Обманули со сроками поставки. Обещали 2-3 дня со склада, заканчивается вторая неделя после оплаты. Скорее всего своей покупки я не увижу. Все сроки выполнения моей работы коту под хвост. Спасибо Синэл-Электрика за науку. Больше к вам я не вернусь.
Магазин понравился, выбор хороший, есть все что нужно, все в наличии и по хорошей цене. Но доставка подвела! Курьер не доставил заказ, потому что якобы не было парковочного места. Места есть всегда! Служба доставки 👎
Прекрасный выбор Легранда, отличный ассортимент! Продавец сильно мне помог с правильным выбором! Быстро всё купил, без вопросов и сомнений!И не далеко от моей работы...
цены в среднем ниже чем по рынку, есть демонстрационные стенды, где можно пощупать и пощелкать..
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Искал выключатели, розетки и рамки Legrand Valena Allure - нашел на этом сайте все необходимые механизмы. Цены оказались ниже региональных (заказ в Самару). Заказ комплектовался пару дней, приехало всё очень быстро через СДЕК. Всё в оригинальных запакованных коробках. Остался очень доволен ассортиментом, скоростью обработки и доставки заказа, ценой.
Минус у этого магазина только один, но большой, но не решающий:) - парковка автомобиля, но и здесь они идут навстречу покупателю и возможно позвонить им заранее и обещают освободить одно свое место.
Самое лучшее обслуживание, очень вежливые и доброжелательные сотрудники! Сравниваю с другими крупными магазинами электротоваров в которых покупал. Самый ужасный во всех планах это "Электромонтаж" на Рязанском проспекте ( чтобы быть объективным добавлю, что в других магазинах Электромонтажа не был, может быть такой бедлам у них только в одном магазине).
Синэл-Электрика находится от меня далеко, но предпочитаю покупать у них, так как покупатель должен голосовать своим кошельком и давать заработать тем магазинам, где к нему хорошо относятся и борятся за каждого покупателя, будь то оптовый или пришел всего за одной розеткой! В этом плане здесь все отлично!
Один раз сделал заказ, получил подтверждение, когда приехал получать, то оказалось что один артикул перепутали на складе и привезли не то, но директор этого магазина, Виталий, лично извинился и предложил сделать хорошую скидку на последующие заказы. Недели через две на новый заказ действительно, не обманули, дали скидку. :)
Еще раз повторюсь, главный плюс этого магазина- отношение к покупалям! Помимо этого стоит упомянуть цены, которые по многим наименованиям ниже чем у конкурентов.
И отдельное спасибо сотрудникам склада которые выдают товар, тоже вежливые и доброжелательные и не приходится напоминать, чтобы дали пакет и другую тару чтобы было удобно нести покупку ( для контраста можете съездить в Электромонтаж на Рязанском проспекте и тогда поймете о чем я говорю! :)).
3
Show business's response
G
Gregory
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Хороший выбор розеток-выключателей-автоматов в наличии. Всё подскажут, если нужно. Расположены удобно.
Если вы не мастер по ремонту, а простой покупатель, у которого возникла потребность купить в квартиру новые розетки, рамки под розетки и прочее из электрики, то рекомендую обращаться именно в этот магазин. Грамотные менеджеры с полуслова вас поймут и быстро помогут определиться с выбором. Побывал до этого в нескольких профильных магазинах, но здесь качество обслуживания самое высокое. Плюс большой выбор различных моделей и обширная цветовая гамма. Есть доставка, которая работает четко! Все понравилось, очень рекомендую!
В целом неплохо. Заказывал у них розетки и переключатели на всю квартиру. Операторы помогли сориентироваться в трудных вопросах, помогали с выбором, когда встал вопрос возврата товара - процедура очень быстрая, персонал крайне вежливый и профессиональный. Однако доставили из всей кучи розеток и переключателей один не из серии (похожий). Сотня рублей не критична, но проверять каждую деталь тоже не клиент должен. Надеюсь, это единичный случай, потому что при самовывозе наблюдал хорошую работу склада. И еще поиск по сайту не совсем удобный, конкретно по светильникам: в описаниях товаров не указаны габариты, а когда товар отсутствует или снят с производства - написано двусмысленно "Уточняйте у менеджера", что с учетом низких цен на подобные товары вводит покупателя в заблуждение и тратит его время на ложный заказ.
Легранд покупаю только у них на протяжении 10 лет, удобно быстро,качественно. Минус в парковке, охрана говорит, что с 10:30 и не пускают, если раньше. НО!!! Нужно сказать, что в магазин за заказом и пустят. Я наматывал круги в поисках парковки, куда указал охранник с первого круга)
Купил здесь 70 штук розеток, выключателей. Один выключатель по ошибке положили не тот. Выяснилось только при установке. По телефону менеджеры вежливо обещали поменять без проблем. Когда приехал менять отказались, потому что упаковка вскрытая (кусок рваного полиэтилена) оказалась от другого выключателя не с тем кодом. Менеджер в магазине вообще удивился, что мне обещали обменять что-то. Цена вопроса 250 руб. Было противно спорить с продавцом. Купил у них нужный выключатель. Ненужный оставил им пусть... Ассортимент неплохой, но жадность запредельная. Постараюсь больше здесь не покупать.
4
2
Show business's response
Юрий Алексеевич
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Делал ремонт дома, всю электрику заказывал в этой фирме, сделали скидку, всем доволен
Заказал товар с доставкой в Сдек, оплатил онлайн, пришло сообщение что товар можно забирать, приехал забрать а мне говорят что не указана фамилия приезжайте завтра. Что за ерунда
Когда делал ремонт, закупил тут кучу электро-изделий. Доволен, компетентные менеджеры, заказали то, чего не было, дали хорошую скидку за большой заказ. Теперь регулярно захожу сюда за мелочевкой.
Оставил заказ в условиях пандемии через сайт, вышел на этот магазин "по рекомендации Земскова". При подтверждении заказа, осадочек уже начал появлятся, спасибо небрежному и абсолютно безразличному голосу менеджера. По итогу в оговоренную дату (9.04.20) заказ 1287334 не доставлен. Со слов девушки в заказе неверно указан номер дома. Однако, в почте всё правильно.. не рекомендую данный магазин.
3
Show business's response
Olga Agafonova
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Ужасное место. Подъехать невозможно. Парковки нет вообще. Адрес указан не корректно.
Менеджеры работают, как будто делают одолжение. Клиенты мешают своим присутствием.
Ассортимент не богатый.