Безобразное обслуживание. Не дозвониться до всех служб. Такое впечатление, что сотрудникам вообще не платят. Если не так, следует бежать от работодателей. Но мы заключили договор, который имеет юридическую силу, поэтому будем действовать дальше в правовых рамках.
Не могу дождаться, когда подключат трубку домофона. Дозвониться невозможно:((( Вообще, кто-нибудь читает из руководства отзывы? Ведь понятно, что работники относятся отвратительно к своим клиентам. Позор таким руководителям и компании этой!
Отвратительная компания! Четвёртый день нет интернета и никто не звонит, когда будет производиться ремонт, хотя заявка принята 18.07.24. До тех отдела так же не дозвониться, пытаюсь это сделать в течении дня. Надо расставаться с этой конторой!
Неудобно, что нельзя оформить заявку онлайн, обязательно нужно ехать к ним лично с паспортом. Ничего не объяснили толком, чтоб подключить услугу нужно в абонентский отдел, туда очередь несколько недель
Добрый день! У нас не работает домофон, 3 дня назад обращались к с этой проблемой. Так ремонт и не произвели. Сегодня 15.05.24 звонили в тех поддержку, нам ответил специалист Никита , на просьбу сказать полностью Ф.И.О, он отказался ,сказал что не обязан представляться. На вопрос ,когда наладят домофон,он мне не ответил. Прошу принять меры, отремонтировать домофон и произвести перерасчет за дни,когда услуга мне была не оказана. г. Ачинск ,Мира 11-55
заявку три недели не могут сделать или хотят что бы пользователь специально расторг договор, дозвониться не могу не в один отдел , неделю уже звоню, в соцсетях не отвечают,
Провайдер не ответственный. Техническая поддержка отвратительная, все указанные т ф. не отвечают, эл.почта для подачи заявок не работает. Это не компания, а одно название
Когда начинается проблема с интернетом, фиг дозвонишься до технического отдела,зато когда к ним заходишь в технический отдел сидят трепятся между собой
Абсолютно не компетентная компания. Интернет слабый. Если подключить телевидение,на кажный телевизор нужна приставка стоимостью 4 000-5 000. Настраивать вы должны самостоятельно. Техники на адрес не выезжают, а предлагают купить приставку или скачивать и устанавливать приложение .А если вы в этом не разбираетесь, платите по 5000 за каждый телевизор в вашей квартире т.е. если у вас 3 комнаты, то нужно купить 3 приставки, итого 15 000 на 1 квартиру.. Это какой то бред!!!! Советую ни кому не обращаться в эту компанию!!!!
Не так давно пришлось столкнуться с так называемой "тех поддержкой" Синта, чтобы соединить кабель и потратить на это пол часа в плотном графике заявок, мне пришлось ждать неделю, но это еще не все. Теперь надо как то вернуть деньги за неделю отсутствия интернета, написал заявление в абонентском отделе на перерасчет. Сказали через три дня, ну максимум через четыре деньг поступят обратно на счет. Прошло две недели-деньги так и не поступили, по телефону отвечают-ждите. Это все показывает как Синт ПЛЮЕТ НА СВОИХ ОБОНЕНТОВ. Ни кому не советую подключать интернет от этого провайдера.
Работаю вахтой. Приезжаю кладу 1000 на счёт. Через месяц уезжаю. Начинаются звонки с угрозами что в суд подадут за долг! Приезжаю через месяц уже в долгах! Дорогая компания! А интернет виснет. Кабельное пропадает! За что плотим? Вот приехал оплотил долг теперь жду когда кабельное подключат! Уже 3день пошол! Надо менять компанию!
если хотите что инет отключали каждый день вас сюда,если хотите что ничего не грузило вам сюда если хотите что был огромный пинг вам тоже сюда и самая ужасная тех поддержка представляете вам тоже сюда
Отвратительное место;не возможно нормально играть в игры из за вашего интернета вечно какие то задержки в играх и говорят просто перезагрузить роутер (хотя деньги на балансе есть) просто ужасный интернет перехожу на Ростелеком
Добрый день.Недавно подключили интернет от данного провайдера. Оперативно всё подключили,объяснили в аб.отделе всё подробно. Очень удобный способ оплаты,я нахожусь в другом городе и ребёнку оплачиваю интернет. Сын скоростью доволен. Пока только положительный отзыв.. Желаю процветания организации, а сотрудникам повышения зарплаты.
Тарифы могли быть пониже. Особенно для тех, кого годами обманывали о качестве предоставляемых услуг (при тарифе 777 фактическая скорость не превышала никогда больше 100). Обман половины жителей города вскрылся, когда появились смартфон. Никто даже не извинился. Позор. Качество до сих пор так себе.
Сам интернет неплохой. Скорость довольно хорошая, НО этот плюс перекрывает минус, который уже замечается на протяжении полугода. Внезапно так получается, что при скачивании чего-то интернет вылетает по несколько раз, так что качать что-то большое это ещё та морока. И ладно, если бы это было лишь со скачиванием, но какого лешего его отключают просто так? Вот сидишь ты к примеру, что-то пишешь и вдруг интернет пропадает, а работу ты конечно же не сохранил. Это ненормально. У вас столько пользователей и 100% есть те, кто работает в интернете или учится дистанционно и как им делать это нормально, когда в неподходящий момент выключается интернет? Правильно, никак...именно из-за таких проблем я и не люблю этот интернет. Сам по себе он неплохой, но из-за такого я не могу сказать, что он мне нравится и проблем с ним не возникает.
Моя работа зависит от интернета , а если быть точнее бесперебойной работы интернета. Я понимаю , что всякое случается , но если у Вашей фирмы случился форс мажор , то будьте добры предупредите ,уведомлять людей ! У некоторых людей работа зависит от ИНТНРНЕТА ИМЕННО ОТ ВАШЕГО ИНТЕРНЕТА ! А еще когда я звоню мне говорят 20 минут и все будет работать , а по факту прошло 2 часа почти и не работает ничего ! И трубку никто не берет !
Нет интернета, техническая поддержка кормит завтраками, ещё и хамят, буду искать другого провайдера, не рекомендую данную компанию ❗❗❗
3
Aleksandr M.
Level 5 Local Expert
March 27
Не вижу смысла расписывать "плюсы и минусы". Яндекс скорее всего в очередной раз просто удалит отзыв, несмотря на грамотную речь с отсутствием ненормативной лексики. Если коротко, - кране не рекомендую.
Мне очень нравится эта компания Синт много лет пользуюсь и на другую менять не собираюсь хотя многие звонят и предлагают подключить интернет то бишь свои услуги....
Добрый день фирма очень ужасная попадает интернет и кабельное уже 4 дня нет интернета трубку отключают звоню в 11 30 трубку не берут скидывают сервис плохой роутер уже 4 раза носил сам я просто не представляю чем там работники занимаются
Никогда не было проблем этой компанией. Я всегда была довольна. НО на данный момент третьи сутки я не могу дождаться специалиста. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА. И ещё кормят завтраками. Трое суток сижу без интернета и телевидения.
ужасная компания. тв работало плохо, наладчик пришел, ничего не сделал и сказал- Вы посмотрите пару дней и опять нам звоните!!!!! это нормально????? посмотри помехи два дня и звони. всем знакомым сказал чтобы не подключали синт никогда
Спасибо дорогой Синт. Если у тебя не хватает на оплату 1 рубля, то деньги идут в -, а интернета нету. Постоянно какие то проблемы, например уже 2 дня пинг 400+
Девушка-оператор, которая оформляла заявку по телефону - была высокомерна, как мне показалось (надеюсь, что показалось). Говорила очень тихо, непрерывно, почти не давая вставить слово или задать вопрос. Приходилось ее перебивать.
Краткий экскурс для тех, кто читает отзывы:
Оформление договора стоит 300р + оплата по тарифу.
Лицевой счет мне направили смс сообщением - оплату произвела. Ждать подключения неделю :)))
Если вы не Хатико, как я - Синт не ваш вариант.
А я не знаю, как вообще эта компания работает на рынке, с таким отвратительным отношением к своим клиентам, полным игпюнором не работающего по факту интернета, я уже не говорю о том чтобы сделать перерасчёт людям и компенсировать убытки за не выход на работу по удаленке и прочее. На прмвозе стабильно раз в 3п4 часа пропадает инет, перенастраиваеисч роутер, особенно по выходным must have!! Всем советую уйти и не терпеть их свинское отношение, за ваши же кровные рубли. Полная дисподднржка и уход от ответственности.
Оборзели, заганяют в долг хотя оказание услуги нет. Отключают интернет при нулевом балансе, а долг ростёт до бесконечности. Это не законно. Скорость меньше заявленной и не стабильная.
За установку платили десятку в частный дом, я не могу спокойно смотреть телевизор,виснет,не одно кратно уже вызывали мастеров,нечего не делая по тыкают,говорят технические причины и уезжают,буду жаловаться ,ужасно плохо работают
Персонал работает неплохо, интернет постоянно пропадает, зимой вообще ужас. Высокие цены. Из плюсов - проводят во все дома и районы города, не требуют денег за расторжение договора