана и давления. РИНАТ поможет выбрать. Проконсультирует и настроит!
May 18
Жена позвонила один раз, чтобы записаться на ТО. После этого завалили звонками со спамом из разных салонов.
March 22, 2024
Прекрасное место высокое качество работы , доброжелательный персонал, быстрая работа , качественный ремонт! Постоянный клиент с 1996 года
5
January 25
Странная работа секретарей, 5 минут "висела" на телефоне, пыталась дозвониться и договориться, безуспешно.
January 24, 2024
Приехал на сервис, поменяли свечи зажигания, фильтры, масло. На следующий день еду на работу и с машиной что-то явно нехорошее начало происходить. На газ еле реагирует, вибрация появилась от двигателя, какой не было. Позвонил мастеру-приемщику, он ещё и в этот же день не хотел машину принять сначала. В итоге, вечером доехал, загнали машину, механик посмотрел и мне вынесли приговор, что свеча одна бракованная, надо поменять, но её почему-то нет в наличии, так что машину придется оставить на пару-тройку дней. Я уточнил про подменный автомобиль, его, конечно же, не оказалось. Такси мне от туда никто оплачивать не стал. Т.е. косяк их, а страдает клиент. Не правильно это, такой себе сервис получается! К тому же, когда забирал машину, заказ-наряд мне так и не выдали, обосновав это тем, что он внутренний и клиенту не нужен. Тоже странная ситуация. В общем, не рекомендую.
3
1
March 6, 2024
Спасибо большое мастеру по приёму авто Владимиру и специалистам цеха по кузову, особенно Профессору! Вы спецы и лучшие, я только к Вам! Спасибо большое Вам за моего друга Спортжика!
October 9, 2023
Купил здесь автомобиль. Хочу выразить искреннюю признательность Валентину Бусарову! Очень благодарен ему за помощь в выборе авто и сопровождении сделки. Только положительные эмоции.
April 12
Проходил ТО на КИА Соренто. Всё прошло без проблем. Ценник был ниже чем у конкурентов
January 30, 2024
Автосалон пять из пяти, в спокойной обстановке оформили покупку селтоса. Удобное расположение, грамотные менеджеры. Рекомендую