Клиника очень хорошая. Приятный интерьер и вежливые администраторы. У нас заболел питомец морская свинка Буся. В первый раз при обращении мы попали к врачу Фурсовой, но свинка при лечении становилось всё хуже и хуже. Совсем случайно попали на прием к Железняковой Наталье Андреевне. Настолько профессионал своего дела и мало того врач любит животных. Она выписала новый курс лечения. Свинка была почти присмерти. Но о чудо после этого курса питомец пошел на поправку. Наталья Андреевна вела наше лечение почти два месяца. И свинка полностью выздоровела. Если обращаетесь в эту клинику, то только к Наталье Андреевне Железняковой. Спасибо Вам от Буси. Клиент Вялова Ольга Ивановна.
Клинику нам рекомендовали, а именно доктора - кардиолога Айгэль Рустемовну! Замечательная доктор! Собачка такса, в возрасте, проблема с сердцем. Айгэль Рустемовна очень внимательно к нам отнеслась и назначила правильное лечение. Собачке намного лучше! Я очень благодарна доктору. Будем наблюдаться и лечиться дальше именно у неё! Сама клиника чистая, уютная и хороший грамотный персонал! Рекомендую всем владельцам!
Самая замечательная клиника! Как здорово, что год назад мы нашли ее и обратились именно сюда! В том году был с французским бульдогом на кесаревом сечении, остались в восторге от аккуратности и приятной стоимости. В этом году снова обратились по той же причине, но заодно и матку удалили и камни из мочевого пузыря убрали. Несмотря на такую комплексную операцию, все прошло достаточно быстро и главное качественно! Отдельно спасибо Дмитрию Александровичу за профессионализм и прекрасное отношение к «пациентам»! Добавлю фото щеночков))
Спасибо всем ветеринарам ,которые работают в этой клинике ,огромное спасибо . Особенно Натальи Юрьевне спасибо что вы есть и это клиника . Всё сделали быстро ,аккуратно , качественно.У питомца Алисы собаке , провели сразу две операции и мы довольны .Спасибо за ваш труд .
Отличная клиника, все чисто и ухоженно, а самое главное можно заранее записаться и не стоять в очереди. Так же отдельное спасибо терапевту, к сожалею не запомнил имени, но все было сделано качественно и на все вопросы ответили.
Ну и цены достаточно демократичные, что тоже очень радует.
Добрый день!
В данной клинике делали операцию по купированию ушек у собаки. Операция проходила в течении 40 минут. Сделали всё аккуратно, качественно, быстро. Результат можете увидеть на фото. Стоимость операции выше средней, но если у вас подобная порода и вы думаете, где её сделать, лучше в Самаре нигде не найдёте, инфа 100%). Не надо экономить на своих домашних друзьях)
Порода собаки: американский стаффордширский терьер - 4.5 месяца на фото.
Огромное спасибо хирургу Наталье Юрьевной и всему вспомогательному персоналу! Удачи вам в своём деле!
Удивительно, но орнитолог принимал только здесь. Очень чистая и организованная клиника. Нашему попугаю сделали рентген и поставили укол. Выглядело, конечно, как магия. Завели карточку пациента, дали чёткие рекомендации. Попуг поправился. Думал, что приëм у столь редкого и квалифицированного специалиста будет стоить бешеных денег, но нет. Вполне себе адекватный ценник. Впечатление от клиники максимально положительные
Спасибо всем ветеринарам которые работают в этой вет клинике, безумно благодарен, всегда выручали, все делали быстро и спокойно, спасибо большое, советую
Красивая, уютная, новая, чистая клиника. Прекрасная, умная, добрая ветеринар-кардиолог Айгэль Рустемовна. Крепкого ей здоровья. И здоровья всем ее пациентам ♥️
Клиника ужасная врачи более чем не компетентные. Приводили кошечку с хрипами так они её даже смотреть не стали сразу сказали что простуда и начали колоть антибиотики. Кошке стало много хуже. Настоящие врачи ужаснулись от того что они там навыписывали, у животного сердечная недостаточность. Если хотите чтобы ваш питомец выжил ни в коем случае не обращайтеськ этим псевдо.
Выражаем благодарность врачу кардиологу Батыршиной Айгэль Рустемовне. Благодаря грамотно выбранной терапии наша собака продолжает жить полноценной жизнью. Большое спасибо за ваш труд.
Отличная клиника!!!!! Благодарна богу что в предыдущей не приняли.Особую благодарность хотим выразить врачу кардиологу Батыршиной Айгэль Рустемовне.Обращались 21.08 24 кот сфинкс проблемы с сердцем.Вечером накануне ездили в другую клинику,но там цель была одна,оставить кота в стацыонаре.Айгэль Рустемовна приняла нас с такой заботой.если бы все такие врачи были,то за здоровье наших питомцев можно быть спокойной.На связи 24/7 ответ на все вопросы,чуть хуже питомцу тут же корректировка препаратов.внимание к животному вне приема.Огромное Вам спасибо,Вы по истине занимаетесь своим любимым делом!!!!!! Если бы животные могли говорить Вам куча МЯУ МЯУ,ГАВ ГАВ)))))))))))) СПАСИБО!!!!!!
Хочу разить огромную благодарность всему персоналу клиники. Персонал очень отзывчивый, приветливый, профессионалы своего дела, клиника новая, оборудование современное!!!
Отдельное спасибо Наталье Андреевне, нашего лечащего врача, она вылечила красноухую черепаху у которой обнаружили бронхит и ведёт моего кота.
Убили крысу (кличка Биба) кучей уколов. Продолжили её колоть не смотря на то что она чуть не умерла при одном из уколов, 28.08 ей стало очень плохо после укола, почти перестала дышать, откачали. 29.08 мы как знали что не стоит делать укол, поэтому пропустили приём, крысе стало лучше, но по уговору врача все таки пошли на прием 30.08, где ей бездарь врач назначила ещё укол, после чего крыса умерла в течении часа, хотя ещё до прихода в поликлинику крыса была вполне стабильна по состоянию.
Очень надеюсь что карьера врача схлопнется прежде, чем она убьёт своими действиями ещё чьё то животное. К сожалению, Ф.И.О. врача не запомнили, назначения не дали.
P.S. Для работников этой помойной ямы, которые прочитают отзыв и захотят что то понаписать и оправдаться. Имя на яндекс аккаунте ложное, запись была на имя Бобков Е. О., запись на прием была реальной.
Убили мою кошку. Моя мама приводила её на стерилизацию. Да, там много разных услуг, но самое главное- операцию провели некачественно. После операции у кошки вздулся живот, наплели что молоко появилось. При вскрытии оказалось, что оставили какой-то кусок чего-то и ужасно зашили. Дальше на деньги разводили, сами знают что натворили и поняли, что остается тол ко деньги трясти. Никогда не приводите своих животных на операцию в эту клинику, максимум на обследование.
у меня собачка заболела диабетом,первый прием прошел нормально.Все рассказали чем кормить чем лечить,наверное потому что купили у НИХ этот шприц ручку,второй прием это было что-то врач только спросила как себя чувствует собачка, я даже не успела сказать, она тут же куда то убежала(ее позвали к другом пациенту) потом прибежала и все ,говорит вот видите у вас сахар не снижается надо дозу увеличить. Даже на собачку мою не посмотрела не взвесила на сколько она похудела( после всего этого или наоборот) и что? просто назначила на единицу по вечерам больше! И за эти 2 слова мы отдали 300 руб и вот теперь мы решили что вообще то мы и сами можем регулировать как кормить и сколько колоть и еще хочу сказать врач не посоветовал как ХОТЬ немного сберечь ее печенку и поджелудочную сама прочитала в инете! Ну вот теперь и думайте...... Мы до этой клиники ходили в Бенивет отдали.... говорить не стоит анализы какие только не сделали ну просто ВСЕ даже легкие проверили и.....??? только деньги содрать!!!! Диагноз так и не поставили,одни рекомендации!! Когда сахар у нее УЖЕ был 8!!!Но дело то в том,что у них же там все зашифровано,что там мне дали за анализы..... Им не кому нет дела до наших животных,лишь бы деньги довали!!!!
7
1
Show business's response
Светлана Р.
Level 5 Local Expert
March 9
02.03.2025 приводила возрастную кошку на замер давления для постоянного контроля в связи с гипертиреозом. Приняла нас молодая девушка, очень аккуратно померила давление кошке, максимально стараясь не создавать кошке лишнего стресса. Только из-за нее я ставлю клинике 2 звезды, а не одну. Из-за того приема я решила повторно посетить эту клинику. 09.03.2025 я вновь пришла в данную клинику с кошкой. Придя в кабинет врача я обратила внимание на грязный стол, на котором лежали волосы животных, то есть стол никто не дезинфицирует. Следом я вообще была в недоумении…во время замера давления дверь в кабинет врача открыла сотрудник сидящий ресепшене, и стояла и смотрела. Для чего это было нужно я так и не поняла, я специально закрыла дверь чтобы кошка не нервничала от посторонних людей и лишних звуков. От этого кошка стала нервничать, на просьбу закрыть дверь сотрудница её не сразу закрыла, постояла ещё секунд 10 после чего закрыла дверь и ушла. Завершив прием направились на ресепшен для оплаты услуг, но столкнулись с проблемой оплатой QR-кодом, так как со слов сотрудника ресепшен в этот день не было ещё произведено ни одной оплатой по карте, поэтому невозможно оплатить QR кодом. К сожалению иного варианта оплаты у меня не было, со слов сотрудника расплатиться переводом невозможно, и пришлось ожидать пока кто-нибудь из посетителей оплатит услуги картой (запасайтесь наличкой или держите при себе карту). Ожидали конечно не долго, но для кошки это лишний стресс пребывания в больнице.
Итого давление высокое оказалось не только у кошки, но у её хозяев. Если с такой простой задачей как измерение давление, прошла целая эпопея, я боюсь представить как обстоят дела с правильной постановкой диагнозов и назначением лечения
Выражаю огромную благодарность Железняковой Наталие Андреевне за грамотное лечение и помощь в выхаживании стрижа с травмой, птица была у меня 3,5 недели. В в етклинику приезжали на приём 2 раза, в начале и в конце (перед выпуском). На столько доброкачественный подход к работе поражает, Наталия Андреевна ответит на все волнующие вопросы, проведёт необходимые процедуры, покажет всё "на пальцах" и научит всему. В итоге благодаре замечательному Ветеринару получилось подарить птице небо.
Отличная клиника, были с собакой у дерматолога Букиной И.А. Все подробно объяснила, сделала соскоб с кожи и сразу все проверила. В клинике толпы народу нет. По записи.
Хочу выразить большую благодарность Врачу С БОЛЬШОЙ БУКВЫ, САМСОНОВУ ДМИТРИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ!!! НИ КТО НЕ ВЗЯЛСЯ ЗА ТАКУЮ ОПЕРАЦИЮ, А ВЫ НЕ СМОТРЯ НИ НА ЧТО ПРОСТО СДЕЛАЛИ СВОЁ ДЕЛО И СПАСЛИ НАШУ СОБАКУ ПО КЛИЧКЕ ОХРАНА! НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ И ВСЕХ БЛАГ!!! СПАСИБО ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ!!! ВЫ ЛУЧШИЙ!!! И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ МЕДИЦИНСКОМУ ПЕРСОНАЛУ, ЧТО НЕ ОСТАЛИСЬ В СТОРОНЕ И ПОМОГЛИ НАМ, ЗА ТО ЧТО ВЫ ДОБРЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!!
потратила лишь нервы и силы, ничего толком не сказали , диагноз не сказали, 2 дня тыкали несчастное животное, на второй день укол делать не дала, для чего он , почему так и не поняла🤡
Отличная клиника. Редко где берутся за грызунов, а тут помогли и с хомяком и с белой дегу. У белки дегу отнялась нога. Приехала в панике, подозревала перелом. На месте и без очереди сделали рентген. Выяснилось, что сильный ушиб. Сделали укол, научили делать укол. И спустя неделю отёк спал и дегу уже опирается на лапу. И все это за совсем небольшие деньги. Удобно, что внутри есть ветаптеке.
В другой ветеринарку, когда приходишь с грызуном советуют усыпить за штукарь. Спасибо персоналу.
Вырожаю благодарность всему персоналу клиники,в частности Самсонову Д.А.Спасибо вам большое за ваш труд!!!! Клиника отличная,чистая,уютная, персонал очень вежливый! Рекомендую,однозначно 5 звезд👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Дмитрий Степанов
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Врачи не очень, мнят о себе докторами айбалитами, в итоге могут только как и всё делать обрезания кошечкам и собачкам... Лечил у них попугайчики в итоге что Наталья Андреева что вторая, не помню как завут вроде тоже Андреева или А лексеевна,не оказали должного внимания и попугайчик погиб, зачем браться если не умеете, попугайчик 8 лет сидел на одном корме, надо же было ума посоветоватовать поменять корм, вторая тоже непонятно как выписала лекарства, говорю что попугай ничего не ест, не не после укола скушает, в итоге нечего он не скушал,естественно иммунитет упал что привело к смерте... Им пофигу а я потерял верного и лучшего друга((( по карме вам воздастся!!!
Обратилась за помощью, консультация, все разьяснили на понятном языке обычному человеку, прописали лечение, очень заботливо общались и обращались с моим "Сынуль кой", благодарю весь коллектив., Особенно Романа и Светлану.
Благодарим хирурга Самсонова Дмитрия. Спас нашу собачку. Профессионально и быстро вравил плечевой сустав, а в другой клинике утверждали, что нужна операция с наркозом и всеми сопутствующими процедурами и платами. Теперь только в Самсон!!!!
Сомнительное место. На сайте никакой информации о врачах, их образовании и регалиях. Железнякова Н.А. принимает птиц, в частности стрижей, назначает ненужные уколы и манипуляции (видимо, с целью поднять чек), ставит диагнозы коряво и даёт непрофессиональные рекомендации, после которых птицы погибают, а потом полностью отрицает свою ответственность и отказывается объяснять основание своих назначений. И как удобно – вряд ли кто-то будет судиться с врачом из-за стрижа, как стали бы из-за кошки или собаки!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Наталии Железняковой! Мы нашли стрижа, он был ранен. Наталия - профессионал своего дела! Сразу же пришла на помощь, не отказала в оперативном приёме, несмотря на большую загруженность. Птичку вылечили и отпустили❤ Хорошая клиника, сотрудники! Спасибо Вам огромное!
Всегда ходим на прием к Роману Равжаеву! Отличный врач, много раз выручал нас, как с песиком, так и с кошкой! Очень внимательный и вежливый доктор, спасибо за отличное лечение!
Сама клиника новая, приятный администратор.Но! Никому не советую привозить туда своих животных если они вам дороги!Особенно к врачу Равжаеву Р.А. Опишу нашу ситуацию: 11.01.2024 мы приехали с нашим псом в тяжелом состоянии (рвота с кровью, понос) с результатами узи и подозрением на инородный предмет в брюшной полости.Ехали именно делать операцию, так как в другой клинике направили нас в Симсон указав что там хороший, грамотный хирург.По приезде хирурга на месте не оказалось, заверили что приедет немного позже. Направили на рентген, сидим ждём в коридоре пока два врача просто общаются между собой, смеются, никуда не торопятся (напоминаю, собака в очень тяжелом состоянии) Прошло минут 10-15, сделали рентген (почему то снимок они не делают, только фото на телефон), взяли на анализ кровь, к*л. И тут началось самое веселое: споры между врачами!Хирург утверждает что нужна операция, терапевт Равжаев что у собаки вирусный энтерит он это по запаху понял, ни с чем не спутает.Прививки у собаки есть,но поставлены заводчиком,поэтому в клинике есть сомнения о их «реальности». В итоге, терапия такая-поставить собаку на ноги.Поднять давление, температуру.Два часа были на капельницах/уколах(при этом не сделали ни противорвотное ни кровоостанавливающее)Дальше врач выписывает терапию такую-5 дней капельниц и смотреть динамику.Это все.Мы уезжаем из клиники, собаке вообще не лучше, он не встает на ноги, лежит пластом и дышит. Принимаем решение поехать в другую клинику и что же оказывается? С таким УЗИ операция просто необходима и в срочном порядке, до следующей назначенной капельницы собака просто не доживет! Нам делают экспресс тест на парвовирусный энтерит!А что, так можно было?Но только не в клинике Симсон, где этих тестов просто нет видимо.Итог операции-пластмассовая крышка в кишке.В Симсоне заплатили почти 8000 (взвешивание 450 руб. не входит в стоимость первичного приема,смешно) за врачебную ошибку и не верный диагноз, который чуть не погубил нашего члена семьи! Не рекомендую!
Были первый раз ! Впечатления отличные, пришли с кореллой, полностью провели осмотр, сделали рентген и проконсультировали по дальнейшему лечению. Приветливый и опытный персонал, огромное спасибо за скорую помощь нашему попугаю Железняковой Наталье Александровне
Совершенно не умеют вакцинировать собак. Казалось бы такая простая процедура, но инструкцию перечитывали три!!! раза по моей просьбе. Если бы я не изучила вопрос сама до похода в клинику, собаку бы привили двойной дозой(( правильно оформить вакцинацию в ветпаспорте тоже не смогли(
Естественно, диагностировать и лечить животных в этой клинике после такого никогда не пойду и никому не посоветую.
Оценка персонально "врачу-дерматологу" Букиной Ирине Александровне. Отзыв будет длинный потому что негодование накипело. Сегодня вечером экстренно обратились в клинику с кровотечением у собаки. И пришлось выслушать столько добрых слов от этого персонажа. Дело в том что ранее уже попадали на прием к ней по дерматологическому вопросу, она прописала лечение (хотя это сложно назвать лечением, постоянно ссылалась на возраст и назначала сомнительные препараты). Назначила антибиотики, но как позже выяснилось в дозировке не подходящей для лечения (узнали в другой клинике). Пролечились, не помогло. Потом попали к ней на прием второй раз, она, внимание, по запаху!!! определила грибок на лапах у собаки и назначила клотримазол и мыть лапы дегтярным мылом (параллельно рассказывая историю как советовала хозяину какой-то маленькой собачки водить ее гулять зимой без одежды, потому что это собака и вообще так даже здоровее будет). Спустя 2 месяца (разумеется ничего в состоянии собаки не изменилось) попытались записаться к другому врачу в этой клинике, при этом в разговоре с администратором сказали что не хотим к конкретно этому врачу, потому что сомневаемся в его компетентности. И этот разговор ей видимо передали, на что она обиделась до глубины души. Не отметила для себя, что возможно что-то делает не так, а обиделась.
И вот сегодня состоялась очередная встреча с ней. Мало того, что язвила весь прием и вела себя абсолютно вызывающе, так еще на выходе сказала администратору отметить нашу фамилию в базе. Интересно, чтобы нас больше не принимать? Очень профессионально. Плюс начала отрицать свои прошлые назначения (про дегтярное мыло для лечения), благо остались ее же записи. Еще хочется отметить, что в итоге сходили к врачу в другую клинику, и внезапно собаке стало лучше. На это она обиделась еще сильнее и в процессе приема неоднократно предлагала ходить именно туда. Спасибо блин
Приехала в клинику по совету заводчицы, надо было кастрировать мини йорка. Ни на секунду не пожалела, всё прошло замечательно, как и восстановление нашего малыша. Заодно и зубки осмотрели. Цены средние и это не может не радовать. Очень рекомендую данную клинику , современно, чисто , приятно.
Отличная клиника!
Свежая, чистая, приятный, заботливый персонал.
Приходила на вакцинацию с котом. Если бы знала раньше, что есть такая клиника под боком почти, то не тратила бы время на посещение других.
Шикарная клиника, были на приеме у терапевта Равжаева Р. А. Врач все внимательно выслушал, очень вежливый и компетентный. Поставил мою собаку на ноги за 3 дня. Большое спасибо доктору. И клинике.
1
Show business's response
Екатерина Шишкина
Level 15 Local Expert
March 4
Посещала ветклинику с хорьком, была в тяжёлом состоянии. Сдали анализы, сделали УЗИ. Осмотрел и назначил лечение врач.
После лечения, хорьку стало намного лучше. Сейчас сидим на спец диете.
Цены не очень высокие, наверное как и везде.
Рекомендую
Возможно в этой клиники хорошие специалисты, но за свои услуги под разными предлогами ставят завышенную цену. Например, в чеке после приёма с неподвижным или малоподвижным животным можно найти строку "фиксация животного".