Avtosalon
281 review
September 29, 2024
Два раза обращался в сто Симбирск лада и оба раза не понравилось. Первый раз, диагност не собрал до конца подкапотное пространство. Не зафиксировал жгут проводов клипсами и не прикрутил корпус воздушнго фильтра. Автомобиль троил из-за подсоса воздуха. Как это диагност не заметил когда выгнал машину, я не понимаю. Я заметил, но возвращаться не стал, сам прикрутил. Второй раз уже моторист промазывал герметиком клапанную крышку чтобы устранить течь масла. В итоге как текло из под крышки на свечи, так и течёт.
4
3
October 8, 2024
Обратился с проблемой ( заклинивало заднее колесо , скрипы ) оставили авто на ночь(даже не предупредили), принципиально не звонил до последнего!В итоге деньги содрали … причину не выявили( отписались ) Открыв задний тормозной барабан своими руками, понял что даже не осматривали его , а проблема была в цилиндре ( его просто заклинило ) Приемщикам лишь бы не работать , отговорки , ухмылки и не работающее якобы у них оборудование ( типо обратитесь позже). Не советую связываться!
2
October 3, 2024
Присматриваю новую машину, обратилась в данный Дилерский центр. На ресепшене встретили, уточнили, что конкретно интересует, проводили к менеджеру. Все рассказали подробно о машине, ответили на все мои вопросы. Все ребята очень вежливые, приветливые.
1
November 12, 2024
Сервиз желает быть лучше. Персонал не приветливый. Ещё не обслужив одного клиента, начинают работать с другими. Приходится долго ждать. Не объясняют о дополнительных услугах, о которых внезапно узнаешь только при подписании договора. При установке сигнализации, не убрали за собой, по салону разбросаны провода.
2
1
February 13, 2024
Как хорошо, что в нашем городе есть такой автосалон как Симбирск-Лада, приобрели себе Весту с хорошими скидками, кредит подобрали, допы не навязывали в отличие от других автосалонов, уехали довольные, спасибо большое коллективу хорошие ребята работают слаженно, желаем процветания и побольше клиентов
1
3
August 10, 2024
ВНИМАНИЕ !!! Обходите стороной данный салон ибо замануха для иногородних, на кануне списался с менеджером по определенному авто, сказал приезжайте он Вас ждёт, утром к открытию приехал, благо живу рядом, менеджер с умным видом повел на площадку смотреть авто, но авто не оказалось ))) Ой .....уехал. Видимо прям за минуту до моего приезда ))))
1
May 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приёмщику Александру смена Б фамилию не знаю, но надеюсь, что все поймут о ком идёт речь в автосалоне Симбирск-Лада.
И так, хочу отметить профессионализм Александра, он решил проблему за короткий промежуток времени . В этой связи, я ещё раз хочу от всей души поблагодарить Александра и отдельное спасибо его руководству за то, что такие мастера работают и помогают людям!!!
2
2
March 22, 2024
Всё прошло отлично. Покупали 19 марта 2024, машину лада гранта кросс , менеджер Шеймухов компетентен , свою работу выполняет на отлично. Спасибо за помощь. Человеческое отношение к клиентам .
1
1
February 11, 2024
Покупал гранту кросс в автосалоне Симбирск-Лада в январе, отличный салон, продавцы молодцы, оформили быстро и резину подарили, чему был рад, рекомендую
1
2
October 10, 2023
Отличный центр, вежливые грамотный персонал, получил много приятных эмоций при покупке нового автомобиля. Кстати как не странно, но мой авто оценили по высокой цене по сравнению с конкурентами! Спасибо Вам!
1
5
April 3
Грамотный персонал и вежливое обслуживание
April 3
Отношение к клиентам, отличный персонал, отлично!
September 16, 2024
Как и многие обманщики,этот салон такой же. От цены производителя накручивают тысяч 200-300 за то,что поставили на ВАЗ сигнализацию,коврики и антикор!!! Когда законодательство запретит такие схемы меня интересует. Ну не может сигнализация,антикор и коврики в салон стоить сотни тысяч на жигули. Или это только я заметил???
1
July 4, 2024
Плановое и гарантийное обслуживание делают очень долго и некачественно.Приходится приезжать, чтобы передать.Не ухожу с гарантии только потому что автомобиль 2023 года выпуска собран ужасно.У меня третья по счету Гранта.
November 9, 2023
В октябре приобретал автомобиль Веста, очень доволен выбором автосалона, персонал вежливый, работаю быстро, слажено, рекомендую автосалон Симбирск-Лада, приехал сдал старый автомобиль, через 1.5 часа уехал на новенькой весте
1
4
June 22, 2023
Это самый лучший дилерский центр в городе. Внимательное отношение к клиентам, вежливость персонала, быстрая скорость и качество обслуживания клиентов всегда на высоте в этом центре.
1
5
July 20, 2023
Я довольна,что обратилась именно в Ваш дилерский центр.Не думала,что подберу машину с пробегом по душе.-выбор казался небольшим.Но грамотный и терпеливый менеджер отвечал на все мои вопросы,описыаая каждую интересующую меня машину.Спасибо большое,буду рекомендовать Вас друзьям!
1
6
September 25, 2024
Покупали машину, все очень долго оформляется. Заказали дополнительные услуги в салоне. Практически пробыли весь день до вечера. Принимают наличку, с карты минимальная сумма, неудобно😔
December 4, 2023
Качество работы отлично. Менеджер по приемке Александр работает на 5+, отзывчивый, отношение к людям человеческое. По времени сориентировали, во сколько сказали сделают - во столько машина была уже готова.
1
3
November 6, 2023
Были в этом автосалоне 01.11.2023г.,на весь зал был 1 менеджер(он был занят),тем временем мы самостоятельно посмотрели машину(выбирали для родителей)и когда менеджер освободился он даже не обращал на нас внимание,а наблюдал за клиентом которого он проконсультировал.Далее мой муж спросил вы освободились,он не охотно ответил "Да" и продолжал не обращать на нас внимание, спросили про цену он опять же даже не поворачиваясь,бубня себе под нос проговорил стоимость автомобиля так что даже пришлось переспросить.К сожалению имя этого "доброжелательного,вежливого и нацеленного на продажу"менеджера я не увидела.Вообщем могу сказать одно,что данный салон не рекомендую,лучше поехать на Московское шоссе там и персонал лучше и цены кстати дешевле)
10
3
March 19, 2024
Красивый салон, все модели автоваза, есть из чего выбрать, но непонктуальность просто поразила. Приехал на ТО к назначенному времени, машину приняли и 2 часа она просто простояла около мойки, для чего тогда назначали время. Только это испортило всё впечатление от автосалона. Нужно ценить время клиентов.
1
1
July 31, 2023
В середине июня прибрели в "Симбирск-Лада" автомобиль.
Сложность заключалась в том, что купили "Niva Travel" пожилым родителя, которые очень переживали на каждом этапе — начиная от выбора модели и комплектации, и получения автомобиля после предпродажной подготовки, закачивая сдачей и повторным получением авто, после дооборудования дополнительными опциями, через 2 недели.
Сначала получилась "заминка" на этапе получения ПТС и подготовки машины к продаже. Однако, сотрудники "Симбирск-Лада" приложили максимум усилий, чтобы выдержать обещанные сроки выдачи полностью предоплаченного авто. Даже несмотря на то, что на этом этапе мы сопровождали родителей, пожилые люди беспокоились, о том как все получится, нет ли где подвоха.
После получения автомобиля, на этапе подбора и оформления заказа дополнительных опций ,очень помогла ассистент сервисного центра Оксана Абдулхаликова. Терпеливо, скрупулезно, приветливо, уделив значительное время, Оксана подготовила заказ необходимых, редких, как оказалось, комплектующих, согласовала перечень и оптимальные роки выполнения работ.
Этап сдачи с последующим получением авто, после дооборудования дополнительными опциями, проходил уже без нас, поскольку отпуск закончился и мы уехали домой. Чтобы, как можно меньше "травмировать" родителей организационными вопросами сотрудники "Симбирск-Лада" согласились поддерживать связь с нами. В итоге мы общались с родителями только по заранее согласованным и выверенным вопросам.
На всех этапах, начиная с контакта по поводу работ по предварительной подготовке к продаже, заканчивая окончательной выдаче авто после оборудования дополнительными опциями, наше "беспокойное хозяйство" сопровождал руководитель отдела продаж Алексей Уланов. Спокойно, вежливо, очень терпеливо, с пониманием ситуации, Алексей своевременно давал нам обратную связь о состоянии с автомобилем родителей.
В целом и мы и наши родители остались довольны покупкой и сервисом!
Благодарим Оксану Абдулхаликову , Алексея Уланова и других сотрудников "Симбирск-Лада", которые взаимодействовали с нами и выполняли работы по автомобилю родителей.
Спасибо большое за доброжелательность, понимание, внимание, терпение, обязательность, своевременно и качественно выполненные работы!
P/S На этапе предпродажной подготовки, тонировка получалась с незначительными дефектами, которые на м пообещали исправить в рамках гарантии на работы. Надеемся, что все получится также хорошо, как и раньше.
С уважением,
Владислав Аннюк
1
5
November 30, 2023
Берут деньги за техобслуживание, заметьте за гарантийное и не малые деньги, то что говоришь.. скрипит , стучит не делают. Что касается гарантийных случаев ..... Сразу начинают говорить записи нет, ждать три недели..... Типа места свободного нет, обслуживал там два автомобиля сейчас с третьим авто к ним в жизни не поеду, только выкачиваю деньги и ничего делать не хотят. Сам не поеду и всем своим близким не порекомендую.
6
April 1, 2024
Приехал в данную контору "Рога и Копыта",нужно было поменять стойки стабилизатора,втулки,пружины подвески,свечи и посмотреть кпп плохо переключались скоростя,в итоге позвонили,сказали,всё сделали,забрал автомобиль,по итогу стало ещё хуже чем было до приезда к ним,подвеска начала скрипеть и гриметь,загорается чек по неисправности двигателя,коробка переключается ещё хуже,что за издевательство,за мои же деньги мне изломали мой авто...
1
2
August 15, 2024
Прекрасное обслуживание! ТО без проблем. Вежливый персонал и приятные скидки к примеру на масло.
June 14, 2023
Обратился в сервис Симбирск - Лада по поводу диагностики ходовой и состоянию тормозной состемы автомобиля. Работы были выполнены быстро и качественно. Отдельное спасибо руководителю отдела сервиса Касаткину Александру Сергеевич и Кондратьеву Сергею за профессионализм и добродушное отношение к клиентам.
3
5
May 20, 2023
Приобрели в данном автосалоне автомобиль Нива тревел, покупкой очень довольны.Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру Терентьеву Сергею,это действительно профессионал своего дела,подобрал нужную комплектацию,учитывая все наши желания, очень компетентный ,грамотный,вежливый.В салоне очень уютно и чисто,есть зона ожидания,автомат с кофе.А теперь о грустном.Когда пригнали машину на осмотр после мойки,это нас повергло в шок,машину просто сполоснули ,,видимо из ведра,машина местами была в мовиле,Сергей все исправлял сам,повторно отогнал на мойку,напрашивается вопрос,почему на мойке так плохо помыли автомобиль,если я правильно понимаю,этим явно должен заниматься не менеджер ,не снимаю в отзыве звезду о салоне,лишь только от того,что менеджер действительно повел себя как профессионал.
2
7
April 13, 2024
красили капот на гранте , покрасили в цвет не отличишь,но сразу предупредил что я предирчевый ,если не большой оттенок будут перекрашивать. Покрасили отлично. В 2024 году хотел покрасить дверь, скол в низу двери, загнул 10к р, это за покраску 1/3 двери, цены ломавые, капот красили за 12 к, а тут дверь1/3 10к,обдираловка
3
3
November 3, 2023
Разочарован отношением отдела продаж к клиентам. При покупке и получении кредита мне утверждали, что все дополнительные услуги добровольно-обязательные (считать как обязательные), в том числе услуга "Помощи на дорогах". Без моего согласия на кассе часть моих денег внесли за эту услугу. После того, как я узнал об этом, мне сообщили, что я сам добровольно под это подписался и это оказывается не обязательная услуга. Рекомендую не подписывать договор на услугу помощи на дорогах, в котором указано, что 95 тыс. руб вы отдаете за единоразовую консультацию, то есть за воздух, так как никакой консультации естественно не получите на такую сумму. Написал заявление в полицию по данному факту.
9
September 27, 2023
Сегодня забрал свой автомобиль в этом салоне. Всем остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Андрею. Все грамотно оформил и ещё КАСКО в подарок. Хороший салон, всем рекомендую!
5
November 27, 2024
Обходите мимо, во первых не дозвонишься во вторых записаться нет возможности в то время когда мне это необходимо в третьих даже не поеду туда после всех отзывов которые я прочитал
March 22, 2024
Продали машину а сервиса вообще нет, Шиномантаж предложили с бесплатными хранением, вроде удобно, но сам Шиномантаж делают по 3-4 часа! Какие-то моменты по гарантии бывали, как будто вообще не хотят делать, в сроки никогда не укладывается! Сервис на нуле!
4
1
December 9, 2023
Осталось очень плохое впечатление от автосалона.Купили машину в сентябре ,внесли полную стоимость,сказали привезут в декабре.В итоге через 3 месяца позвонили и сообщили что машина снята с производства.И даже деньги вернули не срразу.Вот такая контора.Больше с вами никаких покупок.Разочарованы.
4
March 21
Спасибо менеджеру за помощь в выборе авто. Подобрал автомобиль по госпрограмме. Андрей спасибо!
1
May 20, 2024
Запись по гарантии на ремонт целый месяц!!
Проблему устранить с первого раза не могут, приходится кататься каждый раз с одним и тем же. Дорогой ремонт и запчасти не смотря на гарантию. Очень дорогой техосмотр - по факту ничего за эти деньги не сделали....
3
November 2, 2023
Ну что хочется написать: ещё 5 лет назад считал что данный официальный дилер лучший в нашем городе. Но за последние два года пришло полное разочарование. Загонял к ним свою ладу раз десять за последний год. Не сделали ничего почти. Полез в авто сам и оказалось что ничего не менялось и ничего не делалось. После этого начал ремонтировать машину сам и проблемы исчезли. Поэтому, друзья, если загоняет авто к данному дилеру, то мой вам совет: стойте возле своей машины пока ее не сделают или не проведут ТО. Иначе есть большой шанс выбросить деньги на ветер...
8
January 27, 2024
Загонял на осмотр машину ладу Приору 2007года для покупки.оформлялся через фирму lecar,оплатил мойку авто 260руб ,осмотр бесплатно ,специалист осмотрел сначала двигатель сверху затем на подъёмнике двигатель снизу, проверил всю ходовку.Дали рекомендации и оценку.я остался доволен !рекомендую!отношение к клиентам хорошее!
2
May 8
Сделка прошла на отлично. Советую
April 19
Купил автомобиль🚘 всё понравилось.
October 17, 2023
Приобрел в данном автосалоне автомобиль ваз 2106, покупкой очень доволен. Данным авто владею больше месяца никаких проблем нет.Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру Рамис Якупов, это действительно профессионал своего дела. Да и в принципе все работники данного автосалона выполняют свою работу очень грамотно.
1
4
December 8, 2024
Купил Ниву, спасибо ребятам
1
1
December 26, 2023
Недавно опять пришлось воспользоваться услугами сервисного центра по ремонту автомобиля. В очередной раз порадовали быстротой и качеством работы.
2
August 7, 2023
Меняли помпу, в срочном порядке. Машина была на гарантии, но заменили за деньги. В итоге, через несколько дней, пришлось опять менять помпу. Так как, проблема была в крышке расширительного бачка! А в Ульяновске эту поломку они не распознали! Просто поменяли помпу у годовалой машины, взяв деньги и за запчасть и естественно, за работу! В результате их работы, пришлось платить дважды!!!
7
January 7, 2024
Отличные мастера, обращаюсь более 15 лет, нареканий вообще никаких нет! Особая благодарность мастеру Александру!
1
1
August 21, 2023
Уже много лет обращаемся сюда за ТО и ремонтом, всё всегда четко, в срок и по делу. Мастера подробно рассказывают всё и объясняют.
1
2
October 11, 2023
Огромное спасибо ! Приехал с проблемой автомобиля , купленного не в их салоне , но вошли в положение! Все сделали очень быстро и денег даже не взяли!
Удивили так удивили ! Просто человеческое спасибо 👍
4
July 6, 2023
Покупал новый автомобиль и позже устанавливал там же подкрылки. Менеджер отработал на 6 из 5. Продали только то что было нужно, никаких навязываний допов, всё быстро и корректно. Удручает только цена автомобиля без ABS и цена дополнительного оборудования.
3
October 17, 2022
Хочу выразить благодарность автосалону Симбирск-Лада и конкретно руководителю отдела Уланову Алексею. Приобрёл автомобиль Лада Гранта в очень неплохой комплектации. Было все очень быстро, профессионально. Очень порадовало доброжелательное отношение ко мне как к клиенту. Получил ответы на все свои вопросы. Уехал домой на новом автомобиле.
2
2
October 22, 2024
Ужасный салон. Не рекомендую его, зря только время потеряете, если туда поедете. Никак не заинтересовывают покупателей
August 7, 2022
Удобное место расположения, удобный график работы. Внимательный отзывчивый персонал. Приятная атмосфера, большой выбор моделей в наличии. Огромный выбор предоставляемых услуг.
3
1