Заказывали СОЖ для фрезерных и токарных станков у этой компании впервые. Проконсультировали грамотно, отгрузили оперативно. Продукция понравилась, особенно стойкость эмульсии летом - не загнивала в жару. Тот случай, когда не ошиблись с выбором поставщика.
Уже несколько лет пользуюсь продукцией компании "СИНТЕЗ" и могу сказать, что все вопросы, которые возникали в процессе работы, решались ими максимально оперативно и грамотно. А основная причина, по которой я уже долгий период являюсь клиентом данной компании - это качество их продукции, т.к. они делают действительно качественную СОЖ по адекватной цене (что называется "ЦЕНА-КАЧЕСТВО"), поверьте, мне есть с чем сравнить.
При этом они постоянно находятся на связи - улучшают и корректируют свою продукцию (с учётом, в частности, и моих пожеланий и отзывов), и эти корректировки, улучшения и изменения реально видны в работе на оборудовании.
Также мне нравится, что их менеджеры всегда находятся на связи - какие бы проблемы и ситуации не возникали, всегда есть обратная связь и всегда есть к кому обратиться.
По доставке - да, были иногда задержки по срокам, но я стал заранее размещать заказ и не ждать впритык (когда полностью закончится СОЖ), после чего данная проблема автоматически снялась и сейчас по доставке (в частности у меня) всё проходит чётко и без проблем.
Поэтому, продолжайте в том же духе и "так держать!".
Ужасная доставка. Отправляли канистру 5л почти две недели после оплаты, станок простаивал. (Химия для очистки). Ответственному за доставку звоню через день ответ-" завтра отправлю." Склад находится на одной площадке с ТК.
Пришлость попытаться выйти на руководство, отправил в тот же день. Но застраховал все что можно, в итоге доставка из Ростова в Таганрог (60 км) обошлась мне дороже товара. ( мелкая месть, ?))))
Итого: товар достойный, только дороватый, сож тоже хороша брал не раз, тоже дороговато. Если все же надумаете покупать у этой фирмы, приезжайте сами за товаром!
Ужасная компания. Обещали отгрузить из Ростова-на-Дону, отгрузили из Омска, сроки сорвали, доставка обошлась в 2 раза дороже. Озвучили цену в пятницу, счет не выставили, выставили счет в понедельник, но уже по более высокой цене.