Две звезды только за вкусный сырный попкорн и за персонал который хорошо относится к клиентам. А вот к руководству много вопросов.
Давно тут не были, приехав немного ужаснулись картине происходящего, огромная очередь в гардероб в которой отстояли минут 15, кассы с билетами убрали, теперь за все отвечает кино-бар. В кино-бар была просто километровая очередь кто за билетами стоял, кто за попкорном, и стоит одна бедная женщина за этой кассой, 25 минут мы потратили на покупку газировки с попкорном. В зале некоторые кресла оставляют желать лучшего. Раньше рекламу запускали до начала фильма, и фильм начанали вовремя, тут же все наоборот, мы пришли на три минуты раньше фильма, в зале тишина, потом начали крутить свою 20 минутную рекламу. Так еще и пришли мы на детский фильм Чебурашка возраст 6+, а рекламу крутили совсем не для детского контингента…
Что случилось с кинотеатром в Рояле парке??? Я просто ужаснулся! Не возможно передать словами! Я попробую:
Хожу в Синема парк (в Роял парке) с самого его основания, но такого не было никогда. Купили попкорн и начос. Попкорн такое ощущение, что собрали мелкие остатки со дна и насыпали. Начос не берите там никогда: просроченный, безвкусный (видимо залежался)! Продавец чеки не дал. Это было только начало. В залах грязно, все сломано! 12.07.2023 приобрели два билета на сеанс в 15-50, посмотрели рекламу и все отключились, просидели 20 минут, после чего пришел администратор и сказал: «что данный сеанс отменяется». Деньги конечно вернули за билеты. Спасибо синема парк за испорченный вечер. Крайне не советую этот кинотеатр! Руководителя срочно сменить!!! Больше ни ногой сюда…!!!!
Ходил вчера на фильм сто лет тому вперёд, сижу жду реклама была 20 минут!! Отвратительно, тем более в премиум зале!! Так ладно реклама даже свет не погасили сидел и пытался понять что на экране не вытерпел спустя пол фильма ушел. Ну хоть деньги с пушкинской карты были не так обидно) да и время надо было убить но осадок остался(
Спокойно, тихо, уютно!! Персонал приветливый, можно сразу пройти в зал после покупки билета, не нужно ждать время. Большой экран, отличный звук, удобные кресла!! Спасибо, мы с сыном хорошо провели время😀
Отличный кинотеатр! Последний раз смотрели фильм в релакс зале. Классные кресла, все отделены от друг друга, очень удобно. Персонал дружелюбный, чисто везде. Звук и картинка на лучшем уровне. Рекомендую однозначно!!!
очень хороший кинотеатр. Оборудован онлайн кассами,что очень удобно. Нет очередей. Чистота,вежливый персонал. Очень удобные кресла. Звук и видео очень качественные.
Раньше, когда аймакс работал как аймакс, а не обычный 2д, было интересно смотреть, а так - обычный кинотеатр, каких в городе много, из плюсов это большое фойе, где можно подождать начало фильма.
"Сто лет " не ходила в кинотеатр. Подруга вытащила на фильм Вызов. Была в Синема Парк первой раз. Очень понравился кинотеатр, а кресла так вообще свели с ума, очень удобные. До сих пор под впечатлением, как от фильма, так и от кинотеатра.
Просто ужас. Ходили 12.08.2023 это кинотеатр на фильм корабль с призраками в 1 зал. Качество картинки как и звука было просто ужасное, такое впечатление что посмотрели пиратку за деньги. Картинка темная и замыленная с непонятными волнами на экране. Сказали про это на кассе, ответ был что это фильм такой темный, но показав им трейлер на телефоне, он был гораздо лучше и четче чем эта пиратка. Больше ни ногой в это недокинотеатр.
Ужас просто. Первый раз повели ребенка в кино на 10.10. Ребенку нет и трех лет. В итоге мультик не запустили. Администратор и сотрудники кинотеатра просто пустое место- ничего не в силах сделать. Впечатление от первого в жизни похода в кино просто ужасное у ребенка. И это ваш кинотеатр. Запомним его на всю жизнь как самый ужасный!
Никакой альтернативы нам не предложили. Предложили пойти в другой зал, посмотреть уже идущий мультик для более взрослых детей. Пока я не спустился третий раз к администратору, она даже не соизволила зайти в зал, сообщить людям что кино не будет работать…
В общем, больше ни ногой в этот кинотеатр.
Эти четыре звёзды,которые поставил, относятся к персоналу кинотеатра. А вот по части покупки билетов online и написания в службу поддержки даже одной звёзды жалко. При покупке через сайт деньги списываются,приходит смс на телефон и письмо на почту. Только потом через какое-то время деньги возвращаются обратно и те места на которые хотели уходят. Служба поддержки вообще мёртвая. Зачем вообще держать чатбота если он ни чем не помогает? Пишешь письмо, надеешься что ответят, ждёшь а в ответ тишина. По телефону тоже нет никаких операторов. Футболят опять на этого бота. Столько лет работают,а наладить этот процесс не могут. Напрягите своих ITшников,пусть доведут до конца обратную связь.
Достаточно не плохой кинотеатр. Я конечно не во всех залах была, но вот зал номер 2,немного подуставший. Заходишь в зал и чувствуется что помещение давно не проветривалось и стоит бы силушки пропылесосить, а не просто крошки с пола сметать уборщикам.
Расположение очень удобное, чисто и очень удобные кресла. Персонал вежливый и внимательный. Присутствует гордероб, где можно раздеться и это очень удобно.
Погода испортилась и в воскресенье мы пошли в кинотеатр. Кинотеатр находится в торговом центре Роял Парк, транспортная доступность, доступная среда, в холле кинотеатра свой гардероб, фото будка, можно сделать смешные фото, интерьер современный, кинобар присутствует. Из минусов сомнительная уборка залов, кресла, потрепанные жизнью и ещё, очень громкий звук на грани. Мы ходили на мультфильм и многие дети пугались, даже нам, взрослым было не комфортно.
Кинотеатр возможно и хороший,но цены на провизию, что самолёт.Попкорн маленький стакан 500 или 600 рублей, у меня шок..с 2 мя детьми,накладненько я туда больше ни ногой
Считаю самым лучшим кинотеатром в городе. Особенно imax выше всяких похвал. Создателям тут у нас такого кинозала большой респект! В ожидании фильмов можно поиграть в автоматы. И еще, туалеты большие, отсюда нет очередей)
Все классно. Если кино, то только здесь. После 3d max посещать другие кинотеатр не хочется. Кста, все фильмы мстителей просмотрены с взраслеющим сыном именно тут.
Уде 17 минут смотрю рекламу за свои деньги. Давно не ходил в кино и удивлён, что теперь так. Лучше спиратить и смотреть без рекламы, чем платить деньги за ее просмотр
Уютный , один из первых кино-парков в городе. Мой любимый кинотеатр. Есть IMAX, хорошо настроенный, который мне нравится больше, чем в каком-либо другом кино-парке.