Гостиница отличная. Кормят хорошо, по домашнему. Приветливый администратор, определенно советую данное место
1
3
A
Anonymous review
February 1, 2022
Живу в Некрасовке. По необходимости снимаем здесь номера для родных или близких. Номера чистые и ухоженные. Приветливый персонал. А ещё обожаем их беседку во дворе с мануальной зоной. За относительно небольшие деньги шарим здесь шашлыки.
Забронировали номер в этом гостевом доме через суточно ру, с нас взяли предоплату, а остальную сумму должны были заплатить по факту. В итоге, когда мы приехали ( хотя я звонила хозяину спрашивала нужно ли предупреждать во сколько мы приедем) нашу бронь никто не видел и требовали с нас полную сумму. На ресепшене сидит женщина, которая плохо говорит по русски, до хозяина не дозвониться, обещает перезвонить и не звонит. В итоге даже суточно ру не смогли объяснить хозяину, что так работает бронь и мы не должны платить всю сумму. Мы больше часа разбирались с нашей бронью, т к было уже поздно и мы были уставшие с дороги , решили уже заплатить всю стоимость, но женщина с ресепшена стала бегать по комнатам, что то быстро убирать, не дождавшись ее, мы просто ушли. Очень странный дом, больше похож на притон. Очень странные хозяева, которые не понимают как работают платформы на которые они подают объявления. Хозяева вообще не идут на контакт и не хотят разобраться в ситуации , очень странное отношение к своим гостям.
Сам гостиничный комплекс достаточно красивый, все предусмотрено для хорошего времяпрепровождения.
Были не приятные и ситуации с обслуживанием и с персоналом, которые чуть не испортили все впечатление о этом месте, но поговорив с управляющим Али, мы всё разрешили в хорошее русло, все недостатки и недочеты обещали исправить в ближайшее время, с персоналом поговорили при мне и сделали выговор.
Я очень доволен, сделали очень приятный презент , комплимент от Сино.
По возможности буду посещать это место, и посоветую по Некрасове и Люберцах именно его!!!👍
Что понравилось:
1. Вежливая девушка на ресепшн.
2. В номере чисто.
Что не понравилось:
1.Постельное бельё рваное и в пятнах.
2. Первая ночь была очень тихой, а вот вторая была ужасна : начиная с 4 утра дико орала девушка, кто-то постоянно туда сюда ходил.
3. Неудобное расположение.
Номер соотвествует описанию. В номере было все необходимое, минибар, большая кровать, персонал вежливый и приветливый. Вечеоом пожно посидеть в беседке, провожая закат кружечкой кофе. Приотельное кофе хорошее, готовят очень вкусно, можно не ходить по другим чем и пользовались. Так же было приятным сюрпризом то что можно было прийти со своим мясом и пожарит его на мангале.
Спасибо за приятную атмосферу👍! Для Московской области прекрасные цены ! Поражена ниже написанным отзывом. Мы сидим сейчас в беседке, вчера сидели, никто ни разу денег не спросил, такое чувство как будто специально замираете отель или липовый отзыв. Сауна хорошая, цена👍. Девушка на ресепшн просто душка, на просьбу реагирует мгновенье . Одним словом у вас🔥🔥🔥. Процветаний в дальнейшем🙏
5
Б
Брызгалова А.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Прекрасные, чистые, большие номера, очень приветливый персонал. Двухразовое питание (завтрак и ужин), порции большие, еда вкусная.
Была в сети гостиницы в Люберцах. Поселили в номер на -1 этаже,где находятся подсобные помещения. Номер, аля коморка Добби с маленькой форточкой которое выходит прямо под уличную лестницу. Номер "потёртый",нет даже светильников,тумбы сломаны, но самое прекрасное-сырость,непередаваемый аромат. По словам администратора все номера были заняты, благо я там была только одну ночь. Однако делать из подвально помещения номер и брать за него плату,как за стандартный,так себе.
Управляющий отелем,если его так можно назвать,относиться к гостям сугубо,как к денежным мешкам. На территории нет ни одной лавочки,где можно посидеть на улице,вижу такое впервые. Есть мангальная зона 1500р в час и маленькая беседка 500р в час. Комментарии "хозяина" бесподобны:"Сюда приезжают люди с деньгами и пускай платят,а если нет,то сидите дома"🤦 Удивительно почему более презентабельные отели себе не позволяют такое хамское повидение.
Единственный плюс-это управляющая,добродушная женщина,которая старалась сгладить ситуацию. Большое ей спасибо. Это отель сети,так вот в других отелях такого отношения нет,в отели в Домодедово вполне бесплатно можно посидеть в беседке,🤷удивительное рядом.
Гостишка классная, чистая ухоженная, правда я заехал не с той стороны, ехал час, когда можно было обойтись минутами 15-20, есть завтраки, территория чистая ухоженная, в номерах чисто, место хорошее
Гостевой дом находится в СНТ. Все проблемы начинаются с данного факта. Неудобный подъезд, неудобный заезд. На территории есть парковка, не большая. Качество персонала низкое, ничего не решают. НЕТ КОНДИЦИОНЕРА не в одном номере!!!!! На сайте заявлено, что кондиционеры есть.
Ужасная гостиница, если так можно назвать, за трое суток ни разу не убирались в номере, туалет и душ просто ужас, всю ночь кто-то бродит и не дают спать, никому не советую, тихий ужас. Съехал как вторую ночь не давали спать.
Было холодно. Номер над сауной. Шум и обогреватель. Ждали 15 минут пока его перед нами протрут. Владелец Али обещал Урегулирование или Салман в Видном, за помощь в ошибках букинга не спасибо, а лишь гадости. Чёрная бухгалтерия. Просят отменить букинг. Уровень персонала отсутствует.
По телефону сказали, что в сауне бассейн тёплый, с подогревом. Приехали с 4мя детьми, как оказалось на месте вода была холодная! За обман хотя бы скидку дали или извинились. Сотрудница сауны предложила уйти, если нас не устраивает. Что за отношение к посетителям???
Ну что тут сказать, возникла необходимость переночевать, не знаю как они определили что мне нужен чулан???))) однако усталость была сильнее, в час ночи и 11 часов в дороге.Короче. НЕ СООТВЕТСТВИЕ описанию. Затхлый запах, убитая мебель, мыло то чего использованное оставили, экономные хозяева и кроме белого халата , который я просто побоялась одеть от увиденного. Будьте внимательны и просите посмотреть номер изначально
Понравилось абсолютно все. Чистота, уровень сервиса. Тихо. Уютно. Все,что должен предоставитб отель, все было. Не придерешься. Особенно порадовали завтраки. Готовили замечательно. В-общем, у меня остались самые приятные впечатления.
Очень хорошая гостиница всем рекомендую!!!!! Очень чистые номера, вежливый персонал, красивый дизайн!!! Всем рекомендую, всегда выбираем эту гостиницу! Еще большой плюс можно с животными, ездила с собачкой, никаких проблем)
Внимание. Будьте бдительны!
Описание данного гостевого дома, мягко говоря, не соответствует действительности. Снаружи мини-отель выглядит респектабельно, внутри и персонал ужасны!!!!
Отдельное слово касается КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ, живя в 30-и градусную жару на последнем этаже, ночь хотелось провести на улице!
Хамство на ресепшене.
Прекрасный отель с безупречным сервисом. Тихо и уютно, отличные номера со всеми удобствами и доброжелательным персоналом. Для сутучного отдыха самое оно!
Прекрасная кухня , вкусно завтракали и ужинали! Всем большое спасибо за приём.
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Что сказать, я в восторге. Пример для других отелей! Успехов и процветания!
Один из лучших отелей по дизайну. Чисто, действительно чисто, красиво. Из минусов, телек ловит не все каналы. Тихо , спокойно. Вежливый персонал. Есть парковка. Без машины добираться не совсем удобно
Прекрасный гостевой дом! От метро Некрасова 8 мин ходьбы. Номер чистый, удобный, радуют косметические принадлежности в ванной и фен. Я так поняла, он есть во всех номерах. Все что нужно для комфортно отдыха. Очень плотные и вкусные комплексные завтраки! 👌🏼 Рекомендую друзья!
В целом хорошее место. Звёзд через пешеходный тротуар. У нас был номер на втором этаже, закрытый от соседей деревом. Мангальная зона платная. Паркока на 5 машин.
Комфортабельная и уютная гостиница. В номере было уютно и чисто, все необходимые удобства. Персонал внимательный и гостеприимный. Цены бюджетные. Минусов не обнаружил.
Я приезжал в Москву на повышение квалификации, обучался в таможенной академии, учёба длилась 2 месяца, поэтому искал комфортную гостиницу, хотел остановиться в Москве, но мне посоветовали гостевой дом Сино, и я вообще не пожалел, что согласился, обслуживание просто на высшем уровне,в номере очень удобная 2-х спальная кровать, есть рабочее место, что касается питания, готовят очень вкусно, можно назвать свои предпочтения и повар не готовил то, что я не ем, персонал очень приветливый, отзывчивый и профессиональный, все проблемы, возникающие за время моего проживания, решались по моей просьбе пока я был на занятиях, когда я приходил все было исправлено, и никакого дискомфорта я не испытывал, также очень красивая и облагороженная территория.
Единственный минус, несколько дней не работал телефон в номере, приходилось по некоторым вопросам спускаться вниз, но как только выяснили причину, проблема была решена.
В общем советую всем данный гостевой дом, по возможности останавливаться буду только здесь. Оценка 10 из 10.