Дочка зашла за оттеночным бальзамом, продавщица продала шампунь, не предложила других вариантов, через три минуты зашли мы - сделать корректировку, так как мы хотели купить пигмент. В обмене отказали, хотя не прошло и 5 минут! Были постоянными клиентами, 5 лет пользовались этим магазином покупая краску шампуни и прочее - больше ни ногой.
Такое отношение к постоянным клиентам - очень и очень неприятно. Впервые встретила такое нежелание идти на встречу постоянным клиентам.
Ещё и банка шампуня как будто на треть пустая
Очень отзывчивые продавцы. Единственный минус то, что скидочной картой нельзя воспользоваться в электронном виде, необходимо носить саму карту, что крайне неудобно
Магазин испортился, отвратительные продавцы. В частности девушка которая меня обслуживала сегодня. Подбиралась себе краску - ноль помощи и эмоций, даже не поздоровалась. За вечер в течении полу часа заходила два раза, думала что взять. Реакция продавца никакая, ни поздоровалась, ничего. При мне заходили покупатели с которыми она здоровалась, видимо это выборочно происходит. Мне не принципиально, но когда я вижу, что такое происходит выборочно, то тогда закрадываются мысли. Ну ладно, когда выбирала краску - ноль помощи, просто стоит над душой и смотрит тебе в затылок, что уже хочется убежать из магазина. Ничего не говорит, спасибо хоть что пробила товар, и то с недовольным лицом, без каких либо комментариев, даже не попрощалась. Спасибо за сервис, вроде ничего сложного, а даже этого нет.
Очень хорошие девочки, дают профессиональную консультацию, в особенности консультант Дианочка, большую часть материалов приобретают именно там, спасибо большое! Все супер
Хороший ассортимент, но не самые лучшие консультанты. Приходится из них клещами информацию вытягивать. Возможно, что магазин нацелен на профессионалов, но и среди них новички случаются.
Минус звезда за продавца.
Всегда закупалась в симфонии в хеппи молле.. теперь желания заходить туда нет( очень жаль, это ближайший ко мне магазин( продавец груб, не вежлив, смотрит с высока.. ни каких разъяснений а если и что подсказывает, то с таким гонором и недовольством. Выходишь оттуда как опплеванная
Витальевна Бурукина
Level 4 Local Expert
January 13
Не знаю как обслуживание но,по телефону разжевали все и предложили товар. Мне понравилось.
Магазин супер, но продавцы раньше были лучше, сейчас одно хамство от молодой девушки , захожу который раз, и каждый раз попадаю на нее и на ее хамство. С таким гонором продавца ,мало продаж будет у магазина...