Магазин очень нравится, постоянно здесь закупаю материалв для маникюра. Отдельное спасибо продавцу Дарье очень внимательная, вежливая и прятная девушка, все подскажет и расскажет. 💯
Магазин супер!В наличии есть всё,что нужно мастеру маникюра .Оборудование,различные материалы,косметика.Приятная музыка и внимательное отношение продавцов!Буду посещать этот магазин с удовольствием!!!
Суперский магазин. Приходила много раз,не обделяли вниманием,но при этом и не досаждали. У продавцов есть чувство такта и это приятно. Выбор гель-лаков огромный,всегда нахожу искомое. Инстумент тоже отдаю на заточку только здесь- ни разу эксцессов не было. Спасибо персоналу за качественное обслуживание.
Прекрасный маназин, персонал чудесный, девочки всегда помогут и подскажут, что лучше выбрать. Огромный выбор ассортимента, а это огромный плюс. Девочкам огромное спасибо за помощь в выборе.
Очень хороший магазин много выбора. Всегда доброжелательные девочки всегда помогают подсказывают если что то не понятно. Я начала заниматься ногтями и приехала в этот магазин и девочки помогли мне выбрать качественную продукцию и не очень дорогую. Если кто то занимаеться ногтями советую вам этот магазин.
Все хорошо, быстрое обслуживание, продавцы вежливы и приветливы. Всегда покупала воск для депиляции, но его почему то убрали из ассортимента этого магазина, теперь нужно ехать куда то искать. Не очень удобно.
Нравится магазин, всегда с радостью хожу, но сегодня была не очень хорошая ситуация. Просила одно, но не досмотрела что написано на упаковке, доверилась консультанту, что посоветовала мне.. Через 30 минут обнаружила, что не то ..ну жаль обменять нельзя товар. В следующий раз надо сразу все самой проверять.
Персонал хамит. Не желает обслуживать клиента, попросишь чтобы к тебе подошли начинают закатывать глаза и цокать. Отношение никакое. У них есть замечательный стажёр Владлена готовый помочь и подсказать
Постоянно прихожу за материалами для своей девушки.
Девчонки оперативно все соберают.
Поднимут настроение своим общением и улыбками.
Спасибо Елене и Марии.
Мне сегодня очень помогла консультант Надежда. Я не занималась раньше маникюром, но мне на день рождения подарили аппарат -- без фрез. И я пошла в магазин немного волнуясь -- мало ли, он для профи, будут смотреть как на дурочку когда я не знаю каких-то очевидных вещей про инвентарь. Но мне со всем очень помогли, нашли все по моему списку и посоветовали, что еще может понадобиться, и были милыми и приветливыми. Большое за это спасибо :)
Консультанты не уточняют конечную покупку, девушка меня не поняла и положила лишний лак, который я не хотела. На кассе не уточнили, в итоге лишний лак, который я наверное через время выброшу. Ощущение будто специально обманули ( в этот у Цирка больше никогда не приду
23.10 я принесла 2 пары ножниц на заточку в заводской упаковке, одни из них были в резиновом наконечнике. Во время сдачи, сотрудница магазина начала вытаскивать их из заводской упаковки, на мой вопрос зачем мне ответили, что по-другому они не принимают (хотя я сдавала в этой же точке, все принимали в упаковке). Тогда я начала уточнять, как их будут возвращать, ведь при транспортировке без упаковки их могут погнуть. Мне сказали, что их вернут в жесткой упаковке и обе пары ножниц будут в наконечниках. 01.11 я пришла за готовыми ножницами, мне протягивают бумажный пакет, уже на ощупь ничего жесткого я не почувствовала, я решила его вскрыть в магазине. Ножницы просто были завернуты в мягкую листовку, лежали ножницы без наконечников, моего наконечника в пакете не было и лежала какая-то толстая резиновая трубка (отдельно от ножниц). На мой вопрос что это, сотрудники развели руками и сказали, что все вопросы в заточку. Как бы меня уверял ваш сотрудник в том, что ножницы привезут в жесткой упаковке с наконечником, ваш сотрудник магазина отказал принимать ножницы в упаковке и ваш сотрудник магазина вернул мне ножницы даже не в том виде. И это я молчу про то, что сотрудники игнорируют очередь, и чтобы сдать ножницы в заточку, мне пришлось ждать, пока другим клиентам продадут все, что им нужно. И еще ждать, пока они смогут распечатать бумажку и ответят все на вопросы. Я все понимаю, что бизнес есть бизнес, вы всего лишь посредники, но это ваши сотрудники меня уверяли, хотя я не хотела сдавать их без упаковки, я так и сказала, что я так не хочу, но повелась на уговоры. Надеюсь, что этот отзыв будет не пропущен и по крайней мере вы проведете разговор с некомпетентными сотрудниками и решите вопрос с заточкой.
Ужасное обслуживание уже который раз. Сегодня продавец Татьяна отказала в обслуживании, т.к. наблюдала за тем как другой покупатель выбирает фрезы. Я зашла за конкретной фрезой, неужели нельзя отпустить и продолжить общение. По итогу та девушка так и не определилась какая фреза ей нужна, а я потеряла своё время. P.S.: девушка не обслуживала покупателя, а смотрела как покупатель разглядывает витрину с фрезами. Это разные вещи. Не в первый раз убеждаюсь в некомпетентности вашей организации в целом. Больше никогда не прийду и другим не советую!
Отличный магазин, персонал чудесный, помогут с выбором, подскажут что да как. Хожу деньги оставлять только сюда.
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Сам магазин , может, и не плох. Снимаю здезды за обслуживание. Впечатление одно - хотелось поскорее оттуда выйти и не возвращаться. Именно на Моисеева больше никогда не приду. Минут 15 вообще не обращали внимания, хотя 1 консультант был без клиента, затем выбрав оборудование, хотели продолжить набирать товар, но продавец, сообщла, что долго оформлять гарантию и она сначала займется этим. Ждем, когда нам смогут набрать остальное, а мимо нас как ни в чем не бывало эта же продавец обслуживает других после нас пришедших клиентов,и никакую гарантию нам не оформляет, когда взялась уже за третьего, терпение лопнуло. Сделала замечание, что мы то ждем. Далее впечатление было испорчено манерой разговора, на нас прям накричали, "что неисвестно у кого было обучение, и вообще - вы обучались маникюру или нет?! раз чего то там не знаете" И, в-третьих, при положенном подарке за покупку и прописанной информации в чеке из 3 позиций, дали только одну, не объяснив ничего, а так вскользь сказав - не знаю, что это за подарки. И за покупку оборудования на витрине была инфо, что будет подарок - опять оба продавца ответили, что может это было, но сейчас не знаем. Тогда уберите информацию, чтобы не деинформировать клиентов! Так к слову покупка была на 10 тыс, не пару лаков приобретали. Дальше для работы нужны будут еще покупки, а также впоследствии расходники, как думаете, вернусь я к вам за покупками?)
3
Show business's response
Раиса Владимировна
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Три дня назад купила нитриловые перчатки фирмы нитримакс. У меня аллергия на перчатки и только на оригинальную продукцию этой фирмы нет аллергии. Коробка от перчаток была заклеена скотчем, но я не придала этому значения. Обычно перчатки этой фирмы очень крепкие, но в этот раз рвались с первых минут использования. Сегодня третий день использования перчаток, а пальцы уже чешутся и покрыты волдырями. Я вам доверяла и любила, а вы вот так....
Я честно не понимаю, как подбирают девушек - консультантов в этот магазин. Они ничего не знают, не разбираются в этой сфере, что-то спрашиваешь, они начинают судорожно искать, хотя я уже все сама увидела и подсказала что это такое и как выглядит. Хотелось бы от сотрудников больше разбираться в сфере, а не быть "принеси-подай".
В целом ассортимент очень хороший, всегда нахожу, что мне надо.
Выбор кажется большой, а по сути не оч. Понравилось, что сразу консультант подошла и подсказывала. Но не хотелось чтобы по пятам ходила. Когда определилась с выбором лампы, по итогу не купила. Цена ценника и цена в компьютере разнились. Предложили поцарапанную, естественно отказ.
Закупала товар в свой кабинет, хорошие продавцы, все посоветовали, всю мою покупку не отходили, помогали с выбором . Большой ассортимент гель-лаков, хорошие цены. С картой покупателя ещё и отличная скидка
Хороший магазин, компетентные сотрудники, иногда приходится немного подождать в очереди, но это ерунда, с ассортиментом всё хорошо, материалы хорошего качества и по доступным ценам
Компактно. Для меня - рядом с домом. Это шикарно. Очень хороший график (до 21:00). С работы ещё вполне успеваешь зайти, особенно когда на завтра срочно нужно что-то. Хорошие консультанты.
Хороший ассортимент, но персонал не очень хороший, второй раз заходила в данный магазин и сталкиваюсь с хамским отношением к покупателям, девочки "консультанты" Фыркают, не скрывают раздражение когда покупатель выбирает товар.
Очень понравился магазинчик, купила все, что было нужно, девочки всегда приветливы и доброжелательны,не навязывают лишнего, как другие...всё очень понравилось.
Очень рада, что открылся недалеко от дома. Площадь помещения небольшая, но ассортимент отличный. Если поступит Карипрост счастью моему не будет придела