Из 16 деталей 5 оказались бракованными (30%): зенковка с изнанки, отверстия разного диаметра, с гибкой полный трэш! Подозреваю вину вечно занятого менеджера Дикушина, которому нет дела до клиентов, даже если они платят вперёд, и который считает брак обычным делом. Два раза переделывали одни и те же детали, причём после первой переделки стало ещё хуже, чем в начале – то ли назло сделали, то ли пятница на них так влияет😉. Брак отправлял транспортом за свой счёт и его, конечно же, никто не возместил. Извинений от Дикушина также не дождётесь, и даже если вы прискачите в офис на одной ноге, он, не моргнув глазом, предложит вам скакать в производственный цех забирать заказ. Справедливости ради, остальные сотрудники не такие: и помощь предложили и извинения за этого деятели принесли! Но в целом – осадок неприятный, долгосрочное сотрудничество с таким отвратительным менеджментом превратилось бы в каторгу!
Очень выручили в свое время. Ребята вошли в положение, так как меня подвел поставщик, откорректировали чертежи и в срочном порядке изготовили изделия. Сейчас работаю только с ними. Очень доволен.
Спасибо вам, ребята!
Сотрудничаем более 3х лет. Мы заказываем довольно мелкие партии типа 15-20 деталей 3-5 видов, либо несколько сот одного вида мелких до 5 см. деталей. Обычно из латуни. Считают быстро, чаще даже день в день. Делают тоже довольно таки быстро неделю-две. По качеству претензий не было. Спасибо менеджеру Александру Дикушину.
Добрый день. Отличное производство. Заказывал по индивидуальным размерам в сауну экран на стену и поднял борт для загрузки камня электрической печи, все из качественной нержавейки. Резка, гибка, сварка выполнено на отлично без заусенец, четко по размерам. С такими людьми приятно иметь дело. Спасибо.
Очень хорошая компания.
Обращались за лазерной резкой металлических изделий +сварка + покраска по рекомендации.
Компетентный менеджер Александр принял заказ, рассчитал стоимость со скидкой.
Исполнение заказа получили раньше срока на пару дней, что было плюсом. По качеству претензий нет.
Спасибо!
Компания по металлообработке заслуживает доверия. Все изготовили, мало того сделали необходимые чертежи, с хорошим качеством и в обещанные сроки.
Сергей
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Куприяшкину Игорю. Заказал будку для собаки. Свою работу сделал. Качество сварки и покраски на высоте. Лучше чем покупная. Пёс доволен.
Отличное производство. Обращаемся не первый раз. Изготовят всё как по чертежам, так и по эскизам от руки, можно принести и образцы. Хорошие цены, хорошее качество. Покраска, сварка, шлифовка, гибка… Рядом и производство и офис. Изготовили детали с логотипом компании за 450 рублей за штуку, то что можно было купить в «стандарте» за 2-3 т.р.
Заказывал лазерную резку алюминиевых пластин с материалом изготовителя. Заказ выполнили хорошо, я доволен.
Плюсы: приемлемая цена, работают быстро.
Обещали сделать за 3-5 рабочих дней, справились за 2.
Минусы: далеко от метро (если забирать на автомобиле, то норм), при работе с физ. лицами нет никаких сопровождающих заказ документов.
Нет даже PDF-ки со списком деталей для подтверждения заказа перед оплатой. Есть риск, что менеджер что-то забудет/не увидит/поймёт неправильно. Поэтому перед оплатой несколько раз переспросите по email и убедитесь, что вас правильно поняли и ничего не перепутают. У меня опыт положительный - не перепутали =)
Также у меня вызвало подозрение, что оплату нужно переводить на карту Сбербанка, без чека и накладной. Оказалось, что они работают с физ. лицами неофициально. В итоге все прошло хорошо.
Молодцы, профессионалы. Обращались к ним пару раз, потому что рядом. Очень приятные ребята, знают свое дело! Ищ железа сделать могут что угодно. Много современного оборудования, я сам всё видел.
Заказал первый раз небольшую партию изделий. Другие компании даже на письма не отвечали. Лазерная резка и гибка выполнена точно и качественно за очень приемлемую стоимость. Менеджер Ольга популярно и по-свойски объяснила что к чему. Сами сделали чертежи по 3д моделям. Огромное спасибо этой Компании!
Возникло чувство, что работаешь с балаболами. Сначала говорят одно, а потом звонишь за день до оговорённого срока, что бы подтвердить отгрузку - а тебе озвучивают, что никак не успеваем, можете доплатить наличку на карту и все сделаем. Интересно руководство компании в курсе такого отношения к клиентам?
Выточили из металла мелкие детали с точными размерами, работу выполнили отлично, остались довольны. За консультацию денег не взяли, за работу вышло не дорого.
4
A
Anonymous review
August 6, 2020
В компании заказали лазерную резку профильной трубы, они взяли на себя и заказ материалов. При заказе был оговорен срок изготовления 5 рабочих дней. Счет был оплачен 20.07.2020. Половина заказа была готова только 30.07.2020, вторая половина не готова до сегодняшнего дня (06.08.2020). Причины срыва сроков объяснялись по разному, то станок сломался, то подвели поставщики. Потребовали возврата денег, посмотрим как вернут. Менеджер с которым работали, показал себя, как не компетентный и не профессиональный человек, испортил репутацию и отношение к своей компании.
Нужно было вырезать медную шину по чертежу из Автокада размером 648 х 38 мм для электрощита из материала производителя. Звонил мест в пять, везде в вежливой или грубой форме был послан. Здесь попал на Александра, очень вежливого и заинтересованного в клиентах человека. Сделали за 3 дня. По цене - терпимо. Точность - нормальная. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказывал не однократно лазерную резку и покраску. Договариваемся на определенную дату,после чего 3_4 дня кормят завтраками. Не ответственные, за непрокрасы не берут ответственность. Александр и Виталий, научитесь держать слово.
7
2
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
С компанией приятно иметь дело. Выполнили уже не один наш заказ, и никогда не нарушают сроков. Плюс цены тут приятные. Будем сотрудничать и дальше.
Очень долгие менеджеры. Неделю назад предоставил все образцы. Нет ни цен, ни заказа.
4
3
ЕН
Level 8 Local Expert
July 19, 2019
Спасибо, компании. Все выполнили в срок ( даже раньше) . Так как производство находится в Москве и компания является производителем , а не посредником, то и цены на услуги низкие.