Simurg
187 reviews
February 11, 2024
Обратились за помощью, собака сильно порезала лапу. Персонал приветливый. Все обработали, зашили. Мы довольны. Рекомендуем.
1
July 2, 2024
Клиника нормальная, но приехали за 40 минут до закрытия, на двери уже висит замок, по телефону никто не отвечает
2
July 8, 2023
что с моим котом? мы не знаем, давайте сдадим анализы на 4 тысячи. давайте (сдали анализы), приходим за результатом и снова задаем вопрос " что с нашим котом?" - ответ "мы не знаем, вам надо ехать в другую клинику". Зашибись бизнес работает - мы возьмем деньги и даже не сможем сказать, что у вас по анализам. "специалисты" работают.
4
2
May 16, 2023
Отвратительное отношение , пришла с щенком у нее шатался зубик , осмотр был ровно 30 секунд , все нормально , проходите на оплату , еще и взяла деньги как за осмотр терапевта . Пришла домой понимаю что зубик шатается он ей мешает и собака скулит . Когда позвонила на следующий день взяла другая девушка трубку и сказала а я-то тут причём ещё таким тоном как будто я ей что-то должна
2
2
April 30, 2022
Ходим сюда так как единственная вет.Клиника близко к дому.
Но есть ряд нареканий (из года в год, этот год думаю был последний).
1. Обслуживание- самостоятельно приходится обращать внимание врача на такие детали как вес, глаза, шерсть, общее состояние и тд.
2. Во всех клиниках, при постановке животного на стол должна быть положена пеленка (ибо, что было за животное до нас неизвестно). Если не пеленка, то дезинфекция стола при клиенте. Как вы понимаете ничего из вышеперечисленного не было сделано.
3. Стоимость. Записывались на вакцину в первых числах апреля, озвучили стоимость комплексной вакцины 1800₽, 30.04.22 по согласованию (за час позвонила, уточнила можно ли подойти. Так просили по телефону) пришли на вакцину, сделали и стоимость стала 2200₽. На вопрос почему так изменилась цена, ответ был такой «ну вы когда записывались? А сегодня цена поднялась». Факт того, что запись была заранее и по стоимости 1800₽ никого не волнует.
1
3
March 25, 2024
Сделали стерилизацию кошке, всё прошло хорошо. Качество обслуживания на высоте.
2
1
August 25, 2023
Тупой сбор денег :-(((
Так или иначе склоняют к дальнейшему сотрудничеству ( заносу сумм в кассу) и даже запугивают !!!😯
....только одна девочка "в теме" про животных ( наверное ХОРОШО училась ), забыл как её зовут..... остальные хорошо ТОЛЬКО "чеки набивают", а на животное им наплевать ....
Очень грустно.
Больше туда ни за что не пойду.
3
2
December 14, 2022
В конце октября кто-то из соседей выбросил кошку, её было жаль, поэтому мы решили её приютить. Так как забирали прям из подъезда, то ни клички, ни понимания что и как будет дальше, особо не было. 29.10.22 отвезли её в эту клинику и условно назвали "Мурка". Договорились об анализах, стерилизации и содержании в стационаре. Анализы сделали на страшные инфекции, на обычные, должны были перед операцией ещё сделать биохимию и клинику, но видимо забыли - но это не самое важное(все процедуры обошлись около 28 тысяч рублей). Забрали мы её 04.11.22 для реабилитации домой. С 07-08.11.22 кошка подходила к миске, но есть уже не могла. Побежали в другую клинику, и выяснили, что у неё уже приличная такая стадия Калицивироза(которого ранее, судя по результатам из этой клиники, не было). Дома кошек нет, к вещам с улицы она безразлична, руки моются после прихода. Более того, кошке было дано иное имя "Рыжик" (мордочка рыжая) и в другой клинике её уже и лечили, хотя там, благодаря кличке видимо, часть документов сделано на неё как на девочку, часть как на мальчика, ну с этим я разберусь. В другой клинике пояснили, что 90% заражений - от кошки к кошке, 10% - несоблюдение правил стерильности рук врачей. Поэтому обратилась в эту клинику с досудебной претензией на возмещения лечения со всеми чеками(НО я иуда НЕ включила лекарства, спец питание и пр., только услуги другой клиники, окопло 10 тысяч рублей). В общем, добиться чего-то, даже если все очевидно - не просто. Но берегите своих животных и если есть возможность посещения других клиник, то воспользуйтесь ею. Спасибо за внимание! Учитывая отзыв клиники: уважаемые читатели, если у Вас возникнут вопросы или желания уточнения по данной истории, то с удовольствием поделюсь результатами анализов, фото и , конечно, ответом клиники на мою Претензию.
1
1
October 20, 2023
Кастрировал тут кота, заняло минут 15 вместе с оплатой, очереди вообще не было, отмечу, как бонус, что там работают весьма симпатичные близняшки
1
September 17, 2023
Осмотрели, сделали анализ и назначили лечение. Котик идёт на поправку. Кошка стала тихая, обычно очень разговорчивая, проблема была в в отите.
Ценник более чем приемлемая.
1
2
May 11, 2023
Вежливо встретили, внутри все чисто, стерильно. Уколов собака даже не ощутила, очень профессионально
2
March 30, 2024
Делали УЗИ собаки, все вовремя, быстро. Дали исчерпывающую консультацию.
1
February 20, 2024
Стерилизовали кошку в январе 2024- сделали хорошо. Персонал приветлив.
January 7, 2024
Врач добрый, внимательный. В помещении чисто, комфортно
February 17, 2024
Мне понравилось.
Второй кот там наблюдается.Все расскажут и подскажут
1
May 16, 2024
Не советую слишком дорого , по сравнению с другими ветеринарными клиниками.
1
1
March 14, 2023
Может это и не лучший дом парижу и лондОну, но отличная палочка-выручалочка. Сдать анализы, осмотреть, привить; как участковый терапевт: операцию на глаз не сделает, но первую помощь окажет хорошо.
1
December 9, 2022
Огромная благодарность докторам Юлии Юрьевне и Елене Михайловне за лечение нашего котейки, думала что придется оперировать, но обошлось консервативным лечением благодаря профессионализму врачей Симурга. Прекрасная клиника: адекватный ценник, высокий профессионализм врачей, назначения/анализы только по существу и ничего лишнего. Очень рекомендую! ❤
1
1
March 6, 2023
Хорошее отношение заканчивается после гибели вашего питомца от неправильного лечения. Сдача анализов не гарантирует правильный диагноз. Вас убедят, что надо сдать именно эти (5000), но не возьмут самый главный. Умер? Странно. Им все равно.
3
January 5, 2024
Очень внимательные доктора работают
И животину понимают и хозяев слушают
Рекомендую, процветания вам! И поменьше пациентов!
1
August 31, 2022
Очень жалею что попали на прием в смену Шинкарева. Хирургическая операция, проведенная им,вместо облегчения состояния питомца, только добавила мучений. На вопросы о причинах этого просто повернулся ко мне спиной и ушел в другой кабинет.
2
September 27, 2022
Пришли сделать коту уколы в/м, назначенные другим врачом тк живем рядом и не хотелось ехать, лист назначения и дозировки были с собой, меня отправили со словами, что по чужим назначениям они ничего не будут колоть.
3
2
April 22, 2024
Сделали кошке прививку, все отлично
2
1
October 2, 2021
выбрали это место для своего питомца, так как находится клиника рядом с домом. и не прогадали, доброжелательная обстановка, приветливый персонал, у нашего котика была первая встреча с врачом перед прививкой, через 10 дней снова встретимся, прийдем уже за прививкой) рекомендую, однозначно. 👌👍
3
1
November 2, 2021
Худшая клиника из всех ,что видела! Начиная с ее директора -Юлии: высокомерная, ХАМКА, наглая! И персонал основной такой же!!! Не не однократно обращались к ним , были с питомцем в разные смены врачей, но удивились особо наглой! Оказалась директором клиники. На мой вопрос - пригласите директора, что же вы так общаетесь ? Начала смеяться, после пояснив- что она тут главная! "Врачи" как птушницы, разговаривают прокуренным голосом, с сильным аррматом после сигарет. В общем, не доверила я им делать операцию своей кошечке. Бегите от них!
5
8
April 10, 2024
Хорошая клиника. Вылечили кота после отравления
1
September 24, 2020
Хочу выразить огромную благодарность, за спасение котёнка ! Весь персонал выше всяких похвал! На выживание давали 20%, но врачи сделали практически невозможное!
Я нашла в другом городе, на улице, котёнка, была в 4-х клиниках, в 2-х говорили, здоровый!
Пришла на приём в Клинику Симург, попала на приём к хирургу Михаилу, он поставил сразу правильный диагноз! Через 4 дня сделал операцию и 10 дней ожидания!!! Так как самый сложный период восстановления))
И ураааа , наш котёнок здоров! Моему счастью и благодарности нет придела!!! Доверяйте не красивым клиникам, а врачам)))
5
1
November 27, 2022
Вежливый персонал и грамотно обслуживают, чисто и аккуратно
November 10, 2021
Отличный внимательный доктор Паскаль Надежда Владимировна. Знающая, спокойная, доброжелательная.
Были в клинике уже два раза, кошке назначено лечение, Кошка поправляется.
3
1
May 11, 2022
замечательный ветеринарный врач!
осмотр, сразу взяли соскоб, исследовали и уже сказали, в чем причина нашего отита.
пёсик лечится, уже намного лучше.
Ещё раз спасибо за качественно оказанную помощь ☺️💫
1
October 24, 2024
Так себе
1
August 30, 2021
Пожалуй лучшая клиника которую я когда-либо видел. А между делом я сам учился на ветеринарном факультете. Мало того, что там работают профессиональные специалисты, они ещё прекрасные, добрые люди, которые сопереживают любой, даже самой мелкой проблеме. Побольше бы таких людей- и жить было бы проще.
4
4
June 23, 2022
Обратился с умерающим вестиком уже вечером,врачи оказались молодцы, спасли собакина, при этом задержались после закрытия клиники, огромное им спасибо.
4
1
August 13, 2021
Работают профессионалы! Тойтерьера спасли после укуса овчарки, уже думала не довезу его... в такой панике приехала, спасибо огромное врачам за скорую оперативную помощь 🙏 проверили внутренние органы, зашили, назначили терапию, написали что купить и как ухаживать. Сегодня 5-ый день, ездили снимать дренаж, наш тойчик хорошо восстанавливается, уже даже почти бегает! Ещё раз БЛАГОДАРЮ 🙏
6
2
May 25, 2022
Хорошая клиника. Возили собаку, все прошло отлично. Подход именно вылечить и помочь животному!
1
October 1, 2020
Приезжаем сюда с мелкими вопросами: привить, сделать рентген, обработать, постричь ногти.
Всегда доброжелательно, по ощущениям неплохие врачи.
Минус звезду поставила потому что однажды сделали рентген и доктор диагностировал перелом лапы и выписал показание к операции. Через 2 дня кот пошёл, как ни в чем не бывало, обошлись без операции. Так как я не специалист, не могу утверждать точно, может быть, перелом как-то сам зарос и врач в этом был прав. Но то, что операция была не нужна - это точно.
Поэтому на какую-то серьезную процедуру, наверное, я не приведу животное, хотя справедливости ради нужно отметить, что многие мои знакомые имели положительный опыт с операциями животных в этом центре.
1
2
July 24, 2021
Хорошая ветклиника, есть скидочная система. Единственное мне не нравится, что каждый день всегда работает новый сотрудник и каждый раз приходится объяснять всё заново
7
1
May 25, 2022
Делали операцию собаке после нападения на неё другой собаки. Приняли без записи, сделали сразу операцию. Зашили, обработали. Единственное, что последующее снятие дренажей и швов, за отдельную плату. В чек операции не входит.
2
1
March 11, 2023
Уже вторая зверюшка умерла при их лечении. Вроде не их вина, но осадок остаётся печальный.
1
November 16, 2021
Оказали помощь быстро и качественно. Котёнок не сильно повредил глаз. Оказали помощь, проконсультировали и посоветовали капли для котёнка.
2
2
May 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность клинике и всему персоналу в особенности врачу-хирургу Шеиян Елене Михайловне😊. Моя кошечка съела нитку нужно было срочно оперировать. Всё сделали на высшем уровне была проведена долгая операция: Удаление инородного тела из кишечника с резекцией части тонкого кишечника (резекцией части тонкой кишки).
Трепетное отношение к вашему животному и забота о них 100%
Человеческое вам МЯУ!
8
1
March 13, 2023
Делали прививки коту и собаке, стерилизовали обоих. Умеют найти подход к зверушкам.
1
February 21, 2024
Очень хорошие ветеринары
1
July 21, 2023
Хорошая клиника. Собаку оперировали. Котов кастрировать. Цены на порядок дешевле, чем в Москве.
2
1
June 17, 2023
Нашему котику помогли быстро. Выдали с собой запас уколов.
1
October 20, 2022
Персонал хорошо выполняет свою работу, всех животных привозим сюда👍
2
July 19, 2021
Для прививки клиника хорошая.
Возможно, для экстренных мер тоже, но в плане лечения нет.
Нет внимательного отношения к четвероногим пациентам.
Приходила с собакой. По описанным вслух симптомам прописали лечение. Ни осмотра не было, ни анализов не взяли.
По сути, мы потеряли просто месяц на этом лечении. Результата не получили, к сожалению.
4
1
November 2, 2023
Хорошие доктора, рекомендую
1
July 17, 2023
Не дорогая,хорошая, чистая вет.клиника
2
January 17, 2023
Чистили зубы Джек Расселу, записали без проблем, быстро почистили за час! И по цене нормально! Не космос! Внимательный персонал, спасибо!