Удобное расположение, отличный выбор, вежливый и профессиональный персонал. А если еще попасть на акцию (которые частенько бывают весьма щедрыми), так вообще загляденье! Спасибо за отличные вина!
Один из лучших магазинов сети, хотя и небольшой. Прекрасный персонал, готовый поделиться своими знаниями и порекомендовать напитки под настроение и замечательное, очень корректное, обслуживание. Все просто прекрасно!
Очень хороший магазин, но продавцы ужасные. Опаздывала к подруге, забежала за определенным вином в магазин. Продавцы стояли за стойке и рассматривали стаканы, оценив меня с ног до головы они дружно отвернулись болтая о своем, на вопрос мне нужна помощь мальчик отмахнулся мы заняты. (Магазин пустой, народу ноль). Я подошла к девушке и показала фото вина, мне нужен рислинг вот этот, девушка убежала приносит бутылку, пробивает и отдает мне бутылку. Я попросила завернуть в бумагу, ответ отрицательный, пакет у нас нет, а сеточку можно, она с не довольным лицом достала потрепанную и растянутую и отдала мне в руки. Дома я обнаружила, что мне принесли совиньон, а не рислинг 🤦🏼♀️ ну тут я не проверила, понадеялась на профессионализм
Отличный выбор игристых вин, интересные по оформлению крепкие напитки - хорошо на подарок приобрести. Очень профессиональные сотрудники готовые всегда проконсультировать, помочь. Всегда приятно зайти и приобрести что-то новое интересное или проверенное в приятной обстановке.
Классное местечко. Выбор напитков широк, а советы по выбору всегда к месту. Учтите одно: даже если Вы взрослик — берите с собой паспорт или водительское. Без документа не придадут. По Госуслугам не канает 🍷
Винотека-топчик!!! Достойный выбор вин, приятная атмосфера и профессиональные сотрудники! Нам часто хочется попробовать что-нибудь новенькое из вина, и всегда рекомендации в точку, ни разу не разочаровали, уходим от них только на позитиве))) 👍
Не знаю кем написаны предыдущие положительные отзывы.
Ладно, продавцам на покупателей положить - вы можете гулять среди ассортимента, к вам ни кто не подойдёт и не попытается помочь. Не страшно. Но тараканы на полу и на стенах! Это ребята уже перебор!
Ни ногой в вашу сеть больше! А так все хорошо начиналось...
При заказе никто не уточнил есть ли возможность подъезда к дому, в итоге приехал водитель нерусского вида, который как оказалось там не работал в штате и кого то подменял просто, наехал и нахамил нам за то что ему пришлось тащить ящики на себе, жаловался на жизнь свою и неудобства в работе зайдя в квартиру еще пытался выяснить отношения по вопросу того что ему неудобно было все это тащить. Менеджер которому звонили и высказали претензию просто забил на все и встал на защиту водителя, а не клиента. Вообщем компания просто забивает на своих клиентов и работает просто на потоке. Берите вино в другом месте, где уважают своих клиентов!
Был приятно удивлён сервисом и общением джентельменов которые там работают. Очень вежливы, помогли разобраться со списанием бонусных баллов и в целом оставили положительное впечатление.
Не очень дружелюбное место. По атмосфере больше похоже на магазин с недовольными кассирамм
1
Show business's response
V
Valeria
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Говоришь продавцу что нужно красное полусладкое, сразу подводит к бутылкам за 20к, говоришь что за 20к не надо, предлагает за 10к. Ни единого вопроса о стране розлива, жбюджете, просто впаривает подороже. Не очень приятно.
В черную пятницу были реальные скидки 50%! Консультанты посоветовали невероятно вкусное вино!
Рекомендую
3
1
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Был в ТЦ, перед выходом решил зайти за бутылкой вина - было без 2ух минут до закрытия, сотрудник Николай решил закрыть двери магазина чуть раньше, когда я ему указал что еще есть 2 минуты решил, что меня можно пустить, после чего я ему сказал что меня интересует. Николай предложил мне купить 2 бутылки вместо одной )))
Я ему честно признался, что мне 2 бутылки не нужны, а нужна только одна, после чего был извещен вышеназванным сотрудником что в таком случае я ничего не получу - внимание! Аргументация - он, оказывается, уже оказал мне услугу, пустив меня в магазин, а я ему не иду на встречу купив 2 бутылки, поэтому должен выйти вон :)
Вот такой вот персонаж Николай, который умеет портить вечером настроение...
Заказал четыре бутылки Bella’s Garden 2017-го - нужен был именно этот год. После оплаты обнаружил, что три из них другого года. Продавцы развели руками, ничего поделать не могут и это норма. Утешает, что брал с хорошей скидкой.