ужасный сервис. в воскресенье пришла проблемой аккумулятора, сказали что приходите во вторник приедет аккумулятор и поменяем. прихожу во вторник, говорят в 18-19 привезет курьер. курьер привозит в 20, когда закрывается сам салон. в среду не было мастера, говорят мол приходите завтра. сегодня сказали, что аккумулятор привезут только завтра. я уже не особо имею желания ждать пока они это сделают. а что завтра скажут? что чинить не будут? я огорчена.
Пришел папа отремонтировать телефон и поставить новое стекло, сказали все есть, оставил телефон на три часа, приходит, ничего не сделано, работники говорят, что могут поставить стекло с дефектом, в итоге пришлось отказаться, телефон отказались собирать обратно, говорят, если ремонтировать у нас не будете, то и собииать мы вам его не будем, это как вообде понимать? Пришлось нести в другой сервис, от этой истории сотрудники тоже приболдели
Всё быстро и хорошо сделали, починили телефон. Доброжелательные работники, осталась довольна 😊 Мой парень тоже обращался в этот ремонтный центре, остался доволен,телефон сделали быстро и качественно😊
Всегда распечатываю здесь документ спасибо за четкий качественный услуги вежливый продавец 👍 🙏
1
1
Konstantin S
Level 5 Local Expert
July 13
ИП Минаев А. Н., владелец данной точки. Клиентоориентированность понятие отсутствует напрочь. Нахомил с ровного места. Уголок потребителя отсутствует , вызвал полицию, пока ждал, стал свидетелем того, что люди возвращают обратно отремонтированные здесь телефоны, продал сим карту человеку из ближнего зарубежья по копии паспорта на формате А4. Куда смотрят органы надзора?
Ни в коем случае не сдавайте в ремонт телефон, будете бегать несколько дней и решать вопросы с ремонтом.
Сотрудники абсолютно не клиента ориентированы, хамят
Отдал телефон в ремонт.
Мурыжили 2 недели, сказали что телефон больше не включается (хотя до этого включался), пришлось забирать телефон дома у мастера в СПб.
В итоге отдал в другую мастерскую, там починили, и сказали что его очень не качественно разбирали и из-за этого окончательно доломали.
Не рекомендую, от слова совсем.
Все супер! Был сложный ремонт, телефон напитал влаги и перестал заряжаться. Ремантировал Умид. Сделал все четко и очень быстро, ремон занял меньше суток хотя в других местах называли от недели, да и по цене тоже все отлично, по сравнению с конкурентами. Хороший и вежлевый персонал. Рекомендую 100%.
делают, дают 3 месяца гарантии. через 2 недели ломается, так как ставят некачественные запчасти. когда возвращаешься сдать по гарантии, сразу отказывают на основании "личного опыта". на любую претензию хамят не выбирая выражений и тона... но самое интересное, когда приходишь забирать телефон, начинают торговаться ( снижает стоимость ремонта, который должен был быть бесплатно по гарантии). а последняя вишенка на торте- ну если вы забираете неисправный телефон и не хотите у нас ремонтироваться, оставьте его нам просто так!! вот тут я поняла, что проблема не только в том, что они ***, а еще и в ментальных проблемах.
Очень хорошие специалисты. Обращались не один раз по ремонту. Всегда делают всё хорошо если что не так могут посоветовать. Как и что лучше где какие настройки и т. д. Так что обращайтесь не пожалеете.
Впервые сталкиваюсь с таким ущербным и хамским бизнесом, от директора до сотрудников. Сдала телефон honor 10i с проблемой в микрофоне, собеседникам было меня плохо слышно. Ребята экспертный взглядом приговорили микрофон к замене за скромные 1200р. После получения отремонтированного устройства, проблема не исчезла, оставила снова ребятам телефон на переделку. Сделали только хуже, теперь и камера не корректно работает и слот для сим-карт, а микрофон теперь вообще не работает. Возвращать денежные средства за некачественный ремонт отказываются в хамской форме, пытаются унизить, разговаривают, как с района. Вообщем, такой клиентоориентированный подход встречаю впервые. Будьте аккуратны, работают ***, которые в технике не понимают, но могут доломать устройство и нахамить. Директор данной шараги, заслуживает отдельного отзыва. И это все ради 1200р. Видимо, дела совсем плохи, раз рискуют клиентами, ради 1200р. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв уберечь устройство от делетантов и мошенников.
Нормальная организация, много чего есть, много что ремонтируют, почти рынок Юнона. Продавцы правда не очень разговорчивые, самому приходится догадываться о чём речь. Но в целом обращался раз 5 и всегда положительный результат. И да, можно самостоятельно делать ксерокопии прямо в зале, продавцы тоже молчат, что уже удобно!✌️
Сегодня 31 июля 2023 г столкнулась с хамством продавца, приехала за телефон ом в ответ услышала "чтобы я сдохла" Послали на три буквы и выставили из пункта ремонта, телефоны не вернули.
После обращения в данное заведение телефон больше не подавал признаков жизни. Обратились за ремонтом телефона, "мастер" поставил телефон на зарядку, со словами "сейчас зарядим 5 минут", на это время дошли до машины, а вернувшись "мастерская" была закрыта, а по телефону отвечали, что мастер отошел, дверь открыли только через 2 часа! Диагноз - надо менять плату! Будьте готовы, вас могут обмануть! Пришли с одной проблемой телефона, получили совсем другую.
Это самый передовой ремонтый сервис.
Телефон - второе сердце и вся работа у меня заложена в нем. Сломалось гнездо зарядки и нужно было починить в кратчайшие сроки!
Тут все сделали намного быстрее ожидаемого. Сразу же заполнили бланк, и не успев доехать до дома, мне уже позвонили о готовности. Результатом более, чем доволен.
Рекомендую и вам, и своих ребят буду в случае чего отправлять сюда.
3
4
N
nphne-akfuchr5
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Очень хорошо делают телефоны!
Приношу 3 раз ,отлично ,быстро делают!)
Алексей ,очень добрый и хороший мужчина ,а главное вежливый!
Являемся постоянные клиентами по замене стекол на iphone… хозяин магазина всегда приветлив и вежлив, меняем стекла только у него, всегда идеально, быстро и качественно! Рекомендую