Сириус
82 reviews
October 5
Ужасная клиника!!! Никогда не видела клиники ужаснее этой, пришли вовремя по записи, ждали 50 минут и ушли. Сидит там неадекватный мужчина по имени Владимир на ресепшене, разговаривает с пренебрежением и странными шуточками. Сперва шутит странно, ничего не слышит, сто раз имя моё переспрашивал, хотя имя у меня простое. Наверное, это была какая-то дешёвая шутка. Потом мы ждали, спросили, когда нас примут (кот уже метался), в ответ агрессия и высказывания, что он нас пожалел и записал, что якобы я умоляла его записать меня, а у них ещё много людей без записи, и их надо принять. Зачем тогда запись вообще? Ни извинения, ничего! Просто агрессия в ответ. Наш кот стал метаться уже от длительного ожидания! Не рекомендую эту клинику, хотя сами ссылались на хорошие отзывы! Не знаю как там врачи, но работа клиники на уровне общения с клиентами просто ужаснейшая!
Плюс воняло в клинике каким-то конём и мочой, санитарные нормы явно оставляют желать лучшего!
1
1
October 6
Татьяна Юрьевна замечательный ветеринарный врач, а еще всегда добрая и отзывчивая! Всех своих животных веду всегда к ней! Из минусов только время работы клиники, но оно и понятно - сотрудники одни, а нас много! Спасибо вам за наших Хвостиков!
May 9
Двух кошек оперировали мне, было все отлично, а после последнего приема кажется, что это был не профессионализм врачей, а больше везение. Очень доверяла раньше клинике. Теперь ресепшене хамят, при мне мужчина хотел получить консультацию по рискам прививок, говорят «после прививки ваш питомец либо умрет, либо нет 50/50». Я в шоке
Мы привезли кошку в тяжелом состоянии, резко начала часто ходить в туалет маленькими порциями и с кровью. В итоге сделали узи, взяли анализ мочи и не нашли у кошки бактериальный цистит, поставили идиопатический цистит, хотя в анализе была куча бактерий. Узист не сохранил результаты узи, потом выслали на почту не информативную отписку. Ни повторного приема не назначили, ничего, все общение по переписке, ответы долгие раз в день. На мои вопросы как лечить бактерии у кошки и что это такое, советовали давать успокоительные и обезболивающие, кормить месяц кормом для кошек с мочекаменной болезнью. Кошке всего год
Мы в итоге вылечили кошу в Биовете, хотя там тоже пришлось настоять на анализах мочи цистоценезом
Ставлю две звезды только за то, что ранее удачно прооперировали моих других кошек, так бы поставила одну. Разочаровалась в клинике и в Мурманской медицине
UPD
Жалко нельзя ответить на ответ организации
К вам мы позвонили узнать есть ли место на прием, так как в нашей клинике все было занято, вы сказали мы можем приехать. Вы отвечаете, что мы к вам чуть ли не вломились, нам пошли на уступки, кое-как пролечили кошку, сняв симптомы и не найдя истиной причины болезни, за наши же деньги, и мы теперь должны быть благодарны. Спазмолитик, который вкололи, снимал лишь симптомы, но не лечил. Анализы, которые мы получили цистоценезом, это подтвердят. Вы говорите, что вам не рассказали причины обращений в предыдущие клиники, мы привезли кошку со всеми распечатками анализов и результатов приема из предыдущих клиник, там написаны все причины обращений, все можно было там прочитать, если не хватило информации с наших слов. За узи мы пришли на следующий день после узи, так как его не отправили нам на почту, а не как вы говорите «ждали месяц». Узи было сделано 29 марта 2024, нам вы его выдали 30 марта 2024. Толщина стенки мочевого в мм на узи не указана. Вы не говорили, что у вас анализы по записи, мы сдали их в том виде, в каком вы просили, на следующий день после приема. Дополнительных обследований назначено не было, повторного приема назначено не было, только ответ на почту «можете прийти на прием», и то после того, как я сама спросила «может нам прийти на прием еще раз», после четырех дней общения по почте. Я не увидела никакого желания признать ошибки и улучшить сервис, только агрессивные обвинения владельца. Оставлю, пожалуй, одну звезду
7
2
July 23
Как до вас дозвониться?! Я звоню весь день! Зачем вам тогда телефон?! Это безобразие! Если вы оказываете услугу и предоставляете возможность связи по телефону будьте добры это должным образом обеспечить! Желания посещать клинику отпало, раз вы даже это обеспечить не можете, хотя телефон указан и прием еще и по записи только вы ниже пишете, а записываться как?!
3
October 25
Обратились в клинику так как нужно было срочно сделать анализ крови собаке. Не отказали. Результат был готов в течении 10минут. Доброжелательная обстановка. Чисто. Красиво. Цены приемлемые по сравнению с другими клиниками.
July 2
Отличная оснащенная клиника со всем необходимым оборудованием. Приятный квалифицированный персонал
October 4
Прекрасные врачи, отличное отношение к животным, осмотрели, отправили на узи , все рассказали. Взяли котика без очереди и цены приемлимые.
February 5
В 03.2023 обратилась в ветклинику. Эта единственная клиника, которая планово записали на кесарево сечение французского бульдога. Операция выполнена на высшем профессиональном уровне, все щенята живы. Татьяна Юрьевна очень грамотная, осторожная, добрая. После операции у собаки не было никаких осложнений, приехали домой сразу начала кушать, была активная, шов зажил хорошо. Цена без накрутов. Спасибо вам большое.
3
1
November 23, 2023
Татьяна Юрьевна - самый лучший доктор, настоящий профессионал, чуткий и добрый, а самое Важное - очень грамотный.. Короче едем за доктором, уже не в первый раз, не важно, в какие дали, главное - что Татьяна Юрьевна не откажет, когда другие не в силах помочь,и сделает все, что бы твой дружок был жив и здоров. Огромная благодарность за Мишу.
3
September 22, 2023
Отзывы
Нина А.
Опубликовано для всех
22 сентября 2023
ПОМОЙКА!!!ПОМОЙКА!!! ПОМОЙКА!!! Если вы любите и дорожите своим домашним питомцем некоем случае не видите своего питомца в клинику "Сириус" по ул.Промышленная, 3,на вакцинацию и кастрацию к врачу Татьяне Юрьевне. Грязь,не соблюдение сан.эпид режима,под вопросом хранение вакцин, перед вакцинацией не ознакамливают и не показывают название вакцины и её сроки годности,подготовка и набор вакцины на грязном холодильнике,воздух не выпустили и ввели только пол вакцины.Кошку перед вакцинацией даже не осмотрели,как положено пройти врача перед вакцинацией.Торопиться было некуда, клиника была пустая, ни одного посетителя.Бардак полнейший!!!Вы платите за услугу в полном объёме, но оказывание услуг не соответствует качеству.Договор на предоставленную услугу не посчитали нужным предоставить.ОТВРАТНОЕ отношение!!!Прежде чем доверить своего любимого питомца в НЕ НАДЁЖНЫЕ РУКИ, хорошенько подумайте!!! Скрыть
4
5
May 18
Нашли быстро, на осмотр взяли сразу, доктор очень внимательно осмотрел нашего питомца, дал конкретные рекомендации и лечение. Спасибо большое!
1
December 30, 2023
Добротная клиника, отзывчивый персонал. Грамотные специалисты. Не совсем удобно добираться, далеко от остановки. С больным животным без машины не комфорт.
2
October 14
Всех своих питомцев наблюдаю в Сириусе. Внимание и качество ветобслуживания отличные.
1
June 22, 2023
Врачи отличные, добираться только сложновато, особенно пешком. Расстроила девушка, которая записывала на прививку, нужна была определенная вакцина(собака редкой породы и у соплеменников были аллергические реакции на другие вакцины), на всякий случай спросила, можно ли отложить, мне ответили, что вакцины достаточно. Итог, приезжаем по записи на прививку, а вакцины от бешенства нужного производителя нет, пришлось на свой страх и риск делать, что было в наличии. Но хорошо, что хорошо кончается! Для себя сделала вывод, буду откладывать или выкупать сразу, если понадобится, чтобы не рисковать здоровьем и не дай боже жизнью любимой собаки.
5
November 19, 2023
Кто пешком может трудно искать первый раз . На машине норм. Персонал лучший в городе ПРОФИ. Сколько нас шили , перелили. молодцы. Заходим говорят здравствуй КАРАТ. Помнят своих пациентов . К собаке отношение, как к своей животине. Всё расскажут, объяснят. Аптека хорошая. Хорошо бы всё было по одному адресу.
5
December 7, 2023
Врач Кузнецова Татьяна дважды ставила нашего пёселя "на ноги"- отнимались лапы. Регулярно посещаем для профлечения. Единственный минус - режим работы. Не всегда экстренно можно попасть на прием.
3
January 13
Была первый раз, очень понравилось, приняли почти сразу, лишних денег не брали, услуги не навязывали, хотя животное было при смерти, все по факту, очень профессионально! Р. S. Животное пошло на поправку!
3
February 21
Отличные специалисты, вежливое отношение. Большое спасибо за Вашу работу! Отдельное спасибо Татьяне Юрьевне!
August 29, 2022
Обожаю эту ветклинику! Персонал приятный, грамотный, ходим с моим мопсом много лет, разные случаи бывали, каждый раз качественное обслуживание, и, главное, подробные комментарии. Однозначно рекомендую!
4
July 22, 2023
Замечательный персонал. Хорошее помещение. Но вот местоположение весьма затруднительное. Хорошо бы установить несколько указателей на дорогах, чтобы не плутать в поиске лечебницы.
4
September 24, 2023
Поставила "четыре", потому что знаю-там очень хороший врач. А вот попасть туда не довелось.. Вообще такое чувство, что скоро экстренно животное везти будет некуда. То записи на две недели вперёд, то очереди часа на два-три. И случится так:учреждений в городе много, а спасать питомца будет негде..
3
2
December 2, 2023
Спасибо большое Татьяне Юрьевне за отзывчивость и понимание!! Никто с таким трепетом не подошел к нашей проблеме! Только благодаря ей и её мужу у нас здоровый и счастливый пёс!!
3
June 22
Татьяна Юрьевна спасла собаку подобрав правильное лечение!
3
September 8, 2023
Отличная клиника, добрейшие сотрудники, профессионалы своего дела. Очень даже РЕКОМЕНДУЮ. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!! 👍👍👍
4
March 13
Татьяна Юрьевна отличный специалист хирургии и не только,обращаемся к ней более 15лет.очень хорошо что теперь у Вас своя клиника!
1
March 27, 2023
Спасибо врачам и мужчине на ресепшене, очень позитивный человек, кастрировали котика, всё очень аккуратно сделали, и не дорого по сравнению с другими клиниками, анализировали цены, спасибо
5
October 11, 2023
Очень помогли два раза с котом, один раз вывели из критического состояния... Спасибо. Всегда стараются помочь. В критической ситуации приняли без очереди.
3
February 21, 2023
Из всех ветклиник уровень на твёрдую тройку! Оборудование для диагностики есть, не популярная клиника и труднодоступность оставляет возможность на попасть без записи. Но, также бизнес, ничего личного, поэтому ФУ. Диагноз не смогли поставить! По деньгам, доступно.
4
4
April 28, 2023
Спокойная обстановка,но я бы сама не нашла это место,после посещения "котоная" собаке делали узи,я слегка в шоке,это уже медицинские споры,отношение к животине ,нормальное ,извините,но им не объяснить,что надо.лечь и не дёргаться,,тут доктор адекватный. Спокойный,,мне понравилось очень
3
1
August 27, 2023
Операция прошла успешно, спасибо врачам. Всегда доброжелательный коллектив. Обследуемся ,ставим прививки с самого рождения
4
March 14
Всё отлично! Татьяне Юрьевне и всей команде Удачи во всём!
2
December 6
Врачи очень высоко квалифицированные!
August 21, 2022
Замечательная клиника. Всегда принимают животных, даже без записи. Не отказывают в скорой помощи. Врач, Татьяна Юрьевна, всегда приветлива, вежлива. Она профессионал! Точный диагноз,правильное лечение, необходимые грамотные рекомендации владельцу животного. Всё всегда спокойно и убедительно.
Спасибо , Татьяна Юрьевна, за Вашу неоценимую помощь и спасение наших четвероногих детишек.
3
January 12
Очень вежливый и компетентный персонал. Мы со своей бульдошкой остались довольны)
3
1
May 16, 2023
Мы посещали клинику в первый раз, посещением довольны, оттого ,что не все так плохо оказалось с питомцем, на все вопросы доктор развёрнуто ответил ,прописал препарат ,котику гораздо лучше. Доктору спасибо !
1
July 8, 2022
Котик не мог почти 2 дня сходить в туалет, как потом выяснилось у него МКБ, обзвонили все клиники и везде по записи, либо на следующий день либо через день, Сириус единственная клиника где кота взяли сразу, оказали первую помощь, поставили катетер, прописали необходимые препараты. Сейчас с котиком всё хорошо. Спасибо огромное всему персоналу ветклиники Сириус, а особенно врачу Кузнецовой Т.Ю.
П.с: Сейчас там лечим мамину кошку, тоже проблемы с мочеполовой системой((
3
October 28, 2023
Попали случайно. Были приятно удивлены атмосферой и доброжелательным отношением, начиная от регистратуры до окончания обследования у врача. Нет никаких навязанных процедур. Всё профессионально и четко. Достойная клиника. Благодарим врача Татьяну Юрьевну за оказанную помощь нашему питомцу и Владимира за поддержку.
3
September 18, 2022
Возили нашего котика Тимошу на кастрацию в вет.клинику Сириус. Приятные доктора. Всё доступно объяснили что делать дома с нашим котиком. К вечеру он уже играл а на следующий день забыли и мы и он что ездили в клинику.
3
May 27, 2023
Очень хороший доктор
Все очень подробно описал что с кошечкой
Помог
Цены вообще мизерные а выкладка труда намного больше
3
May 31, 2023
Очень хороший доктор, порадовали цены, Жаль что нет зооаптеки, за лекарствами пришлось ехать . Находится в такой глуши ,что без навигатора не найдешь.
June 30, 2023
Хорошая клиника. Ходим сюда со своим пёселем. Только вот хотелось бы чтобы чуть-чуть подлиннее был рабочий день. А то приходится отпрашиваться с работы (((
1
January 26
Отличная клиника!!!
Замечательный лавный врач Татьяна Юрьевна!!
2
March 23
Хороший врач - владелица клиники. Внимательны к четвероногим пациентам
February 14, 2022
Очень хорошая клиника. Приятный и внимательный персонал. 11.02.2022 г. не могла найти клинику чтобы без записи приняли мою собачку, в Сириусе пошли на встречу приняли собачку уделили максимум времени и внимания. Благодаря заботе врачей собачка сейчас поправилась, ну а я счастлива что у моей собачке всё хорошо. Спасибо огромное ветеринарной клиники всём врачам (кто делал анализы, осматривал, делал УЗИ, капельницы и уколы) огромное вам спасибо!
3
September 4, 2022
Наверное самая классная ветклиника в Мурманске, есть с чем сравнивать, все быстро, чётко, допов не навязывают. Не дай Бог конечно туда приходить, кроме как на прививку. 👍
4
March 16, 2023
Всё понравилось!
Спокойная, дружелюбная атмосфера.
Всё по делу, с разъяснением на заданные вопросы.
Лечение ещё продолжаем 😉
3
August 8, 2023
Расположен, конечно, достаточно далеко
Хороший, вежливый персонал
3
December 11, 2022
Лучшая ветклиника в городе. Отличное отношение к посетителям и животным. Адекватные цены. Очень советую.
3
March 5, 2023
Внимательные врачи, новое оборудование , довольные питомцы и свое здание! Что еще нужно) рекомендую!
3
May 7
Дозвониться до клиники не представляется возможным.
1