Была не на одном массаже в данном салоне, SPA лица, массаж ног и стоп, общий массаж, парный массаж. Это моё самое любимое место отдыха и релакса в нашем городе. Атмосфера очень располагает, Администратор и мастера массажа всегда очень приветливые , массаж всегда на высоте! Ещё там можно прикупить Тайской и Корейской уходовой косметики, тоже много пробовала из линейки, сыворотка с секретом улитки- просто класс, лосьоны для тела с витаминами, крема для лица, мне очень нравятся - пользуюсь с удовольствием. Спасибо Вам за Вашу работу.
Дочка на 8 марта отправила сертификат на однократное посещение этого заведения, услуга -масляный массаж. Видимо салон пользуется популярностью, и мне удалось записаться на 22 марта на традиционный тайский массаж. За день до посещения мне пришло смс-напоминание о записи на массаж. Встретила администратор показала где снять верхнюю одежду. В холле сразу почувствовала запах тайских масел и звучала спокойная музыка, обстановка распологала к тому чтобы я расслабилась и хотя бы на время выключилась от Суеты бытия и особенно от работы. Меня проводили в комнату с кушеткой, предложили переодеться (салон предоставляет костюмчик, чтобы свое белье маслами не запачкать) массаж делала таечка по имени Тим, у неё очень сильные руки и пальцы. Уже вначале массажа я поняла что до этого в своей жизни я не делала массаж... А только его подобие. Боль только ноги и руки. Спина очень кайфофо. Процедура длилась час, за это время Тим пронажимала всё мои болевые точки, от кончиков пальцев ног до маковки.После массажа чувствуется как заново родился. Записалась ещё. Поняла что через неделю спина перестала ныть по утрам. От слова совсем. Уже сходила три раза.
Рекомендую это заведение. Будте здоровы. Тим ты лучшая!
Сижу сейчас в салоне массажном
Решила понаблюдать за сервисом администротора, насколько Ханты отстают в этом плане (жила в Тюмени долго, сейчас в Москве)
Администратор не здоровается первая, не улыбается, мы с сестрой вдвоем пришли (мама подарила сертефикаты), когда зашли говорит нам "вы куда?" Будто мы дети, которые в запрещенную зону заходим, потом на бегу нам кричит "кто первый, идите"
Девушка-посетитель дальше зашла, она тоже не поздоровалась первая и потом ей "здравствуйте, вы кто?" Я аж офигела😂 также на бегу ей "раздевайтсь" и не остановилась показать ей где это, девушка начала оглядываться и искать куда куртку повесить
Сейчас сижу, жду, предложит ли чай мне, прошло уже полчаса, только начала это писать, она подрывает голову и "чай будете?" Я опешила, говорю "нет", она обратно уткнулась к себе😂
Как она по телефону общается трындец, не представляется кто она и откуда, слышно как человек первые секунды не понимает о чем ему говорят
Потом мужчина зашел, даже со мной поздоровался, хотел подарочный сертефикат купить, видно было, что настроенный на покупку, но ничего не понимает в этом, девушка ему резко (по тону) вопросы задала, общими фразами объяснила, он переспросил, она давай тоже самое говорить, а мужчина аж чуть сорвался, голос повысил на секунду, он в теме не разбирается, а не тупой🤦♀️
У девушки вообще общаться с клиентами ноль умения, не обучили человека просто
А цены как в Московском фитнес-центре, котором я работаю, ничего себе, да
Хочу написать написать субъективный отзыв о данном салоне и очень надеюсь, что владельцы прочитают его и примут к сведению. И очень надеюсь, что они постараются исправить. Суть бизнеса сферы услуг (в частности спа) состоит из малейших деталей, а не просто из массажа.
Так как я частенько посещаю различные спа по стране и по миру, то мне есть с чем сравнить.
- Первое, что бросается в глаза, когда входишь в салон, это ужасный свет. Во всем салоне.
Человек, приходящий в спа нацелен на то, чтобы расслабиться. Обстановка должна быть соответствующая. В частности, когда ты делаешь Тайский салон, то и атмосфера должна соответствующая (формат и контекст). Клиенту должно быть в первую очередь уютно, а не хотеться убежать оттуда. Собственно я не почувствовал уюта, а наоборот ощутил дискомфорт. Виной тому свет. Прошу обратить внимание на это. Поменяйте температуру света на более теплую (2800), сделайте свет намного тусклее и поставьте точечные светильники (и сразу обратите внимание на индексе цвета передачи CRI не ниже 90). Будет намного комфортнее. А то сейчас какая то каша световая.
И да, товар, что стоит на полке будет продаваться.
- Как по мне очень странная история, когда ты входишь в салон, надеваешь бахилы и идешь в массажную комнату. Обычно в других салонах для этого существует отдельная комната, где есть шкафчик, куда то складываешь личные ценные вещи и также надеваешь тапочки. А то получается всю уличную грязь ты все равно несешь через весь салон.
- Меня очень смутил тот факт, что администратор очень не общительный. Очень важно иметь опросник для клиента. Спросить, какая сила воздействия массажа, есть ли травмы, на что хотелось бы обратить внимание при процедуре. Если бы я хотел тупого массажа, я бы пошел в тц и сел в любое массажное кресло. Было бы дешевле и результат тот же.
- Теперь перейдем к самой процедуре. Меня массировала женщина в возрасте. Я к этому не имею никаких претензий, тк в Тае тебя может массировать бабушка с таким воздействием, что улетаешь воу воу воу. А тут она просто меня не могла промять, ей не хватало сил. Я раз 5 просил сильнее сильнее сильнее, но ответа на запрос так и не получил. Двоечка из 5.
- Массажный стол. Для меня было очень странно то, что пеленка, на которую ложишься была синтетическая. Пока лежишь, весь потеешь. А ощущение тактильности от нее вызывает отвращение. Если пеленки поменяют на простыни, то будет гораздо приятнее.
- В процессе массажа, когда я перевернулся на спину, мне не положили никакой накидки на глаза. Это вызвало огромный дискомфорт, тк как тебя по тебе ползает чужой человек и светит яркий свет в глаза. Вообщем это тоже странно.
- На выходе меня ожидал комплимент-чай. Это приятно, но, как правило перед массажем спрашивают какой чай желает клиент. Лучше иметь несколько на выбор. У всех разные вкусы.
В целом скажу так, для одного раза нормально, но больше я бы туда не пошел, если не отнесутся иначе к подходу. Сервис кроется в деталях!
Симилан - это прекрасные мастера. Надо только правильно подобрать себе мастера, они все очень по-разному делают массаж. А вот администратора надо либо заменить либо обучить работе с клиентами. Неприветливая, резкая, невнимательная тетка (как будто в ОКБ сходила). Можно найти приятную девушку азиатской внешности со знанием английского и будет все очень органично
Доброе утро! Вчера впервые посетила Симилан, попробовала традиционный тайский массаж. После сеанса сразу почувствовала лёгкость и настроение даже улучшилось. По ощущениям эффект лёгкой растяжки,йоги. Была у мастера Тим,очень приятный мастер,массаж выполнялся лёгкими движениями. Приду ещё, так как утром чувствую лёгкость во всем теле. Спасибо, что разгрузили меня.
Все классно, внутри пахнет как будто ты действительно в Тайланде, в моменте даже забываешься) приходилось не мало побывать в тайских массажных салонах и всегда после массажа предлагают напитки и посидеть придти в себя. Тут даже водички не предложили. Мелочь, а не приятно. Думаю можно взять на заметку, как конечный аккорд после массажа.
В подарок на 8 марта я получила сертификат на однократное посещение этого заведения, услуга -масляный массаж. Могу сказать что этот салон пользуется популярностью, так как мне удалось записаться , только на конец марта. За день до посещения мне пришло смс-напоминание о записи на массаж (очень удобно) и вот час "х" настал: на входе в салон меня встретила миловидная девушка администратор, в помещении разливалась спокойная музыка, обстановка распологала к тому чтобы я расслабилась и хотя бы на время выключилась суеты бытия сегодняшнего дня. Меня проводили в комнату с кушеткой, предложили переодеться (салон предоставляет одноразовое бельё) и сеанс релакса начался. Моё тело массировала тайка по имени Тим, у неё очень сильные руки и пальцы. Уже вначале массажа я поняла что до этого в своей жизни я не делала массаж... А только его подобие. Моё тело чувствовалось приливы боли которые затем сменялись волной расслабления, затем жаром в этой части тела и потом блаженством. Процедура длилась полтора часа, за это время Тим пронажимала всё мои болевые точки, уходить не хотелось. После массажа чувствуется лёгкость, особенно в области шеи и плеч. Записалась ещё.
Рекомендую это заведение. Будте здоровы.
Подарили сертификат на массаж, поэтому впервые посетила это заведение. Шла с осторожностью, потому что не любитель. Но была в восторге от массажа, от обстановки, обслуживания. После сеанса ощутила невероятный прилив сил, гармонию и просто восторг! Буду посещать ещё!
Сходила на массаж с горячими камнями.
Итог - ожог на спине.
Массажист делала массаж резко, никакого расслабления. Это было очень чуствительно, на грани боли. Хотя я попросила "релакс". Потом со всего размаха опустила горячий камень на спину. Я прервала массаж на середине и вышла. На стойке регистрации вместо извинений (а можно было и лёд или мазь на спину предложить), девушка просто сказала, что странно, ведь обычно всем нравится.
Конечно, больше не пойду и никому не посоветую.
Фото ожога на спине прикладываю.
Дорогие жители и гости города! Салон « Симилан»-это островок Тайланда в нашем замечательном северном городке! Теплый прием и профессиональные массажисты доставят вам безграничное удовольствие! Советую кайфануть и уверяю, вам захочется прийти сюда снова!😊👍👍👍
Райское местечко в Хантах, идеально все от интерьера до мастерства массажистов.
Массаж делают мастера на совесть, ощущение после массажа не передать словами, какая лёгкость в теле и приятное тепло. Плюс материалы для массажа все натуральные и качественные! Так что если будете в Ханты-Мансийске обязательно советую посетить это райское место на земле!😍
Мастер просто чудо! Каждый сеанс в салоне- это праздник, отдыхаю душой и телом. Тим как-то ощущает своми руками проблемные места, массаж очень хороший. Желаю салону успехов)
Отлично провёл время, расслабился, отдохнул, перезагрузился. В помещении комфортная температура, приятная фоновая музыка, приветливые сотрудники. Массаж делают по всем канонам, как в Тае.
Мне компания подарила поход в спа в Симилан) и это лучший час в моей жизни)
Спокойно, приятный запах, очень целебные руки..
Приятная атмосфера... девушка на ресепшен мила, добра и заботливая
Ставлю 5 звезд и до скорых встреч)
Тайский массаж это волшебные руки мастеров с Тайланда! Огромные молодцы,дай Бог здоровья Вашим рукам! Получила огромное удовольствие,супер! Спасибо Вам!