Sim Suzuki
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Aeroport
640 m
Lizy Chaykinoy Street
400 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Removing dents without painting
Leasing registration
Tire fitting
Brand:japanese cars, passenger car, Suzuki
Auto insurance type:Kasko/Osago
Auto sales:used, new
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, gearbox repair, polish, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair
Similar places nearby
110 reviews
April 6
Добрый день. Подскажет может кто то? Где сейчас работает мастер Сазонов Виктор. Много лет обслуживал свой авто у него. Великолепный профессионал!!!
February 7, 2023
Автомобиль Hyundai Santa Fe 2017 года выпуска застрахован по КАСКО. Страховая компания Ресо-Гарантия направила на ремонт на СТО «СИМ-Suzuki» (официальный дилер автомобилей марок: Kia, Hyundai, Suzuki, Mazda).
Первое что сложно понять, страховой случай произошёл в ноябре 2022 года, а СТО «СИМ-Suzuki» смог записать только на предварительный осмотр повреждения (царапина декоративной накладки заднего бампера) только в феврале 2023 года. Звоним, говорим, давайте пораньше уважаемые осмотрим, там такая царапинка, ну можно и не смотреть, фотографию можно прислать и всё понятно будет. Может найдёте спрашиваем время до нового года осмотреть? В ответ: нет, загруженность такая, что некогда даже чай попить сходить. Типа, куда мы других клиентов денем, всем нужно, все ждут. С ноября до февраля ждать осмотр, представляете?! И самое главное, не опаздывайте, строго по времени. Ладно, ждём.
Наступил долгожданный день осмотра, поехали. Не опоздать бы. Загруженность-то говорят большая, ну думаем народу будет как в час пик в метро. Никого. Рецепшен свободен, в салоне (хотя трудно его так назвать, подвальное помещение, позиционируется как автосалон) ни души. Подходим, говорим: здравствуйте, мы по записи на 15.30 на осмотр. Девушка на ресепшене поздоровалась, да говорит, Hyundai Santa Fe, ждём Вас, давайте документы. Посмотрела, пустила на печать какую-то бумажку и любезно отвечает: ожидайте пожалуйста, за Вами придёт мастер.
Всё! На этом всё положительное закончилось. Дальше мы ждём в пустом «автосалоне» мастера на осмотр царапины. Видимо действительно дел невпроворот, ждали около часа (быстрее с Алтуфьевского шоссе до Ленинградского проспекта доехали).
Далее пришел мастер, давайте говорит ключи, я поеду осмотр делать.
Куда поедете, зачем, а почему нам нельзя присутствовать на осмотре?
Оказывается перед осмотром у них нужно сначала помыть машину, потом только осматривать будет.
Уговариваем на осмотр без мойки, говорим чистая машина, выйдете, посмотрите, если нужно протрем место царапины влажными салфетками. С кучей недовольства согласился.
Вышли на улицу и опять ждём. Блин…, это реально бесит.
Ладно, осмотрел. Отвечает: я говорит не знаю, можно эту накладку красить или её уже покрашенную заказывать. Ребята…, на секундочку…, это официальный дилер, что значит не знаю? Ушёл узнавать. Опять ждём.
Начинаю уже изучать отзывы клиентов, обращавшихся СТО «СИМ-Suzuki», медленно ужасаюсь написанному (предлагаю почитать, ещё больше интересного).
Предлагаю супруге, давай поедем уже отсюда, сделаем за свой счёт в «РОЛЬФ-Алтуфьево», дешевле выйдет.
Выходит мастер (уже и не ждали), мы говорит покрасим вашу накладку. Спрашиваю, в цвет попадёте? Ну да ладно, он видимо меня не понял.
Предлагает через 2 недели приехать на ремонт и следом, как вишенка на торт, но приготовьтесь говорит…, 5 дней по времени делать будем.
Всё это время «отбоя от клиентов» не то, что не было. Их вообще не было на СТО «СИМ-Suzuki».
В общем уехали. Через час уже сдали автомобиль в ремонт за свой счёт на СТО «РОЛЬФ-Алтуфьево», а на следующий день забрали. Сделали - идеально!
СТО «СИМ-Suzuki» - большой палец вниз, мне о них больше нечего сказать.
Теперь о САО «РЕСО-Гарантия». Вот зачем страховая компания заключается с договорными отношениями с такими СТО? Да ещё и направляет к ним на ремонт. ЗАЧЕМ? Неужели отзывы клиентов, жалобы и претензии на проведенные ремонты автомобилей и отношение к людям, для них не критерий к анти-сотрудничеству?
Резюмирую: не могу и не хочу рекомендовать СТО «СИМ-Suzuki» для ремонтов автомобилей. САО «РЕСО-Гарантия» - минус один клиент.
Всем удачи!
1
1
December 13, 2022
Сдавали в ремонт авто.
Как минус отмечу, что потребовали оплатить мойку для осмотра по направлению страховой.
Многое слышал и видел, но слова: "либо оставляйте авто до конца ремонта, либо платите за мойку, т.к это страховой не оплачивается" - это сильно. За что и минус звезда. За все годы поездки в сервисы - первый раз такое.
По ремонту.
По понятным причинам детали шли 5 месяцев. Авто сделали за 5-7 дней, хотя обещали 14 дней минимум.
Нареканий к ремонту не было. Ни 1 подтека ЛКП, что также приятно удивило.