Sinegorskaya voda
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Трикотажная фирма
830 m
Features
Free delivery
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Staff call button
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
58 reviews
May 21
Заказываю воду с августа 2024 года. Сначала всё было хорошо, вода чистая, немного с осадками, но это нормально, ребята доставщики всегда доброжелательные и вежливые. Но операторы колл-центра всё впечатление постепенно испортили. Они (не все, но имен не называют, поэтому сложно идентиыицировать) вообще не знают условия акций и регулярно дезинформируют!
Заказываю всегда, оплачивая сразу 10 бутылок. Вот и в этот раз позвонила 19 мая сделать заказ на 21 мая. Оператор судя по всему бросила трубку, потому что я хотела выяснить, какой акцией мне воспользоваться, а она сказала спросить, когда воду привезут, и на этом звонок оборвался. Далее в течение 10-15 минут я пыталась дозвониться. В итоге мне ответила другая оператор и помогла определиться.
И вот 21 мая жду я свою воду в первую смену, на часах уже 16.31, а воды всё нет.
В 14.00 позвонила - сказали ждать, когда много заказов, то и до 15, и до 16ч возят.
В 16ч позвонила выяснить, сколько в принципе ждать, потому что уже надо по делам идти. Мне ответили, что их дело принять заказ!!! а остальное уже не к ним. А к кому?
Вот прям в процессе написания отзыва сейчас привезли воду в 16.36. И выясняется, что в первую смену машину отправили на Вагонку, а во вторую на ГГМ. И что, оператор была не в курсе? Не могла мне ещё в 14ч это сказать, чтобы я сбегала по делам и спокойно ждала? Зачем отвращать клиентов таким поведением? Не все имеют возможность сидеть и ждать с утра до вечера.
Доставке ещё раз респект за вежливость и позитив.
January 22
Всегда заказываю только синегорскую воду,вкусная,доставка всегда до квартиры,вежливые ребята,и по цене все устраивает,рекомендую,часто есть акции,для пенсионеров и инвалидов скидки
1
February 27
Вода Синегорская лучшая в городе. По цене выгоднее, через ставить на кухне фильтры. Нравится всё- от звонка в офис до доставки. Заносят воду в квартиру. Культурные администраторы, вежливые водители. В других компаниях заказывали, вкус воды другой. В Синегорье воду не нужно кипятить, она не тяжелая и не имеет запаха.
1