Несколько раз салон не мог оказать услугу, на которую записывал: при записи на классический маникюр обнаруживалось, что мастер делает только аппаратный, обещанную вечернюю прическу предлагали заменить на укладку феном, так как мастер не делает именно вечернюю. Все это обнаруживалось, когда клиент уже в салоне, то есть, спланировал свое время, приехал, и рассчитывает выглядеть определенным образом. Считаю это недопустимым.
Недавно ходила в салон Sintra Lab, на маникюр. Я получила не только красивые ноготочки, но и отлично провела время за чашечкой кофе. Мастер работала очень быстро и аккуратно. А также в салоне очень приятная атмосфера, рекомендую❤️
Ходила на пилинг. Косметолог Виктория все делает аккуратно, нежно, подобрала мне щадящий пилинг, тк кожа у меня нежная. Так как ходила в первый раз немного боялась, что чтото будет не так. Но боялась я зря. Все прошло отлично. После нескольких процедур уже виден результат небольшой. Начали уходить мои высыпания. Приду еще.
Была на процедуре ухода для волос Tokio Inkarami, все прошло замечтально, волосы напитанные и блестящие, спасибо большое мастеру Андрею за проделанную работу!
Ходила на лазер к Елене Юрьевне. Замечательный мастер, все подробно рассказала, ответила на вопросы. Процедура прошла очень спокойно, быстро и комфортно. Сам салон очень уютный, чистый и аккуратный. Спасибо большое, обязательно приду еще! 😊
Сегодня была первый раз. Красиво, уютно, вежливый персонал. Мастер Лариса — молодец, сделала шикарный холодный блонд. Краски и косметика хорошие. Понравилось, спасибо.
Долго искала салон который делает завивку. В Москве не так много мастеров который умеет делать завивку. Раньше ходила в другие салоны и поняла у мастеров очень маленький опыт. А Светлана из этого салона меня не разочаровала. Сделала все отлично. Спасибо.
Отличное место, очень приятный администратор Ирина 🌺 И мастер по массажу Юлия 🌸
Спасибо за вашу заботу и профессионализм 🌟
Если хочется расслабиться и насладиться массажем - настоятельно рекомендую 🫶
Понравилось все! Атмосфера и маникюр! Бала в салоне впервые. Мастер Зарина сделала все ловко,безупречно,,красиво и быстро-1,15ч.,полный комплекс Все включено! Мне не просто угодить,слишком предирчива))
Записалась еще на педикюр))
Рекомендую
Нужно было срочно исправить состояние волос, в чём мне помогла прекрасный мастер Дарья. Я выбирала комплекс полного восстановления и не пожалела. Волосы просто идеальные, мягкие и гладкие, я осталась очень довольна результатом. Само помещение очень радует глаз. Предложили напитки, что приятно удивило. Спасибо большое за компетентность и профессиональные навыки мастеров, вернусь сюда обязательно ещё раз! Рекомендую!
Виктория Викторовна - специалист своего дела.Чистоплотная, приветливая, владеет знаниями о разных новинках в сфере косметологии. Дала полную характеристику моей коже, Советы по уходу за ней. Грамотно проконсультировала по процедуре, на которую я пришел. Быстро, качественно все сделала. Я очень доволен. Записался на следующий приём. Рекомендую!
Отличное место: дружелюбная атмосфера, уютно, чисто.
Юля шикарный мастер: явно опытный, с легкой рукой, «опытным глазом» и с пониманием какой должен быть результат. Плюс - очень позитивный, доброжелательный человек .
Спасибо
Салон небольшой, очень уютный. Доброжелательная атмосфера. Мастер Лариса мне очень понравилась, работает чётко, спокойно, идёт на контакт и очень позитивна. Сделала то, что мне было нужно
пришла в салон,чтобы сделать пилинг,результат порадовал как и сам косметолог Виктория.В салоне приятная атмосфера,вежливый персонал.Также я сделала себе массаж тела и обёртывание у Юлии и уход Токио инкарами волосам у Лирасы))😍😍😍это был просто класс,я обязательно приду ещё раз
Сходила на макияж и укладку в этот салон. С собой у меня был четкий референс того, чего хочу. Стилист, к сожалению, не заботиться о гигиене. Пришлось напоминать, что руки надо мыть. В сообщениях мне сказали, что услуга займет около 2 часов, но почему-то через 1.5 часа после меня к стилисту была другая запись. В итоге, администратор торопила моего мастера, ссылаясь на долгое ожидание следующего посетителя, тем самым нервируя и его и меня. Пиком стал диалог, где администратор начала меня просить доплатить за блестки в макияже, хотя изначально никто меня об этом не предупредил. Хотя бы после моего четкого НЕТ просить доплачивать перестали. Не знаю, как данный салон имеет звание «хорошее место». Таким я его точно назвать не могу. Ставлю 3 звезды, так как В ЦЕЛОМ макияж и укладку сделали.
Я не знаю откуда тут столько позитивных отзывов, но мастер по бровям оставила самые отвратительные впечатления. Сделала ужасную форму, из широких бровей сделала нитки. Не рекомендую вообще. Ужасное место и ужасный мастер (Юлия)
Хожу постоянно в данный салон красоты. Персонал вежливый и отзывчивый. Мастера делают свою работу качественно и аккуратно. Очень красивый интерьер, который создает приятную атмосферу. Глаза радуются всегда результатом. Спасибо
Данный салон порекомендовала мне подруга, я записалась к мастеру по волосам. Лариса отличный специалист , подобрала уход под мою проблему. После ухода я заметила изменения. Волосы стали более гладкие и ухоженные. Отличный салон, угостили кофе, а также впервые видела, чтобы использовались в салоне красоты подставки под сумки. Очень приятная мелочь.
Делала стрижку у стилиста Евгения. Осталась очень довольна обслуживанием, профессионализмом и внимательным отношением. Давно искала своего мастера - мужчину. Нашла)) Бонусом клиентам порясающий чай как в хорошей кофейне))) Одназначно, буду постоянным клиентом! Хочу обратить внимание на то, что обслуживание на очень высоком уровне - цены доступные - поэтому у этого салона такой высокий рейтинг!!!
Очень понравился салон, по локации и атмосфере, сделала японский маникюр, осталась давольна результатом, буду рекомендовать друзьям и сама продолжу пользоваться услугами салона! Молодцы !
Здравствуйте,хочу сказать больше спасибо косметологу Виктории,она помогла избавиться от прыщей ,я 2 года боролась с прыщами не чем не могла вывести,но подруга посоветовала мне сходить к косметологу в этот салон , Виктория провела для меня подробную консультацию. Подобрала пилинг для моей кожи и через несколько процедур я начала замечать результат. Спасибо, обязательно вернусь.
Обычно я не пишу отзывы, но данный салон запал в моё сердце. У меня очень проблемные волосы, требующие особого ухода, с которым тяжело справляться. Я поменяла много салонов и ни один не дал мне долгого и хорошего эффекта. Решила обратиться в салон «Sintra Lab» по рекомендации подруги, к мастеру Дарье. После ухода, волосы было не узнать. Они стали более послушными и блестящими. Спасибо огромное за помощь!
На эти цены соответствия по сервису и качеству услуг нет от слова совсем. Была на массаже. Администратор полчаса меня даже не замечала. Все мастера толпились у администратора обсуждая всю свою внутрянку. Никто не поздоровался, не узнал к кому я, не предложил воду/кофе/чая. На выходе после услуги не было даже извинений, молчу уже о комплентарнлй скидке за свой провал. Либо в клиентах не заинтересованы, либо даже не знаю. Салон маленький, не очень чистый. 2 звезды чисто мастеру массажа, она хоть как то пыталась исправить ситуацию.
Посетила этот «салон красоты» и страшно жалею!!! Никому не рекомендую!!! Стилист- парикмахер Александр, пафос на пустом месте, очень испортил волосы( сделала гель- лак у Ирины, испортила ногти( Моя идея рассказать про хорошие места, которые реально понравились, но это плохой отзыв, в надежде, что его прочтут и сделают выводы. Красоту и здоровье вам никто не вернет, они только в ваших руках, не ходите в плохие салоны! Доверяйте специалистам!
Нашла ваш салон по рейтингу и отзывам и решила прийти вместе с подругой. Я выбрала уход для волос грейми. После процедуры, во время которой мастер Дарья вела себя максимально вежливо и обращалась с волосами очень аккуратно и бережно, волосы стали как с обложки. Блестящими и отлично расчесываются. А еще мне предложили очень вкусный чай, пока дожидалась подругу из массажного кабинета. После ее восторженных отзывов тоже хочу там побывать))
Show business's response
Ева Свиридова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Хорошое место, всегда только туда и хожу. Бровист Милана делает замечательные бровки. Есть подставки для сумки, что очень удобно. Приятно, что беспокоются о комфорте клиентов) в салоне комфортная атмосфера и множество разных услуг
Я в восторге от этого салона, по реуомендации подруги пошла сюда первой иоей процедурой был педикюр и окрашивание бровей у мастера Аси,мне безумно понравилось,все очень аккуратно, комфортно. Брови сделали прям как я хотела. От всей души хочу поблагодарить просто восхитительного администратора Ирину, за ее профессионализм, внимательность и такое чуткое отношение к клиентам со всей душой.
Отдельная благодарность мастеру ирине по эпиляции, я впервые встречаю мастера с такой легкой рукой, чуткостью, добротой , я просто в восхищении от нее, от ее отношения к клиентам, подходу к своему делу с любовью и такой душевностью. После этого точно не хочется даже смотреть в сторону других мастеров . Хотелось дополнить свой отзыв: с июня или июля месяца хожу только в этот салон, во первых админстратор, левушка с неркально красивой укладкой, очень милая, внимательная.в целом все сасьера очень вежливые, доброжелательные, отзывчивые. А совсем нелавно, месяц назад, я в первые за всю свою жизнь, я нашла своего мастера, которого всегда искала. Ирина мастер маникюра(с татуировками) ,все просто на высшем уровне: 1) качество, 2) отношение,3) подход,4) внимание, честно могу перечиосять бесконечно, вылечила и исправила мои убитые ногти, после ужасного покрытия, единственная, кто нашла ко мне подход, всегда идет на встречу, мчу к ней с таким предвкушением, даже изменять ей не хочу. Мое сердчеко у нее навсегда!! Бесценная❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Студия уютная, приятная атмосфера, мастера высокопрофессиональные. Приветливый, вежливый персонал. Своим визитом осталась довольна. Свою работу сделали быстро и качественно. Рекомендую🤗
Посетила салон Sintra Lab записалась на массаж тела и обёртывание к мастеру массажа Юли. Очень приятный мастер приветливая , не смотря на то что мастер девушка руки очень сильные ,оказала качественную услугу . Спасибо .
Прекрасный мастер Лариса! Все хотелки на 5+ воплотила. Очень вежливая, профессиональная, тактичная, веселая, душевная. Доверяю теперь только ей свои волосы.
Студия уютная, с приятной атмосферой. Персонал вежливый и это плюс, не везде встретишь таких. Ходила на маникюр, сделали качественно, красиво и не долго.Мастер-супер👍🏻 Очень понравилось, рекомендую!😌
Хожу на маникюр регулярно, все мастера очень милые и доброжелательный. Каждый раз сопровождается чаем с конфетами. Всё всегда аккуратно и безболезненно. Достаточно не дорогой прайс.Довольна
Делала маникюр у Зарины. Качество аппаратного маникюра хорошее, качество покрытия - ужас. В процессе нанесения мне пришлось несколько раз просить исправить откровенно плохую работу, но по хорошему, нужно было переделывать все. Пластина выровнена плохо. Впервые вижу такую плохую работу по нанесению гель-лака. Цена не соответствует качеству.
Сама мастер была не то, чтобы груба, но угрюма, неприветлива. Ни разу не улыбнулась. Даже поздоровалась сквозь зубы.
Я переехала в этот район и надеялась найти себе хороший салон, но пока неудача. Может быть с другим мастером получится…)
Хожу к мастеру по маникюру - Зарине. Супер профессионал своего дела - все быстро и качественно. Сам салон очень приятный, вежливые администраторы всегда предложат вкусный чай или кофе. Хожу уже полгода и менять не собираюсь.
12
Show business's response
Valentina K.
Level 13 Local Expert
February 14
Крайняя некомпетентность и непрофессионализм администраторов.
И капитальное отсутствие коммуникации с клиентом как мастера, так и администраторов.
Шепчут на ухо, к оплате пробивают некорректную сумму.
Вобщем, бардак полный.
Ушла с очень неприятным осадком.
И, похоже, осадок от провального сервиса остался только у меня.
Никто даже не извинился, лишь пустую суету наводили.
Много слов писать здесь не буду, но я вряд ли ещё сюда вернусь.
А дома обнаружилось, что и постригли криво-косо. Хотя именно это было основной задачей: аккуратно постричь в области шеи привести в порядок длину.
Литературных слов не осталось.
Коллектив подобрался: обнять и плакать.
Спасибо. Пожалуйста.
Здравствуйте, все очень понравилось! Делала массаж. Мне очень понравилось. Очень сильные руки у специалиста. Проработали мне все мышцы, зажимы. После массажа ощущалась легкостью в теле. Теперь хочу попробовать более длительный массаж и другую технику. Спасибо вам за сервис !
Самая лучшая студия загара в Москве. Посетила недавно впервые и теперь я буду вашим постоянным клиентом. Цены демократичные, лампы сильные, качественные и профессиональные косметические средства Администратор очень доброжелательная и приятная девушка. Огромное спасибо за красивый загар. Теперь всегда перед отпуском и мероприятиями только к ВАМ! Рекомендую однозначно❤️
Я хотела бы выразить свою благодарность и восхищение по поводу качественного маникюра, который мне сделали в вашем салоне. Посещение было приятным. Мастер проявляет высокий профессионализм и внимание к деталям. Она создала красивый и стильный дизайн, соответствующий моим предпочтениям. Я с удовольствие рекомендую ваш салон всем, кто ценит качество и заботу о своем внешнем облике.
Хожу в салон на маникюр. Все просто прекрасно и замечательно, стала постоянным клиентом! Делаю у Ольги, аккуратно и комфортно, а главное, очень красиво. На входе встречает доброжелательная и вежливая администратор, так что сразу приятно заходить. Всем рекомендую!
Сегодня впервые были в этой студии со своей свекровью.
Понравилось всё!
Администратор приветливая и дружелюбная.
Мастера просто замечательные.
Делали мы маникюр и педикюр + массаж ног.
Всё выполнено профессионально и душевно!!!
За что огромное спасибо мастерам!
Интерьер и само оборудование кабинетов соответствуют современному стилю и смотрятся достойно.
Видно,что хозяева салона вкладываются финансово и душевно в оборудование и интерьер.
Это безусловно радует глаз клиента и вызывает только позитивные эмоции.
Всё именно со вкусом и с любовью.
Атмосфера хорошая и не напрягает ничего.
Чай/кофе с вкусняшками,музыка.
Живые цветы в интерьере меня всегда радуют. И они там есть в достаточном колличестве.
Удобное расположение на фасадной части улицы.
Рядом кафе,а напротив шикарный парк для прогулок.
Машину есть куда поставить.
Не знаю почему мы раньше не гуляли в эту сторону от дома и не видели раньше эту студию?))
Нам всё очень понравилось!
Завтра иду на пробный аппаратный массаж всего тела.
Позже на парикмахерские услуги тоже запишусь.
Напишу об этих услугах отзыв позже.
В идеале хотим ходить в один салон/студию,а не в несколько и за несколько дней.
Живём на Ленинском Проспекте 95.
Тут достаточно салонов красоты.
И мы их все обошли за год .
Но мне важно,что бы было всё в комплексе и в одном месте и что бы каждая услуга мне нравилась и оставались хорошие чувства и хороший результат!
Когда мастер свою работу выполняет с любовью и обладает именно этим талантом ,то это очень радует клиента!
Студию однозначно рекомендую!!!
Отличное место для того, чтобы привести себя в порядок. Профессиональные мастера сделали мне идеальную стрижку, которая подчеркнула мои черты лица. Укладка была также безупречной и держалась весь день. Салон чистый и уютный, а атмосфера приятная и расслабляющая. У меня остались только положительные впечатления от работы мастера и конечного результата. Все выполнено качественно и очень красиво. Я благодарю за это ❤️
Очень обидно было за маму, человека с ограниченными возможностями, которую предварительно записала и привезла на стрижку. Стилист данного заведения, меньше чем за 20 минут, умудрился помыть голову, подстричь и уложить свое творение. За 3.300 рублей хотелось бы получить нормальное отношение, а не супер скорость и горшок на голове. А в качестве извинений предложили сделать маникюр со скидкой. Спасибо конечно за заботу о бюджете, но задачи сэкономить не стоит, исправлять ваши шедевры не просто.
Впервые посетила этот салон и не пожалела. Очень приятный и общительный персонал, мастера выполняют свою задачу на отлично! Пошла на маникюр к Александре, все очень понравилось! Всем рекомендую, салону огромная благодарность за хорошее качество работы и дружелюбность!