Simbirsk
115 reviews
May 30
Вместе с гранитной мастерской (памятники одни из самых дешёвых и качественных в городе) тут же расположено ритуальное агенство. Несмотря на обилие положительных отзывов, нам не понравилась сама организация похорон. Агент уставший, невыспавшийся. Приехал, сразу после моего сообщения о смерти в 23 вечера, несмотря на то, что я просила оставить меня в покое с умершим наедине до утра. Приехал, сидел, ожидая убытия скорой и наблюдая, как я гладила, собирала отцу последний в его жизни костюм. При этом было излишне суеты, каких-то их созвонов, просьб фото документов, ошибочного посыла за документами в выходной... При заключении договора не показали прейскурант, в договоре не указали маркировку товара, все на словах. Службу вел не тот священник, с которым договаривались - этот плохо знал службу (не для сведущих), тихий голос, певчих не было... Сорвали нам прощание у гроба, совсем не дали времени(, не дали положить цветы на гроб... Единственно понравилась работа бальзамировщика и цена-качество товаров в сравнении с другими агентствами. Через год крест на кладбище как новый (у других всегда уже красим). Если вы в состоянии рулить похоронной процессией сами, то тогда обращайтесь. Лучше конкурентов все равно.
May 14
Хочу выразить огромную благодарность всему замечательному коллективу за выполненную работу!
Менеджер Спиридонова Евгения, своими грамотными советами, помогла выбрать памятник, контролировала весь процесс изготовления, всегда была на связи, пересылала фото сделанных работ.. Очень ей благодарна за еë компетентность и профессионализм!
Художникам и мастерам тоже огромное спасибо за качество выполненных работ!
А уж супер -мастерам Ильдару и Алексею Валеевым отдельное спасибо! Памятник и тротуарную плитку установили быстро и качественно, подгадали под мой приезд в Ульяновск,очень им признательна за профессионализм. Желаю всему замечательному коллективу удачи, успехов в их труде и творчестве ! Рекомендую компанию "Симбирск", как проверенную и надёжную!
May 6
Хочу выразить благодарность сотрудникам " Мемориальной компании" за профессинальную организацию похорон. Компания достаточно давно на рынке данных услуг. Поэтому не раздумывая туда обратились. И не ошиблись! Огромное спасибо агенту Людмиле, которая всё до мельчайших подробностей расписала. Проявила чуткое отношение. Посоветовала лучшие варианты, буквально как " своим " людям, ежеминутно оставаясь на связи до окончания похорон. Венки покупали у них же, цены вполне адекватные, ездить за ними никуда не пришлось. Отдельное спасибо Виктору, старшему сотруднику бригады. Все было выполнено с уважением , четко по времени. Сотрудники одеты в опрятную форму.Катафалк чистый. Микроавтобус, который арендовали в этой компании, тоже наичистейший! Водитель вежливый. Думаю, что данное агентство лучшее в Ульяновске. Будем рекомендовать знакомым. Большое спасибо!
1
February 15
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, чуткость и внимательное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить менеджера Евгению, которая сопровождала нас на всех этапах установки памятника в августе прошлого года.
Качество самого памятника также на высоте: работа выполнена аккуратно, все детали соответствуют заявленным требованиям, а сроки изготовления и установки были соблюдены в точности.
Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с необходимостью выбора памятника.
1
April 5
Огромная благодарность агенту Людмиле. Фактически за очень короткий срок (чуть больше суток) были организованы достойные проводы моего близкого человека.
Так получилось, что обращалась находясь ещё в другом городе. Пока я была в дороге до Ульяновска, Людмила решила все основные вопросы, а вечером приехала в удобное для меня место встречи для оформления договора и уточнения деталей. Всё решалось без суеты, спокойно, вежливо и очень участливо.
Тяжёлый для моей семьи день прошёл максимально беспроблемно для меня, т. к мне не пришлось решать все вопросы и быть ответственной за организацию.
Бригада от агентства работала чётко, один из сотрудников ненавязчиво подсказывал по действиям, помогал мне не растеряться, отвечал на все вопросы. Всё было максимально корректно и вежливо.
Когда оказываешься уязвимой столкнувшись с горем утраты, это бесценно...
Только самые тёплые слова за такое отношение в один из самых сложных периодов жизни.
May 30
Огромная благодарность Игорю за организацию. Все под ключ, на столько все организовано во всех областях! И документы, и кафе, и церковь, и место на кладбище.
Мы хотели, чтобы ночь тело было дома. Больница отдала тело поздно, но Игорь обо всем договорился с моргом и нам привезли папу уже к вечеру. Низкий поклон! Папа у нас 130 кг, сделали бальзамацию и ночью нам показалось, что немного поплыло лицо. Мы связались с Игорем, нам перезвонила девушка из морга, проинструктировала и была готова приехать к нам даже среди ночи, чтобы поправить все. Но обошлось, на утро все выглядело достойно. Бальзамация была сделана максимально хорошо.
Ребята-носильщики вежливые, в строгом черном пальто (9 апреля хоронили мы), на кладбище подавали влажные салфетки и урну посавили с освященной землей-песком, чтобы мы не испачкали руки суглинком. Венки, вся атрибутика очень качественная. Прислушивались ко всем просьбам. Все на высоте!
Еще раз огромная благодарность. Добра вам за ваш труд.
May 5
Добрый день. Хочется выразить большую благодарность за организацию похорон дяди. Как всегда все четко, все аккуратно, все по-человечески. Тем более, что пришлось везти в Самарскую область. Бригада в костюмах, белых рубашках -это такое уважение к покойному и родственникам. Спасибо Вам огромное.
May 15
Хочу поблагодарить коллектив «МК» Обращаюсь не в первый раз, все организовано на высшем уровне! Были учтены все пожелания. Отдельное спасибо Ширшову Виктору Константиновичу, всегда был на связи, несмотря на выходные. Всем рекомендую
October 8, 2024
Рекомендуем!!!!
Хотим выразить огромную благодарность фирме "Симбирск" , особенно менеджеру Юлии за быструю и отличную работу. Мы проживаем в г.Тюмень и первоначально обратились в фирму "Данила мастер", которая есть и у нас в городе, но там очень долго вели переписку
и просили высылать фото (постоянно что-то не устраивало) , очень настойчиво требовали
предоплату ( которую кстати до сих пор так и не вернули, хотя уже прошло больше 2-х недель) затем целый
месяц молчали и мы думали, что работа идёт, но когда мы сами позвонили то нам
сказали что у нас плохие фото и памятник даже не начинали делать.
После этого через интернет мы нашли фирму "Симбирск". С нами
работала менеджер Юлия, которая очень быстро поняла нашу проблему, выставила
счёт (дешевле чем у "Данила мастер ")
и сбросила нам на электронную почту,
Приняла наши фото, очень быстро сбросила макет памятника (фотографии устроили). Памятник нам очень быстро
изготовили, на всё ушло чуть больше двух недель, демонтировали старые
памятники и установили новый (так же отличные специалисты), при этом регулярно с нами поддерживали связь и Юлия и работники, которые устанавливали памятник,
высылали фотоотчёт. Очень рекомендуем данную фирму, здесь работают отличные
специалисты. Ещё раз огромное спасибо.
April 1
Большое спасибо Людмиле, организатору, всем сотрудникам, за организацию похорон мамы. За поддержку, за человечность в этот трудный для меня момент.
Всё быстро и профессионально.
С благодарностью сын.
March 25
Всем доброго дня! По просьбам родственников и друзей выражаю слова благодарности за организацию и работу агентству ритуальных услуг. Все было выполнено четко и профессионально. Огромное спасибо всему коллективу!
September 16, 2024
Добрый день ,хочу выразить благодарность компании симбирск и отдельное спасибо менеджеру Юлии ,которая не только помогла с выбором памятника ,но и помогла найти номер участка ,могилы ,сама сьездила ,все узнала ,посмотрела ,это очень удобно ,так как мы например живем в другом городе и приехать лично пока нет возможности ,Юлия присылала фото ,так скажем о каждом шаге работы ,конечным результатом я очень довольна ,спасибо еще раз . И кстати изготовление ,установка ну ооочень быстрая 💨🌹
May 8
Отлично организовано все до мелочей. Кто-то переживал,что венки не привязывают некоторые компании и они разлетятся. Но это не тот случай. Профессионалы своего дела. Большое спасибо. Все приглашенные родственники оценили сервис данной компании
September 2, 2024
В Мемориальную компанию случайно обратиласть и не пожалела. Большая благодарность менеджеру Юлии, за её оперативность, совет, внимательность и профессионализм! Главное, всегда на связи!! Также большое спасибо бригады установщиков памятников Ильдару и Сергею. Работа по установке была выполнена очень качественно, причем в нужные сроки. Всем рекомендую эту бригаду и Компанию!
October 8, 2024
Добрый день! Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Отдельно хочу выделить и поблагодарить менеджера Юля. Каждый этап процесса – от оформления заказа до установки – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности менеджера Юля. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
July 23, 2024
Обратились в компанию чисто случайно по поиску яндекса тк сами с Татарстана, тактичный менеджер Юлия нам помогла с оперативным оформлением заказа и дальнейшим самовывозом нашего памятника, очень благодарны за ваш профессионализм и качественный подход к клиентам, Юлия всегда была на связи тк мы все оформляли дистанционно, макет полностью совпал с нашим памятником! Нареканий ни каких, все качественно, обязательно будем рекомендовать вас!! Огромное человеческое вам спасибо!!
April 11
Скоропостижно скончался знакомый мне человек. Обратился в данную компанию. Так как их знаю с 2002 года. Быстро приехали, помогли с похоронами. Всё прошло хорошо, чётко. Ребята знают своё дело! Рекомендую!
February 15
Заказывали памятник в прошлом году, помогала нам менеджер Евгения. Все сделали четко и быстро. Обязательно порекомендую знакомым!
July 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии и рабочей бригаде по установке памятника!Всё понравилось,была выполнена работа в обговоренный срок,макет 3Д полностью совпал с реальным памятником.
Юлия всегда была на связи,учитывала наши желания с возможностями.Каждый этап работы мы знали.Хотя заказывали памятник дистанционно!Поэтому переживали,что может пойти что-то не так...
Но всё было спланировано точно,работа была слаженной.Спасибо ребятам-мастерам!Художнику отдельный поклон🙏Спасибо Юлии!Всем рекомендую👍
June 21, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Анастасии за внимательный подход, профессионализм. Помогла в выборе памятника, посоветовала как лучше сделать. Всё сделали отлично, изготовили, установили.
1
September 16, 2024
В прошлом году похоронила родителей, похоронами занималась вм компания. В этом году хотела заказать памятник родителям соответственно в этой же компании. Подготовкой макета памятника занималась менеджер Юлия- макет был готов, стоимость 249000 рублей.Я согласилась с этой стоимостью. И вдруг через 3 дня цена изменилась-299000! Она решила просто добавить тротуарную плитку без меня!Я отказлась от этой плитки, но Юлия отказалась убирать эти 50000 и просто прекратила со мной общение! В последствии после моего звонка в команию, позвонила и совершенно по-хамски со мной общалась и бросила трубку- она видите ли не хочет делать ничего! Ведет себя как хозяйка!Не обращайтесь в эту компанию- обман гарантирован!
July 26, 2024
Спасибо вам! Нахожусь далеко от места захоронения отца-и как же мне повезло -что я нашла вас! Все сделали удаленно-и материал выбрали и согласовали дизайн. Юле-менеджеру отдельное большое спасибо-всегда на связи-даже в нерабочее время, рекомендации давала ценные. Спасибо вам. Удачи и процветания.
Установщику Ильдару тоже спасибо-очень качественно все установил.
June 23, 2023
Добрый день. Хочу благодарить весь коллектив за отличную работу. Начиная с менеджера Юлии. Заказала онлайн и всей работой довольна.Работают оперативно , чётко. Сделали очень быстро и качественно. Мастеров по имени не знаю, но ихней работой довольна. Огромное спасибо установщикам Марселю и Славе. Четкая работа и вежливое обращение (чего в наше время не хватает). Только у меня один вопрос, на сайте написано пенсионерам и кто заказывает онлайн скидка. А я скидку не получила. А так работой довольна. СПАСИБО всем!!!
June 23, 2024
Обратилась в ВМК (Камышинская, 40) по установке памятника и облицовки могилы супругу. Искренняя благодарность менеджеру по приему заказов Алёне за чуткое, доброжелательное и внимательное отношение, компетентность. Помогала советами (фото, выбор памятника и облицовки, ограды), всегда была на связи. Огромное спасибо Алёне, производственной мастерской за качественное изготовление заказа, ребятам установщикам за профессионализм. Мои пожелания были услышаны и всё было сделано качественно. Ответственная компания, спасибо за Вашу работу!
1
July 9, 2024
Огромная благодарность Людмиле, организатору, всем сотрудникам, организовавшим похороны нашего папы Фоменко Александра Александровича 20.06.2024 года, за чуткое, внимательное отношение, деликатность, за поддержку родных умершего, за человечность в этот трудный для семьи момент.
Безупречно, чётко, очень профессионально.
С благодарностью, семья Фоменко, Савранских.
June 21, 2024
Обратилась в этот салон по рекомендации коллеги. Заказывала фотопечать на стекле. Результатом осталась довольна.
Достоверно. Достойно. Быстро. Качественно. Сотрудник салона Евгения своевременно решала возникающие вопросы и координировала работу дизайнера, согласно нашим пожеланиям. Рекомендую.
May 21, 2024
Пять звёзд. Памятник поставили до Троицы. По времени уложились. Художник старался, что просила исправить, всё сделал, при мне. Один только минус. Производство находится далековато. Два часа тратилось времени в одну сторону, два часа в другую. В центре, на Ленина, всё безупречно. Работники, которые установили памятник, восхитительны. Знают своё дело. Работают быстро, аккуратно и слаженно. И очень, очень вежливые!
July 12, 2024
Хочу выразить глубокую благодарность ритуальному агенту Людмиле и бригадиру Виктору за качественно организованную и безупречно выполненную работу, с душой, сочувствием и понимаем. За вежливое и корректное обращение с родственниками усопшего. Без навязывания лишних услуг, четко выполнили свои обязательства.
November 26, 2024
Все было чётко и организованно, выражаем благодарность агенту Людмиле и бригадиру Виктору за организацию и проведение похорон мамы. Спасибо!
May 8
Организация похорон на высшем уровне, спасибо большое сотрудникам за добросовестную работу и отношение 🙏
July 26, 2024
Хочется сказать , спасибо! За отличную работу. Девушка Юля все подробно рассказала, посоветовала, показала,что лучше выбрать.. Все устроило. Спасибо большое. Отличная компания!
April 10
04 апреля участвовал в похоронах близкого человека. Все организовано с достоинством, большое спасибо!
July 21, 2023
Прежде чем заказать памятник объехали много организаций. Дешевле нашли только здесь. Качество памятника хорошее. Консультанты все разъяснили, мы выбрали памятник и оставили на хранение до установки. Хранение бесплатное. Почти год хранился. Обговорили сроки установки и через в год в назначенный месяц нам позвонили сами. Оплачивали в рассрочку, в две суммы. Установили все качественно. Дали год гарантии. Так же заказывали здесь ограду. С кованными элементами здесь тоже оказались дешевле. Фотографию тоже заказывали здесь. На стекле. На выбор много фонов. Очень довольны. Рекомендую.
April 12, 2024
Добрый день! Большое спасибо коллективу ВМК. Мы обратились за помощью в организации похорон своей мамы. В ВМК нас встретили очень доброжелательные сотрудники. С их помощью были решены все вопросы. Особое спасибо Виктору и его бригаде. Очень вежливые и добросовестные работники ВМК.
April 21
Спасибо большое за обслуживание. Очень внимательная Юлия и приятная в общении.
August 2, 2023
Хотелось бы выразить искреннюю признательность данному салону ритуальных услуг! Дело в том, что наступило время ставить памятник! Выбор салонов конечно большой, но....цены, качество, само обслуживание, для нас , клиентов очень важно, ведь люди приходят заказать памятник близким и дорогим людям! Порадовала сама манера общения с людьми менеджера Юлии! Внимательная, старается сделать всё, что бы люди остались довольны! Подобрала и цветы (рисунок) на надгробие и фото мамы развернули на памятнике именно так, как мне и хотелось! Не почувствовалось в ней желания как можно больше заработать на клиенте, обходительная Всё по людски, с человеческим пониманием! Порадовало ещё и исполнение сроков установки, (установили раньше назначенного срока в договоре), без суеты и дерганий! Установщики приехали заранее! Установили памятник в течении часа, по уровню, дополнительных услуг, как это часто бывает, не предлагали! Вообщем я остался доволен и качеством обслуживания и исполнением самого надгробия! Щебенкой я уже сам памятник обсыпал! Человеческое спасибо данному салону ритуальных услуг!
July 22, 2024
Хочу поблагодарить компанию» Симбирск « за отличную работу ,по установки памятника .
Все сделали в срок.
Менеджер Евгения всегда на связи по всем вопросам.
July 6, 2023
Добрый день хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Заказал памятник своим родным, все сделали очень хорошо, вежливые менеджеры, все ясно и понятно объяснили. Художник Наталья очень хорошо сделала портреты очень похожи. Памятник установили хорошо и в сроки. Спасибо всем сотрудникам всем доволен, рекомендую всем. Цены кстати дешевле чем во многих компаниях
May 8
Проводили моего самого дорогого человека. Мою маму. Все очень организованно 🙏хорошо одели. Накрасили. Так как 5 дней в реанимации были тяжёлыми, я боялась увидеть маму. Но все провели очень хорошо
June 7, 2024
Большое спасибо компании, все выполнили качественно и в срок, очень вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру Анастасии
August 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Симбирск и лично менеджеру Юлии. Нашла компанию по интернету, с Юлией работать одно удовольствие, дала развернутые ответы на все мои вопросы, всегда на связи. Все было слелано так, как и договорились. Очень быстро изготовили и привезли памятник на могилку к моей бабушке. Нареканий и проблем никаких нет, ребята молодцы, работа отличная! Очень рада, что нашла вас.
October 1, 2023
Воспользовалась услугой ВМК по установке памяника. Все сделали оперативно и качественно Благодарность ребятам установщикам Марселю и еще с ним парень был. Спасибо вам за проделанную работу
April 19, 2024
Памятник хороший но на 3 год наклонился надгробие тоже просело плитка которая вокруг надгробия провалилась спрашивается поставь памятник и на 3 год сам ремонтируй а памятник чтобы поставить ни буханку хлеба купить!?
1
1
June 7, 2023
ПОЗОР ВМК! Плохо, все плохо!Поясняю :рассчет сделали и камень нарезали быстро, сразу после оформления и получения предоплаты в размере 50%.Фото нарисовали ужасно, из женщины сделали мужчину! долго корректировали, два раза ездила на производство в Ишеевку, когда имеется возможность для работы по средствам связи!!! деньги возвращать не хотели-передали работу другому художнику, не лучше. Дотянули до назначенного срока установки, чтобы не было выбора у людей! на этом все прелести не закончились, приехали на установку РУСЛАН И "ДРУГАН", начали искать причины, чтоб заработать нелегально, сквозь слезы заплатила еще 2000 рублей. Во время установки замызгали памятник так, что до сих пор не отмывается. Весь в пятнах каких-то. БУДУ теперь разбираться!!! НЕ советую. не работайте с ВМК. Поберегите свои деньги и нервы!!!
2
1
July 18, 2023
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо данной компании за четкое соблюдение графика изготовления и установки памятника. Не секрет, что подобные события в жизни каждого человека связаны с трудностями и, зачастую, с неприятным опытом. Однако благодаря данной компании мой опыт был только положительным. Все сделано в оговоренный срок и установлено без каких - либо проблем и дополнительных затрат. Еще раз большое спасибо за ваш труд!
December 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании за их качественную и своевременную работу! Особенно хочу выделить Юлию, которая мне очень помогла в выборе памятника и цветника! Также благодарна мастерам, всех не знаю имен, кроме Ильдара. Всем спасибо! Хорошо, что есть такие надежные и грамотные специалисты! Всем рекомендую ВМК!
November 30, 2022
Очень приятно работать с фирмой у которой есть такие специалисты. Всё доходчиво, без суеты рассказали об услугах, помогли подобрать приемлимые к моим возможностям вариант памятника. Главное доброжелательно ведут диалог весь период времени по реализации нашего договора. Хочется сказать Большое Спасибо!
1
July 20, 2023
Огромная благодарность коллективу ВМК за помощь в похоронах нашей дочери! Это не первые похороны в моей жизни, но это единственный случай, когда к нам отнеслись, как людям, а не клиентам! Отдельная благодарность Людмиле, за оформление макияжа, дочь выглядела, как живая!
1
February 8, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании по организации похорон моей мамы. Насколько всё было организовано четко и компетентно, учитывая, что в тот момент я находилась на карантине, по поводу заболевания Ковидом и не могла принимать практически никакого участия в этом процессе. Общение происходило только по телефону. Все что нужно было сделать, выполнено на высочайшем уровне. Хочу отметить агента Людмилу, которая помогала мне в выборе и приобретении всех необходимых атрибутов, кафе для проведения поминального обеда. Также хочется поблагодарить работников похоронной бригады и их руководителя Виктора. Повторюсь, что все было выполнено на самом достойном уровне, что отметили все присутствующие на похоронах. В будущем планирую заказать в данной компании новый памятник, т.к. подзахоронение проводилось в могилу к отцу.
1
July 16, 2022
Всегда считала данную компанию самой надёжной. Но увы, радость была недолгой.22 мая 2022 года установили памятник раньше срока, просто порадовали. 23 июня оказалось, что памятник шатается. Устала звонить, каждый раз обещают, что переделаю, что это не проблема. 13 июля бригада так и не дошла. Теперь до офиса не могу дозвониться. На Камышинской, 40, где заключала договор претензию в письменном виде не приняли, сказали, что перезвонят. Перезвонили, на следующий день. Пройдут дожди, сделают. Опять ждём. Гарантия 1 год. Такими темпами, скоро пойдут осенние дожди, потом зима, а потом гарантия закончится. Неужели из-за такой мелочи придётся по судам ходить. Как всегда, переделывать никто не любит.
3
3