Всё бы ничего, и зал, и кресла, и ассортимент, но персонал оставляет желать лучшего. Нет к чистоте в зале претензий нет, техники работают хорошо. Но на кассе в баре это что- то. Да возникла спорная ситуация, и никакой помощи. Звоните вот на этот номер и всё. Правда там не отвечают. Вот вся помощь.
5.02.2023
в 10 30 пришли в этот кинотеатр на показ "Аватар 2" в 3д. На кассе нам предложили купить 3д очки. На вопрос "почему вы не включаете очки в сумму билета и навязываете отдельную покупку" нам ответили "мы уже давно так делаем". Считаю, что имеются признаки нарушения ЗоЗПП Статья 4, а так же признаки статья 393 ГК РФ (Навязывание услуг), а так же ст. 14.4 КоАП РФ (оказание некачественных услуг), т.к. качественный просмотр фильма без покупки 3д очков невозможен.
Ходили на вечерний сеанс. В зале было достаточно людей в нетрезвом виде. В конце сеанса один из них задел нас плечом. Персонал никак не реагирует на них.
Всегда туда хожу и ухожу впечатлений, очень красиво уютно советую всем синема 5,фильмы хорошие я сама не далеко живу и мне очень удобно ходить в этот кинотеатр!
2
Show business's response
Лиса города
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Обычный кинотеатр. Но есть минус и это его посетители, которые не уважают ни себя, ни окружающих. Шуршат упаковками, громко разговаривают. На мультики вообще никогда больше не пойду. Попкорн вкусный. Качество картинки, ну так, среднее
Полный зал людей но не открыли гардероб сказали брать все с собой. Вот это сервис. Если бы мне при покупке билетов говорили что я покупаю за такую сумму билет и в шубе смотрю кино я бы не шла к вам. Фото кстати недостоверные. Столов давно уже нет там. И совсем другой интерьер. А уборщица говорит быстрее уходите я подметаю а на экране конец фильма и титры ещё не пошли. Вот это здорово класс просто.
Кинотеатр обычный. Залы небольшие. Если нравиться уютно посмотреть фильм, то можете сходить. Поп корн вкусный, недорогой. Да и билеты недорогие в целом
кинотеатр просто супер, вежливый персонал,всё чисто и приятно, рядом с кино есть кафе, можно покушать перед сеансом. Много интересных фильмов. Удобные и просторные залы.
Замечательный кинозал, удобные кресла, все нравится, но одна мелочь оставила неприятный осадок. Во время сеанса повела дочь в туалет, а у них там уборка, на меня вылился шквал недовольства со стороны двух уборщиц, потому что мы не вовремя вышли в туалет. Как то стало обидно, ведь и так ребенок еле терпел, ни слова им не сказала в ответ на их бурчание, а длилось оно достаточно долго. Понимаю, конечно, и время вечернее, конец смены у них, и пожилой возраст...но осадок все таки остался, как будто я лично к ней домой в туалет просилась....