Хочу отметить, что на местах сотрудники опытные и компетентные. На входе встречает грамотный и вежливый специалист Оксана, после обращения к которой, многие моменты становятся понятными и к окошку уже идешь с правильными вопросами и хорошим настроением. Впечатления от посещения этого офиса самые положительные! Чего не скажешь о работе «горячей линии», абсолютное нежелание помочь обратившемуся человеку, нулевая компетентность и знание своих программных продуктов и нормативной базы для уточнения возникших проблем, хамское общение и полнейшее отсутствие этики общения по телефону. Вы, товарищи с «горячей линии», должны работать так, чтобы после обращения к вам, было все понятно и люди не приезжали бы в офисы совсем, а если бы и приезжали, то не разбирались бы с вашими же коллегами, тратя свои нервы, а спокойно решали свои проблемные вопросы. А иначе зачем вы нужны вообще???

Angelika

Level 3 Local Expert

Компетентные и ВЕЖЛИВЫЕ сотрудники! Сервис на высоте, все отлично организовано, даже в обеденное время довольно быстро приняли и помогли. Идеальный пример современной организации , осталось только приятное впечатление.

александр п.

Level 2 Local Expert

В сравнении с работниками офиса,,Энергосбыт+" по прт. Победы 162.,в офисе ,, Система город"на ул.Брестской 5 это небо и земля.В вопросе перерегистрации ИПУ в ,,Энергосбыте" присуща волокита и негатив в отношении клиента. В офисе ,,Система город" по ул.Брестская-5 / в сравнении с ,,Энергосбыт +"/ царит атмосфера дружелюбия.На входе офис-менеджер Оксана, выслушав суть посещения,выдала рекомендации моих действий.Оператор Анна Юрьевна (?) приняла документы и произвела регистрационные действия быстро и без проволочек. Поразительно,оба офиса обслуживают сферу коммунальных услуг,но отношение к клиентам разное. Возникает вопрос о некомпетентности к ,, Энергосбыт+" Вышеуказанным работникам офиса ,,Системы город" ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО .