Огромная благодарность салону Сим Сим дверь. Заказывали входную дверь по индивидуальному проекту. Учли все пожелания и требования. Работают профессионалы! Все четко ,быстро .
Мне очень нравится ассортимент, качество предоставляемых товаров. Покупками очень довольна, всем своим друзьям посоветовала этот магазин
Молодцы, удачи вам и процветания!
10
Show business's response
Юрий В.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Хорошая организация. Могу рекомендовать. Второй раз пользуемся услугами. Довольны результатом полностью. Грамотная помощь при выборе и оформлении. Мастера по установке - золотые руки. Не за что поругать совсем.
Заказал 4 двери в сим-сим, сразу же проговорили сроки (был печальный опыт с другой фирмой), менеджер проработала наш заказ от начала до конца, согласовали все сроки, и самое главное - всё было реализовано плану!
Монтаж дверей был максимально профессиональный! Успели установить все 4 двери в 1 день, очень качественно!
Я не часто пишу отзывы, но если вы думаете где выбрать двери - тут точно сделают всё хорошо!
Заказывали две одинаковые входные двери в частный дом, искали очень долго и посетили ооочень много салонов. Но лучшие оказались совсем рядом. Мы работали с Светланой и безмерно этому рады, она сразу поняла что мы ищем , и за короткое время закз был оформлен. Благодаря советам Светланы двери пришли идиальные. По доставке тоже нет никаких нареканий , привезли раньше срока .
Двери очень хорошего качества от Ульяновской фабрики. Спасибо большое! Обслуживание и внимание персонала на высоком уровне.
Монтаж дверей сделан безупречно, не смотря на неровность стен и прочие огрехи строительства.
Я рада, что воспользовалась услугами вашей компании!
Мы здесь купили хорошие, качественные двери. Не дешёвые, но более бюджетные варианты тоже есть. Замерщик приехал, как договаривались. Установили в срок и без претензий. Единственный минус - отсутсвие какого-либо сервиса при обслуживании клиентов. Складывалось впечатление словно это нам очень нужно купить, а им совсем ни к чему продавать.
Бегите от этой компании. Все началось с ужасного сервиса и хамства от сотрудников по телефону. Но заказ уже был наполовину оплачен, так что я решила потерпеть, ведь недолго осталось. Мы заплатили 38 920 за панель на одну дверь, наличники и доборы. В день доставки и установки оказалось, что наличники на раму двери не сделаны, зато сделаны наличники, которые каким-то образом, по мнению сотрудницы компании, должны быть установлены поверх нашей мебели. Рама двери голая. Доборы тоже невозможно установить, в связи с тем, что внешние стороны доборов с выемками под эти ненужные наличники. При попытке общения с человеком, готовившим проект, оказалось, что она ничего не поняла из нашей фотографии дизайн проекта (сообщение и дизайн проект прикладываю в скринах). Но не задала ни одного уточняющего вопроса. Также представитель компании обвинила нас в отсутствии в день замера. Хотя замер не имел отношения к проекту, который она готовила. Она сама тоже не присутствовала на замере. Компания отказывается возвращать деньги или исправлять свою ошибку. Продолжается хамство и сообщения, показывающие, что мои деньги у них, поэтому им уже не важно, что происходит с клиентом, они получили свои деньги и больше их ничего не интересует.
К тому же, сотрудница, которая не может определиться с тем, Светлана она или Наташа, объяснила, что все решения принимаются директором. Но директор уходит с работы в 12.29 утра. Поэтому не может связаться с клиентами. Она, правда, держала это в секрете до 17.00. Обещала,что он скоро позвонит с 12.30 утра, а в 17.00 сказала, что он ещё утром ушёл.
Покупаю в этом магазине двери уже третий раз: сыну в квартиру, входные и сейчас межкомнатные. Отличный магазин, есть из чего выбрать. Консультанты всегда подсказывает и советует, квалифицированно отвечает на вопросы. Установили двери быстро и хорошо. Спасибо вам!
Никого в Москве почти 2 года не могли найти, чтобы оказавывали комплекс услуг от замера, заказа двери до установки с допработами под наши требования, на наше счастье побывав в гостях в Зеленограде, мы узнали о существовании магазина СимСим. В итоге дверь досрочно была изготовлена, оператино доставлена, за что огромное спасибо менеджеру Елене, которая оформляла и сопровождала наш заказ, мастеру Вадиму, который быстро выехал на замер, и что немало важно!!! затем сам установил двери и сделал допработы в дверном проёме. Это в наше время дорогого стоит. Будем без сожаления рекомендовать данный магазин всем своим знакомым и соседям.
Сами двери в принципе норм. Но установщик который приехал от компании их устанавливать 🤦♂️
Будьте готовы к тому, что вам придется упрашивать его делать ЕГО РАБОТУ. Мастер которому все не нравится, каждый раз когда он сталкивается с каким то нюансом который надо решить, он зовет вас и просит придумать как это надо решать, не выбрать из вариантов предложенными им а именно придумать, будто мастер тут заказчик, а после того как решение проблемы найдено и займет 5 минут, вам надо будет еще его уговорить это сделать, потому что «Вот если бы были стены идеальные, то не надо было этого делать» 🥵🤦♂️ ну мастер должен знать что идеальные стены это редкий случай. Короче этот мастер параллельно с дверьми делаем вам еще и мозги, конкретно так делает, будто за этим в основном и приехал)). Короче установщиков от этой компании не советую, лучше закажите в другом месте. Сами двери вроде нормальные.
10
7
Show business's response
Р
Рита Семенихина
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Установили в квартиру отличную входную дверь. Размеры у нас стандартные, поэтому купили готовую, прямо из магазина. Подошла идеально.
Отличный выбор входных и межкомнатных дверей, мы с супругом нашли именно то что хотели. Установку не брали, так что про установщиков ничего сказать не могу. Доставка в срок, двери качественные, менеджеры внимательные. Хороший магазин👍
Покупали здесь межкомнатные двери. Большой выбор по разумным ценам. Устанавливал мастер, рекомендованный магазином. Работу выполнил качественно и в срок.
Обожаю , обожаю СИМ-СИМ, все двери в наших квартирах установлены с этим надежным магазином !!! Спасибо за сервис ,адекватные цены, и конечно поофессиональный подход !!! Отдельное спасибо Елене , прекрасный консультант , ни один вопрос не остался без ответа !!!! Вообщем за дверью только в СИМ-СИМ!!!!
9
2
Show business's response
Катюшка Куровская
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Выбор дверей не плохой, но вот продавец консультант общается высокомерно и навязчиво, таким общением отталкивает от покупки
Установили входную дверь. Выбрали из образцов со скидкой. Подсказала девушка менеджер по характеристикам. Дверь отличная. И доставку и установку осуществили за день, при том, что везти нужно было в Митино. Мастер после установки соорентировал по эксплуатации двери.
Заказывал здесь уличную дверь. По прцессу организации нет никаких нареканий. Специалисты в магазине крайне заинтересованы помочь, готовы все подробно рассказать, предложить множество разнообразных вариантов ( был после еще в салоне дверей torex, им явно надо поучиться работе с потенциальными покупателями).
Изготовление и поставка двери произошла даже раньше планируемого срока. Установили дверь на следующий день. Устанавливал мастер - Вадим, видно, что мастер своего дела, все качественно. Надеюсь дверь прослужит долго))
Спасибо!
Купили дверь в Леруа. Заказали по интернету установщика, который нам почти все не испортил. Решили искать установщика в магазинах по установке дверей, хотя не очень надеялись, так как в одной нам уже отказали, так как устанавливают только свои двери. И, О ЧУДО! попали в Сим-Сим. Они устанавливают не только свои двери, но и купленные на стороне. Пришел замерщик, сказал что нужно докупить взамен уже испорченному. Заключили договор в офисе. На быструю установку и не надеялись, так как из-за пандемии у компании накопилось много своих заказов. Но и тут нам повезло. Установку назначили через две недели. Пришел мастер с профессиональным оборудованием, сделал все очень классно! Знали бы - обратились бы сразу к ним. Спасибо, Сим-Сим! Вы классные специалисты!
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2019
Заказывал в Сим-Симе входную дверь, остался очень доволен. Сама дверь качественная, с хорошей шумоизоляцией. Доставка своевременно (живу в Митино), установка также в оговоренные сроки. Персонал вежливый, хорошо разбираются в ассортименте, мастер - профессионал, это видно - работает уверенно, аккуратно. Доборы также поставили очень хорошо. Спасибо вам! Удачи вашей компании! Обязательно обращусь к вам за межкомнатными дверями!
Добрый день. Обратиться в магазин мне своей порекомендовала моя знакомая.
Придя к Вам, ни разу не пожалела о своём выборе.
Отношение менеджера по продажам (в нашем случае Марина) к покупателям шикарное, всё рассказала, все показала, помогла опеределиться с выбором, максимально доходчиво и вежливо.
Сроки поставки соблюдены, логистика работает чётко, по моей просьбе о переносе сроков установки отнеслись с пониманием, запланировали на удобный нам день.
Есть мелкие замечания по установке железной двери, Ольга из отдела контроля качества приняла информацию к сведению, и не сомневаюсь что вопрос будет решен быстро.
Буду рекомендовать данный магазин своим знакомым.
Не советую обращаться в Сим-Сим. Будите переплачивать, нервничать. Я в магазине оплатила весь заказ полностью, доборы, установка, доставка и т д., за всё. За мерщика оплата отдельно. Пришёл установщик дверей для себя расписал на кругленькую сумму платить ему.
Друзьям буду советовать обходить стороной Сим-Сим-Дай-Дай
До момента оплаты все хорошо, далее про вас забывают. Мы ждем свою дверь уже 1,5 месяца!!! Доствка только в то время, когда удобно магазину, на ваши желания им плевать. Просили посоветовать хорошие механизмы магнитных защелок, нам посоветовали якобы германию, достаточно дорого. Работает отвратительно, похоже на дешевый китай. Лучше заказывайте двери в другом месте.
Отличный магазин, очень качественная работа установщиков, Андрей и Виталий. Двери поставлены быстро, красиво и аккуратно. Наша семья в восторге от их работы. Большое спасибо!!!
Продавцы Елена и Марина очень внимательны, было приятно общаться.
Спасибо большое замерщику Анатолию Николаевичу, без него мы бы не справились.
Замки(фурнитура) и двери.ручки меняли из-за брака, двери ждали более 2 месяцев. Когда будете устанавливать мастер берет отдельно за каждый пропил, очень много стружки при распиле и подгонки дверей и косяков. Пилите в общем коридоре,или застилайте весь пол и одежду у себя дома. Од
Спасибо коллективу магазина за прекрасную дверь. По нашей просьбе сделали заказ за 2 недели. Отдельное спасибо установщику Вадиму, за качественное выполнение работ.
Очень квалифицированные работники, профессионалы! Виталик и Дмитрий устанавливали у нас двери 5 шт, были проблмы с неровными, кривыми стенами, полом, были места с установленной мебелью, которую невозможно подвинуть, но не смотря на все трудности, ребята легко решили все проблемы! Спасибо!
Очень хороший магазин! Большой выбор дверей, грамотные специалисты, установщики - профессионалы своего дела. Все вовремя, никаких нарушений по срокам. По качесту дверей и установке никаких нареканий. Все очень аккуратно и красиво! Спасибо вам за работу!
Замечательный магазин, замечательный персонал! Недавно заказала в этом магазине входную дверь. Менеджер помог подобрать недорогую качественную дверь. Установили быстро, в назначенное время, и также по согласованию в назначенное время сделали доборы. Огромное спасибо работникам магазина за добросовестное отношение к клиенту, что сейчас большая редкость! Всяческих вам успехов!
Заказывали межкомнатные двери во всю квартиру, пять дверей. Большой выбор дверей и фурнитуры, хотя мы были превередливыми покупателями, смогли подобрать именно то, что нам понравилось. Замер и доставка- все по срокам и без нареканий. Установщик с золотыми руками, поставил двери хорошо и аккуратно, p.s. в квартире свежий ремонт, осень переживали за обои и ленолиум, все осталось в целостности и сохранности.
Первую металлическую дверь заказывал у них лет 10 назад. Пригласили замерщика. Сняли размеры. Определились с дверью. Сходили в магазин. Заказали дверь. Оплатили. Уж не помню как там все было по срокам, но важен финал. Привезли дверь. На следующий день пришел установщик. Начал демонтаж старой деревянной двери и тут оказалось что проем намного больше чем купленная дверь. Явный косяк замерщика. В результате новая металлическая дверь была установлена в дверную коробку от старой двери. Так 10 лет и живем.
Но на этом приключения не закончились. Через 10 лет пришли опять в этот магазин. За межкомнатными и металлической дверью. И в надежде на то что за 10 лет хоть что-то изменилось в лучшую сторону. НИЧЕГО не изменилось. В договоре прописали одни сроки. На деле оказались другие. По межкомнатным дверям сроки выдержали, а вот металлическую везли на две недели дольше. Оправдание одно - подвел завод. При этом за каждый чих нужно заплатить. За приезд замерщика, за доставку, за подъем. При этом менеджер уверяла нас что подъем будет стоить 600 руб. Но когда привезли дверь, то ребята сказали что дверь тяжелая, со встроенным зеркалом - поэтому подъем будет стоить 800 руб. Как будто менеджер не знала что дверь с зеркалом. Потом неделю ждали установщика. Потому что большая очередь. Получилось так, что строители затянули сроки ремонта квартиры и нам пришлось в это время уехали в отпуск, положась на строителей. Проинструктировали их. Но, как оказалось, им было пофиг на все эти двери. После возвращения из отпуска мы обнаружили, что наличники на межкомнатных дверях установлены абы как. Сверху выступают над дверью. Причем на одной двери выступают по разному. Слева на 2 мм, справа на 4 мм. И так по четырем дверям из шести. Вызвали установщика. Ждали неделю. Подрезал. Вроде все хорошо. Закончили ремонт. Сняли пленку с дверей. Две двери туго закрываются и трут о дверную коробку. Опять позвонил в магазин. На что мне менеджер сказала что нужно было сразу принимать двери хорошо. И вообще принимать самим, а не полагаться на кого-то другого. А то что установщик должен был нормально установить двери с самого начала - об этом она как-то скромно умолчала. Пообещала что как у установщика будет свободное время он со мной свяжется и подъедет для устранения косяков. Вот жду звонка установщика уже три дня.
Так что, господа, держитесь подальше от этого магазина!!!
Не посоветую эту компанию. Перестала работать ночная задвижка. Очень туго открывается. Мастер сказал, что это не критично, посоветовал просто не пользоваться. А то что ребёнок не может открыть её, его не волнует.
7
4
Show business's response
Рената Б.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Заказывала все межкомнатные двери в однокомнатную квартиру, Очень довольна менеджером Мариной и мастером Марселем, огромное им спасибо за такую красоту!
Отличный магазин, хороший выбор дверей, профессиональные менеджеры
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2020
Три раза обращаюсь в компанию - и всегда на "отлично." Дружелюбные управляющие, вежливые, знающие свое дело установщики. Приятный опыт работы. Советую.
7
1
Show business's response
T
T. M.
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Весь персонал магазина - профессионалы своего дела от менеджера Марины, которая подобрала дверь в рамках имеющегося бюджета, до мастера по установке. Доборы также заказала в этом магазине. Все работы выполнены качественно и в оговоренные сроки, что очень важно в процессе ремонта
Большой выбор, пожалуй, чуть ли не единственный специализированный магазин в городе. Четыре звезды, потому что так и не подобрал для себя нужную дверь. Заказал на производстве по своим параметрам. У меня были довольно специфические требования, расцветка по RAL.
Магазин сам по себе хороший, первое впечатление замечательное, все рассказали показали,помогли выбрать отличную дверь,подобрать цвета и замок. Пока оформляли договор все было хорошо. Потом мы им вручили деньги и все...про нас забыли. Обещали дверь сделать меньше чем за 1 месяц(срок изготовления). Спустя три недели,мы не выдержали приехали в магазин,на наш вопрос "Ну и где обещанное?" нам ответили, что СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ ОДИН МЕСЯЦ! Так что ждите.
Спустя неделю,нам звонит менеджер и сообщает о задержке, нам даже обещали компенсацию,в размере 1000р.за ожидание.
Позже выясняется, что один месяц на изготовление,и одна неделя на логистику!(вот это уже новость!!) При оформлении документов про эту неделю ничего не говорили, речь шла только об одном месяце!!!
Потом нам начали вешать лапшу на уши,что завод подводит,сроки увеличивают до 1,5 месяцев на изготовление!
Спустя,почти два месяца нам наконец-то привозят нашу дверь!! Но и тут не обошлось без нервотрепки!!
Установщик может приехать к нам только в будни день,и только утром! Ладно, договорились. Но косяк дверной оказался кривой! И как сказал установщик, что в 99% случае, эти дверные рамы кривые! Отклонение почти 2 см. Входная дверь плохо закрывается, и за отдельную плату,он предлагал нам это исправить! Что? Заводская браковка, и мы еще платить должны? Нам еще и декоративную накладку на замок не положили.
Кстати.Компенсацию нам так и не выплатили(ЧТО ВЫ,МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛИ!!!)
Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму!!
По началу,хотели там заказать ещё межкомнатные двери, даже приглянулись некоторые,но после такого неудачного опыта с входной дверью,буду обходить стороной этот магазин.
Классный магазин! Много образцов, есть из чего выбрать. Заказывал три двери в новостройку и обрамление входной двери. Всё чётко привезли и установили. Рекомендую!