Обращался в этот банк за оформлением кредита. Очень понравилось обслуживание. Проконсультировали по условиям кредитования. Со всем подробно ознакомили и помогли с оформлением. Рекомендую!
Обратилась в службу поддержки с вопросом по кредиту, и получила быстрый и компетентный ответ. Менеджеры вежливые и терпеливые, объяснили всё подробно и помогли найти оптимальное решение.
НЕ ОФОРМЛЯЮТ КАРТЫ!!! Начальник знает, что я коллекционер, а не обнальщик, но не по содействовала. Я хотел карты выпустить и без операций их закрыть. В некоторых банках я за выпуск по 15000 оставлял, а тут за деньги не оформляют. Просят подтвердить откуда у меня мои деньги. Зря не приезжайте в этот банк, не тратьте время! Далее планировал передом в Private Banking ради карт, но сказали там такая же ситуация
Приятно удивлен обслуживанием в банке, приняли быстро, предоставили подробную консультацию по ипотеке. Буду собирать документы, меня устроило все. Не пожалел, что сюда обратился
Сам банк замечательный, с отличным мобильным приложением. Но! Отделение на Бутырской 4 имеет банкомат около большого окна, и в которое видно как человек у банкомата снимает деньги. Наверное банк очень хочет попасть в полицейские сводки... Вопрос решается обычными жалюзями на окна, думаю, и сотрудникам в офисе стало бы комфортно. Правда когда я написал в чат банка идея не вызвала энтузиазма, зато был ответ типа сами заботьтесь о своей безопасности.
Очень странное отношение к клиентам. Скорее принебрежительное.
Осталось ощущение, что клиентов у них хоть отбавляй при пустом зале, заинтересованость сотрудники не проявляют. Больше обращаться не буду.
Маленькое неудобное отделение, банкомат там же, работают 2 менеджера всего. Зашла девушка с коляской и всё, уже не пройти другим клиентам. Не говоря уже о базовой ставке в 36%!!!
Отдельно хочется похвалить службу поддержки банка. Обращаясь по телефону или через онлайн-чат, я всегда получаю оперативные и профессиональные ответы на свои вопросы.
Вклады открываются на выгодных условиях. При этом нет необходимости посещать офис банка лично!
Show business's response
К
Кирилл П
Level 13 Local Expert
July 11, 2024
Помогли оформить кредит быстро. Очень нужно было получить деньги в срок, то есть как была заказана техника в новую квартиру на крупную сумму. В другом банке отказали, а Синара выручила. Кредит заказывали на сайте-агрегаторе, было много звонков и визитов, Синара по условиям на порядок выше.
Show business's response
Е
Елена Е
Level 13 Local Expert
November 12, 2024
❌Банк без заявления физ лица отправляет бесконечные запросы кредитной истории, портит ее. Ошибки другие банки исправляют, а этот преследует неизвестные цели, игнорирует. Не рекомендую
2
Show business's response
Sophia K.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Отличные условия кредитования. Оформляли потребительский кредит на покупку авто. Сотрудница банка Мария информировала на каждом этапе, показала в приложении как следить за платежами и не пропустить дату. К слову, ставка очень низкая.
Show business's response
Владимир Ярцев
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Банк высокого уровня. Здесь качественно работает, могут решать самые разные и не обычно сложные задачи!