Я часто посещала и посещаю данный магазин и в последнее время там появился новый продавец зовут его Егор, и я сильно расстроена от его обслуживания. В последнее время беру одну и жидкость "TOYZ Aloe splash" мне он нравится, вкус предает отлично, цена доступная, для меня это хорошая жидкость и производитель. Так вот к чему это, я когда прихожу всегда называю данную жидкость продавец Егор меня не слышит и всегда предлагает другие жидкости, да это понятно, нужно предложить и продать. Но если клиент утверждает что ему нужен определенный товар, то нужно продать этот товар данному клиенту, а то есть мне!!! Сегодня 06.04.2024 зашла в магазин с мамой хотели приобрести жидкость указанная выше, на что мы получаем ответ "вот такие жидкости у нас имеется" ну и конечно показывает какие, я ему снова говорю какую жидкость мне надо и утверждаю ему что эти жидкости которые он предлагает мне не нравятся по передачи вкуса и говорю что передача вкуса хорошо чувствуется в жидкости TOYZ на что я получила ответ "как в такой плохой жидкости вы можете почувствовать вкус" и я поняла что Егор не хочет нам продать жидкость и мы с мамой благополучно покинули магазин. Один вопрос: вам разве продажи не нужны? вот лично я хотела купить две жидкости и катридж это примерно выходит в сумму 1000-1200 рублей, но Егору видимо это не нужно. И еще со всем забыла, мама как то тоже заходила там так же был продавец Егор, она попросила жидкость подобрать (она не со всем разбирается в них) и она попросила единственное чтоб она была не strong, в итоге он продал ей жидкость на ~700 рублей, ну такая отвратительная, тяжелая, вкуса нет, вообще никакая.
Итог таков : Егор плохой продавец!!!
А продавец Елизавета просто солнышко)
Show business's response
А
Андрей Лопуха
Level 4 Local Expert
January 17
Хорошее место. Ребята на своем месте работают! Во всех аспектах дают грамотные консультации. Ценник адекватный, наличие тоже. Есть бонусная система, которая позволяет экономить на расходниках. Однозначно рекомендую 👍
По товару ничего плохого не схожу, цены нормальные, товар стандартный, неплохой, но девушка (уж простите, но имени не знаю, девушка полная с сережками) неприятно общается. Была очень удивлена такому напору по повязыванию товара + осуждение меня, что я, якобы, курю сгоревшие испарители. Отвратительное ощущение.
Show business's response
П
Простли Простлилов
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
НЕ рекомендую не указан перерыв со скольки и до, на звонки не отвечала (звонил 7 раз ожидая на морозе ), по наличию товара неправильно всё сказала.
Клиентоориентированность, заинтересованность со стороны персонала в продаже, близка к нулю!!! Особо удивило, тон и диалог продавца (парня). Цитирую наш диалог Здравствуйте у Вас есть <…> марка!? Ответ продавца ЧЁ ?!?? В первый раз такое слышу!!! Вообщем прошла 400 метров и купила то что искала в другом подобном магазине, где продавец вежливо пожелал Хорошего Вечера.!🤷🏼♀️ В эту Симпатию на Космосе я больше не ногой 🤷🏼♀️
Как то покупала у ребят электронные сигареты, очень отзывчивый, культурный, терпеливый, продавец ( это был мой первый опыт).Молодцы, всегда у них чисто.Все в масках. Советую.
Самый ближайший магазин электронок к дому, потому и хожу, все устраивает, но основной минус, конечно, в продавце, не обращает внимания на покупателей, общается "сквозь зубы", вообще не заинтересован в продажах, высокий худой темноволосый парень, имени не знаю. Но нужно отметить, что товар меняют без вопросов, если сразу на месте выявить дефект. А по ассортименту претензий нет, всегда есть то что нужно, правда электронные одноразовые сигареты на 1600 затяг быстро разбирают.
Главный минус этого заведения — продавцы.
Ассортимент не блещет разнообразием, но достойные жижки есть. Продавец крайне не заинтересован в диалоге с покупателем, даже несколько раздражителен по отношению к ним.
При покупке спросил у продавца характеристики товара. Он сказал, что никотина 3 мг. Расплатился, закинул в рюкзак и только разглядев дома понял — обманули.
Жижа без никотина вовсе. Вот те раз, вот те спасибо.
В ЁЖивике, которая находится рядом, в разы лучше обслуживание и продавец охотно общается с тобой и советует что лучше взять.
по сути один из самых распространенных магазинов для вэйп пользователей.
тут тебе и кантал, и аромки, и жижа...
правда есть и минус....на моды в собранном виде и баки высокая наценка. парой дешевле купить по частям с китая, чем готовый в симпатии. (тем более, что товары что там, что там идентичны)
что касается атрибутики и расходников (проволока, аккумы, аромки, основы и .пр.) тут все чётенько!