Купили больконый блок, замерили не правельно , криво косо со всех сторон, двери не плотно закрываются. Маскитная сетка без магнита( не закрывается) работай не довольна
Двери очень качественные и дорогие. Но все остальное прсото ужасно. Приехали пьяные монтажники, дыша перегаром начали устанавливать двери. Через месяц заклинило замок, мама не могла попасть домой. Мы звонили в симплекс, но там не откликнулись. Мы вызвали мчс. Ребята бодро разобрали замок, скажи что внутри была стружка. Замену замка нам конечно никто не компенсировал. Хотя я и обращались к директору фирмы Simplex. Может такой сервис в Канске так конечно везде, но нам очень не понравилось. Не рекомендую
Ужасное обслуживание, зашли, спросили по поводу откосов на окна, сказали всё посчитают, перезвонят, ни ответа, ни привета, приехали сами повторно, сказали, девушка на обеде,которая с вами работает придет, перезвонит, до сих пор звонит, видимо обед еще не закончился.
Согласна со всеми кто оставил негативный отзыв об этой конторке. Да, действительно работают непрофессионально в сфере предоставления услуг. "Мадам" принимающая заявки не знает,что такое взаимодействие с клиентами. Складывается впечатление,что выходец из Канского рынка. В глаза смотрит и нагло врёт. Две недели назад заказали у них жалюзи. При заказе сказали,что через неделю будут готовы, но через неделю так никто и не позвонил. Позвонили сами, сказали,что человек который изготавливает жалюзи заболел и будет на следующей неделе. На мой вопрос в какой день он выходит мне так и не ответили. "Мадам" начала звонить начальству и говорить,что клиенты ругаются (на деле такого не было, я всего лишь спокойной задавала вопросы в надежде прояснить ситуацию). Я попросила сделать возврат денег так как была внесена предоплата, на что мне сказали:"мы такого не делаем потому что ткань была сделана на заказ". По итогу она в очередной раз записала номер телефона, обещала позвонить. Дали мы ей время до понедельника. Если не будет ни ответа ни привета значит заберём материал и сами сделаем или будем в юридическом порядке разбираться. Вообще конторка отвратительная.
Нормальная организация. Девушка все рассказала показала. Заказывал окна потолки у них. Всегда все без проблем. Сейчас заказал ворота. Обещают в конце месяца.
Отвратительное отношение к клиенту!!! Если хотите испортить себе настроение, то вам как раз сюда! Обманывают при расчетах! Сначала считают одну сумму, по итогу работ предьявляют другую, ведут себя нагло , чувствуют сябя уверенно и безнаказано. Видимо вместе с руководителем фирмы главным считают обмануть покупателя! Отвратительная команда невоспитанных , непрофессиональных псевдоспециалистов!
Отвратительная работа с клиентами. При установке не привезли все комплектующие. Довозили более 2 месяцев. Некоторые элементы (москитные сетки) неправильно установлены. Не исправляют недостатки работ даже после многократных звонков.