Мастер, срочность, отсутствие лишних действий меня устроили. Приехал человек, провел диагностику на месте, выявил неисправность, все доступно объяснил моей жене, дал рекомендации по уходу за техникой, объяснил почему это произошло, что нужно сделать, поставил на место, сейчас все прекрасно работает. Ранее также обращался, очень доволен сервисом и качеством работ, самое главное, что не ***, не навязывают лишнего. В последний раз ремонтировали большую встраиваемую микроволновую печь Bosch. Обратились, так как было попадание масла на тепловые элементы, печь начала дымиться и пахнуть гарью. Мы ее сняли, вызвали мастера, мне объяснили цены, я согласился, мастер на следующий день приехал, разобрал, все сделал, указал неисправность. Я обычно открываю сайты производителей, смотрю где указаны дилерские гарантийные ремонты, увидел Симону, позвонил, мне помогли.
Хочу выразить огромную благодарность данному сервису, и отдельное спасибо мастеру Алексею. Оставляла заявку на ремонт посудомойки, все быстро и оперативно приняли с работу, и на след.день мастер уже был у нас. Все проверил, все отремонтировал. Но у нас за день до прихода мастера появилась новая проблема с вытяжкой, и Алексей любезно согласился осмотреть и ее. В итоге причину поломки нашли, создали заявку и закажут нужную деталь…спасибо огромное вам за работу и за заботу о ваших клиентах! Лучший сервис в Нижнем Новгороде.
Думаю, сюда стоит обращаться только по гарантии на товары, купленные в самой Симоне. Красноречиво объявление на двери, что требуются мастера и ученики мастеров. Чувствуется во всём, что сервис работает по инерции. Заработок превыше совести.
Перед сдачей техники спросил, могут ли сделать определённый ремонт? Сказали, что такой поломки быть не может. Нужна "обязательно" Симоновская диагностика. Итог, поломка, какая я сказал. Диагностируется за 10 минут. Мастер диагностировал аж 10 дней. Отремонтировать не могут. Выброшенные на ветер деньги по запредельной цене.
Категорически не советую.